Yahoo!トラベルトップ > 東海 > 静岡県 > 西伊豆 > 堂ケ島 > 

堂ヶ島ニュー銀水の口コミ

堂ヶ島ニュー銀水

静岡県賀茂郡西伊豆町仁科2977-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:西伊豆

お気に入り

943

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.32

11月15日00:40更新

173件

149人が満足と
評価しています。

151件中101~120件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    p*n*s*1*1*さんのコメント

    投稿日:2013/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ネットではバブル時代に乱立したリゾートホテルとの噂があり、あまり期待せずに行きましたが、意外に外観・内観とも古さを感じさせん。温泉も清潔で内湯は広く、料理も新鮮。でも何よりこのホテルはサービスと礼儀がすばらしい。部屋案内していただいた20代そこそこの女性でも、凛々しいばかりの立ち振る舞い。また料理を運...

    宿泊日
    2013/09/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【おかげさまで40周年】磯の味覚♪ 伊豆海鮮づくし〜伊勢海老、鮑、さざえプラン♪会場おまかせ)

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2014/05/08

    この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊下さり、誠に有難うございました。また、従業員の応対などに関してお褒めのお言葉有難うございます。ご滞在中気持ち良くお過ごし頂けました様で大変嬉しく存じます。そしてご夕食のご飯のお供に出しておりました「汐ひじき」でしょうか?こちらの商品は当館のオリジナル商品の一つでございます。お気に召して頂けたら、電話でのご注文も承れますのでお気軽にお問合せ下さいませ。当館近辺の周辺観光施設は多くはありませんが、景観の穴場スポットや地元住民の知る美味しいお店など、従業員からお客様へご紹介できたらと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*a*a*3*0さんのコメント

    投稿日:2013/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前より気になり一度泊まってみたい宿だったので母の古希の記念旅行を兼ねて利用しました。お部屋や施設には古さを感じましたが、料理も美味しく。古希ということでお赤飯もサービスしていただきました。 社員の方々も親切で教育もしっかりされているようで両親も満足していました。子供がいたのでプールとビーチを利用し...

    宿泊日
    2013/08/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏休みもOK!【爆買いタイムセール】ゆっくりレイトチェックアウト11時★新鮮な海の幸&絶景西伊豆の旅)

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2014/02/10

    この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。またお母様の古稀のお祝い、おめでとうございました。お祝いのお料理、そしてお子様はプールとビーチをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。また、館内施設アクセスや従業員の応対についてお褒めのお言葉下さり、誠に有難う御座います。今後も従業員一同精進して参りたいと存じます。また、稲取銀水荘堂ヶ島ニュー銀水の本店となりますが、当館と違って純和風な雰囲気の旅館で御座います。稲取銀水荘にも夏季営業のプールも御座いますし、目の前には広大な相模湾が広がっておりますので、当館同様にお子様にとっても大人のお客様にとってもお楽しみ頂けるかと思います。また伊豆にお越しになる機会が御座いましたら、御検討いただければ幸いです。お客様とまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*j*k*さんのコメント

    投稿日:2013/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    父の誕生祝いに家族で初めて宿泊しました。 色々と気遣いをしていただきとても嬉しかったです。 ただ高齢の両親にとってお風呂の移動が少し大変でした。私たち家族とって とても良い記念になりありがとうございました。

    宿泊日
    2013/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル一押し!伊豆で早得!夏休み★爽快★9階以上の眺めの良い高層階客室確約プラン)

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2014/02/10

    堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊賜りまして、誠に有難う御座いました。そして、お父様のお誕生日祝いにてお越し下さり重ねて御礼申し上げます。この度は大浴場への移動でご不便されましたことを拝読致しまして、大変ご迷惑をおかけ致しました。確かに大浴場入口には男女それぞれ、約20段ほどの階段が御座いまして、まだ完全なバリアフリーにはなっておりません。貴重なご意見有難う御座いました。今後ご高齢のお客様が多く利用されることを想定して、バリアフリー化を進められるよう検討して参りたいと存じます。この度のご旅行がお客様にとって心に残る記念旅行になりましたようで、大変嬉しく存じます。また伊豆へお越しになる際には、当館を御検討頂けたら幸いです。お客様とまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*c*m*1*0*1*さんのコメント

    投稿日:2013/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海水浴場に近いし、プールやプライベートビーチがあるし、無料で洗濯機が使えるし、夏は最高です。スタッフの方たちの挨拶が気持ち良かった(*^^*)車を預けて受け取る際、助手席側のフロントガラスに、折り鶴に交通安全と書いた短冊付きの吸盤付きのストラップが付けてあり、嬉しかったです(*^^*)

    宿泊日
    2013/08/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル一押し!伊豆で早得!夏休み★堂ヶ島ニュー銀水へ行こう!おトクにサマープラン♪喫煙可和室

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2014/05/26

    過日は堂ヶ島ニュー銀水にご来泊を頂きまして誠に有難う御座いました。またこの度はご投稿を頂いたのにも関わらず、お返事が遅れました事、心よりお詫び申し上げます。夏季はお子様連れのファミリーでご利用されるお客様が大変多くいらっしゃいます。おかげさまでお客様アンケートでも「子ども達もとても大満足していた」といったお声をお寄せ頂いております。当館の敷地内のつば沢ビーチは磯あそびやシュノーケリングには最適ですし、屋内外のプールも監視員がおりますので安心してご利用頂けるかと存じます。ご家族で過ごされる貴重な夏休みのひとときを満喫して頂く為にも、今後共お客様の目線に立ったおもてなしに努めて参りたいと思います。是非また夏の堂ヶ島を堪能しにお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*p*x*0*さんのコメント

    投稿日:2013/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    数回目?の利用ですが、伊豆堂ヶ島近辺のホテルの中では、一番のお気に入りです。 料金だけを比べると安くはありませんが、サービス/対応に対しての料金は安いと思います。 ほんの少し残念だったのは、お風呂が少し熱すぎて子供が浸かれなかった事、室内プールが逆に冷たすぎた事くらいです。 子供達も大満足で、”帰りた...

    宿泊日
    2013/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャルプライスプラン】お手頃価格プラン♪10畳)

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2014/06/10

    過日は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊下さり誠に有難うございました。また浴場やプールに関してご指摘下さり重ねて御礼申し上げます。お客様から頂きましたご意見は、今年の夏季の営業に向けて参考にさせて頂きたいと存じます。またお子様からの「ここに住みたい!」というお声大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、口コミやアンケート等でお客様のご意見を取り入れつつ精進して参りたいと存じます。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*m*y*さんのコメント

    投稿日:2013/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前から西伊豆に家族旅行に行っていて銀水さんの前を通っていましたが、私たちには高嶺の花と思っていました。 今回たまたまお安いプランを知り利用させていただきました。つぼ沢海岸はきれいでさかなが沢山見られました。乗浜もみられるけれどつぼ沢はシュノーケルなしでもOKでした。あしをつけていたら魚にツンツンされ...

    宿泊日
    2013/07/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【おかげさまで40周年】〜ありがとうの気持ちを込めて〜伊豆の味とろける金目三昧♪和室喫煙)

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2014/06/10

    過日は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊くださり誠に有難うございました。この度は大浴場に関してご指摘下さり重ねて御礼申し上げます。お客様のお声は浴場係の者へ直ちに伝え、原因究明、改善をしております。またつば沢海岸もお楽しみ頂けましたようで良かったです。つば沢は面積はさほど広くはありませんが、漁業などが立ち入ってない為、自然に近い状態の海岸となっております。今夏も沢山のお客様にご満足頂けるよう、海岸清掃や運営に全力を尽くして参りたいと存じます。鶴の交通安全で、当館での思い出を時々思い出して頂けたら幸いです。またお客様とお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*e*p*sさんのコメント

    投稿日:2013/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    盆休み旅行で夫婦で利用。周辺では別格の整った設備を誇るがハイシーズンとはいえ料金も別格。これほどならば末端の従業員まで客が何を望んでいるかを察してくれるようなサービスが期待されるが、プランにあるウェルカムサービスを忘れる、海水浴客中心のシーズンなのに水着の扱いに対する問い合わせに正しく案内が得られな...

    宿泊日
    2013/08/12
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】和室14.5畳プラン★ご夕食はお部屋にて磯会席♪レイトチェックアウト・和室6名/基本料理

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2014/06/10

    過日は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊下さり誠に有難うございました。また従業員の応対やウェルカムサービスの提供忘れ等ございました事、深くお詫び申し上げます。この度は、館内案内に関して社内で情報が統一されていなかった為に、お客様を混乱させてしまう結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員の教育が徹底されていなかったことが原因でございます。館内施設の営業時間や夏季に関してはプール、海岸に関連する様々な情報に関してしっかり統一をし、お客様に対し全従業員が正しくご案内できるよう厳重注意して参りたいと存じます。また、お料理や海岸に関してお褒めのお言葉有難うございます。特につば沢海岸に関しましては、毎年たくさんのお客様に喜ばれてますので今夏も楽しんで頂けるよう、海岸の整備、清掃に努めて参りたいと存じます。梅雨冷の肌寒い日もありますので、皆様くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*e*h*i*e*uさんのコメント

    投稿日:2013/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供連れに最高! チェックインが14時でチェックアウトは10時ですが、13時まで小さめですがプライベートビーチでの海遊び、プール&浴場の利用が出来ます。海の家を利用するよりも断然おすすめ! 宿泊は広い客室でのんびりまったり出来、夕飯と朝食は私達にはボリューム的には大満足、味は普通です。ただ夕食時のジュース...

    宿泊日
    2013/08/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャルプライスプラン】お手頃価格プラン♪10畳)

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2014/06/10

    過日は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊下さり誠に有難うございました。この度はお子様とプール・つば沢海岸・浴場をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。当館のビーチ→プール→浴場はアクセスが良いので利用しやすい、と他のお客様からも好評を頂いております。また昼食用にプール傍では食事処も開店しておりますので、チェックアウト後もゆっくり夏を満喫して頂けるのではないかと存じます。お客様から頂きました、お料理の味、お飲物の値段に関しましては今後の参考にさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見有難うございます。お客様とまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*1*5*m*さんのコメント

    投稿日:2013/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。食事 お風呂 施設と満足出来る旅行でした。3才の孫も海 プール 輪投げ じゃんけん大会と楽しんでいました。部屋の鍵が2本あると嬉しかったのですが。また行きたい宿になりました。

    宿泊日
    2013/07/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【おかげさまで40周年】磯の味覚♪ 伊豆海鮮づくし〜伊勢海老、鮑、さざえプラン♪会場おまかせ)

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2013/08/05

    先日は、堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊いただき誠に有難うございました。お孫様も夏の堂ヶ島ニュー銀水を満喫していただき、何よりでございます。10月の上旬からは駿河湾に沈む夕陽をご覧いただけるシーズンになります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*r*8*6さんのコメント

    投稿日:2013/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    低価格だったので、期待せずに行きましたが全てに大変満足できました。 車で行ったのですが、帰りにフロントガラスに、鶴の交通安全が着いていました。暫く気づかなかったのですが『あれ?』と思い裏をみたら、一言添えてニュー銀水と書いてありました。絶対また行きたいホテルです

    宿泊日
    2013/03/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(最低価格【爆買いタイムセール】ゆっくりレイトチェックアウト11時★春を満喫!新鮮な海の幸西伊豆の旅)

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2014/06/16

    過日は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊賜り誠に有難うございました。お車に付けさせて頂いた鶴のお守りをお気に召して頂けましたようで大変嬉しく存じます。お客様の無事のお帰りをお祈りしまして、従業員が一つひとつ手作りで作っております。時々で良いのでそちらのお守りで、当館で過ごした楽しいひとときを思い出して頂けたら幸いでございます。お客様とまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*c*i*1*0*6さんのコメント

    投稿日:2013/03/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋からの眺望もよく掃除も行き届いており従業員も丁寧な応対でしたが、夕食は期待以下でした。メインらしい料理がなく朝食のバイキングと同じような ものもあり残念でした。

    宿泊日
    2013/03/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【銀水荘55周年企画】夕陽と鮑の饗宴プレミアムプラン 【西棟/禁煙客室】)

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2014/02/10

    堂ヶ島ニュー銀水へ御宿泊賜りまして、誠に有難う御座いました。また口コミへご返信下さり重ねて御礼申し上げます。この度はご夕食に関しましてご期待にそう事ができず、申し訳御座いませんでした。お客様のご意見は調理課の者に伝え、今後の献立作りの参考にさせて頂きます。また、良いお料理を作ってもそれを提供する係がお口添えしなければ、そのお料理をより映えさせることはできません。夕食提供係の教育の方も強化して参ります。また、従業員の応対や館内清掃に関しましてお褒めのお言葉下さり有難う御座いました。今後より良い宿となれますよう、精進して参りたいと存じます。またお客様とお会いできます日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*n*7*0*1*0*9*g*1さんのコメント

    投稿日:2012/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この時期は、夕日が綺麗で、良く西伊豆に行きますが、お部屋からの眺望も良く、今回は、ワインサービスを飲みながらのロビーから見る夕日が最高でした。 また、露天風呂からの眺望も良く、私の好きなサウナもあり良かったですが、サウナ後の水風呂が一人しか入れなく、もう少し大きめにしてはと感じました。 食事も地の物を...

    宿泊日
    2012/12/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎平休日限定◆鮮度弾ける!荒磯づくし〜伊勢海老、鮑、伊豆産さざえプラン♪会場おまかせ◆10畳)

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2012/12/25

    過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。伊豆西海岸では、一年中夕陽を鑑賞できます。西伊豆町でもトンボロで有名な瀬浜海岸・堂ヶ島・大浜海岸・黄金崎など夕陽を鑑賞できるスポットが多数あります。日本の夕陽100選にも選ばれた夕陽の街。それがここ西伊豆町。この美しい夕陽をご覧頂ながらのワインサービスは毎シーズン好評のお声を頂戴しております。実は従業員も1日の中でとても楽しみにしているひとときでございます。皆様にもお楽しみいただけ、過分なご評価を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。またここ西伊豆の地で皆様と美しい夕陽を一緒に観賞できます日を心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*_*n*e*a*7さんのコメント

    投稿日:2012/11/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人6人旅行の万年幹事です。積立しているのでそこそこ良い旅館に宿泊を考えていて、初めてのニュー銀水さんでしたが、角部屋の明るさ、食事、設備などとても良かったです。堂ヶ島は、眺望が良くていいですね。また、行きたいと思います。

    宿泊日
    2012/09/16
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JTBオススメのお手頃価格プラン♪14.5畳

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2012/11/19

    過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。女性6名様で積み立てをされてのご旅行、ワイワイとあちらへこちらへと想像しただけでも楽しそうですね。万年幹事役、大変お疲れ様でございます。皆様のご旅行の想い出作りのお手伝いを出来ましたことが何よりも嬉しく、またお褒めのお言葉をお寄せ頂けましたこと大変光栄に存じます。今後も皆様の想い出作りのお手伝いがもっともっと出来ますよう、様々なご提案が出来ますよう精進いたします。またここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*l*w*o*s*1*さんのコメント

    投稿日:2012/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外見、内見非常に綺麗で清潔感があります。お風呂からの景色もいいし料理も美味しかったです。夕日が沈む時には最高の眺めの中サンセットワインのサービスもあり従業員さんの気配りも最高でした。また記念旅行だったのでホテルからのサプライズプレゼントもあり感謝感謝です。今回旅行の幹事をやって株があがりました。今度...

    宿泊日
    2012/11/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日・休日限定】荒磯づくしプラン〜伊勢海老・鮑・さざえの磯の豪華お造り盛り合わせ〜)

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2012/11/19

    過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。この度は、大勢様でお出かけくださり重ねてお礼申し上げます。幹事役、大変お疲れ様でございます。気遣いばかりでお疲れになられたのではないですか?今回、『幹事としての株が上がった』とのご評価を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。また日本一美しい西伊豆の夕陽をご覧いただけ、サンセットワインサービスもお楽しみ頂けましたご様子、大変光栄に存じます。今後も多くの皆様の心に残る宿を目指し日々精進いたします。ぜひ今度はご家族の皆様でお出かけください。ここ西伊豆の地で皆様の再訪を心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*h*s*0*2*k*m*t*さんのコメント

    投稿日:2012/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一人当たり¥25000位のプランで父母子供7歳と1歳祖母叔母で2泊。 一番の印象は仲居さんがとても良かった☆ 名前聞いとけばよかった〜子供に対しての気配りとても良かった!子供も大好きみたいで仲居さんが来るとお利口になっていましたw2日間ありがとうございました!料理は良かった!朝はバイキングその場で焼いている厚焼き玉...

    宿泊日
    2012/10/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャルプライスプラン】お手頃価格プラン♪14.5畳)

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2012/10/30

    過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。処々ご迷惑をお掛けいたしましたが過分なご評価を賜り大変恐縮しております。客室係ですが次回ご来荘時はぜひご指名下さい(お申し出頂ければ確認いたします)。彼女にも小学生のお子さんが2人おります。お子様大好きスタッフの1で、お子様からの人気も絶大です!日々皆様をお迎えし、「もっとして差し上げられることはなかったのか?」「あの時こうして差し上げれば・・・」など毎日毎日が反省の日々です。お褒めのお言葉を頂戴し喜んだり、お叱りを受け落ち込んだりの繰り返しでございます。自問自答・試行錯誤の繰り返しの中、このようなお言葉を頂戴できましことは彼女にとっても、全従業員にとっても大きな誇りでございます。頂戴しましたお声に恥じぬよう、日々精進し皆様のお迎えしたいと存じます。またここ西伊豆の地で皆様のお目にかかれる日を心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*4*4*a*s*さんのコメント

    投稿日:2012/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて利用させていただきました。館内での、ブレスレッド作りは子供はとても喜んでおりました。久しぶりの家族での旅行、お料理も大変美味しく、温泉もサービスが行き届いており(特にパウダールーは良いですね)、気持ちよく滞在することができました。翌日は、天候が悪くプールに入れず帰ることとなりましたが、全体的に...

    宿泊日
    2012/08/13
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JTBオススメのお手頃価格プラン♪10畳

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2012/09/24

    過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。お子様にはブレスレット作りをお楽しみ頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。実は私もコッソリと参加させていただきました。久しぶりのご家族でのご旅行の想い出作りのお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。たくさんの過分なご評価をお寄せいただき、大きな励みでございます。今後も皆様のご期待に副うことができますよう、日々精進いたします。またここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*k*b*8*1さんのコメント

    投稿日:2012/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お盆休みに、家族で利用させていただきました。今まで宿泊したホテルの中で、一番最高でした!ビーチ直近で、シュノーケルが楽しめて子供も大喜びでした。私達が泳いでいる間に母は、「らんの里」までマイクロで無料送迎してもらえて良かったです。使用無料の卓球も、家族で楽しめました。ラウンジ脇で天然石のブレスレット...

    宿泊日
    2012/08/13
    宿泊プラン
    【1000円のお楽しみクーポン付】1室3名以上限定!14.5畳

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2012/08/24

    過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。夏の西伊豆を皆様それぞれにお楽しみいただけ、大変光栄に存じます。らんの里は有数の栽培施設で花の世界ではとても有名な施設です貴重な品種などが一年を通じお楽しみ頂けます。また、ブレスレット作りは毎夏お子様向けに実施しているイベントの中でも今夏初登場でございました。たくさんの皆様にご参加頂き、好評のお声を頂戴いたしました。卓球も今夏初登場で卓球の側を通るといつも使用中で楽しい歓声が上がりなんとも微笑ましい光景に心が和みました。今後も皆様に最高の笑顔になって頂けるよう精進いたします。またここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*e*i*0さんのコメント

    投稿日:2012/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋にあったアンケートにも書かせていただいたので、見ていただければと思います。 屋内プールの床の件は、早急になおされた方が怪我などにならず良いかと思います。 あと大浴場にベビーチェアがあるととても有難いのと、脱衣所のベビーベットの高さ設定を一番低い位置か、せめて中間にしていただけると、幅広い月齢...

    宿泊日
    2012/08/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ドライブにぴったり♪ 新東名開通☆速旅(はやたび)プラン!ハイウェイお買い物券付き◇海側客室をご用意)

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2012/08/20

    過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。この度は、ご滞在中たくさんのご迷惑をお掛け致しましたこと、ここに深謝申し上げます。ママならではの細かな気遣い、アドバイス大変光栄に存じます。施設については専門のスタッフのみで対応する事もおおく、行き届かぬ点があったこと重ねてお詫び申し上げます。弊社にも子供のいるスタッフも多くおりますので、より安全に、より安心して、より快適にお過ごしいただけますよう従業員一同アイデアを持ち寄り、改善に努めて参ります。貴重なご意見を本当にありがとうございます。今後もご宿泊下さいます全ての方にご満足頂けますよう、精進いたします。またここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*t*r*o*m*iさんのコメント

    投稿日:2012/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    子供が小さい頃は年に4・5回は家族旅行をしましたが一人娘が大きくなってからは女同士の旅行ばかりで何時も愛犬2匹と主人がお留守番で今回は私の誕生日という事もあり久しぶりの家族旅行をしました。何回かお世話になった事のある銀水さんに決めましが昔と変わらぬ接客と雰囲気に懐かしくなりました。料理は伊勢海老・アワ...

    宿泊日
    2012/07/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(伊勢海老・鮑・さざえ・金目の海幸満載!伊豆づくし〜夕食お食事処またはダイニング食事コース〜)

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2012/07/26

    過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。お誕生日のお祝いおめでとうございます。記念のご旅行を当荘にご用命賜り重ねてお礼申し上げます。弊社からの心ばかりのお祝いに嬉しいお言葉をお寄せ頂けましたこと、用意いたしました調理長はじめ調理スタッフが大変喜んでおりました。お客様に直接お目にかかることの少ない彼らもこのようにお寄せいただくお声に励まされ、毎日腕を磨き美味しい料理を!と励んでおります。本当にお客様に支えられ、人やホテルが成長していくのだと改めて感じました。また一人一人が精進を重ね皆様に快適かつ楽しい旅行を提案できますよう努めて参ります。またここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*v*l*a*0*3*さんのコメント

    投稿日:2012/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は大変お世話になりました。 今回、彼女が希望してた景色の良いところ&美味しい料理… 自分がビックリさせようと選んだのが銀水さんの食事と景色でした。予約の時に希望した事を叶えてくれたのかはわかりませんが… 部屋は西側でしたが本当に最高な景色でした。 彼女も何処のホテルかも知らないまま…銀水のホテルに...

    宿泊日
    2012/06/28
    宿泊プラン
    伊勢海老・鮑・さざえ・金目の4種贅沢盛合わせ!新鮮お造りプラン〜夕食はお食事処またはダイニング〜西棟

    堂ヶ島ニュー銀水からの返答返信日:2012/07/26

    過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り、厚くお礼申し上げます。この度は、折角ご投稿くださいましたクチコミに返信が大変遅くなりましたこと深謝申し上げます。この度は過分なご評価の数々、重ねてお礼申し上げます。お連れ様の『美しい眺望・美味しい料理』とのリクエストに、当荘をご指名下しましたこと、大変光栄に存じます。お連れ様より頂戴できました「日頃の疲れも吹き飛んだ」とのお言葉は、私どもにとってはこの上ないお褒めの言葉。大変嬉しく存じます。今後も日々精進し、皆様をお迎えし、もっともっと驚いて頂けるよう努めて参ります。またここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345678

次へ

151件中 101~120

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員なら5のつく日は9%もらえる
閉じる