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口コミ928件
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4地図
売れ筋ランキング2位
エリア：名古屋
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4.47
07月30日00:25更新
928件
841人が満足と評価しています。
880件中1～20件を表示
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女性
50代
投稿日:2021/07/24
１泊２日で食事なしで宿泊しました。大変混雑していて、駐車場も満車、チェックインのフロントも渋滞していました。荷物をポーターに預けましたが、食事して部屋に入っても荷物が届けられていませんでした。言語道断。久しぶりに人が多いとのことでしたが、フロントの人の列の整理もきちんとするべき。たびたびマ...
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情報提供元：一休.com
男性
60代以上
投稿日:2021/07/23
いつも快適に利用させていただいています。今回は連泊でリーズナブルな価格でルームサービスも含めいつも通り快適に過ごすことができました。お願いしたわけではないのですが二日目にシェービングフォームを備品に追加していただきうれしかったです。強いてあげれば丸いテーブルだけでテレワークには少々不便でした。部屋の...
名古屋マリオットアソシアホテルからの返答
返信日：2021/07/24
いつも私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。その上、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心より、お待ち致しております。
施設から返信あり
お部屋も綺麗で接客も丁寧で良かったです。受付で結構待たされたのが少し減点くらいで他は満足でした。
返信日：2021/07/23
この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心より、お待ち致しております。
さすがマリオットだにゃ。何もかもが充実してるにゃ。
この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをお選び頂きまして誠に有難うございました。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
投稿日:2021/07/22
便利性格段、豪華な設備、行き届いたサービス、快適なルームでした。朝食ブッフェの内容はお粗末でした。ベーコンとは呼べない。安いソーセージ、ハムは無い、ヨーグルトも1種類のみ、パンのセレクションも少ない、和食はトライする気にもならない。
ご利用ありがとうございました。ご満足頂けた事柄と、ご期待に副えない事柄のご記述を賜りまして、御礼申し上げます。後者に関しては、当該店舗に伝え、改善の余地を検証して参ります。お客様からの率直なご意見を真摯に受け止めたい所存でございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
40代
投稿日:2021/07/21
所用があり、コロナ禍ですが1年半ぶりに新幹線で名古屋へ。暑さの中慣れない土地で外食もと思い、朝晩食事も利用しました。クローク・フロント・客室・レストランetc不安もなくすべて快適に過ごせました。また名古屋に向かう途中足にケガをしてしまい、病院やタクシーを手配頂きお世話になりました。フロントへの引き...
カップル
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シャワールームが古くなってきた感じでしたがきれいでした。何度でも泊まりたいホテルです
投稿日:2021/07/20
約1年振りに宿泊させて頂きました！コロナ対策もちゃんとされていて、またスタッフの皆さんの対応には感謝致します！ビュッフェの朝食も美味しく大変良かったです！ポテトサラダとクロワッサンサンドが気に入りました！
返信日：2021/07/20
この度は、名古屋マリオットアソシアホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊いただきました際のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。これからも皆様に安心して快適にご利用いただけるよう努力してまいります。是時ともまたのお越しをお待ち申し上げております。
一人旅
投稿日:2021/07/19
すごくすごくよかったです。不満は何一つなく。街を観光するより部屋にずっと居たいと思える空間。朝食は、ルームサービスでお願いしましたが、オムレツもマフィンも温かくてすごい美味しかったです。名古屋観光ではなくホテルに泊まりにだけ行きたいと思えました。夜景も言うことなし！！絶景でした。
今回は３時間延長し8時間デイユースでお世話になりました 部屋が空く、１３時以降の利用がおすすめです ルームサービスの食事も美味しく、変更した部屋は納得でき、結果良しですが、経過は大変不満足 ３時間延長は無駄でした経過不満足なことは、９時にチェックインしましたが狭すぎる予約時の案内とは全く異なる...
投稿日:2021/07/17
車椅子の母親と親子の滞在。部屋中車椅子でもスイスイとお部屋の広さ雰囲気部屋からの景色アメニティグッズ全て大満足でした
返信日：2021/07/18
この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、お褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今回の滞在にご満足頂けたことを知り、とても嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
眺めがとても素敵でした！
ご利用有難うございました。次回のご利用もお待ちしております。
数回利用していますが、フロントの対応がホテルが演出するブランドと合致していない感じを受けています。気遣い、配慮、目配り。マリオットのブランドとして、再度、研修あるいは教育、あるいは理念を共有した方が良いと感じています。マリオットホテルでのフロント対応における理念や考え方まで深く理解していま...
いつも私ども名古屋マリオットアソシアホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。その上、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。フロントの対応がご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございません。今後精進して参りますので、何卒引続きご愛顧の程お願い申し上げます。
20代以下
投稿日:2021/07/16
初めての利用でコンシェルジュでしたが、ゆっくり過ごすことが出来満足しました。主人がジムも使いましたが時間が足りないくらい堪能したようです。次回は連泊で利用しようと思います。
投稿日:2021/07/15
何度か利用させていただいていますが、ルームサービスのメニューがあまり変わっていません。もう少し変化があれば嬉しいです。
返信日：2021/07/16
いつもご利用、誠に有難う存じます。また、貴重なご意見を賜りまして、御礼申し上げます。ご期待に副えるように、検討いたします。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。今回のご宿泊、ありがとうございました。
投稿日:2021/07/14
今回は眺望の良い角のお部屋にしていただき、リラックスしたステイができました。フロントの方も親切で部屋の配置図をみせていただき、丁寧な対応に感謝申し上げます。2～3回前は、フロントクラークの男性の方もデポジットでなく、ビジネスホテルのようにチェックイン時に事前完全精算を求められ、部屋もビルにさえぎ...
返信日：2021/07/15
いつも私ども名古屋マリオットアソシアホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。その上、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心より、お待ち致しております。
47階で南向き。初めて宿泊させていただきましたが楽しめました。ビルの夜景も綺麗でベッドも枕もふかふか。ラウンジやプール、ジムも使えて駅近。また利用させていただきます
返信日：2021/07/14
この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、お褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今回の滞在にご満足頂けた事を知り、とても嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
投稿日:2021/07/13
毎度素敵でした。スタッフの対応もベスト
いつもご利用、有難うございます。次回も是非、弊ホテルにて優雅なホテルライフをお愉しみくださいませ。お待ち致しております。今回のご宿泊、ありがとうございました。
投稿日:2021/07/12
一昨年に次いで2度目のマリオット。予約者名が私、先にチェックインするのが夫なので前日に連絡をして決済方法を変更いたしました。丁寧に説明いただき高級ホテルに慣れていない主人も安心したようです。お部屋もグレードアップしていただきチェックイン前、アウト後も手荷物も気分良く預かってくださり感謝です。一昨...
返信日：2021/07/12
いつもご利用頂き誠に有難うございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。ご主人との素敵な思い出作りのお手伝いができ嬉しく思います。今は一刻も早くコロナ禍が終息することを祈るばかりです。 次回のお越しもお待ち致しております。
投稿日:2021/07/11
コロナの影響で名古屋にほとんど行けず、久しぶりに泊まりました。フロントでの対応はやはり親切で不愉快な思いは全くありません。そろそろ金魚が飾ってあるかなと思いましたが早すぎました。娘はひな祭りの飾り（多くのつるし雛）、夏の金魚、冬の飾りが毎年楽しみにしています。部屋はいつ泊まっても快適です、以前シャン...
返信日：2021/07/11
いつも弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊いただきました際のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様のお喜びの声は、私どもホテルマンにとりましても何にも勝る最高の喜びでございます。これからも皆様に安心して快適にご利用いただけるよう努力してまいります。是非ともまたのお越しをお待ち申し上げております。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/07/24
１泊２日で食事なしで宿泊しました。
大変混雑していて、駐車場も満車、チェックインのフロントも渋滞していました。
荷物をポーターに預けましたが、食事して部屋に入っても荷物が届けられていませんでした。
言語道断。
久しぶりに人が多いとのことでしたが、フロントの人の列の整理もきちんとするべき。
たびたびマ...
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2021/07/23
いつも快適に利用させていただいています。今回は連泊でリーズナブルな価格でルームサービスも含めいつも通り快適に過ごすことができました。お願いしたわけではないのですが二日目にシェービングフォームを備品に追加していただきうれしかったです。強いてあげれば丸いテーブルだけでテレワークには少々不便でした。部屋の...
名古屋マリオットアソシアホテルからの返答
返信日：2021/07/24
いつも私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
その上、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用を心より、お待ち致しております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/07/23
お部屋も綺麗で接客も丁寧で良かったです。受付で結構待たされたのが少し減点くらいで他は満足でした。
名古屋マリオットアソシアホテルからの返答
返信日：2021/07/23
この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
その上、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用を心より、お待ち致しております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/07/23
さすがマリオットだにゃ。
何もかもが充実してるにゃ。
名古屋マリオットアソシアホテルからの返答
返信日：2021/07/23
この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをお選び頂きまして誠に有難うございました。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2021/07/22
便利性格段、豪華な設備、行き届いたサービス、快適なルームでした。朝食ブッフェの内容はお粗末でした。ベーコンとは呼べない。安いソーセージ、ハムは無い、ヨーグルトも1種類のみ、パンのセレクションも少ない、和食はトライする気にもならない。
名古屋マリオットアソシアホテルからの返答
返信日：2021/07/23
ご利用ありがとうございました。ご満足頂けた事柄と、ご期待に副えない事柄のご記述を賜りまして、御礼申し上げます。後者に関しては、当該店舗に伝え、改善の余地を検証して参ります。お客様からの率直なご意見を真摯に受け止めたい所存でございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/07/21
所用があり、コロナ禍ですが1年半ぶりに新幹線で名古屋へ。暑さの中慣れない土地で外食もと思い、朝晩食事も利用しました。クローク・フロント・客室・レストランetc不安もなくすべて快適に過ごせました。
また名古屋に向かう途中足にケガをしてしまい、病院やタクシーを手配頂きお世話になりました。フロントへの引き...
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情報提供元：一休.com
ktc********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2021/07/21
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シャワールームが古くなってきた感じでしたがきれいでした。
何度でも泊まりたいホテルです
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/07/20
約1年振りに宿泊させて頂きました！コロナ対策もちゃんとされていて、またスタッフの皆さんの対応には感謝致します！ビュッフェの朝食も美味しく大変良かったです！
ポテトサラダとクロワッサンサンドが気に入りました！
名古屋マリオットアソシアホテルからの返答
返信日：2021/07/20
この度は、名古屋マリオットアソシアホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊いただきました際のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に安心して快適にご利用いただけるよう努力してまいります。
是時ともまたのお越しをお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
yar********さんのコメント
女性
40代
一人旅
投稿日:2021/07/19
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すごくすごくよかったです。不満は何一つなく。
街を観光するより部屋にずっと居たいと思える空間。朝食は、ルームサービスでお願いしましたが、オムレツもマフィンも温かくてすごい美味しかったです。名古屋観光ではなくホテルに泊まりにだけ行きたいと思えました。
夜景も言うことなし！！絶景でした。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2021/07/19
今回は３時間延長し8時間デイユースでお世話になりました 部屋が空く、１３時以降の利用がおすすめです
ルームサービスの食事も美味しく、変更した部屋は納得でき、結果良しですが、経過は大変不満足 ３時間延長は無駄でした
経過不満足なことは、９時にチェックインしましたが狭すぎる予約時の案内とは全く異なる...
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/07/17
車椅子の母親と親子の滞在。部屋中車椅子でもスイスイとお部屋の広さ雰囲気部屋からの景色アメニティグッズ全て大満足でした
名古屋マリオットアソシアホテルからの返答
返信日：2021/07/18
この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
その上、お褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回の滞在にご満足頂けたことを知り、とても嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/07/17
眺めがとても素敵でした！
名古屋マリオットアソシアホテルからの返答
返信日：2021/07/18
ご利用有難うございました。
次回のご利用もお待ちしております。
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2021/07/17
数回利用していますが、フロントの対応がホテルが演出するブランドと合致していない
感じを受けています。
気遣い、配慮、目配り。
マリオットのブランドとして、再度、研修あるいは教育、あるいは理念を共有した方が
良いと感じています。
マリオットホテルでのフロント対応における理念や考え方まで深く理解していま...
名古屋マリオットアソシアホテルからの返答
返信日：2021/07/18
いつも私ども名古屋マリオットアソシアホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
その上、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応がご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございません。
今後精進して参りますので、何卒引続きご愛顧の程お願い申し上げます。
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情報提供元：一休.com
xsb********さんのコメント
男性
20代以下
カップル
投稿日:2021/07/16
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初めての利用でコンシェルジュでしたが、ゆっくり過ごすことが出来満足しました。
主人がジムも使いましたが時間が足りないくらい堪能したようです。次回は連泊で利用しようと思います。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2021/07/15
何度か利用させていただいていますが、ルームサービスのメニューがあまり変わっていません。もう少し変化があれば嬉しいです。
名古屋マリオットアソシアホテルからの返答
返信日：2021/07/16
いつもご利用、誠に有難う存じます。また、貴重なご意見を賜りまして、御礼申し上げます。ご期待に副えるように、検討いたします。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。今回のご宿泊、ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2021/07/14
今回は眺望の良い角のお部屋にしていただき、リラックスしたステイができました。
フロントの方も親切で部屋の配置図をみせていただき、丁寧な対応に感謝申し上げます。
2～3回前は、フロントクラークの男性の方もデポジットでなく、ビジネスホテルのようにチェックイン時に事前完全精算を求められ、部屋もビルにさえぎ...
名古屋マリオットアソシアホテルからの返答
返信日：2021/07/15
いつも私ども名古屋マリオットアソシアホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
その上、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用を心より、お待ち致しております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/07/14
47階で南向き。初めて宿泊させていただきましたが楽しめました。ビルの夜景も綺麗でベッドも枕もふかふか。ラウンジやプール、ジムも使えて駅近。
また利用させていただきます
名古屋マリオットアソシアホテルからの返答
返信日：2021/07/14
この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
その上、お褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回の滞在にご満足頂けた事を知り、とても嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2021/07/13
毎度素敵でした。スタッフの対応もベスト
名古屋マリオットアソシアホテルからの返答
返信日：2021/07/14
いつもご利用、有難うございます。次回も是非、弊ホテルにて優雅なホテルライフをお愉しみくださいませ。お待ち致しております。今回のご宿泊、ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/07/12
一昨年に次いで2度目のマリオット。予約者名が私、先にチェックインするのが夫なので前日に連絡をして決済方法を変更いたしました。丁寧に説明いただき高級ホテルに慣れていない主人も安心したようです。
お部屋もグレードアップしていただきチェックイン前、アウト後も手荷物も気分良く預かってくださり感謝です。
一昨...
名古屋マリオットアソシアホテルからの返答
返信日：2021/07/12
いつもご利用頂き誠に有難うございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。ご主人との素敵な思い出作りのお手伝いができ嬉しく思います。今は一刻も早くコロナ禍が終息することを祈るばかりです。 次回のお越しもお待ち致しております。
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2021/07/11
コロナの影響で名古屋にほとんど行けず、久しぶりに泊まりました。フロントでの対応はやはり親切で不愉快な思いは全くありません。そろそろ金魚が飾ってあるかなと思いましたが早すぎました。娘はひな祭りの飾り（多くのつるし雛）、夏の金魚、冬の飾りが毎年楽しみにしています。部屋はいつ泊まっても快適です、以前シャン...
名古屋マリオットアソシアホテルからの返答
返信日：2021/07/11
いつも弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊いただきました際のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のお喜びの声は、私どもホテルマンにとりましても何にも勝る最高の喜びでございます。
これからも皆様に安心して快適にご利用いただけるよう努力してまいります。
是非ともまたのお越しをお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com