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青山やまとの口コミ

青山やまと

静岡県伊東市岡203 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:伊東・伊豆高原

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312

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総合評価

4.57

01月19日00:34更新

126件

120人が満足と
評価しています。

126件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末に利用しましたが、とにかく至れり尽くせり。コスパも最高でした。スタッフは皆さまの接客が素晴らしかったのですが、特に食事の上げ下げを担当してくださった方の笑顔や気づかいが素敵でした。食事は美味!味付けが上品で、つい、食べ尽くしてしまいました。また、朝晩と部屋食だったため、とてもゆっくりできました。...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    4種から選んで楽しめるメインチョイス【やまと遊膳】

    青山やまとからの返答返信日:2020/01/01

    青山やまとでございます。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    さらに私共が最も力を入れております接客スタッフの、特に担当客室係のおもてなしにつきまして、大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。モチベーションが高まるようにとすぐに彼女にこちらのメッセージを伝えました。現在、お正月の繁忙期で彼女も大変かと思いますが、今以上に高い意欲を持って、これからも業務に励むものと存じます。また私共の料理にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
    機会がございましたならば、ぜひまた青山やまとへお越しくださいませ。次回も今回と同様、ご満足していただけるように精一杯、お迎えしたいと思います。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mog********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    これぞ日本の温泉旅館、お風呂は満足しました。夜中の2時に温泉に入れる宿は初めて。二泊のんびりできました。祝いにスパークリングワインと赤飯お気遣いありがとうございました。禁煙ルーム・食事処でのプランが増えたらうれしいです。お祝いのSワインは好みがあるので、2~3種類の飲み物から選択できると更に喜ばれるので...

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1室最大4,320円OFF!一休会員限定特別価格!さらに一休ポイント最大”12倍”!!

    青山やまとからの返答返信日:2019/12/30

    青山やまとでございます。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    さらに私共の源泉掛け流しの温泉、そしてお祝い旅行のおもてなしのスパークリングワインや赤飯にご満足いただけたようで何よりでございます。あお、当館の大浴場、露天風呂は午前3時までご利用いただけます。その後、男女入れ替えのための清掃を1時間行い、午前4時より別の大浴場、露天風呂がご利用いただけます。※大浴場、露天風呂は各2つございます。
    また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    のんびりリフレッシュさせて頂きました。食事も美味しく、エステも大満足です。温泉に何度か入っているうちに令和元年の疲れを流すことができました。エステを予約するとチェックインが一時間早くでき通常の送迎にはない時間に駅までのお迎えにも来て下さるのがとてもありがたいです。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1室最大4,400円OFF!一休会員限定特別価格!さらに一休ポイント最大”12倍”!!

    青山やまとからの返答返信日:2019/12/30

    青山やまとでございます。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    さらに私共の料理やエステ、また源泉掛け流しの温泉につきまして、大変ご満足いただけたようで何よりでございます。なお、14時施術開始のエステをコースをご予約いただいたお客様のみ、13時にチェックインが可能となっております。
    また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mid********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    両親を招待しました。
    2回目です。
    料理について事前にメールでやりとりしていたのですが、出てきた料理冷たくなったものばかり。
    追加で頼んだサザエも冷たく固くかめなかったそうです。
    恥かきました。
    もう行きません。

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1室最大4,400円OFF!一休会員限定特別価格!さらに一休ポイント最大”12倍”!!

    青山やまとからの返答返信日:2019/12/27

    青山やまとでございます。
    この度は、2度目のご利用、さらにご両親様を招待しての大切なご旅行だったにも関わらず、大変不満の残るご滞在となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。早速、担当の係に当時の状況を確認致しました。今後同様の事例が発生しないように、社内でオペレーションの仕組みのみならず、スタッフの意識も改善するように努めて参ります。
    これに懲りることなく、また機会がございましたならば、青山やまとへお越しくださいませ。次回はご満足いただけるおもてなしでお迎えしたいと思います。私共に汚名返上の機会をいただければ、幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で5回目になりますが、やはり青山やまとは素晴らしい。おもてなし、清潔感、お料理、いつも満足してます。このお値段でここまでパーフェクトな旅館は無いと思います。私の中ではナンバーワンです。お部屋も広い部屋へにしていただき素敵な一夜を過ごせました。お見送りにバスが見えなくなるまで手を振って下さった仲居...

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】一室最大8,800円OFF! お1人様”ワンドリンク1本”の特典付き!!!

    青山やまとからの返答返信日:2019/12/23

    青山やまとでございます。
    この度も当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。さらに私共の身に余る程のお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。すぐに担当の客室係にこちらのメッセージを伝えましたが、本人も喜んでおりました。しかしながら、これに満足、慢心することなく、スタッフ一同さらに質の高いおもてなしを目指し努力して参ります。
    スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻の還暦祝いの家族旅行で利用いたしました。事前に要望しておきました、祝い儀や孫用のベビー用品もお部屋に準備いただき、お昼寝用のベビー布団も既に準備されており、大変行き届いサービスで感激いたしました。
    食事の際はスパーリングワイン、お赤飯とホテルからのお祝いとしてのサービスをいただき大変感謝いたします...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    二つの人気献立から選択できます! 【デュアル・セレクション】

    青山やまとからの返答返信日:2019/12/20

    青山やまとでございます。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    さらに私共が最も力を入れております接客スタッフのおもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。早速、皆のモチベーションが高まるようにと、担当の客室係を務めました大川をはじめ、接客スタッフにこちらのメッセージを伝えました。
    最近当館では、還暦や古希といった記念日を、お孫様をお連れになって3世代でお祝いするお客様が非常に増えております。この度、お泊りいただいた露天風呂付きのバリアフリーツインベッドルームに定員6名広さ15畳の和室が付いたコネクティングルーム(定員最大8名)は、このようなお客様に最適で、お陰様で多くのお客様よりご好評をいただいております。この度、大変ご満足いただけたようで何よりでございます。
    また機会がございましたならば、ぜひご家族お揃いで青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私たち夫婦と娘、孫二人(5歳.2歳)12月1日一泊二日で利用させて頂きました
    客室・施設等とても綺麗で、食事も豪華で朝食にまで手が凝っていて素晴らしかったです
    従業員の方も皆さん教育が行き届いていて気持ち良く過ごせました
    機会がありましたらまた利用させていただきたいです

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1室最大4,400円OFF!一休会員限定特別価格!さらに一休ポイント最大”12倍”!!

    青山やまとからの返答返信日:2019/12/09

    青山やまとでございます。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    さらに私共の客室や施設、料理、そして最も力を入れておりますスタッフのおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    また機会がございましたならば、ぜひ皆様ご一緒に青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    cha********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お手頃プランにも関わらず、お部屋のアップグレード、ありがとうございました。
    食事はどれも美味しくなかったです。
    何かとストレスと疑問を感じた滞在で再訪はありませんが、広くてキレイなお部屋はとてもありがたかったです。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1室最大4,400円OFF!一休会員限定特別価格!さらに一休ポイント最大”12倍”!!

    青山やまとからの返答返信日:2019/12/05

    青山やまとでございます。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    私共の料理やその他の点につきまして、ご満足いただけなかったことは、大変残念でございます。こちらでご指摘いただいている点を、社内で共有し、今後より良いサービスが提供出来るよう改善して参ります。
    繰り返しになりますが、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回も癒されました。 温泉は絶品ですが、食事も接客もプライス以上だと感じます。
    今回初めてお部屋係が男性でした。料理の説明とかしかりしいて良かった部分と料理を出す間とかきめ細やかさとか「ちょと。。。」と感じる部分がありましたが、ダイバシティを考慮すれば良い取り組みかと思いました。 1点だけ気になったの...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】一室最大8,640円OFF! お1人様ワンドリンク1本の特典付き!

    青山やまとからの返答返信日:2019/11/25

    青山やまとでございます。
    この度も当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご愛顧いただいておりますこと、重ね重ね深く御礼申し上げます。また私共の源泉掛け流しの温泉、料理、おもてなしにつきましても毎度お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。担当の係に関しましては、本人にこちらのメッセージを伝え、自分なりによく考えて、今後改善すべき点があれば、それに取り組んでいくようにと伝えました。他方、お帰りの際に靴を並べていなかった点につきましては、お詫び申し上げます。以後の同様のことが無いように注意致します。誠に申し訳ございませんでした。
    これに懲りることなく、今後も青山やまとを何卒よろしくお願い致します。次回は、全ての点でご満足いただけるおもてなしでお迎えしたいと思います。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お料理がどれも美味しかったです!
    特に、夕食の金目鯛の煮付けは絶品でした。
    朝食が和食か洋食か、ひとりひとり選べるのもよかったです。
    従業員の方との距離感もちょうど良くて、ゆったりくつろげました。
    大浴場にサウナがあったのに、気づくのが遅くて入りそびれたので、またリピートしたいです!アメニティにヘアバン...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1室最大4,320円OFF!一休会員限定特別価格!さらに一休ポイント最大”12倍”!!

    青山やまとからの返答返信日:2019/11/20

    青山やまとでございます。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    また私共の料理につきまして大変なお褒めお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらに接客スタッフのおもてなしに関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。朝食が和食と洋食からお選びいただけるサービスは、1996年の開業以来行っているもので、これまで大変多くのお客様にご好評をいただいております。アメニティのヘアゴムにつきましては、今後の改善に向けた貴重なご意見として社内で共有致します。
    機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。またサウナもぜひご利用ください。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母の米寿祝いで利用しました!お祝いのちゃんちゃんこや、スパークリングワインのサービスにお赤飯まで用意して頂き、母も感激していました!
    また、お部屋食で係りの方の温かいサービスにお食事も美味しく大変満足でした。
    親孝行ができて良かったです!

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    二つの人気献立から選択できます! 【デュアル・セレクション】

    青山やまとからの返答返信日:2019/11/14

    青山やまとでございます。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    さらに私共の客室係のおもてなしや料理、そして記念日サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。当館は、米寿のような賀寿のお祝いのご旅行で宿泊されるお客様が非常に多く、そのような方々のおもてなしに力を入れております。この度、お母様の米寿のお祝いのお手伝いが出来き、私共も嬉しく思います。
    また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3回目の宿泊でお世話になりました。部屋がグレードアップされていてびっくりでした。朝晩ともに食事が美味しく、仲居さんに絶妙なタイミングで配膳していただきました。湯上がりの牛乳やアイスクリームのサービス、また枕が選べたり、とても快適に過ごすことができました。ただ大浴場の脱衣所や部屋の一部に埃がたまってい...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気軽でお得な「お見立て一人旅」プラン

    青山やまとからの返答返信日:2019/11/05

    青山やまとでございます。
    この度も当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。さらに私共の料理や客室係のサービス、あるいは湯上がり処の地元産牛乳やラウンジでのアイスクリームサービス、6種類から選べる枕などにもご満足いただけたようで何よりでございます。他方、ご指摘いただいた埃につきましては、今後同様のご指摘をいただかないように、より注意して清掃するように致します。
    また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    従業員の方の温かいおもてなし大変良かったです。食事はお米が地元産なのか今一つで少々残念でした。先月は伊豆長岡の三養荘でおいしいお米で感激したのですが。。。。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】一室最大8,800円OFF! お1人様”ワンドリンク1本”の特典付き!!!

    青山やまとからの返答返信日:2019/11/01

    青山やまとでございます。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    私共のおもてなしにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、深く御礼申し上げます。
    他方、お米についてのご指摘に関しましては、調理長をはじめとして社内で共有し、改善に努めて参ります。
    次回は全ての点でご満足いただけるおもてなしでお迎えしたいと思います。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    drt********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    予約の段階からチェックアウトの後まで細やかな気遣いが温かく、嬉しかったです。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1室最大4,320円OFF!一休会員限定特別価格!さらに一休ポイント最大”12倍”!!

    青山やまとからの返答返信日:2019/10/30

    青山やまとでございます。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    また私共のおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
    また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/10/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    皆さんとても親切で、お風呂も素晴らしくまた利用します!

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1室最大4,320円OFF!一休会員限定特別価格!さらに一休ポイント最大”12倍”!!

    青山やまとからの返答返信日:2019/10/29

    青山やまとでございます。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    私共のおもてなしや料理につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
    次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nok********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここのところ月1の割合で伺っております。スタッフの接客やサービスが心地よくクーポンや割引券の使用で行きやすいことが第一なのかなと思っています。これほどリーズナブルに行けて、全項目で大満足な宿はそうないでしょうね。都合さえつけば毎月でも行きたいです。行く度にお料理のメニューが変っているのにも感動ですし...

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1室最大4,320円OFF!一休会員限定特別価格!さらに一休ポイント最大”12倍”!!

    青山やまとからの返答返信日:2019/10/30

    青山やまとでございます。
    この度も当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。さらに私共が最も力を入れておりますおもてなしにつきまして、毎度お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。また当館の料理につきましても大変ご満足いただけているようで何よりでございます。なお次の献立は、11月25日開始予定となっております。
    次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日、母と1泊で宿泊させていただきました。

    伊東に泊まるのは初めてでだったので、いろいろなサイトで見比べながら探し、口コミの高さと部屋で食事が出来るという事で青山やまとさんに決めました。
    最初に案内をしてくれた方、食事を運んでくれた方、布団の上げ下げをしてくれた方、館内で見かけた従業員さん皆様素晴らし...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】一室最大8,640円OFF! お1人様ワンドリンク1本の特典付き!

    青山やまとからの返答返信日:2019/10/22

    青山やまとでございます。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    伊東に数多くございます旅館、ホテルの中から、当館をお選びいただきましたこと、深く御礼申し上げます。さらに私共が最も大切だと考えております接客スタッフのおもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。早速、毎日実施しているスタッフミーティングでこちらのメッセージを発表致しました。その他にも館内や客室の清掃状況、お部屋、浴場からの眺望、また5種類から選べる枕にもご満足いただけたようで何よりでございます。
    機会がございましたならば、ぜひまたお母様とご一緒に青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    記念日旅行で利用させて頂きました
    フロントで広いお部屋ご用意させて頂きましたと言われ通されたのは特別室でした
    お食事の時にはスパークリングワインを一本頂き乾杯、お部屋付きの仲居さんもとても気遣いのある素敵な方でした
    素敵なおもてなしをしていただき最高の旅行となりました
    また是非利用したいと思います

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】一室最大8,800円OFF! お1人様”ワンドリンク1本”の特典付き!!!

    青山やまとからの返答返信日:2019/10/17

    青山やまとでございます。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    さらに私共のおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。また記念日のお客様へのサービスにもご満足いただけたようで何よりでございます。
    また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次回も今回と同様にご満足いただけるおもてなしでお迎えしたいと思います。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりありがとうございました。30年以上のお付き合いのある友人6名での宿泊でした。
    今回は喜寿・古稀の祝いも兼ねての宿泊でした。事前には連絡していなかったのですがお宿からはサプライズのプレゼントもありビックリでした。接客もとても素晴らしい。お料理も説明もわかりやすくタイミングよく提供されました...

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1室最大4,320円OFF!一休会員限定特別価格!さらに一休ポイント最大”12倍”!!

    青山やまとからの返答返信日:2019/10/14

    青山やまとでございます。
    この度は、長年のご友人とのご旅行の宿泊先として当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。さらに私共が最も力を入れておりますおもてなしにつきまして、大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。当館は、喜寿や古希といった喜寿のお祝いでご宿泊されるお客様が非常に多く、そのような方々のおもてなしに日々、力を入れております。この度、ご満足いただけたようで何よりでございます。
    機会がございましたならば、ぜひまた皆様お揃いで青山やまとへお越しくださいませ。次回は、ぜひ11時のチェックアウトまで、ごゆっくりお過ごしいただければと思います。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はお世話になりました。
    主人と二人で一泊させて頂きました。
    お部屋お風呂ともお掃除が行き届いていてとても良かったです。お食事も美味しかったです。お食事を配膳してくださった男性の方、物腰柔らかく心遣いのある方でした。
    帰りに部屋の前の廊下でお会いしました。ご挨拶をしすれ違ったのですが、私達の後ろ姿を...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】一室最大8,640円OFF! お1人様”ワンドリンク1本”の特典付き!!

    青山やまとからの返答返信日:2019/10/09

    青山やまとでございます。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    さらに私共の客室や源泉掛け流しのお風呂、料理、そして最も大切だと考えております接客スタッフのおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。早速、食事係を務めました本人にこちらのメッセージを伝えましたが、非常に喜んでおりました。彼はまだ若いのですが、とてもしっかり者で周囲からの信頼も非常に厚いものがございます。今後、さらに高い意欲を持って業務に励むものと思います。
    また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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