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堂ヶ島ニュー銀水の口コミ

堂ヶ島ニュー銀水
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

922人がお気に入りに登録

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総合評価

4.31

10月18日00:37更新

171件

147人が満足と
評価しています。

150件中41~60件を表示

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    t*y*c*a*_*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ふるさと納税感謝券利用にてたいへん気持ちよく宿泊させて頂きました。
    夕日タイムにおけるロビーでの演出&ワインサービス、風呂あがりの荒汁や飲料の振る舞いとメニューにない心配りはさすがです。
    ホスピタリティにおいても若いスタッフとともに年配の方たちを多く活用されていてこれがとてもいい。素敵な人生経験を感じ...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍<5のつく日>4種の味わい金目ざんまい
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    p*q*j*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいホテルです。
    日本一といっても過言ではないです。

    また、泊まりにいきむす。
    最高のホテルへ

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    今日が私の旅日和 ふらっと西伊豆堂ヶ島【おまかせ】 堂ヶ島ニュー銀水で過ごす旅上手さんの休日
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    n*r*e*k*n*oさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦2人で泊まらせていただきました。スタッフの接客がどの方も丁寧で気持ち良かったです。お風呂は屋内も露天風呂も洗い場も広くてリラックスできました。料理は特に追加しなくても50代の私たちには十分過ぎる量で、もちろんとても美味しく大満足でした。朝のお風呂上りに金目出汁のお味噌汁のサービスが嬉しかったです...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食は御食事処・夢遊祝】お気軽ステイ!姫コース 夕食/御食事処・朝食/ダイニング
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    s*n*k*3*4*7さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕日も見れて、大変良かったです。また行きたいです。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食は御食事処・夢遊祝】お気軽ステイ!姫コース 夕食/御食事処・朝食/ダイニング
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    t*1*1*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    両親の記念日と子供の誕生日で利用しました。スタッフの対応はみなさんとても親切で感激しました。子供の誕生日ということでサプライズがありとても嬉しかったです。朝のバイキングも品数も多く食べ過ぎてしまいました。帰りの際も車に折り鶴のお守りがあったり見えなくなるまでスタッフの方が手を振ってくれてたりと心温ま...

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    大人5名子供2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    f*b*v*8*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夕食の魚(しゃぶしゃぶ)が時間が経っていてカラカラになっていたのが残念でした。
    料理提供スタッフが不馴れな方だったようで、こっちが気をつかってしまった。

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    m*b*k*h*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夫婦で11月下旬に2泊利用しました。
    特に接客が素晴らしく、出迎えから見送りまで一貫した高度なホスピタリティに感動しました。
    烏帽子山の浅間神社を教えていただき、かなりハード(笑)でしたが貴重な絶景を見ることができました。今度機会があれば夕食付で利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    伊豆堂ヶ島で叶う お手ごろリゾート【1泊朝食付】
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    q*b*6*h*_*k*0*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても良かったです。
    接客、料理ともに大変満足でまた宿泊したいと思いました。
    露天風呂で日が沈むところを見ながらゆったり温泉に入りました。
    帰りの際も車の窓を全て清掃して頂き、交通安全の折り紙まで頂きました。
    初めから最後までとても気分良くさせて頂きました。
    なかなか無いと思います、窓を拭いてくれるサー...

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    4種の味わい金目ざんまい【おまかせ】 人気ナンバーワン お得な味覚旅
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。
    宿泊日ギリギリに申し込んだので端っこのお部屋でしたが、部屋から見る景色はとても綺麗でしたし、お風呂から見る景色も良い思い出になりました。
    また、朝ごはんも食べすぎてしまう程美味しかったです。
    最後に車の中に気の利いたお土産があり、とてもいい気分で旅行する事ができました。
    ま...

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    伊豆堂ヶ島で叶う お手ごろリゾート【1泊朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*n*t*p*i*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    障害を抱えた子と家族旅行で利用させてもらいました。行く前に電話したとこと、「こちらの方で協力できる事はございますか?」と伺う前から親切な言葉を頂きました。今回で銀水さんは5回目ぐらいですが、毎回親切丁寧で、他を選ぼうと思えません(⌒-⌒; )
    料理も追加注文をしたせいもあり、味、量ともに満足しました。金目鯛...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    富士のめぐみ「あしたか牛」特選会席【おまかせ】好評につき再登場!海山の幸を楽しむ 限定5室
    詳しく見る

    v*c*z*0*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    老舗の風格を保ちつつ、従業員の心遣いが気持ち良かったです。また、お料理も最高でした。
    帰りの車にさりげなく添えられていた交通安全の折鶴を見た時。本当に良い旅館だと確信しました。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    富士のめぐみ「あしたか牛」特選会席【おまかせ】好評につき再登場!海山の幸を楽しむ 限定5室
    詳しく見る

    c*i*h*n*i*z*_*0*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度はお部屋を南館に夕食をお部屋食にしていただき、素晴らしい眺めと『おもてなし』に大変感謝しております。料理も金目の煮付け、鮑、あしたか牛とどれも美味しく、中学生の息子もとても喜んでおりました。また是非利用させていただきたいと思います。
    ただ、朝食バイキングの時に、席札を「使用中」にしていなかった...

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】富士のめぐみ「あしたか牛」特選会席【おまかせ】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    妻との旅行でお世話になりました、口コミ通りの従業員の方々の気配りが行き届いておりとても満足しました、あえて言わせて頂くとすればフリーwifeが使用できるとの事で利用させていただきましたが門部屋に近いためか通信が頻繁に切れてしまいました、他には23時ごろアイスを購入するために7階の自販機コーナーに行きました...

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    富士のめぐみ「あしたか牛」特選会席【おまかせ】好評につき再登場!海山の幸を楽しむ 限定5室
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    z*g*3*3*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインから丁寧なサービスでとても気持ちよく宿泊ができました。ここ数年、旅行ではホテルに泊まることが多かったので、おもてなしがとても気持ちよく感じました。子どもの頃によく泊まった旅館を思い出しました。
    今回は一泊でしたが、二泊してゆっくりと海とプールで遊びたいと思いました。
    ホテル前の海では、シュ...

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<るるぶトラベル限定特典付>海&プールへ1分!夏休み2018【食事会場お任せ】一押し!伊豆トク★★★)

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2018/08/09

    過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用下さり、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼を申し上げます。久しぶりに旅館をご利用され、当館での「おもてなし」を感じて頂けたと拝読し、とても光栄に存じます。当館敷地内「つば沢」は砂浜ではございませんが、周囲が岩場に囲まれた入り江状の海岸です。波も穏やかなのでお子様連れのお客様でもご安心してご利用頂けるかと存じます。次回お越し頂けます際はぜひ連泊で、お子様と時間をかけて多種多彩な海の生き物たちに出会ってみて下さいね!再び皆様にお会いできます日を堂ヶ島の地でお待ち申し上げております。猛暑日が続いておりますので、くれぐれも体調にはご注意下さいませ。この度のご来泊、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*n*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族で楽しく過ごさせて頂きました。目の前のビーチ(砂浜ではありません)でのシュノーケリングが最高でした。あんなに魚がいるとは思いませんでした。子供も大人も楽しめます。接客も良く、施設やお風呂もとても綺麗にされていて、家族旅行にはおすすめです。

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<るるぶトラベル限定特典付>海&プールへ1分!夏休み2018【食事会場お任せ】一押し!伊豆トク★★★)

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2018/08/09

    過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。この度はご家族揃っての夏休み旅行を満喫できたと拝読し、心嬉しく感じております。当館敷地内の「つば沢」はとても透明度が高く、シュノーケリングには最適な入り江だとよくお褒めのお声を頂いております。また、当館に宿泊された方に限りご利用頂けますので、プライベートビーチ感覚なのが特徴です。お子様だけでなく、大人の皆様もお楽しみ頂けて何よりでございます。従業員の接客や施設等もご好評で、大変光栄に存じます。お寄せ頂いたお声を励みに、従業員一同 日々お客様をおもてなしの心でお迎えして参ります。もちろん夏休みもお楽しみ頂けるシーズンですが、秋・冬には夕陽が美しくご覧頂けますのでまた違った魅力がございます。再び足をお運び頂けましたら幸いです。この度のご来館、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/08/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    幼児2人含む計4人で利用。
    おもてなし、に関してスタッフ全員行き届いています。施設のプールより、プライベートビーチのような場所で海が綺麗なので素潜りがいいかな。ビーチとは言い難いですが。
    帰りの車内には、心遣いがあり、見えなくなるまで手を振ってもらえます。

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    伊豆堂ヶ島で叶う お手ごろリゾート【1泊朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*o*_*0*1*_*1*0*0*2*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    凄く気持ちのいいホテルでした。
    凄く広いしスタッフさんの対応も凄く良かった。
    夜海側のお散歩に行ければ良かったなって
    思いました。

    本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<るるぶトラベル限定特典付>海&プールへ1分!夏休み2018【食事会場お任せ】一押し!伊豆トク★★★)

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2018/08/03

    過日は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またクチコミをご投稿下さり、厚く御礼を申し上げます。この度は気持ちよくご滞在頂けたと拝読し、大変光栄に存じます。このシーズンの西伊豆は海水浴をされるお客様で賑わい、存分に海をお楽しみ頂ける季節でございます。しかしながら当館敷地内のつば沢においては夜間の照明がございませんので日没後はつば沢周辺の散策をお楽しみ頂くことができず、申し訳ございません。従業員の対応等にお褒めのお声をお寄せ頂き、私たちも励みになります。今後とも皆様に愛される宿を目指し、日々努力を重ねて参ります。再び皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。暑さ厳しい日々が続きますのでくれぐれもご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*b*k*r*nさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用させて頂いていて本当にいい宿だと思います。特に接客に関しては本当に教育された施設でとても気分良く過ごすことができます。また料理もどれを食べても美味しいです。気に入っている宿のため連泊しましたが今回すごく不満だったのが、あわび、伊勢エビ、金目鯛、さざえを売りにしたプランにも関わらず、2泊目に...

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お食事処「夢遊祝」兎コース◇伊勢海老・金目鯛・さざえ・鮑を上質な空間のお食事処でどうぞ◇ 南棟客室)

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2018/08/03

    いつも堂ヶ島ニュー銀水をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。またこの度はクチコミもご投稿下さり、厚く御礼を申し上げます。当日は2泊目のお料理に関しまして皆様のご期待に副うことができず、大変申し訳ございませんでした。事前に2泊目の献立についてお問い合わせを頂いていたにもかかわらずこのような結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。当館では2泊目のお料理は1泊目と内容(食材)が重複しないよう調整をしておりまた1泊目と同等のお料理を提供しているつもりではございましたが、ご満足頂けず残念に感じております。今後2泊目も同じ食材を使ったお料理等のリクエストがございましたらできる限り対応させて頂きますのでお申し付け下さいませ。お寄せ頂いたお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。再び皆様にお会いできます日をお待ちしています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*o*m*r*m*r*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    若い方を始め、すれ違うスタッフの方も元気に挨拶をしてくれて、気持ちの良い滞在をさせていただきました。夕食はお食事処『夢遊祝』で、落ち着いた雰囲気の中、美味しいお料理を楽しむことが出来ました。24時間入れる大浴場も良いですね。
    少し残念だったのは、朝食バイキング。団体客が居たからでしょうか?お料理の補充...

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!今日が私の旅日和~ふらっと西伊豆堂ヶ島【夕食会場おまかせ】
    詳しく見る

    k*n*i*o*aさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客は抜群でした。
    いまどき、クーラーボックス持ち込みできないや、スマホ充電電源コンセントがないなど
    ちょっと、古さを感じます。

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和室14.5畳/2食付

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2018/07/16

    過日は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。この度はクチコミをご投稿下さり、重ねて御礼を申し上げます。接客にお褒めのお声をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。一方でクーラーボックスのお持ち込みや客室のコンセント数につきましてはご期待に副うことができず申し訳ございません。館内へのクーラーボックス、ならびに飲食物のお持ち込みは食中毒防止の観点より原則お断りさせて頂いております。しかしながら海やプールにてクーラーボックスをご利用される場合に限りお持ち込みして頂けます。(客室へはお持ち込みして頂けませんので、上記のご利用以外は当館フロントにてお預りをさせて頂きます。)ご不便をおかけ致しますが、ご理解を頂きますよう何卒よろしくお願い申し上げます。この度のご来館、誠に有難うございました。暑さ厳しい日々が続きますのでくれぐれもご自愛下さいませ。

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    施設からの返信あり

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