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口コミ259件
山梨県南都留郡富士河口湖町小立7139番地1地図
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4.56
04月21日00:23更新
259件
247人が満足と評価しています。
258件中121～140件を表示
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男性
40代
投稿日:2020/08/07
コロナ下で接触を避けるためにこちらを選択。大正解でした。一応部屋食にして家族で楽しく部屋で過ごしました。子供も大人も同じ料理なので、そこだけは考慮が欲しいところ。朝食のレストランはテラスもあり、とてもゆったりした空間で味も最高だったので、夕食もレストランで全然良かったかなと後で思いました。朝食...
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/08/08
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルは富士山麓の緑に囲まれた環境に位置しておりますので、大自然の中、三密回避でお過ごしいただけます。また富士山方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
50代
カップル
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初めての利用だったのですが、接客はとても丁寧で、気持ちがこもった対応をしていただき、とても満足な宿泊となりました。特に、駐車場へのお迎えから施設の案内、食事の内容など、とてもわかり易く、親切にご説明いただき、とても気持ちよく過ごすことができました。食事は、前菜から最後のデザートまで、とても良質な食材...
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。また富士山方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
女性
20代以下
投稿日:2020/08/03
このような状況下で不安な気持ちはあったのですが、宿泊案内にも記載があった様に3密回避を徹底されているなと感じました。チェックイン?チェックアウトまで他の宿泊客と接する事なく過ごせました。お部屋も広々とし、ゆっくり過ごす事ができましたし朝食・夕食もとても美味しかったです。コロナの不安も有り今回夕食...
返信日：2020/08/03
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。当ホテルは富士山麓の大自然の中に立地しておりますので、都会の喧騒から逃れ感染症も気にせずとても静かにお過ごしいただけます。河口湖では10月後半から紅葉のシーズンを迎えますので、またぜひお出かけくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
60代以上
ゴルフの前泊で滞在しました。まず食事ですが、内容、雰囲気とも極めてハイレベルでした。夕食、朝食共に地元産の素材をふんだんに使った新鮮な料理が提供され、その説明も丁寧で、大満足でした。コッテージタイプの部屋は森に囲まれており、別荘にいるような気分を味わえます。部屋は広く、備品も十分でした。是非また利用...
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当ホテルは富士山の標高1000ｍに位置しておりますので、夏でもとても涼しくお過ごしいただけます。避暑のご旅行にお出かけの際はぜひご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
投稿日:2020/07/30
駐車場から（ホテルの）車で敷地内を説明しながら客室まで案内してもらいました。チェックアウトの時も同じく部屋まで車で迎えに来てチェックアウトカウンター経由で駐車場まで送ってくれます。この方（私たちの担当は宮澤さん）の接客が素晴らしかったです！朝食レストランでは味はもちろん食材がどこから届くか等すべ...
返信日：2020/08/01
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。現下の状況ではお客様との距離感を日々思慮している日々ですが、温かいお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく感じております。また近郊にご旅行の際はぜひご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
投稿日:2020/07/19
本当にありがとうございましたとても素敵な時間を過ごせました。コロナで東京から伺うこと、、ご迷惑にならないかお聞きしたところ三蜜を考えている事、安心して来て頂けるとのお話で不安はありましたが伺ったところ本当に考えていることにビックリしました。まず車をとめるとビレッジまで送迎の車がお迎え！（家...
返信日：2020/07/20
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また心温めるお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご記載の通り、当ホテルは富士山麓の緑の中に立地しておりますので、都会の喧騒からはなれゆったりお過ごしいただける環境となっております。また標高も1000ｍとなりますので、夏でも大変涼しくご滞在いただけます。わんちゃんとの避暑旅行等にまたぜひお出かけくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
投稿日:2020/07/14
犬と一緒のためいつもはレジーナに泊まっていましたが、同じ敷地内のこちらにお世話になりました。お部屋はとても広く古さは否めないですが、梅雨時期でもカビ臭くなく掃除も行き届いていました。ただフローリングとテラコッタの床でワンちゃんには少し滑りやすいです。ケージ内がトイレとフードボールの設置だけだっ...
返信日：2020/07/18
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また貴重なご意見も賜り、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの施設内には旧ショートコースを活用した芝生エリアがございます。広大な芝生エリアでわんちゃんと存分にお愉しみいただけますので、次回ご来館時、雨天でなければぜひご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
投稿日:2020/07/10
快適な時間を過ごさせていただきました。特に食事は朝晩とも美味しく、特にお勧めの黄色トマトのジュースやエッグロスコ、夕食の前菜は絶品でした。天気が悪い中幸い富士山が見える時間があり、また親切にサポート頂きまして、とても良い休息になりました。また利用させて頂きたく思います。ありがとうございました。
返信日：2020/07/11
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。また心温まるお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これから夏シーズンを迎えます。標高1000ｍに位置しておりますので、夏でもとても涼しくお過ごしいただけます。避暑のご旅行にまたぜひお出かけくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
近隣に何回も泊まった経験があり柴犬二頭もすぐに馴染んで広い戸建てを気に入りました。受付フロントは途中の別のホテルにあり、チェックアウトは支払い済の場合は電話で送迎車を頼む時に出来ます。レストラン棟をリニューアルしてから気になってましたが天井高く、素敵な空間です。今回は朝食利用でしたが、次回はディナー...
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。あいにくの天候が続く中、ご利用いただき大変感謝しております。お泊りいただいたお部屋は間取りの異なる様々な客室タイプがございますので、またぜひお出かけくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
投稿日:2020/06/22
移動解除直後でしたのでいろいろ心配でしたが、いつも通り温かく迎えていただき感謝です。温泉は楽しみの一つでしたので利用できなかったのはとても残念でしたが、この時期故に仕方がありません。また利用させていただきます、有難うございました。
返信日：2020/06/22
いつもご利用いただきましてありがとうございます。また営業再開後、ご利用心より感謝いたします。ご記載の通り、温浴施設は営業を見合わせておりますが、早々に再開をする予定で準備をしております。また富士山方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
投稿日:2020/05/13
愛犬と家族で宿泊させていただきました。口コミを見て楽しみにしていましたが、泊まったお部屋は画像にないお部屋でとても古く寂しい感じでした。お部屋によって値段が違うのならば納得できるのですが、着いたのが遅かったので一番悪い部屋だったのかも？お部屋の画像を見て選びましたので、部屋のタイプが異なる場合は...
返信日：2020/05/15
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。またお部屋の件、申し訳ございませんでした。わんちゃん同伴可能客室は5室ございますが、特にグレードの差はございません。ただお泊りいただいたお部屋がメゾネットタイプの為、写真の印象と違い違和感があったのかもしれません。今後、全タイプのイメージが分かるように撮影をしてまいりたいと思います。当ホテルは富士山の麓に位置しており、3密を避け大自然の中でわんちゃんとお愉しみいただけます。自粛要請解除後にはぜひお出かけくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
投稿日:2020/04/07
コロナの中、結婚35周年記念日と息子の結婚前両親顔合わせが重なり、山梨行きを決行しました！「フォレストヴィレッジ」にして大正解でした！チェックイン後、丁寧な説明付きでヴィレッジまで送迎して頂き、誰とも出会うことなく部屋に入れました。部屋も広く、床暖もあり暖かく快適に過ごせました！キッチンもありリゾー...
返信日：2020/04/10
この度は記念日のご旅行に当館をお選び頂きましてありがとうございました。また温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当ホテルではファミリー向けの4ベッドルームもございますので、息子さんご夫妻とのご旅行や3世代旅行でのご旅行等にぜひご活用くださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
投稿日:2020/04/06
夕朝食付きで2泊しました。お部屋広さと間取りが想像以上に良かったのと、案内されたスタッフの宮澤さんの接客でとても気持ち良く過ごす事ができました。また次回も利用したと思います。スタッフの皆様ありがとうございました。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは森に囲まれ静かで滞在にとてもお勧めです。またリラックス旅行等にぜひご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
皆様のおもてなしは良かったです。プロですね！ また行きます。 ありがとうございましした！ 満足しました。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。敷地内には旧ショートコースを活用したわんちゃん用のお散歩コースがございます。まもなく開放できますので、次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。広々とした芝生エリアでわんちゃんと存分にお楽しみいただけます。また富士五湖周辺へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
投稿日:2020/04/05
今回愛犬と初めて利用させていただきました。スタッフの方が皆さんとても感じが良かったです。妻が体調不良でレストランに伺えなかったのですが、夜食を届けていただきありがとうございました。朝は雪が降ってきて道路状況も心配していましたが色々アドバイスを頂いて無事に帰る事ができました。色々お気遣い頂...
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。またせっかくのわんちゃんとのご旅行があいにくの天候となりご不便をお掛けいたしました。これから河口湖では様々なお花がご覧いただけます。・富士桜、桜、芝桜、ラベンダー・・・。それぞれの季節でお愉しみいただけますので、またぜひわんちゃんとお出かけくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
投稿日:2020/04/02
昨今の状況を踏まえ、検討した内容は１．コテージタイプの宿泊施設であること。２．車で行ける範囲であること。３．我が家の事情として、わんこ連れがOKであること。上記からこちらを選択させて頂きました。ホテルとしては、スタッフの方々が非常に一生懸命で「快適に過ごしてもらおう」という姿勢がどの方か...
返信日：2020/04/03
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また貴重なご意見、温かいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。富士山周辺観光にお出かけの際は、またぜひお出かけくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
投稿日:2020/03/30
愛犬と一緒に滞在しました。客室は広々として2人＋愛犬には広すぎるぐらいでゆったりと過ごせました。客室内の設備・アメニティ等も過不足なく満足。お風呂はフォレストスパを利用しましたが、客室からの距離もそれほど離れておらず移動時に特に不便は感じませんでした。ただ部屋着での移動はNGなため、出来れば着替え等...
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。また貴重なご意見、ご提案ありがとうございます。社内で検討し今後の運営の参考にさせていただきます。当ホテルは富士山録の自然豊かな環境に位置しておりますので、次回はぜひお孫さんたちもご一緒にご利用くださいませ。グラウンドゴルフや旧ショートコースを活用したわんちゃんの散歩コースはとてもお勧めです。またわんちゃんとお出かけの際はぜひご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
30代
投稿日:2020/03/23
ここ数年、冬の時期にお世話になっていますが、行く度に、サービスが良くなっており、今回もとても満足でした！私が妊婦の為、お料理の生肉等も気を使っていただき、楽しく食事が出来ました。（きっとお席の場所も配慮してくださったのかなと、、有難うございます。）初めて鉄板焼のディナーを頂きましたが、どれ...
返信日：2020/03/24
いつもご利用頂きましてありがとうございます。また温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回は新しいご家族とともにぜひお出かけくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
愛犬とともに、ゆっくりと過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。またわんちゃんとお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
投稿日:2020/03/22
コテージというか部屋まで送迎してくれた人はとても愛想もなく、冷たい。荷物置いたらそそくさと去って行った。部屋にあった犬のトイレと水は使用された状態のままで、汚れていた。犬のトイレシートは4枚しかなく、追加で支払ってる犬の宿泊料金はどこに反映されているのか。Wi-Fiはパスワードを入れても全く誰一人と...
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。また数々のご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。当社としてもとても重く受け入れており、それぞれの事象について確認、注意、改善指示をいたしました。今後同じご指摘をいただかないよう、細心の注意をはかり、運営してまいります。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
258件中 121～140件
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/08/07
コロナ下で接触を避けるためにこちらを選択。大正解でした。
一応部屋食にして家族で楽しく部屋で過ごしました。子供も大人も同じ料理なので、そこだけは考慮が欲しいところ。
朝食のレストランはテラスもあり、とてもゆったりした空間で味も最高だったので、夕食もレストランで全然良かったかなと後で思いました。
朝食...
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/08/08
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは富士山麓の緑に囲まれた環境に位置しておりますので、
大自然の中、三密回避でお過ごしいただけます。
また富士山方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
mak********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/08/07
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初めての利用だったのですが、接客はとても丁寧で、気持ちがこもった対応をしていただき、とても満足な宿泊となりました。特に、駐車場へのお迎えから施設の案内、食事の内容など、とてもわかり易く、親切にご説明いただき、とても気持ちよく過ごすことができました。食事は、前菜から最後のデザートまで、とても良質な食材...
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/08/08
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また富士山方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
20代以下
投稿日:2020/08/03
このような状況下で不安な気持ちはあったのですが、
宿泊案内にも記載があった様に3密回避を徹底されているなと感じました。チェックイン?チェックアウトまで他の宿泊客と接する事なく過ごせました。お部屋も広々とし、ゆっくり過ごす事ができましたし朝食・夕食もとても美味しかったです。
コロナの不安も有り今回夕食...
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/08/03
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルは富士山麓の大自然の中に立地しておりますので、
都会の喧騒から逃れ感染症も気にせずとても静かにお過ごしいただけます。
河口湖では10月後半から紅葉のシーズンを迎えますので、
またぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/08/03
ゴルフの前泊で滞在しました。まず食事ですが、内容、雰囲気とも極めてハイレベルでした。夕食、朝食共に地元産の素材をふんだんに使った新鮮な料理が提供され、その説明も丁寧で、大満足でした。コッテージタイプの部屋は森に囲まれており、別荘にいるような気分を味わえます。部屋は広く、備品も十分でした。是非また利用...
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/08/03
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは富士山の標高1000ｍに位置しておりますので、
夏でもとても涼しくお過ごしいただけます。
避暑のご旅行にお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
yas********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/07/30
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駐車場から（ホテルの）車で敷地内を説明しながら客室まで案内してもらいました。チェックアウトの時も同じく部屋まで車で迎えに来てチェックアウトカウンター経由で駐車場まで送ってくれます。
この方（私たちの担当は宮澤さん）の接客が素晴らしかったです！
朝食レストランでは味はもちろん食材がどこから届くか等すべ...
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/08/01
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
現下の状況ではお客様との距離感を日々思慮している日々ですが、
温かいお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく感じております。
また近郊にご旅行の際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/07/19
本当にありがとうございました
とても素敵な時間を過ごせました。
コロナで東京から伺うこと、、ご迷惑にならないかお聞きしたところ
三蜜を考えている事、安心して来て頂けるとのお話で不安はありましたが
伺ったところ本当に考えていることにビックリしました。
まず車をとめるとビレッジまで送迎の車がお迎え！（家...
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/07/20
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また心温めるお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご記載の通り、当ホテルは富士山麓の緑の中に立地しておりますので、都会の喧騒からはなれゆったりお過ごしいただける環境となっております。
また標高も1000ｍとなりますので、夏でも大変涼しくご滞在いただけます。
わんちゃんとの避暑旅行等にまたぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/07/14
犬と一緒のためいつもはレジーナに泊まっていましたが、同じ敷地内のこちらにお世話になりました。
お部屋はとても広く古さは否めないですが、梅雨時期でもカビ臭くなく掃除も行き届いていました。
ただフローリングとテラコッタの床でワンちゃんには少し滑りやすいです。
ケージ内がトイレとフードボールの設置だけだっ...
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/07/18
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なご意見も賜り、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの施設内には旧ショートコースを活用した
芝生エリアがございます。
広大な芝生エリアでわんちゃんと存分にお愉しみいただけますので、
次回ご来館時、雨天でなければぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/07/10
快適な時間を過ごさせていただきました。特に食事は朝晩とも美味しく、特にお勧めの黄色トマトのジュースやエッグロスコ、夕食の前菜は絶品でした。天気が悪い中幸い富士山が見える時間があり、また親切にサポート頂きまして、とても良い休息になりました。また利用させて頂きたく思います。ありがとうございました。
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/07/11
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また心温まるお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これから夏シーズンを迎えます。
標高1000ｍに位置しておりますので、
夏でもとても涼しくお過ごしいただけます。
避暑のご旅行にまたぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/07/10
近隣に何回も泊まった経験があり柴犬二頭もすぐに馴染んで広い戸建てを気に入りました。受付フロントは途中の別のホテルにあり、チェックアウトは支払い済の場合は電話で送迎車を頼む時に出来ます。レストラン棟をリニューアルしてから気になってましたが天井高く、素敵な空間です。今回は朝食利用でしたが、次回はディナー...
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/07/11
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
あいにくの天候が続く中、ご利用いただき大変感謝しております。
お泊りいただいたお部屋は間取りの異なる様々な客室タイプがございますので、またぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/06/22
移動解除直後でしたのでいろいろ心配でしたが、いつも通り温かく迎えていただき感謝です。温泉は楽しみの一つでしたので利用できなかったのはとても残念でしたが、この時期故に仕方がありません。また利用させていただきます、有難うございました。
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/06/22
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
また営業再開後、ご利用心より感謝いたします。
ご記載の通り、温浴施設は営業を見合わせておりますが、
早々に再開をする予定で準備をしております。
また富士山方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/05/13
愛犬と家族で宿泊させていただきました。
口コミを見て楽しみにしていましたが、泊まったお部屋は画像にないお部屋でとても古く寂しい感じでした。
お部屋によって値段が違うのならば納得できるのですが、着いたのが遅かったので一番悪い部屋だったのかも？お部屋の画像を見て選びましたので、部屋のタイプが異なる場合は...
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/05/15
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお部屋の件、申し訳ございませんでした。
わんちゃん同伴可能客室は5室ございますが、
特にグレードの差はございません。
ただお泊りいただいたお部屋がメゾネットタイプの為、
写真の印象と違い違和感があったのかもしれません。
今後、全タイプのイメージが分かるように撮影をしてまいりたいと思います。
当ホテルは富士山の麓に位置しており、3密を避け
大自然の中でわんちゃんとお愉しみいただけます。
自粛要請解除後にはぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/04/07
コロナの中、結婚35周年記念日と息子の結婚前両親顔合わせが重なり、山梨行きを決行しました！「フォレストヴィレッジ」にして大正解でした！チェックイン後、丁寧な説明付きでヴィレッジまで送迎して頂き、誰とも出会うことなく部屋に入れました。部屋も広く、床暖もあり暖かく快適に過ごせました！キッチンもありリゾー...
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/04/10
この度は記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして
ありがとうございました。
また温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではファミリー向けの4ベッドルームも
ございますので、息子さんご夫妻とのご旅行や
3世代旅行でのご旅行等にぜひご活用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/04/06
夕朝食付きで2泊しました。
お部屋広さと間取りが想像以上に良かったのと、案内されたスタッフの宮澤さんの接客でとても気持ち良く過ごす事ができました。
また次回も利用したと思います。
スタッフの皆様ありがとうございました。
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/04/10
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは森に囲まれ静かで滞在にとてもお勧めです。
またリラックス旅行等にぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/04/06
皆様のおもてなしは良かったです。プロですね！ また行きます。 ありがとうございましした！ 満足しました。
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/04/10
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
敷地内には旧ショートコースを活用したわんちゃん用の
お散歩コースがございます。
まもなく開放できますので、次回ご利用の際は
ぜひお試しくださいませ。
広々とした芝生エリアでわんちゃんと存分にお楽しみいただけます。
また富士五湖周辺へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/04/05
今回愛犬と初めて利用させていただきました。
スタッフの方が皆さんとても感じが良かったです。
妻が体調不良でレストランに伺えなかったのですが、
夜食を届けていただきありがとうございました。
朝は雪が降ってきて道路状況も心配していましたが色々アドバイスを頂いて無事に帰る事ができました。
色々お気遣い頂...
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/04/10
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またせっかくのわんちゃんとのご旅行が
あいにくの天候となりご不便をお掛けいたしました。
これから河口湖では様々なお花がご覧いただけます。
・富士桜、桜、芝桜、ラベンダー・・・。
それぞれの季節でお愉しみいただけますので、
またぜひわんちゃんとお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/04/02
昨今の状況を踏まえ、検討した内容は
１．コテージタイプの宿泊施設であること。
２．車で行ける範囲であること。
３．我が家の事情として、わんこ連れがOKであること。
上記からこちらを選択させて頂きました。
ホテルとしては、スタッフの方々が非常に一生懸命で「快適に過ごしてもらおう」という
姿勢がどの方か...
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/04/03
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なご意見、温かいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
富士山周辺観光にお出かけの際は、またぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/03/30
愛犬と一緒に滞在しました。客室は広々として2人＋愛犬には広すぎるぐらいでゆったりと過ごせました。客室内の設備・アメニティ等も過不足なく満足。お風呂はフォレストスパを利用しましたが、客室からの距離もそれほど離れておらず移動時に特に不便は感じませんでした。ただ部屋着での移動はNGなため、出来れば着替え等...
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/04/03
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また貴重なご意見、ご提案ありがとうございます。
社内で検討し今後の運営の参考にさせていただきます。
当ホテルは富士山録の自然豊かな環境に位置しておりますので、
次回はぜひお孫さんたちもご一緒にご利用くださいませ。
グラウンドゴルフや旧ショートコースを活用したわんちゃんの散歩コースはとてもお勧めです。
またわんちゃんとお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
30代
投稿日:2020/03/23
ここ数年、冬の時期にお世話になっていますが、
行く度に、サービスが良くなっており、今回もとても満足でした！
私が妊婦の為、お料理の生肉等も気を使っていただき、
楽しく食事が出来ました。
（きっとお席の場所も配慮してくださったのかなと、、有難うございます。）
初めて鉄板焼のディナーを頂きましたが、どれ...
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/03/24
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
また温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
次回は新しいご家族とともにぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/03/23
愛犬とともに、ゆっくりと過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/03/24
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またわんちゃんとお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/03/22
コテージというか部屋まで送迎してくれた人はとても愛想もなく、冷たい。荷物置いたらそそくさと去って行った。部屋にあった犬のトイレと水は使用された状態のままで、汚れていた。犬のトイレシートは4枚しかなく、追加で支払ってる犬の宿泊料金はどこに反映されているのか。Wi-Fiはパスワードを入れても全く誰一人と...
フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）からの返答
返信日：2020/03/24
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また数々のご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
当社としてもとても重く受け入れており、
それぞれの事象について確認、注意、改善指示をいたしました。
今後同じご指摘をいただかないよう、細心の注意をはかり、
運営してまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com