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フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)

山梨県南都留郡富士河口湖町小立7139番地1地図

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380

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総合評価

4.55

11月27日00:22更新

230件

218人が満足と
評価しています。

229件中101~120件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

愛犬と一緒に滞在しました。客室は広々として2人+愛犬には広すぎるぐらいでゆったりと過ごせました。客室内の設備・アメニティ等も過不足なく満足。お風呂はフォレストスパを利用しましたが、客室からの距離もそれほど離れておらず移動時に特に不便は感じませんでした。ただ部屋着での移動はNGなため、出来れば着替え等...

  • 宿泊日2020/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新春セール】ポイント最大17倍!鉄板焼ディナープランより40%OFF!~愛犬と一緒~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/04/03

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また貴重なご意見、ご提案ありがとうございます。
社内で検討し今後の運営の参考にさせていただきます。
当ホテルは富士山録の自然豊かな環境に位置しておりますので、
次回はぜひお孫さんたちもご一緒にご利用くださいませ。
グラウンドゴルフや旧ショートコースを活用したわんちゃんの散歩コースはとてもお勧めです。
またわんちゃんとお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ここ数年、冬の時期にお世話になっていますが、
行く度に、サービスが良くなっており、今回もとても満足でした!
私が妊婦の為、お料理の生肉等も気を使っていただき、
楽しく食事が出来ました。
(きっとお席の場所も配慮してくださったのかなと、、有難うございます。)
初めて鉄板焼のディナーを頂きましたが、どれ...

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】鉄板焼ディナープランが特別料金+ポイント最大17倍!

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/03/24

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
また温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
次回は新しいご家族とともにぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

愛犬とともに、ゆっくりと過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/03/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント最大17倍!鉄板焼ディナープランより40%OFF!~愛犬と一緒~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/03/24

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またわんちゃんとお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/03/22

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

コテージというか部屋まで送迎してくれた人はとても愛想もなく、冷たい。荷物置いたらそそくさと去って行った。部屋にあった犬のトイレと水は使用された状態のままで、汚れていた。犬のトイレシートは4枚しかなく、追加で支払ってる犬の宿泊料金はどこに反映されているのか。Wi-Fiはパスワードを入れても全く誰一人と...

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板焼プレミアムディナー】最高級A4ランク銘柄和牛ステーキ&魚料理をお好みでセレクト~愛犬と一緒~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/03/24

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また数々のご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
当社としてもとても重く受け入れており、
それぞれの事象について確認、注意、改善指示をいたしました。
今後同じご指摘をいただかないよう、細心の注意をはかり、
運営してまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ykj********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/03/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

2泊3日旅行での1泊目にお世話になりました。
お部屋は古いなりにも改装されていて、2人とワンちゃん1匹には十分な広さ、ホットカーペットも敷かれていて外の寒さを感じることはなかったです。
レストランでの食事の際、寒い中、外で出迎えてくださった方(宮澤様)のきりっとしたおもてなしの姿勢には感服しました。...

  • 宿泊日2020/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新春セール】ポイント最大17倍!鉄板焼ディナープランより40%OFF!~愛犬と一緒~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/03/22

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また温かいお言葉を頂戴しお礼申し上げます。
ご指摘いただきました特典モレの件、大変申し訳ございませんでした。
再徹底の指導及び再発防止対策の再考をいたします。
またわんちゃんとお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて利用させていただきました。宿泊したわんヴィレッジは2人ではもったいないくらい広く、愛犬も元気に室内で走り回っていました。犬用の散歩バッグやおやつなども用意されていたのでその分持参しなくてはいけないものも減り良かったです。レストランでの朝食と夕食は量もちょうど良く、ローカルの食材が使われていてど...

  • 宿泊日2020/03/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント最大17倍!鉄板焼ディナープランより40%OFF!~愛犬と一緒~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/03/22

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございました。
社内で検討させていただきます。
またわんちゃんとお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大人6名犬3匹で伺わせて頂きました。広大なスケールとそれを守り管理する方、接客スタッフ共に素晴らしい方々です。食事のパフォーマンスは全てにおいて満足のいくものでした。客室は古いものの、それを思わせない清潔感、愛犬を連れての宿泊にストレスを感じない連泊となりました。一度この経験を感じるとリピーターに間...

  • 宿泊日2020/03/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント最大17倍!鉄板焼ディナープランより31%OFF!~愛犬と一緒~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/03/22

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
河口湖では季節毎に様々なお花が楽しめますので、
またぜひわんちゃんとお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもステキなホテルでした。
お部屋も広くてキレイで、お食事もとても美味しかったです。
息子がステーキとフレンチトーストの美味しさに感動してました。
卒業&誕生日のお祝い旅行が最高の思い出になりました!
ありがとうございました。

気になった事は2点だけ。
フロントの方のホテルマンとは思えない無愛想...

  • 宿泊日2020/03/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】鉄板焼ディナープランが最大25%OFFの特別料金!~スタンダードルーム~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/03/22

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお祝いのご旅行にご満足いただけた様子が伺え、
大変うれしく感じております。
ご家族でお出かけの際はまたぜひご利用くださいませ。
またご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
該当者への注意、再指導を行い、同じご指摘をいただかないよう
努めてまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2月の天気の良い日に隣接するレジーナリゾートに宿泊し、レジーナ側から見た素敵な景色を気にしていました。
今回たまたま知らずにフォレストヴィレッジを一休で予約しましたが、その時点では、まさかその隣の気にしていた施設だとは思いませんでした。
地図で確認して施設の場所・関係性を理解し、とても楽しみに当日を...

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】鉄板焼ディナープランより最大25%OFF!~愛犬と一緒~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/03/17

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお部屋の床に関する貴重なご意見ありがとうございます。
今回はあいにくの天候となりましたが、7月のご来館の際は
わんちゃんとご一緒に広大な敷地で存分にお楽しみくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

時節柄、おこもり出来るサービスのこちらを選びました。
普段は行かないグレードの食事、サービスで子どもはビュッフェの方が気遣いなく、好きなものを好きなだけ食べられるのでよかったみたいですが、親はコース料理とお酒を楽しみました。
全ての造りが違うというお部屋はとても素敵でした。
古いという投稿もありまし...

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】鉄板焼ディナープランが最大25%OFFの特別料金!~スタンダードルーム~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/03/17

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご記載いただいた通り、それぞれ間取りの異なる設えと
なっておりますので、何度いらしても新鮮なリゾートライフを
お過ごしいただけます。
河口湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/03/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2泊で訪問させて頂きました。
期待していた通りの”非日常を”満喫することが出来ました。
家族みんな大満足の滞在でした。
ただ、広い部屋でしたので掃除が行き届いていないところが
いくつかあったのが気になりました。
サロン・ド・フォレストでの食事も大変満足出来ました。
連泊でしたので、メニューも考慮して...

  • 宿泊日2020/02/28
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】鉄板焼ディナープランが特別料金+ポイント最大17倍!

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/03/14

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお部屋の清掃の件、大変申し訳ございませんでした。
社内で共有し同じご指摘をいただかないよう、
全社協力し対応してまいります。
富士五湖周辺では4月から様々なお花をお楽しみいただけます。
またぜひ皆様でお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

emi********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/03/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今まで味わったことのないような プライベート感で充実した時間を味わうことができました。
お部屋内の使い勝手、ゲストが必要とする品々をくみ取り設置してありました。 
冬の寒さを感じないくらいの、床暖を含む暖房器具があり 心も体も温もり感じました。
食事は、お料理と食器 それぞれにこだわりを感じ
味は ...

  • 宿泊日2020/03/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】鉄板焼ディナープランが特別料金+ポイント最大17倍!

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/03/11

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また心温まるお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
河口湖ではこれから様々なお花のイベントが開催予定です。
季節に応じて富士山とのコラボレーションがお楽しみ頂けますので、
またぜひお出かけくださませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/03/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕飯、朝食美味しかっです。

  • 宿泊日2020/03/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新春セール】鉄板焼ディナープランより最大25%OFF+ポイント最大17倍!

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/03/09

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お正月に続く再訪です。今回は両親も連れて、冬の河口湖花火初体験をさせて頂きました。子供が行き来しやすいようにお部屋は事前にご相談させていただき、隣同士のお部屋をお願いし、ベッドもくっつけて頂きました。お食事も前回子供には大人仕様過ぎたので、こちらも事前にご相談させていただき、おいしいハンバーグと、白...

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【河口湖冬花火】会場まで送迎サービス&ホットドリンク付/鉄板焼きディナー

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/03/06

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
またお母様のお誕生日おめでとうございました。
記念日のご旅行にご満足いただけた様子が伺え、
大変うれしく感じております。
河口湖では、季節により様々なお花がお楽しみいただける
イベントやフェアーがございますので、また違う季節にぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3月2日から1泊2人で利用しました!初めて行ったのですが、森の中にあるためとても静かで癒されました。お部屋もとても綺麗で自分が宿泊したお部屋は二階建てで部屋も雰囲気も想像してた以上に素晴らしかったです。彼女もとても喜んでいました。夕食は鉄板焼きディナーで一品一品の説明もわかりやすくてとても美味しく頂...

  • 宿泊日2020/03/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】鉄板焼ディナープランが特別料金+ポイント最大17倍!

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/03/06

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
また河口湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

pag********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めての利用です。ホテルマンのとても親切な接客、細かく行き届いた設備、アメニティとても気分良く宿泊する事ができました。家族もまた利用したいと言ってくれました。食事もとてもおいしく頂くことができました。朝食のフレンチトーストは絶品です。

  • 宿泊日2020/02/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新春セール】鉄板焼ディナープランより最大25%OFF+ポイント最大17倍!

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/03/06

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またご家族でお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

FITS時代からもう何度も利用していますが、わんヴィレッジの客室ができてから、より訪れたくなる宿になりました。
今回朝夕とも「サロン・ド・フォレスト」での食事は初めてでした。夕食の鉄板焼きも素晴らしかったですが、朝食が美味しくて感激しました。夕食は個室でゆっくりいただけたのですが、その分部屋に置いて...

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】鉄板焼ディナープランより40%OFF!~愛犬と一緒~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/02/25

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
また「サロン・ド・フォレスト」もご利用頂きまして
ありがとうございました。
ご案内不足で申し訳ございませんが、レストラン内にも
わんちゃんと同伴可能な個室を新設いたしました。
今回は塞がっていたため、ご案内しなかったようですが、
次回ご利用時は予約時にお問合わせくださいませ。
(暖かくなるとテラス席でご一緒することも可能です)
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

今回はじめての利用でしたが、あいにくの悪天候でもコテージが85平米もあったので、お部屋で愛犬とゆっくり過ごせました。この日も1桁の気温でしたが、至る所に暖房設備があり朝晩も寒く感じませんでした。
また、新型コロナの影響もあり、施設内の外国人観光客との接触が不安でしたが、たまたま今回予約した内容が特別...

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員1000万人突破記念セール】鉄板焼ディナープランより40%OFF!~愛犬と一緒~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/02/20

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今回は2階のお部屋でしたが、1階のお部屋や
メゾネットタイプのお部屋など計5室ご用意しておりますので、
またわんちゃんと是非お出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も鉄板焼きでしたが、夕食も朝食も申し分のないクオリティの高いもので満足でした。

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新春セール】鉄板焼ディナープランより最大25%OFF+ポイント最大17倍!

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/02/20

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
また富士山方面へお出かけの際は、
ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

接客、料理、部屋等どれもエクセレントだと思います。おかげさまで、のんびり過ごすことが出来ました。
気になった点は、温泉SPA女性更衣室のドレッサーが少なく、男性より占有時間が長いので空くまで待ち時間があったとのことと、メインベッドルームのジャグジー暫く使ってなかったのか、ジャグジーのスイッチを入れた...

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】鉄板焼ディナープランが特別料金+ポイント最大17倍!

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/02/16

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお部屋のバスルームで不備があり大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を改めて指導いたします。
また河口湖方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

229件中 101~120件

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