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フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)の口コミ

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)

山梨県南都留郡富士河口湖町小立7139番地1 地図

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総合評価

4.50

02月19日00:25更新

124件

114人が満足と
評価しています。

125件中1~20件を表示

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    w*t*b*u*r*k*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お風呂の排水は詰まっていたし
    平日鉄板焼きのレストランもやる気が無さそうです、メニューの説明とおしぼりも無かったわ、、、
    宿泊料金は高いけど、サービスは最低です。。

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】カウンターで愉しむお肉がメインの鉄板焼ディナー

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2018/12/10

    このはご宿泊いただきましてありがとうございます。
    またご指摘の件、大変申し訳ございません。
    いただいたお声を関係各所で回覧し、
    同じお声をいただかないよう、努めてまいります。
    また富士山方面へお出掛けの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/22
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お世話になりました。お祝いも兼ねて楽しみにしていきましてが全てが残念でした。お掃除が不十分で夜は寒かったのでブランケットを使おうと見たところ知らない人の髪の毛だらけでびっくり致しました。一気に気分も下がりました。ステキなホテルなど沢山ある中で期待をしすぎて残念としか思えません。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【わんちゃんと一緒×朝食付】自慢の蜂蜜や地卵料理、フレンチトーストなど贅沢にオーダーブッフェで満喫

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/03/25

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また清掃の不備があり、大変申し訳ございませんでした。
    今回の事案を社内で共有し、再発防止に向け清掃作業の
    改善に取り組んでまいります。
    また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/22
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ベッドの下を覗いてみてください。ヤバイです。もう何日も掃除機すらかけてないようなホコリの塊や、いつ忘れていったかもわからないような客の忘れ物など、見てはいけないものを見てしまいました。

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード2食付】和洋ビュッフェでたっぷり満喫!広々48〜121平米のお部屋でゆったり旅

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2018/08/24

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    またご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
    至急確認し改善済みとなっております。
    また今後、同様の事がないよう清掃担当者へ
    指導済みです。
    大変恐縮ですが、また富士五湖方面へお出掛けの際は
    ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/09
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2回目の宿泊です。
    1回目の宿泊がすごく良かったので今回もとりました。
    予約をした際の写真画像が1回目に宿泊した場所と同じだったので、てっきり同じ部屋に泊まれるかと思ったら違いました…。
    今回のお部屋もすごく良かったのですが、ペット用の部屋だからか、フローリング直でカーペットがなく、部屋も広いため中々暖ま...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【東日本応援セール】最高級A4ランク銘柄和牛ステーキ3種よりお好みでセレクト〜愛犬と一緒〜

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2020/02/10

    わんちゃんのお誕生日旅行にご利用頂きましてありがとうございます。
    お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
    至急、改善するよう進めてまいります。
    またお泊りいただいたわんヴィレッジ客室ですが、
    全5室それぞれ間取りが異なりますので、
    何度いらしても新鮮なリゾートライフがお過ごしいただけます。
    次回はぜひ夏にお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/13
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    フロントの女性の態度がリゾートホテルでは無いですね。団体客が泊まるかの様な対応。室内プールも閉めたまま。コテージは間取り、ジャグジーのお風呂はとても快適でした。お水も温泉ではないですが富士のパラジウム水らしいです。温泉棟は他施設のを使用している様で狭いですが新しくて清潔です。色々な部屋が有るようです...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】わんちゃんと一緒。鉄板焼きスタンダードコース全7品

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/12/19

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    またメインフロントでの対応に不備があり、
    大変申し訳ございませんでした。
    現在はフォレストヴィレッジ宿泊のお客様専用の
    カウンターにてチェックインを行うよう改善いたしました。
    合わせてフロントスタッフの再教育も継続してまいります。

    これからの季節な晴天率も高く、富士山がとても綺麗に
    ご覧いただけます。
    1/18〜2/23間の週末限定で河口湖冬花火イベントも開催されますので、またぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/13
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    夕食の鉄板焼コースは大変美味しかったです。
    入室するときに部屋の設備の説明が、何も無くシャワーの不備等に、謝罪の一言もありませんでした。
    米寿のお祝い母を連れての一泊でしたが、少し残念です。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】銘柄牛をメイン全7品鉄板焼きスタンダードコース(犬同伴不可)

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/09/15

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    またせっかくの記念日旅行に選んでいただいたにも関わらず、
    ご満足いただけるサービスが提供できず、
    大変申し訳ございませんでした。
    いただいた投稿をスタッフ全員で共有し、
    同じご指摘をいただかないよう努めてまいります。
    また河口湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    今回、一人朝食、夕食、付きで1人5万円コースを夫婦2人で利用をしました、評価は、食事以外は標準いかでした、設備は、トイレにドーアーがなく洗面部屋から丸見え、アメニティも汚く整理してなく、温泉風呂は離れてて、かぜをひきそう、サービスは、早口説明、の表面的、良かったのは、自然と食事でした。

     今度、また行...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼きプレミアムコースプラン/全9品】甲州牛などの銘柄牛&鮮魚料理をメインにディナーを堪能

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/06/26

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    また貴重なご指摘ありがとうございます。
    社内で共有し改善に努めてまいります。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    4人家族で利用しました。客室は経年は感じるもののお洒落なコテージで広々し清潔にされていたし、WC2箇所、ジャグジーバス、シャワー2箇所と充実しており大変満足でした。(ただ加湿器やコーヒーメーカーが使用感があり使えませんでした。)
    食事はバイキングでしたがもう少しレベルを上げないとリピートしにくいと感じまし...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】【スタンダード2食付/バイキングディナー】非日常ステイ!和洋バイキングプラン

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/01/07

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    河口湖では1/12〜2/23間の毎週末に、
    冬花火イベントを開催いたします。
    冬の花火は空気が澄んでいるため、とても綺麗にご覧いただけます。
    この機会にぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントが遠すぎてインもアウトも面倒です。
    部屋は、入った瞬間かび臭い。
    部屋に付いてるのはコーヒーのみ65000円以上する部屋ならビール2、水2、コーヒーが付いて居るのが
    あたりまえだとおもってた。
    とっても残念なのが、部屋に露天風呂がない。もっとリフォームしたらいい宿になると思います。
    朝夕の食事、スタッフ...

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【わんちゃんと一緒/鉄板焼きディナー】特選黒毛和牛を堪能。専属シェフによる鉄板焼きコースプラン

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2018/10/03

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございます。

    ご宿泊の際、至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。
    改善に向け取り組んで参りたいと思います。

    また富士五湖方面へお出掛けの際は、
    ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/01
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    設備、アメニティは申し分なしでした。
    それだけに、食事の不味さが残念。
    もう行かないと思います。

    宿泊日
    2018/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】富士ビューレストランで和洋バイキング<わんちゃんと泊まれるコテージ>

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2018/06/01

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    またお食事の件、大変申し訳ございませんでした。
    フォレストヴィレッジ内に鉄板焼レストランをオープン致しました。
    甲州ワインや各国のワインも取り揃えており、鉄板焼とともに
    ごゆっくりお楽しみいただけます。
    また朝食の提供もしておりますので、次回はぜひこちらもお試しくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    新春旅行にて夫婦で利用させて頂きました。
    河口湖付近で夕食のプランに惹かれ今回こちらのホテルに決定しました。
    ホテルのスタッフの皆さんは、とても丁寧で大変気持ち良かったです。
    期待していた食事も夕食は勿論、朝食もとてもおいしく、妻も是非また利用したいということで大満足です。お風呂は外を歩くのが非常に寒...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】鉄板焼ディナープランより最大25%OFF+ポイント最大17倍!

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2020/01/06

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    また新春旅行にご満足いただけた様子が伺え、
    大変嬉しく感じております。

    ご記載いただいた夕焼けの鑑賞が間に合わず、
    申し訳ございませんでした。
    1/6〜9の休館中にオートロック錠の再点検を実施し、
    同じことが起きぬよう対応してまいります。
    また河口湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    客室、お料理、ともに素晴らしかったです。
    車で案内してくれるホテルマンのおじいちゃんも優しくてステキでした。
    お正月はいろんな街の連泊中、富士の近くも行きたくて気軽に泊まったのでクロックスで行ってしまい、レストランではスニーカーをお借りしました。レストランではここでしか飲めない「ぶどうジュース」がおす...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60/鉄板焼スタンダード】オンラインカード決済限定!60日前までの早期予約でお得にステイ

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2020/01/06

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    また心温まるお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

    ご指摘の2点ですが、フロントスタッフはメインフロントのスタッフでしょうか?
    大変申し訳ございませんでした。
    いただいたコメントを共有し注意喚起いたします。

    お風呂の件ですが、ご利用いただいた通り、お部屋のバスタイムをおすすめいたします。
    当館の水道水は富士山の地下水を使用しておりますので、お部屋のお風呂もバナジウムたっぷりのミネラルウォーターでバスタイムをお愉しみいただけます。
    また暖かくなりましたら、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事が美味しいです。特に朝食は、絶品 黄色のトマトジュース びっくりするくらい甘く、生のトマトもぜひ食べてみたいです。
     ジュースはひとつひとつ生のみの100%絞り、フワフワのフレンチトースト、それに生ハム
    どれをとっても朝から幸せ運んでくれます。
     あとサービスの方があと一歩かなと…。でも初々しさと一生...

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/12/29

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
    朝食にご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
    また貴重なご指摘ありがとうございます。
    スタッフ間で共有し改善に向け進めてまいります。
    また河口湖へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    犬連れでわんヴィレッジを利用しました。
    少し古さはありますが、2人と犬2匹ではもったいないぐらいの広さがあり、ゆったり寛ぐことが出来ました。
    楽しみにしていた食事はどれも美味しく、接客も素晴らしく大満足でした。
    ドッグランも広く、犬も喜んで走っていて楽しめたようですし、遊歩道の散歩もとても気持ちが良か...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】わんちゃんと一緒。鉄板焼きスタンダードコース全7品

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/12/19

    この度はわんちゃんとのご旅行にお選びいただきましてありがとうございました。
    またご指摘の暖房器具等の件、大変申し訳ございませんでした。
    暖炉および浴室天井ヒーターは即確認し、改善対応済みとなっております。
    ご到着前の客室チェックの再徹底を行い、
    今後、同じご指摘をいただかないよう十分注意してまいります。
    また暖かくなりましたら、ぜひわんちゃんとお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お世話になりました。仕事がてら愛犬を連れて、半年ぶりのフォレストヴィレッジさんでした。前回は、両親と息子ワンチャン3匹での宿泊でした。今回は旦那と…
    9月に母犬が亡くなり、両親の元に1匹を預けて居るので今回は1匹だけ連れての宿泊でした。
    前回泊まった部屋でしたので、母犬を探しているかのようにクンクンと、部...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼ディナー】最高級A4ランク銘柄和牛ステーキ&魚料理をお好みでセレクト〜愛犬と一緒〜

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/11/25

    ひめ.元気 様

    いつもご利用いただきまして有難うございます。
    また貴重なご意見ありがとうございました。

    せっかくのご滞在に不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございません。
    清掃業務の再徹底を指示し同じ事案が起きないよう
    対応してまいります。

    また富士五湖方面へお出かけの際は、
    ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事が美味しかったです。
    SPAも以前の混雑が改善されて、ゆっくり出来ました。
     ゴルフが出来なくなってた事や、色んな所の老朽化 サービスでは、今回二回目ですが、部屋の説明等全くなく、お風呂の温度設定 空気清浄器 四苦八苦しました。 結局使えず、お風呂その都度温度調整しました。
     サービスで冷蔵庫内無料で...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】鉄板焼ディナープランより25%OFF!〜スタンダードルーム〜

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/11/25

    チロセブン 様

    この度は当ホテルに宿泊いただき有難うございます。
    またご案内不足や特典漏れ等、重ねての不備があり
    大変申し訳ございませんでした。
    いただいたお声を社員一同で共有し、再発防止に努めてまいります。

    またお褒めいただいた朝食ですが、関東No1を目指しておりますので、何かお気づきの点やご提案等がございましたら、
    ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族4人とワンコで泊まらせていただきました。
    部屋が広く子供たちもワンコもとても喜んでくれました。接客では、映画に出てくるダンディな執事のような方に、とても良いおもてなしをしていただき、子供たちも「接客とは」を改めて考えさせられたようでした。
    お食事も夕食は家族4人別々のお肉を頼み味わいを楽しみました...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】わんちゃんと一緒。鉄板焼きスタンダードコース全7品

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/11/08

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    またわんちゃんとのご旅行にご満足いただけた様子が
    伺え、大変うれしく感じております。
    現在、わんちゃん用の食事も準備中です。
    ご提供が可能になりましたら、HP等でご案内いたしますので、
    次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t3r********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お食事が美味しく、ホテルの方々もとても親切、丁寧でした。
    予約時にできれば、という形ででお願いした要望にも答えて頂き驚きました。2人で過ごすにはもったいない程の広さのお部屋に終始うかれてしまいました。ベットは4人分もありどこで寝るか迷ってしまうほどでした。お食事も美味しく、特に朝食で頂けるトマトジュー...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】一休ポイント最大5倍&特別料金にてフォレストヴィレッジ満喫<モニタープラン>

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/11/09

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    次回機会がございましたら、ぜひご家族で
    お出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rev********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フォレストヴィレッジ利用は2回目。
    古さは否めませんが、室内は清潔感があり、豪華な作り。
    部屋にテラスがありましたが、壁に囲まれており、椅子の設置がなかったのが、少し残念。
    でも、大きい窓を開けて、本を読んだりのんびり過ごせました。
    ディナーは、お肉も魚料理もバランスよく美味しかったです。
    もっとカジュア...

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】一休ポイント最大5倍&特別料金にてフォレストヴィレッジ満喫<モニタープラン>

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/10/26

    いつもご利用いただきましてありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございました。
    今後の参考にさせていただきます。
    河口湖ではまもなく「紅葉まつり」が開催されます。
    紅葉回廊など見所がたくさんありますので、
    またぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    母と2人での利用です。スタッフの方が とても親切だったのが印象的です。ご飯もとても 美味しくいただきました。
    特に朝食は 感動しました。
    お部屋も居心地良く とてもリフレッシュ出来ました。
    残念だったのが お風呂でした。
    高齢の母には 手すりが無いのがとても大変でした。全体的に 階段が1段1段高めの印象でした。手...

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】全7品鉄板焼きスタンダードコース(犬同伴不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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