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フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)の口コミ

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)

山梨県南都留郡富士河口湖町小立7139番地1 地図

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総合評価

4.48

01月26日01:27更新

114件

105人が満足と
評価しています。

114件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末に一泊でお世話になりました。部屋のドアを開けた瞬間に、高い天井、広々とした空間に圧倒されました。間取りも細かくデザインされ、スキップフロアーを使ってリビングと寝室を分けたり、天井も木梁で仕上げたり、浴室はジャグジー浴槽になっていて、大きな窓からは、木立が望めます。夕食もレストランでのコース料理で...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】鉄板焼ディナープランより最大25%OFF+ポイント最大17倍!

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2020/01/21

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    ご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
    お泊りいただきましたフォレストヴィレッジ客室は、
    各お部屋の間取りが異なりますので、何度いらしても新鮮なリゾートライフがお愉しみいただけます。
    また違う季節にぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大型犬連れにもかかわらず、最高のおもてなしをしていただき感謝しています。前回利用させていただき満足度が高かったので再利用させていただきましたが、更にレベルアップしていました。愛犬にも優しい宿としてお薦めしたいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】鉄板焼ディナープランより40%OFF!〜愛犬と一緒〜

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2020/01/21

    いつもご利用いただきましてありがとうございます。
    またわんちゃんとお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    わんちゃんとの滞在時のご要望などがございましたら、
    ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    luc********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックイン手続も丁寧で、更に敷地内をお部屋まで高級車で送迎して頂けます。とても素敵なバトラーの方が宿泊の間ずっと担当して下さいました。
    スタッフ皆さんがとても気の利く方々で心地よく過ごせました。鉄板焼きのディナーや朝食も素晴らしかったです。
    お部屋は新しくはありませんが、そのせいで逆に豪華な作りだと...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】鉄板焼ディナープランより最大25%OFF+ポイント最大17倍!

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2020/01/06

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    また心温まるお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    また客室電話のスマホ(handy)不調で、ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
    handy社に確認、報告し改善に向け進めてまいります。
    また河口湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルについて、車で案内してくださってとても親切でわかりやすい説明で本当に素晴らしい接客、サービスでした。
    また、お部屋も広くて快適に過ごすことが出来ました。特に食事がとても美味しくてオシャレでとても感動しました。
    また利用したいホテルで、オススメしたいホテルです。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】鉄板焼ディナープランより25%OFF!〜スタンダードルーム〜

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/12/29

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    また心温まるコメントをたくさん頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
    また河口湖へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの方が丁寧に接客してくださいました。
    食事もどれも美味しかったです。
    ゆっくり過ごせました。
    部屋のバスにお湯をいれたら埃がういて掃除しました。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60/鉄板焼スタンダード】オンラインカード決済限定!60日前までの早期予約でお得にステイ

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/12/29

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
    またご指摘のバスルームの件、大変申し訳ございませんでした。
    今後、同じご指摘を受けないよう清掃の徹底を行ってまいります。
    河口湖では1/18〜毎週末に「河口湖冬花火イベント」が開催されます。
    冬は空気が澄んでいるため、とても綺麗にご覧いただけます。
    送迎付のプランもご用意しておりますので、
    ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    4人部屋に大人2子供1で滞在致しました。充分な広さがあり、ウッドデッキも広く、開放的で大変気に入りました。お部屋は、木と石が基調となっていて、茶系で自然馴染みもよく、森の中で落ち着いて滞在することができました。
    食事は、自然の食材を塩やお酢、ゆずなどで戴くものが中心でしたので、重くなることなくメインのお...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】鉄板焼ディナープランより最大25%OFF+ポイント最大17倍!

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/12/29

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
    またご旅行にご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
    ご記載いただいた通り、フォレストヴィレッジ客室はお部屋ごとに
    間取りが異なり、何度いらしても新鮮なリゾートライフがお過ごしいただけます。
    また河口湖へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/12/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    滞在中はとても心地よく過ごせました。美味しい料理、気持ちのいい温泉、キレイな部屋と申し分なく、とても満足のいく滞在でした。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】鉄板焼ディナープランより40%OFF!〜愛犬と一緒〜

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/12/19

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    わんちゃんとのご旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、
    大変うれしく感じております。
    またわんちゃんとお出かけの際は、
    ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりましてありがとうございました。バトラー、ソムリエ、スタッフの方々は大変感じがよく、的確に応対して下さいました。大変広い敷地内ですが、バトラーの方がチェックインするフロントから車で駐車場、宿泊する部屋まで送迎してくださいました。 お陰さまで、出だしから期待以上の素晴らしい滞在となりました。...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】一休ポイント最大5倍&特別料金にてフォレストヴィレッジ満喫<モニタープラン>

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/12/07

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また心温まるコメントを頂きましてありがとうございました。
    当社が気にかけている細かな取り組みにも、
    お褒めの言葉を頂き大変うれしく感じております。
    またご意見をいただいたパンの件はキッチンと共有し、
    検討してまいりたいと思います。
    次回はぜひお子様たちともお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日は、お世話になりました。
    今回は2度目の宿泊でしたが、快適なお部屋をご用意して頂いた上に、夕食に個室をご用意して頂き大変感謝しております。
    忙しい毎日の中、家族団欒の時間をゆっくりじっくり味わう事が出来ました。ありがとうございました。
    食事も申し分無く、とても満足しております。スタッフの方も、とても...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最高級A4ランク以上 3種から選べるメイン】お一人様ずつひとつセレクト!鉄板焼スタンダード全7品

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/12/07

    いつもご利用頂きましてありがとうございます。
    またビールの銘柄について貴重なご意見ありがとうございました。
    今後のドリンクアイテムの参考にさせていただきます。
    河口湖では毎年1.2月の週末に河口湖冬花火イベントが開催されます。
    冬は空気が澄んでいてとても綺麗にご覧いただけますので、
    一度ぜひお出かけくださいませ。(送迎サービスも行っております)
    またのご来館心よりお待ちしております。

    ■河口湖冬花火

     1/18〜2/23の毎週土日開催/ 観覧エリア:河口湖大石公園

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    親切丁寧なご対応と美味しいお食事、愛犬と一緒に自然の中で快適な時間を過ごさせていただきました。
    またうかがいたいと思っています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】鉄板焼ディナープランより40%OFF!〜愛犬と一緒〜

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/12/01

    きぃのこ 様

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
    また心温まるコメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
    またわんちゃんとお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適で、ホスピタリティに溢れ
    とっても素敵なひと時を過ごさせて頂きました。

    本当に有り難うございました!

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】全7品鉄板焼きスタンダードコース(犬同伴不可)

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/12/01

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
    また心温めるコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    これからの季節は晴天率も高く、富士山がとても綺麗にご覧いただけますので、またぜひお出かけくださいませ。
    それではまたのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての宿泊でしたので 思ったより山深く ちょっと不安になりましたが、とても静かで何度も深呼吸してしまいました。
    食材のこだわりも強く 食事、ワインを大変美味しく楽しみました。朝食のフレンチトーストは、絶品でした。

    丁寧ですが、ほどよい距離感の接客は とても 心地良かったです。
    違う季節に またぜひ ...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最高級A4ランク以上 3種から選べるメイン】お一人様ずつひとつセレクト!鉄板焼スタンダード全7品

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/11/25

    たにこ52 様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。
    当ホテルは富士山の標高1000mの森の中に位置しておりますので、
    マイナスイオンたっぷりの環境でご滞在いただけます。
    またリラックス旅行のお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sho********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここのホテルのコンセプト「"泊まる"というより、"住まう"感覚」これを密に感じました。
    もっともっと、ここに居たいと思うぐらいでした。
    森林からでる心地よいマイナスイオンを感じながらの空間はとっても良かったです。
    夕食と朝食も高級感があり、とても美味しかったです。
    接客に関しても申し分ないぐらい丁寧な対応を...

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】一休ポイント最大5倍&特別料金にてフォレストヴィレッジ満喫<モニタープラン>

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/11/25

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また心温まるお言葉をいただき大変うれしく感じております。
    また富士五湖方面へお出かけの際は、
    ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    久々の家族旅行。愛犬も連れてお世話になりました!
    送迎や案内を担当して下さった方も皆さん気さくな方でとても良いお話を聞かせていただきました。
    是非また機会がありましたら家族で利用させて頂きたいです!

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30/鉄板焼スタンダード】オンラインカード決済限定!30日前までの早期予約でお得にステイ

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/11/15

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    またご家族での旅行が良い思い出になった様子が伺え、
    大変うれしく感じております。
    またぜひご家族皆様でお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yy3********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても広い部屋でした、45畳?11月外気は8°Cでしたがエアコン2基、床暖、暖炉(ガス式)で
    快適!お風呂はジャグジーで最高!食事は追加料金で(+3000円)宮崎牛のフィレステーキは絶品でした。スタッフでスラットしたロマンスグレーの紳士の案内はワンランク上のおもてなしでした。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最高級A4ランク以上 3種から選べるメイン】お一人様ずつひとつセレクト!鉄板焼スタンダード全7品

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/11/09

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    ご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく感じております。
    また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常好

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】全7品鉄板焼きスタンダードコース(犬同伴不可)

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/10/26

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    また河口湖へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    台風20号が近づく中で利用。
    専任のスタッフの対応がバトラーの様に素晴らしいサービスでした。
    食事も充実していて、特に朝食に感動。朝食だけでもまた伺いたいと思う。
    部屋もプライベート感満載でかつ広々と使えて犬達も喜んでいました。
    残念な点はドックランの作りが雑なところと、温泉がボイラーの故障で2日目に利用...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】わんちゃんと一緒。鉄板焼きスタンダードコース全7品

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/10/23

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    温泉ボイラーの件、大変申し訳ございませんでした。
    復旧に向け、いまだ対応中でございます。
    復旧しましたら、HP等でご案内させていただきます。
    またわんちゃんとお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2つのベットルームと広いリビング、離れのダイニングのまるで一戸建てのようなコテージ。森の中に点在していて、静かな、最高の環境。サービスも至れり尽せりでとても気持ちよく泊まれました。夕食、朝食共、こだわりの素材を使い、とっても美味しかったです。また、泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【愛犬と一緒!鉄板焼きスタンダードコース】最高級A4以上 3種から選べるメイン鉄板焼ディナー全7品

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/10/20

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    わんちゃんとのご旅行にご満足いただけた様子が伺え、
    大変うれしく感じております。
    晴天であれば旧ショートコースを活用した
    お散歩エリアがございますので、次回はぜひお試しくださいませ。
    広大な芝生エリアでわんちゃんと思いっきり楽しめます!
    それではまたのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aoy********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    50代女性。今年の5月、7月と夫婦と我が家の愛犬2匹で利用。とても気に入った為、娘と愛犬たちとの女子旅です。建物は老朽化してるものの、西洋の別荘のような豪華な造り。インテリアもセンスよくとても高級感がありました。施設周りの森林は愛犬の散歩コースとして素晴らしかったです。特に食事は素晴らしい。夜のディ...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】わんちゃんと一緒。鉄板焼きスタンダードコース全7品(犬同伴可客室)

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/10/20

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    ご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
    またわんちゃんとお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。全体的にバランスのとれた心地よい滞在ができました。時間の都合でバーカウンターでのシガーを楽しむことはできませんでしたが、ヴィレッジならではでしょうか、スモーカーにも優しいお宿だったのが嬉しいです。富士山観光の拠点に、またグループでゴルフ・テニス目的のせめて数日間の滞在ができたらい...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】全7品鉄板焼きスタンダードコース(犬同伴不可)

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/10/13

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    今後の課題とし取り組んでまいります。
    また富士五湖方面へお出かけの際は、
    ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

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