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フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)

山梨県南都留郡富士河口湖町小立7139番地1地図

お気に入り

404

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総合評価

4.55

06月13日00:23更新

256件

244人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

11/3の夫婦の記念日に、ひとり息子と大切な娘(愛犬)と一緒にお世話になりました。
事前の電話での相談に対してや、チェックイン、チェックアウト、お部屋までの送迎、案内、レストランでの対応がとても丁寧で、いろいろな場面でスタッフのみなさんのおもてなしのあたたかな思いが伝わってきて素敵な記念日を過ごすこ...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】鉄板焼ディナープランより最大30%OFF!~愛犬と一緒~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/11/06

この度は記念日のご旅行に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も賜りありがとうございました。
わんちゃん同伴可能なお部屋も様々なタイプがございますので、
何度いらしても新鮮なリゾートライフがお過ごしいただけます。
またご来館心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

ワンコ大小2頭連れで滞在しました。駐車場からお部屋まで遠くはありませんがコンシェルジュがワンボックスでお迎えに来てくれました。とても丁寧できちんとされていて心地良い対応でした。またお部屋も少し古さは感じましたがとても綺麗で臭いも全く気になりませんでした。大型犬でお部屋に設置してあるゲージだと上から飛...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】鉄板焼ディナープラン 通常料金より1,000円OFF!~愛犬と一緒~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/11/06

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またわんちゃん備品のご提案ありがとうございました。
当ホテルは富士山の標高1000mに位置しており、
夏でもとても涼しくお過ごしいただけますので、
わんちゃんとぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

築年数は経っていましたが、当初の建築思想も見事でなかなかない、贅沢な思想だと思いました。11月の河口湖の紅葉が最高な時期に行きましたが、寒さが増す時期で心配していましたが、全く心配ありませんでした。エアコンもあり、床暖もありあり、ガス式?の薪ストーブ、また風呂の洗面下には電気ストーブもあり、1階2階...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】【ポイント最大12倍】鉄板焼ディナーが最大20%OFF!スタンダードルーム

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/11/06

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
河口湖では季節により様々なお花のイベントがありますので、
また違う季節にぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大変素敵な宿泊でした。チェックインに関してはやや戸惑いがあります。一度ホテルフロントにてチェックインをしてヴィレッジの駐車場に向かい、そこであらためて迎車に乗り換えてコテージに到着という、やや複雑なシステムでした。戸惑いはあるもののスタッフのお迎えは大変丁寧で、かつフレンドリーなので気持ちよく
チェ...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板焼ディナー】最高級A4ランク銘柄和牛ステーキ3種よりお好みでセレクト~スタンダードルーム~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/11/06

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お泊りいただいたフォレストヴィレッジ客室は様々な間取りの
お部屋がございますので、何度いらしても新鮮なリゾートライフをお愉しみいただけます。
また富士山方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

100%満足できるお宿でした。
ホテルの宿泊とは違い、個々の棟でのリラックス感はとても良かったです。
うちのトイプードルも走り回って喜んでおりました。
食事も、当初はレストランとのことでしたが、当日ホテルよりお電話いただき、お食事を部屋食に変えたことで、わんちゃんの心配をすることなく食事が堪能でき、...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板焼ディナー】最高級A4ランク銘柄和牛ステーキ3種よりお好みでセレクト~愛犬と一緒~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/11/05

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
またご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
河口湖では季節により様々なイベントがございますので、
またわんちゃんとお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お天気にも恵まれて、自然がたんまりの中、ワンコととてもリラックスした時間を過ごせました。スタッフの皆さんもとても親切で対応もスムーズ&スマートで大変助かりました。朝も夜もお料理美味しかった。朝はついつい食べすぎました。またお伺いしたいです。残念だったのは、売店で売ってると書いてあったお部屋に置いてく...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】鉄板焼ディナープランより最大30%OFF!~愛犬と一緒~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/11/03

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
わんちゃんとともにリラックスされた様子が伺え、
大変うれしく感じております。
またわんちゃんのおやつの件、大変申し訳ございませんでした。
確認したところ品切中のため、入荷次第販売再開となるようです。
それではまた富士五湖方面へお出かけの際は
ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

施設・スタッフ・食事は、大変満足です。
客室は、お風呂壁タイル等老朽化目立ちます、又コテージ外観も手入れ必要ですね。
次回は、春になったら3泊位で宿泊に行きます、楽しみ。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板焼き贅沢コースディナー】「宮崎牛」や「三陸産あわび」など最高級を味わい尽くす~愛犬と一緒~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/10/31

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございました。
河口湖の桜の見頃は例年GW前くらいとなっております。
またわんちゃんとお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大人4名、小型犬2頭と利用しました。
ジャグジーがある為にカビとかが少し気になりましたが、床暖房もあって、わんこも一緒に宿泊するのにとても良いお部屋でした。
父が一緒だったので、夕食をBBQにして、お部屋の庭で食事ができましたので、周りに迷惑をかけずにすみ、ゆっくりできました。お肉も海鮮もあって良か...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【3密回避】プライベートテラスBBQ 富士山の麓で別荘暮らしを体感!1泊2食付プラン

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/10/31

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご家族との思い出作りにご協力できた様子が伺え、
大変うれしく感じております。
また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/29

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

GOTO利用させて頂きました。今回はGOTOだったので良かったですが、普段でこの値段を出すのであれば、リピートはありえないと感じてしまいました…

・お部屋
お風呂の壁のカビなどが取り切れていないと感じた。加湿器のクリーニングがされていない(!)ので、自分で掃除をした。設備には率直にガタがきている。...

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板焼プレミアムディナー】A4ランク銘柄和牛ステーキ&魚料理お好みでセレクト~スタンダードルーム~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/10/31

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また数々のご指摘、大変申し訳ございませんでした。
関連部署の責任者と共有し、早急に対応・検討いたします。
また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フォレストヴィレッジに宿泊させていただきました。お部屋もお食事ももちろんですが、一番はスタッフの方々の温かみに心も体も満たされました。運転手さん、お元気でしょうか?なんだか嬉しくて手を振ってしまったのに対して、親しみをもって接してくださり楽しく過ごすことができました。スタッフの皆さんのおかげで大好き...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】【ポイント最大12倍】鉄板焼ディナーが最大25%OFF!スタンダードルーム

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/10/27

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの皆さんの対応が素晴らしいです。老人と柴犬を連れての宿泊で心配でしたが。母を気遣いエスコートしていただき母も大変満足しています。食事も個室対応していただき気兼ねなくおいしくいただけました。三密対策でスパの時間が合わず入れなかったのは残念でしたがそれだけ対策も十分なことが分かります。
ありがと...

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板焼ディナー】最高級A4ランク銘柄和牛ステーキ3種よりお好みでセレクト~愛犬と一緒~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/10/25

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
スパの件、申し訳ございませんでした。
当ホテルの水道水は富士山の天然地下水を使用していますので、
お部屋でも富士山のバナジウム水にてバスタイムをお愉しみいただけます。
もちろん飲料としてもとても美味しくいただけますので、
次回はぜひお試しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/24

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

施設面はすこし時間の経過を感じさせるものですが、接客やコロナ対策へは十分でした。
食事は質、ボリュームともに十分でした。ビュッフェも使い捨ての手袋を使用したりなどの徹底がなされていました。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板焼プレミアムディナー】A4ランク銘柄和牛ステーキ&魚料理お好みでセレクト~スタンダードルーム~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/10/25

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

ver********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/10/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋は広々としていて開放感があり、愛犬も喜んでおりました。部屋の周辺では爽やかな空気を吸いながら、のびのびと愛犬と散歩する時間がとても至福の時間でした。食事は質も量も大満足でサービスも最高でした。全ての接客がとても丁寧で素晴らしかったです。
クレジットカードを紛失したかと思いましたが、無事自宅にあり...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】鉄板焼ディナープランより最大30%OFF!~愛犬と一緒~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/10/23

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またわんちゃんとご旅行の際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋はとても広くゆったり過ごすことができました。またあまり期待してないこともありましたが、朝・夜ともに料理がとても美味しかったです。特に朝食のドリンクやハチミツは驚くほどでした。
残念だったのは、今の状況下で共有施設がなかなか利用しにくいことでしたが、こちらは時代に合わせて変わってくるものになるので...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板焼ディナー】最高級A4ランク銘柄和牛ステーキ3種よりお好みでセレクト~スタンダードルーム~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/10/20

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

機転の効いたご提案を頂き、連泊でお世話になりました。所謂「リピーター」ですが、今回は初めて利用するお部屋に通して頂き、とても快適な時間を過ごしました。
ちょっとだけ残念だったのは「床暖房」が無くなってしまった事と「温泉」が15時以降しか利用出来なくなった事です。改善頂ければ幸甚です。
今後も引き続き...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】【ポイント最大12倍!】鉄板焼ディナープランより最大30%OFF!愛犬と一緒

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/10/18

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
温泉に関しましては利用時間の範囲拡大を検討しております。
決まり次第、HP等でご案内させていただきます。
では次回のご来館心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホスピタリティ、食事、気遣いなど本当に素晴らしいでした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【3密回避】プライベートテラスBBQ 富士山の麓で別荘暮らしを体感!1泊2食付プラン

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/10/18

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
河口湖では11月より紅葉まつりが開催されます。
もみじ回廊や紅葉トンネルなど見所がたくさんありますので、
またぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

初めてフォレストビレッジさんに泊まりました。お食事がメチャメチャ美味しくてスタッフの方々がとてもよくしてくれてとても満足でした!
ただ一つ残念なのは部屋のお風呂がとても入りにくく段差も高すぎてシャワーも暑さの調整が難しかったです。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】【ポイント最大12倍!】鉄板焼ディナープランより最大30%OFF!愛犬と一緒

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/10/18

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お泊りいただいたわんちゃんのお部屋は様々な間取りがございますので、ぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

vpe********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/10/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゴートゥーキャンペーンで私からしたらちょっとお高めな宿泊でした!接客がすごくよくて、送り迎えなどあり、全部が丁寧でした!お部屋も天井が高くて広々としてお風呂もジャグジー付きでホントにリゾート気分♡♡すごく快適な2泊3日でした!お料理も美味しくて、特に手作りパンがお気に入りです⸜(* ॑ ॑* )⸝...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】【ポイント最大12倍】鉄板焼ディナーが最大25%OFF!スタンダードルーム

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/10/18

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も記念日旅行などでぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

二人で行きましたがコテージは2ベッドルームありとても広く持て余してしまうくらいでした。リビングの暖炉が暖かく雰囲気がありとても良かったです。食事が全体的に薄味だったのでもう少ししっかりした味の方が良かったと思いました。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】鉄板焼ディナープランが最大25%OFFの特別料金!+ポイント最大12倍~スタンダードルーム~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/10/18

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事の件、ご感想ありがとうございます。
季節によりメニューは変えておりますので、
また違う季節にぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

家族で愛犬同伴し利用しました。客室はメゾネットタイプの戸建でとても広々としていて大満足でした。設備は少し古い感じがしましたが、手入れがされており特に問題はありませんでした。そして愛犬を連れた私達に最高だったのは、夕食・朝食ともにレストランで個室を取って頂け、お部屋に留守番をさせる必要がなかったことで...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板焼ディナー】最高級A4ランク銘柄和牛ステーキ3種よりお好みでセレクト~愛犬と一緒~

フォレストヴィレッジ(フジプレミアムリゾート内)からの返答

返信日:2020/10/16

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またわんちゃんとのご旅行にご満足いただきまして
ありがとうございました。
暖かい季節はテラス席でわんちゃんと一緒にお食事をお愉しみいただけるのですが、これからの季節はとても寒くなりますので、わんちゃん同伴でのお食事をご希望する際は、予約の前にレストランの個室の確認をしていただくことを推奨いたします。
また富士五湖へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

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