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熱海後楽園ホテルの口コミ

熱海後楽園ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,203人がお気に入りに登録

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総合評価

4.16

09月19日00:18更新

161件

133人が満足と
評価しています。

158件中1~20件を表示

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    a*e*a*u*7*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    部屋は最高でしたし、花火大会も良く見えました。
    新しいので全てが綺麗で、いい部屋でした。
    ただ、一つ湯舟がなくシャワーだったのは残念でした。
    朝食のみ頂きましたが、普通のバイキングでした

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(祝オープン!新館「AQUA SQUARE」ベーシック一泊朝食プラン/オーシャンビュールーム)
    詳しく見る

    r*o*e*u*a*u*aさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    17Fのエクセレンシイフロアに初めて宿泊し、満足しております。
    ただ大浴場の男子用壁掛け時計が止まっており、フロントへ☎連絡し一時的に動いたのですが、
    その後外していました。調整中の貼り紙でもあれば、心配り出来るものと思います。
    カミさんが貸切風呂を利用し喜んでいました。リニューアル後、新館の売店を覗い...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライスプラン】シンプルプラン♪エクセレンシィフロア和洋室禁煙/2食付
    詳しく見る

    m*t*s*a*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族でエクセレンシィフロアを予約しました。
    とても綺麗で景色も最高〜お部屋のアメニティも充分な程しっかりして部屋風呂は使用せず貸切り露天風呂を予約して入りましたがそこにもしっかりアメニティが…タオルもあり部屋から持っていく必要なしと最高でした(貸切時間45分間は女子にとっては短かったです(泣)ドライヤー...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏休みファミリーパック エクセレンシィフロア ブッフェプラン)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    熱海にこんなホテルが、あるとは思っていなかったです。草津との違い各段です。食事、温泉施設の清潔すべて満足。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ベーシックプラン【和会席】エクセレンシィルーム
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*y*m*k*i*iさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋、お風呂は奇麗で大変満足です。
    夕食がいまいちです。
    食べてるテーブルのそばで、食べ残しのお皿からゴミ箱に捨てるのは、やめてほしいです。
    見えないところでやってほしいです。
    調理をしてくれる人の白衣が汚れるのが気になります。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライスプラン】お手頃価格♪3/28オープン!新館ツイン海側・禁煙/2食付
    詳しく見る

    i*0*1*0*8さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅前から無料送迎バスが出ているのがとても助かりました。出発前に冷たいおしぼりが配られ、とても蒸し暑い日だったので、スッキリできてよかったです。
    新館の海側に宿泊したので、とてもきれいで、広い部屋でよかったです。ただし、大浴場は棟が異なるので、少し移動に時間がかかります。
    食事はブッフェで、静岡県の名産...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライスプラン】お手頃価格♪3/28オープン!新館ツイン海側・禁煙/2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    還暦祝いで3世代家族6名で利用しました。
    専用ラウンジでチェックインをすませ、エレベーターを降りるとフロアー全体に、アロマが香りとても癒されました。部屋も広々として眺めも良く快適に過ごすことができました。
    予約制貸し切り風呂は最高でした。(45分間と短いのが残念。と、白砂風呂の床が濡れると滑りやすいので注...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ベーシックプラン【和会席】エクセレンシィラージルーム
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*x*6*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母の誕生日で利用しました。
    担当してくださった方も皆さん丁寧で、サービスでバースデーカードとフルーツまでいただき母も喜んでいました。
    ただ、食事が量が多く二人ではたべきれなかったので星を減らしました。今度は家族旅行で利用したいとおもいます。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】海の幸を味わう【鮑の踊焼き】付エクセレンシィフロア限定プラン
    詳しく見る

    k*k*m*m*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3世代で伺いましたがとても素晴らしい景色に感動しました。お部屋も素敵で7人でも広々、貸切風呂でゆっくりでき大満足です。スタッフの皆さんの笑顔にも癒されました。ぜひまた行きたいねと話しています。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ベーシックプラン【和会席】エクセレンシィラージルーム
    詳しく見る

    s*i*e*o*iさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エクセレンシィフロアはラウンジでのサービスなど特別感に浸れました。特に専用の貸切露天風呂は源泉掛け流しで浴槽も室内も広く、ミネラルウオーターとシューアイスのサービスは嬉しかったです。出会った全てのスタッフの方々から温かい接客を感じました。
    記念旅ということで、お花などのおもてなしありがとうございまし...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ベーシックプラン【和会席】エクセレンシィルーム
    詳しく見る

    b*r*i*_*i*d*e*y*s*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    建物は新しくなり、清潔感にあふれていますが、以前のようなアットホームな雰囲気はなく、単なるリゾートホテルになって残念です。タワー館は以前のようなサービスが継続されていると思われるので、次回は新館は避けタワー館にしたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪3/28オープン!新館ツイン海側・禁煙/2食付
    詳しく見る

    t*r*s*m*y*1*7*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室、大浴場等のバード面はとても良かった。
    景色も大変素晴らしかった。
    サービスに関しては、到着した際にエスカレーターがあるのに、2Fまでエレベーターを待たされて乗せられたり、食事の際に火を突けた鍋を開けに来ますと言って来なかったりと、あまり良いサービスではなかった。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライスプラン】シンプルプラン♪エクセレンシィフロア和洋室禁煙/2食付
    詳しく見る

    n*s*i*o*9*9さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    7年振り2回目です。前回は妊娠中で今回は子供が7歳。やっと来る事が出来ました。
    落ち着いた雰囲気で静か、部屋から見える海の景色もいい。夜ずーっと見てました。
    お風呂は洗い場、パウダールームが広いのがよかったです。
    スキンケア類がたくさん置いてあるのがありがたいです。
    食事は飲み放題であれば嬉しいけど、これ...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期45】【夕食ブッフェ】最大40%OFF♪♪45日前のご予約がおトク!)
    詳しく見る

    y*7*3*s*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    このサイトが1番安かったので良かったです。
    夜景も海も見れる和室の部屋はゆったりしていて良かったです。接客も素晴らしく、ここにして良かったです。今度は新館に泊まってみたいです。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪タワー館和室18畳禁煙/2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はとても眺めが良く、夜景も美しかったです。大浴場も広くて気持ちが良かったです。ぜひ又伺いたいと思いました。

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ベーシックプラン【和会席】エクセレンシィラージルーム
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エクセレンシィルームに宿泊しました。
    部屋は広くて清潔感があり、満足でした。
    エスプレッソマシーンも嬉しいサービスですね。

    ただ、お食事は残念でした。
    前菜を下げにきてもビールが出てこない。
    お料理も美味しくなかったです。
    せめて新鮮なお刺身が食べたかったです。
    せっかく素敵なお部屋なのに残念です。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】海の幸を味わう【鮑の踊焼き】付エクセレンシィフロア限定プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親のエメラルド婚で利用させていただきました。
    お部屋は角部屋をご用意いただき、眺望がとてもよく、両親ともに大変喜んでいました。
    貸切のお風呂も良かったです。
    お部屋の洗面台にタオルが1枚しかなかったので、人数分置いてあると良かったと思います。
    夕食も食べきれないほどの量で大満足でした。
    今回はお願いをし...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    絶品「金目鯛」を愉しむ!【金目鯛特別会席】エクセレンシィフロア限定プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一面の海と熱海の町を見下ろす部屋からの景色が素晴らしく、解放感いっぱいだった。

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ベーシックプラン【和会席】エクセレンシィルーム
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*k*y*hさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エクセレンシーフロアーに宿泊しましたが、オーシャンビューが素晴らしい部屋でした。5人で宿泊しましたが、広々とした部屋でとてもリラックスできました。
    食事も特別料理をお願いしたのですが、とても贅沢な内容、品数で皆で大満足でした。また、利用したいホテルでした。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    海の幸を堪能!【鮑の踊焼き・伊勢海老】付エクセレンシィフロア限定プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    貸切露天風呂は、最高に良かったです。水素風呂を選択しました。芯から温まってサラサラでした。食事は、普通です。口が、開かないので、刻んでいただき良かったです。部屋もオーシャンビューが、気持ちよくゆったりできました。残念なのは、上の階の暴れる音に閉口しました。フロントの方が、伝えてくださったのですが、子...

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ベーシックプラン【和会席】エクセレンシィルーム
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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