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稲取 銀水荘の口コミ

稲取 銀水荘

静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1624-1 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:東伊豆

お気に入り

834

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総合評価

4.35

09月26日00:08更新

158件

138人が満足と
評価しています。

152件中81~100件を表示

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    x*y*q*7*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    以前の銀水荘のイメージや高級感は感じませんでした。車は受け取って以前と同じ様に対応してくれましたが、フロントまで自分で荷物を運んでチェックインしました。部屋にも、客室係が鍵を持って先導しましたが、荷物は自分で運びました。接客が駄目になりましたね。あと、夕食の時の、ご飯と味噌汁もセルフ、朝食もバイキン...

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新・展望露天風呂付「琥珀(こはく)」6階コンセプト・スイート72.4平米
    詳しく見る

    u*a*k*r*aさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広いお部屋に広い露天風呂があり とてもゆっくりできました。景色も最高です 日の出は方角が違うので、お部屋からはみることができないのが、少し残念でした 随所にお正月気分の雰囲気があり とてもよかったです。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】温泉露天風呂付 和洋室(特別室)12畳 禁煙 海側 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/31
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    これまで国内外たくさん旅行をしましたが、口コミを投稿してまで強くオススメしたくないと思ったのは初めてです。この価格帯のお宿なので過度な期待はしていませんでしたし老朽化・汚れなどは織り込み済みとして、フロントのサービスのクオリティーがとても低いです。
    予約時すでに朝食のみのプランしかなかったのですが、...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付 カジュアルに寛ぐ稲取銀水荘 夕食:なし/朝食:ダイニング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/26
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    一休.comでは1ランク上の宿しか紹介していないものと思っていましたが、今回はただの温泉旅館で非常にがっかりしました。こちらも連休に安く泊まれるとよく調べずに飛びついたのが失敗だったのですが、HPで紹介されているイメージと実際のギャップがあまりにも大きく、ロビーに着くなり残念な気持ちになりました。
    食事は、...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付 カジュアルに寛ぐ稲取銀水荘 夕食:なし/朝食:ダイニング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/24
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室・設備及び料理については、ほぼ申し分なく客室風呂も最高でした。
    対価としても、老舗旅館のそれに見合った内容なのだと思います。
    ただ、もう一つ上を目指すのであれば、1流の接客術と、宿泊者の立場になって考えたアメニティをもう一度研究してみてください。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    展望露天風呂付「朱砂(しゅしゅ)」 6階ラグジュアリ・スイート92.5平米
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼の誕生日で露天風呂付き、「あおい」のお部屋に一泊しました。お部屋がとても素敵。部屋食だったのですが担当の方も気さくで丁寧にお話ししていただいてとても気持ちが良かったです。また、行きたい場所の行き方など色々教えていただきタクシーの手配やチケットの手配もその担当の方がしてくれてとても助かりました。
    料...

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「あおい」 9階エグゼクティブフロア 展望露天風呂付き客室4名迄の和洋室  レイトアウト11:00
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*k*0*0*m*n*0*2*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルからの景色や車の清掃サービス、全体の清潔感や宿泊に関する丁寧な説明などなど、この値段でこんな素敵なホテルに泊まることが出来るとは思っていませんでした。帰る際に車内に手作りの交通安全お守りが付けてあり、とても嬉しかったです。アメニティに関しては客室に化粧水や服などの匂い取りが付いていなかったのが...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付◎カジュアルに寛ぐ稲取銀水荘【夕食:なし/朝食:ダイニング】~東伊豆の朝食自慢~)

    稲取 銀水荘からの返答返信日:2019/06/12

    過日は稲取銀水荘へ御来泊戴き誠にありがとうございました。記念日の大切なご旅行に当荘をお選びいただきましたこと、嬉しいお声を戴きましたことに重ねて心より御礼申し上げます。アメニティについてのご意見、ありがとうございます。今後のサービス向上のための貴重なご意見として確かに承りました。実現できることからひとつずつ、よりお客様に快適にお過ごしいただける宿を目指して改善していきたいと思います。季節を変えて幾度でもご利用下さいませ。またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*c*i*o*0*1*_*0*1さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2018/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と二人で利用しました。雨が降っていましたが、玄関からのお出迎えに始まり、あらゆる所で、おもてなしが行き届いており大変満足した宿でした。お客様を大切に思っている事をとても感じました。お世話になりました。

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    限定先着5室 金目鯛と地魚の薄造りコース 夕食:ダイニング/朝食:ダイニング
    詳しく見る

    k*k*s*k*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お出迎えからお見送りまで丁寧なスタッフさんの対応のお陰でとても良い夏休みがおくれました。
    子供が小さいので食事はバイキングが良く、朝のみでしたが、朝のバイキングが種類も豊富で美味しくて大満足、お風呂は24時間入れて広々としているし、常にスタッフさんが清掃や点検されていて清潔感もあり大満足、すべてにおい...

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付 カジュアルに寛ぐ稲取銀水荘 夕食:なし/朝食:ダイニング
    詳しく見る

    t*r*_*t*mさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂が大きく清潔です。24時間入れるのもいいですね。
    部屋も広くて、掃除が行き届いており、気持ちよかったです。
    食事は夕食はちょっと料理の出が遅く感じられましたが、その分ゆっくりとできました。
    別注で刺身盛り10,000円を頼みましたが質量ともに最高でした。
    朝のバイキングも品数やアジもともに満足でした。
    ま...

    宿泊日
    2018/02/09
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    <伊豆花さんぽ>花いっぱいの伊豆へ出かけよう!和室11畳

    稲取 銀水荘からの返答返信日:2019/06/12

    過日は稲取銀水荘へ御来泊戴き誠にありがとうございました。お母様の喜寿のお祝い、大切なご旅行に当荘をお選びいただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。御給仕のタイミングにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。レストランスタッフのますますのサービス向上に、お客様から頂戴したお声を活かし、より美味しい時間を提供できるよう研鑽に努めます。自家源泉と真心、そして料理が稲取銀水荘のもてなしの三本柱でございます。季節を変えて幾度でもご利用下さいませ。またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*s*k*6*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お正月に初めて利用をさせていただきました。料理はとても美味しかったですが、夕食、朝食とも料理がすべて並んでいたのは残念です。やはり熱いものは熱く、冷たいものは冷たく食したいものですね。アメニティは、以前の温泉ホテルのまま。伊豆には新しい温泉ホテルができています。参考にされてみてはいかがでしょうか。人...

    宿泊日
    2018/01/03
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得だ値】~湯量豊富な自家源泉が自慢の宿~ るるぶトラベル限定1泊2食付おすすめプラン)
    詳しく見る

    s*n*e*1*9さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨年も夏休みの家族旅行に宿泊させて頂きましたが、今年も大変楽しい旅行になりました。食事も美味しく、偏食の子供に気を使って頂きありがたかったです。また是非伺いたい旅館です。

    宿泊日
    2017/08/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】本館和室14.5畳☆ご夕食は金目鯛の姿煮を召し上がれ☆のんびり22時間ステイ♪・女性グループ限定基本料理

    稲取 銀水荘からの返答返信日:2018/02/20

    稲取銀水荘をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事のアレルギーやお召し上がりになれないものにつきましても、事前にお申し出いただいた内容については可能な限り対応いたします。アレルギーや食事に制限をお持ちのご家族もご一緒に、皆さまで稲取銀水荘でのひとときをお楽しみいただければ幸いです。又のご来荘を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*c*i*_*s*k*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/03/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約時に妊娠中であること、特定の避けて欲しい食品について伝えていたにも関わらず、食事の係の方には何ら伝わっておらず、別のメニューの食事が出てくるまでにすごく時間がかかった。
    また、息子の食事も事前にお願いしており、その際に事前にメニューは伝えられないが、子どもが好きなメニューだと言われていたが、実際...

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    贅沢に楽しむハイクラス 銀水自慢の伊勢海老・鮑会席~旬特~ オーシャンビュー客室5階以上のお部屋確約  食事はゆっくりお部屋食
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    h*m*2*h*m*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝は部屋食でないほうが、ゆっくりできる。

    宿泊日
    2017/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旬爛漫◆季節の野菜とお魚しゃぶしゃぶ ~お食事会場おまかせ~
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    t*r*s*n*7*0*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母の卒寿お祝いに宿泊しました。とても良くしていただき大満足です。

    宿泊日
    2017/02/07
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    贅沢に楽しむハイクラス 銀水自慢の伊勢海老・鮑会席~旬特~ オーシャンビュー客室5階以上のお部屋確約☆ 大人限定のお食事処
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    w*s*e*i*1*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋からの美しい海と お食事お気遣いもお風呂も大変満足いたしました。

    宿泊日
    2017/02/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    自家源泉の温泉と鮑踊焼き会席~味楽~ 大人限定のお食事処 オーシャンビュー客室
    詳しく見る

    s*n*y*r*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    久しぶりの家族旅行(4名)で利用させて頂きました。
    お風呂にはバスタオルが沢山置いてあり気持ちよく入浴できましたが、内風呂と外風呂、サウナだけだったのでもう少しバリエーションがあると長い時間楽しむことができたのかなと思います。
    食事は、金目鯛が少しづつ使われていましたが、別料金のメニューを頼まなければ十...

    宿泊日
    2017/01/23
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】圏央道が東北道まで開通でさらに便利に♪世界遺産登録韮山反射炉、伊豆へGO!
    詳しく見る

    y*g*s*w*1*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で2泊しました。
    接客はフロントから客室まで全ての従業員が素晴らしいです。
    夕食事は量が多、食べきれないほどです。
    館内も清潔でとてもリラックスできました。

    宿泊日
    2016/12/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】東伊豆地区(北川・熱川・稲取・河津・峰)特別企画 「東伊豆海さち物語」
    詳しく見る

    t*k*h*r*_*h*c*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    電話応対・フロントの対応はほぼ完璧。部屋係のおばさんはかなり年配の方で話が合わず、返答しなくても一人で話し続けて閉口した。こちらもハッキリとは言いたくないので、少しは止めてほしいという空気を読んでほしい。その点で接客は大減点。
    部屋は素晴らしかった。ただ露天風呂にゴキブリ1匹とカメムシ5-6匹いたの...

    宿泊日
    2016/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【露天風呂付】10階ロイヤルスイートルームに泊まる贅沢な旅 稲取銀水荘伝統のお部屋食プラン)
    詳しく見る

    b*n*m*s*i*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    流石にJTBの優雅プランに名を連ねている宿だけあって接客は立派です。それに料理は凄く美味しいです。鮑の踊り焼きは苦手と伝えたところ、とろけるようなサーロインステーキに変更していただきました。全体的に上品な味付けで、日本酒が進んでしまいます。タダお酒高いです。もう少し安い価格のものも用意あれば売り上げア...

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    銀水スタンダード 「旬彩」 ワンランク上の旅 4階以上のお部屋確約 大人限定食事処
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