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名古屋マリオットアソシアホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

名古屋マリオットアソシアホテル

愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:名古屋

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総合評価

4.48

09月25日00:22更新

768件

703人が満足と
評価しています。

731件中1~20件を表示

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    khs********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段相応に満足出来るホテルです。
    朝食は特に美味しかったです。
    また名古屋に泊まるなら、ここを選びます。

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Marriott Breakfast Stay 朝食付き
    詳しく見る

    yuk********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。お部屋もアップグレードしてくださりとても嬉しかったです。一番感動したのはベッドです。私はもともと腰痛持ちで朝起きたら腰が痛いのに悩まされてきましたが、宿泊時には朝起きた時もその後も腰痛がなく、かなり快適な1日をスタートできました。外出を控えて生活をしていた中、久しぶりに現...

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足なホテルライフができました。
    ラウンジは思ったより混んでいましたが、アフタヌーンティータイム、カクテルタイム楽しめました。
    ラウンジが以前のようにクラブフロア階にあるほうが個人的には好みです。
    ホテルに向かう道中にちょっとした不注意で足を痛めてしまい、それにも親切に対応していただき、おかげさ...

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/09/18

    この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。お足の具合如何でしょうか。 一刻も早い治癒を願っております。妹様とのご来館をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    以前から一度宿泊したいなぁと思っておりましたが、
    ようやく、今回、宿泊できました。

    コンシェルジュフロア利用でしたが、
    ラウンジの無料利用もよかったです。
    また、常にスタッフの方が挨拶してくださり、
    スタッフの質の良さは感じました。
    名古屋滞在時は、再度利用したいとも思いますし、
    全体的には、とても満足し...

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/09/18

    この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 また、多岐に亘りご意見、ご感想を賜り感謝申し上げます。配慮を欠いた点がございました事お詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は該当部署に伝えます。皆様からより良い評価を頂けるように、これからも業務の改善を図って参ります。次回のお越しもお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても対応が良くて気に入っています。レストランでの食事はしておりませんがクラブラウンジで軽食を取りました。1品1品美味しくいただきました!

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/09/17

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。皆様からより良い評価を頂けるように、引き続き業務改善を図って参ります。 次回のお越しもお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から泊まりたいと思ってたので今回キャンペーンを利用して念願かなって嬉しかったです。クラブフロアは通常通りではなかったにせよすごく楽しめました。部屋からの景色も良く、アメニティも友達が好きなものでしかも種類も揃っていてありがたかったです。スタッフの方も皆さん親切で少し目線をウロウロさせただけで声を...

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食で通された席が、窓際じゃなかったから残念でした。
    空いていたけど、片付けまにあってなかったようで
    ルームサービスが24時間でないのが残念
    周りにコンビニが無い分24時間にしてほしいです。

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    コンシェルジュフロア 35階以上
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/14
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コンシェルジュフロアでしたがセールのせいか混雑激しく結局一度もラウンジには入れませんでした。入口のオペレーションも不慣れでディスタンスもなし。正直驚きでした。立地やお部屋、通常のフロントはキチンとしているだけに残念です。

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/09/16

    この度は、名古屋マリオットアソシアホテルにご宿泊を賜りまして
    誠に有難うございます。

    チェックイン時の混雑やオペレーションの不手際につきまして
    深くお詫び申し上げます。
    結果的にラウンジにご入店が頂けなかったとのこと重ね重ね
    お詫びを致します。

    今後は、改善に取り組むべく、精一杯スタッフ教育やオペレーションの
    改善に取り組んでいく所存でございます。

    ご期待に沿えず反省をしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2度目の宿泊で、クラブフロアは初めてでした。
    かなり年数が立っていますが、老朽化が感じられず
    スタッフの方々の気配りなど、素晴らしいホテルです。
    名古屋駅の真上という立地は、どこへ行くのも便利でした。
    金曜日ということもあり、コンシェルフロアーがいつも混雑して
    ゆっくりできませんでしたが、もう一度行きたい...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/09/14

    いつもご利用、有難う存じます。次回も弊ホテルにて、優雅なお時間をお過ごしくださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。心よりお待ちしております。今回のご宿泊、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    デイユースで利用させてもらいました。
    相変わらず清潔で気持ちよく利用させていただきました。
    2人掛けソファーのリクエストをさせていただきましたが、混雑しており、空いていませんでしたが、探して頂きありがとうございました。
    ルームサービスは相変わらず質が良く、美味しくいただきました。
    また利用させていただき...

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日帰りプラン ~デートや女子会おこもりプラン~ 最大5時間ステイ

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/09/14

    ご利用、有難う存じます。また、ルームサービスのオーダーまでいただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋はスタンダードのダブルを利用しました。おそらく1番グレードの低い部屋だと思うのですが、1人で泊まるには十分な広さがあり、洗面所のデザインはリッチなデザインでお湯の出もよかったです。

    何より、44階のお部屋を用意していただき、チェックインの際に「高層階の眺めのいいお部屋をご用意させて戴きました」の...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Marriott Breakfast Stay 朝食付き

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/09/14

    ご利用、並びにご感想をご記述いただきまして、誠に有難うございました。その中でご質問いただいた、エッグ・ベネディクトのソースですが、定番の「オランデーズ」でございます。次の機会にも弊ホテルをお選びいただけますよう、日々精進して参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。今回のご宿泊、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は大切な人の誕生日祝いとして利用する旨をお伝えすると、快く高層階をご用意いただきましてありがとうございます。
    景色もよく、コンシェルジュラウンジも大変気に入ってもらえ、また利用したいと思いました。

    ただコンシェルジュラウンジのアフタヌーンティーがコロナの影響で1プレートのみと言う事だったのですが、...

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大切な記念日に ディナー&ローズブーケ付き】 ~Precious Anniversary~

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/09/13

    この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。大切な方の誕生日祝いのお手伝いができ大変嬉しく思います。コロナ禍お客様には何かとご不便をおかけし申し訳ございません。 皆様からより良い評価を頂けるように、これからも業務の改善を図って参ります。 次回のお越しもお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    gur********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どこかに出かけることなくホテル内でゆっくりゆったりしたいと思い、今回はコンシェルジュフロアのプランを予約しました。レストランでもプールでもホテル内でお世話になったすべてのスタッフの皆様のおかげでやっとホッとする時間を持てました。今年最初で最後の旅行のつもりでしたが、出来れば年内にもう一度泊まれたらと...

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    人気の和朝食確約プラン コンシェルジュフロア 35階以上
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵な時間を過ごしました。ラウンジについてですが
    コロナ禍のおり、以前のようなサービスが望めないのは承知しています。只お酒を頂かない者にとってアフタヌーンティータイムのケーキやサンドイッチは一番の楽しみ。もう少しボリューム感のある内容であれば最高でした。せめてクッキーなどの乾き物が通しであれば...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    人気の和朝食確約プラン コンシェルジュフロア 35階以上

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/09/12

    この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。 また、ご意見、ご感想を賜り感謝申し上げます。コロナ禍お客様にはご不便、窮屈な思いをお掛けし大変申しございません。一刻も早くコロナ禍が終息をすることを祈るばかりです。皆様からより良い評価を頂けるようこれからも業務改善を図ってまいります。次回のお越しもお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用しました!
    友人とホテルステイをしたいと思い予約、
    こちらのミスでツインのところを誤ってダブルで予約してしまっていましたがフロントで気づいてくださり嫌な顔一つせず、とても素早く丁寧な対応で変更いただきました。ネット予約時では分からなかった窓の清掃等があることも教えてくださり結果階数が下がって...

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【20周年記念】地元東海3県のお客様へご当地還元!デラックスルーム特別プラン

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/09/12

    この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。 また、委細に亘りご感想を賜り感謝申し上げます。 ご友人との素敵な時間をお過ごしいただけ大変嬉しく思います。ご友人もご満足されていることと思います。これからも末長くご贔屓くださいませ。 次回のお越しもお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の宿泊でした。
    今回は日曜に宿泊したため、
    コンシェルジュラウンジの
    カクテルタイムがなかったのが
    残念でしたが、それ以外は
    変わらず大変満足させて
    いただきました。
    また来たいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】スイートルーム お部屋タイプおまかせでお得にステイ(66平米~)

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/09/14

    いつもご利用、有難う存じます。毎回ご満足をお持ち帰りいただけますよう、日々精進して参ります。今後ともご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。今回のご宿泊、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日常を忘れられる空間と時間を提供していただき、
    とても満足して帰宅することができました。
    誰にでもおすすめのできるホテルです。

    宿泊日
    2020/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    人気の和朝食確約プラン コンシェルジュフロア 35階以上

    名古屋マリオットアソシアホテルからの返答返信日:2020/09/11

    ご利用、並びに好意的なご感想及び高い評価を賜りまして、厚く御礼申し上げます。次回も是非、弊ホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もとてもキレイで眺めもよく、寛がせて頂きました。スタッフさんの対応もみなさん親切でとても心地が良かったです。コンシェルジュラウンジでの対応もよく、素敵な空間がとても気に入りました。また是非利用させて頂きたいです。しあわせなひとときをありがとうございます。

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】スイートルーム お部屋タイプおまかせでお得にステイ(66平米~)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プール利用をしたくて滞在しました。
    駅の上なので買い物も天候に左右されず楽しめますし、市内在住者にも是非お薦めしたいとおもいます。クラブラウンジの混雑は初めてでしたが。go to travel!

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて、5つ星です。リラックスできます!できれば毎週でも泊まりたいだす。

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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