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フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)の口コミ

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)

山梨県南都留郡富士河口湖町小立7139番地1 地図

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総合評価

4.50

02月28日00:38更新

128件

118人が満足と
評価しています。

128件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ペット同伴可のホテルとしては、お部屋も広くて、ワンコ用のベットもあり、とても過ごしやすかったです。また食事はとても美味しかったです
    ただ、ワンコ用のトイレシートが交換されてなく、前のワンコのオシッコがたっぷり残っていたのと、奥のお部屋の消臭がきちんと出来ておらず臭いがきつかったので扉を閉めておくしか...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【愛犬と一緒!鉄板焼きスタンダードコース】最高級A4以上 3種から選べるメイン鉄板焼ディナー全7品

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/09/10

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    またわんちゃんシートの件等、大変申し訳ございませんでした。
    関係部署にて回覧し、同じ事象が起こらぬよう指示・打合せ済みでございます。
    またわんちゃんとご旅行の際はぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*o*s*k*0*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々は本当に優しくて最高でした!
    朝食のリゾットは美味しかったです。

    ただお部屋のテレビがベットルームより小さかったので少し残念でした。

    後はおもてなしは文句なしです。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【愛犬と一緒×朝食付】フレンチトーストや選べる地卵料理をライブキッチンにオーダーブッフェ!

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/09/10

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    いただいたご意見は関係各所と検討し進めてまいりたいと思います。
    またわんちゃんとお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ・レストラン:申し分なかった。ソムリエの方含め、サービス全般も素晴らしく、何より味が美味しい。朝も夜も大満足でした。
    ・部屋:特に不満なく、広くて居心地良く、良かったです。虫が出没するのはご愛嬌まで。
    ・風呂:可もなく不可もなく。私にとってもは、そもそもあっただけでも満足でした。サウナもある。
    ・サー...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    一休ポイント最大5倍!愛犬と一緒×銘柄牛をメインにディナーを堪能〜鉄板焼きスタンダードコース

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/09/03

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    またご指摘いただいたドッグランに関しましては、
    手入れの実施を指示いたします。申し訳ございませんでした。
    またわんちゃんとお出かけになる際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前から気になっており、今回初めて利用させて頂きました。夫が足が悪いので、ヴィラタイプへの不安がありましたが、駐車場からお部屋、お部屋からレストランと、短い距離にも車で送迎して下さり、レストランでも数段の段差はあるものの、スタッフの皆さんの温かいお気遣いに不自由を感じることがありませんでした。お食事...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!都内近郊の宿タイムセール】全7品鉄板焼きスタンダードコース(犬同伴不可)

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/08/28

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    ご指摘の通り、フォレストヴィレッジ内は段差が多く、
    ご不自由をお掛けする場面が多いのですが、
    出来る限りスタッフがケアさせていただいております。
    また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    愛犬と一緒に楽しいひと時を過ごせました。たしかに設備の一部は経年劣化をしています。が、許容範囲です。お部屋は広く、少々神経質な愛犬も我が家のようにくつろいでいました。お食事も美味しいし、家族の誕生日祝いもでき満足です。
    次はまた別の季節に伺おうかと、考えています。その時は愛犬も一緒にテラス席で朝食を...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】わんちゃんと一緒。鉄板焼きスタンダードコース全7品(犬同伴可客室)

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/08/14

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    当ホテルは富士山の標高1000mに位置しておりますので、
    夏でもとても涼しくお過ごしいただけます。
    またわんちゃんとお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フォレストヴィレッジの接客は良かったのですが、プレミアムリゾートのフロントの方の接客がお若いスタッフなので仕方が無いと思いますが、コテージの場所も良くわかってなくて、大雨の中犬を抱えて自分たちで荷物を運ぶのは、悲しくなるくらい最悪でした。フォレストヴィレッジに泊まる人にはフォレストヴィレッジでチェッ...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【愛犬と一緒!鉄板焼きスタンダードコース】最高級A4以上 3種から選べるメイン鉄板焼ディナー全7品

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/07/30

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    またチェックイン時のご案内に不備があり、
    大変申し訳ございませんでした。
    また通常はお部屋まで送迎させていただくのですが、
    豪雨のため対応が遅れてしまったようです。
    重ねてお詫び申し上げます。
    当ホテルは富士山の標高1000mに位置しておりますので、
    夏でも大変涼しくお過ごしいただけます。
    またぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事はとても良かったです。

    サービス面では細かい心遣いが感じられましたが、サービスしてますよ感がかなり感じられました笑

    食事中も私たちだけだったので少し圧迫感を感じてしまいました。

    ただ、全体的には満足なのでまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】特別料金にてフォレストヴィレッジ満喫プラン<モニタープラン>

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/07/20

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    いただいたご意見はスタッフで共有し、
    今後の参考にさせていただきます。
    また河口湖方面へお出かけの際は、
    ぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    整髪料とシェービングホームが有ると思っていましたが無かった。有ると助かる。部屋の段差が分かりにくく踏み外した。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】特別料金にてフォレストヴィレッジ満喫プラン<モニタープラン>

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/06/26

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    河口湖方面へお出かけの際はまたぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    何より、スタッフの方の対応がとても素晴らしく、押しつけのない丁寧さと細やかな気遣い、丁度良い親近感で会話も心地良く過ごすことができました。

    客室はプライベートを意識したリゾート感溢れる雰囲気の贅沢な広いお部屋と設備で快適でした。
    食事は全てにおいて素材や手の込んだものを用意され、とても美味しかったで...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】特別料金にてフォレストヴィレッジ満喫プラン<モニタープラン>

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/06/26

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    社内で共有し検討してまいります。
    また当ホテルは標高1,000mに位置しておりますので、
    夏でもとても涼しくお過ごしいただけます。
    ぜひ避暑のご旅行にお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    今回初めて利用致しましたが、食事内容については夕食が鉄板焼レストランでまずまずの内容でしたが、朝食バイキングはもう少し選択肢が欲しいと思いました。ただ、朝食のトマトジュースは絶品でした。
    ホテル全体としては、建物がかなり汚くて、このままでは経営が続くのなかぁと思わせる部分があり、バスルームの蛇口など...

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】特別料金にてフォレストヴィレッジ満喫プラン<モニタープラン>

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/05/27

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    真摯に受け止め今後の運営の参考にさせていただきます。
    また富士五湖方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*t*i*i*u*k*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回初めて利用指せて頂きました、敷地が広いので迷いましたが、フロントの受付の方も親切な対応で部屋迄の送迎も大変紳士的な担当の方てとても気分の良い方でした、夕食も別棟でゴージャスな雰囲気と大変丁寧な料理でとても美味しかったですね~次はグレードアップした料理でリピートしてみるつもりです、お世話に成りまし...

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】【スタンダード2食付/鉄板焼きディナー】専属シェフによる鉄板焼きコースプラン

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2018/12/25

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    河口湖では1/12より毎週末に冬花火イベントが開催されます。
    冬の花火は空気が澄んでいるため、大変綺麗にご覧いただけます。
    送迎付きのプランも販売しておりますので、
    またぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*h*m*4*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フォレストヴィレッジわんヴィレッジを初めて利用しました。お部屋の造りは豪華で二人で使用するにはもったいないほどでした。我が家の愛犬2匹ものびのびしていました。
    ゴルフショートコースも利用し、久し振りに良い運動となりました。
    少し気になったのは、天井に設置してある羽根式のファンの汚れや、トイレ奥のカビな...

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】【わんちゃんと一緒】専属シェフによる鉄板焼きディナーコース

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2018/10/23

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    いただいたご意見を清掃担当者とシェアし、
    改善に向け進めてまいります。
    またわんちゃんとお出かけの際は、
    ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    シャワールームの排水が悪いのが気になった。また、ジェットバスの泡が4か所中1か所しか出なく、ジェットバスを楽しめなかったのが、残念です。

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】【鉄板焼きスタンダードプラン】専属シェフによる鉄板焼きディナーコース

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2018/10/23

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    またバスルームの件、申し訳ございませんでした。
    即、現場を確認し修繕対応依頼済みでございます。
    まもなく紅葉シーズンを迎えます。
    もみじ祭りやもみじトンネル等、見どころ満載ですので、
    またぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全般的に大満足でした。あえて悪い点も書かせてもらいます。
    良い点:客室の広さやグレード、設計も全く古さを感じさせない斬新さはとても良い
        朝食だけでしたが、施設の新しさ、店の方のサービスや味のグレードも大変高いです。
        部屋の案内の方もお歳の方と見受けましたが、非常に丁寧かつ親切な方でした...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【自由気ままステイ×朝食付】オーダー式バイキングで大人リゾート満喫ステイ

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2018/10/14

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    今後の参考にさせていただきます。
    また富士五湖方面へお出掛けの際は、
    ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*y*4*4さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2018/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大人3名、添い寝の幼児2名で宿泊しました。
    西日本方面に台風が来ているさなか、自家用車で大雨の中の到着しました。
    まず本館フロントでのチェックイン。フォレストビレッジの駐車場に駐車。ここからホテル内シャトルに乗り換えて、お部屋まで。
    スタッフの方が丁寧に、親切に対応しては下さいましたが、幼児2名ということ...

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】富士ビューレストランで和洋バイキング

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2018/09/15

    この度はあいにくの天候の中、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
    当館は自然の中に位置しておりますので、芝生の上でお子様と
    遊べるエリアもございますので、またぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/27
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大型犬一頭と泊まりました。
    お部屋はとても広く、写真通りで満足しました。
    隅々まで掃除が行き届いているかと言われればウーンなところもありましたが、私は十分に清潔で満足できました。
    ニオイもなく、おしっこ跡も見受けられずとても快適でした。
    トイレ、洗面台、シャワーが2個ある点、ジャクジーもお部屋にある点本...

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】富士ビューレストランで和洋バイキング<わんちゃんと泊まれるコテージ>

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2018/07/30

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    当ホテルでは5/18にフォレストヴィレッジ内に、
    鉄板焼のレストランをオープンいたしました。
    わんちゃんもテラスで一緒に食事が出来るよう、
    準備を整えております。
    次回ご利用の機会がございましたら、
    ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的に古いものの、お部屋が広く緑が多く取り込まれていて気持ち良く過ごせました。ダイニングテーブルが汚れていた他は綺麗でした。水は飲んでも美味しくお部屋のお風呂も気持ちよかったです。
    チェックインの際、当日オープンという鉄板焼きのお店での食事を勧められたので、そちらに伺いました。席にメニュー表がなく...

    宿泊日
    2018/05/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】富士ビューレストランで和洋バイキング 特別料金+ポイント最大5倍!

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2018/05/23

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    鉄板焼きレストランでは、不慣れな対応となり申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見をスタッフ間で共有し、改善してまいります。
    また河口湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用下さいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    気になった点は2つ。1つは夜中に雨が降った様で朝、リビングの天井から雨漏りしていました。もう1つは虫。森の中なので仕方がないですが。。
    それ以外はほぼ満足でした。
    食事も好きな物を少しずつ沢山の種類を頂けましたし、お風呂と洗面所は明るく、ホテルとはまた違った開放的な感じが良かったです。
    犬を連れて行くの...

    宿泊日
    2018/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】富士ビューレストランで和洋バイキング 特別料金+ポイント最大5倍!

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2018/05/22

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    雨漏りの件、大変申し訳ございませんでした。
    至急確認、対応いたします。
    今後はわんちゃんと同泊可能なわんヴィレッジ客室を
    増室する予定です。
    次回はぜひわんヴィレッジ客室をご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/09
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2回目の宿泊です。
    1回目の宿泊がすごく良かったので今回もとりました。
    予約をした際の写真画像が1回目に宿泊した場所と同じだったので、てっきり同じ部屋に泊まれるかと思ったら違いました…。
    今回のお部屋もすごく良かったのですが、ペット用の部屋だからか、フローリング直でカーペットがなく、部屋も広いため中々暖ま...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【東日本応援セール】最高級A4ランク銘柄和牛ステーキ3種よりお好みでセレクト〜愛犬と一緒〜

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2020/02/10

    わんちゃんのお誕生日旅行にご利用頂きましてありがとうございます。
    お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
    至急、改善するよう進めてまいります。
    またお泊りいただいたわんヴィレッジ客室ですが、
    全5室それぞれ間取りが異なりますので、
    何度いらしても新鮮なリゾートライフがお過ごしいただけます。
    次回はぜひ夏にお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/13
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    フロントの女性の態度がリゾートホテルでは無いですね。団体客が泊まるかの様な対応。室内プールも閉めたまま。コテージは間取り、ジャグジーのお風呂はとても快適でした。お水も温泉ではないですが富士のパラジウム水らしいです。温泉棟は他施設のを使用している様で狭いですが新しくて清潔です。色々な部屋が有るようです...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】わんちゃんと一緒。鉄板焼きスタンダードコース全7品

    フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答返信日:2019/12/19

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    またメインフロントでの対応に不備があり、
    大変申し訳ございませんでした。
    現在はフォレストヴィレッジ宿泊のお客様専用の
    カウンターにてチェックインを行うよう改善いたしました。
    合わせてフロントスタッフの再教育も継続してまいります。

    これからの季節な晴天率も高く、富士山がとても綺麗に
    ご覧いただけます。
    1/18〜2/23間の週末限定で河口湖冬花火イベントも開催されますので、またぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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