フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内）

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで安堵しております。

まだ、至らぬ当館ではございますが、さらにご満足いただけますように従業員一同精進してまいりますので、ご助言を賜れば幸いでございます。

河口湖では季節によりお花のイベントがたくさん開催されます。
またワンちゃんとぜひお出掛けくださいませ。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけましたようで安堵しております。

山梨の河口湖エリアは県内でも人気の観光地となりまして、
富士山を楽しみに、多くの客様がお越しになります。

６月に入るとラベンダーが咲く季節になり「河口湖ハーブフェスティバル」が開催予定です。
雪化粧の富士山とラベンダーのコラボはこの季節限定の鑑賞スポットとなりますので、またぜひわんちゃんと一緒にお出かけくださいませ。

まだまだ、至らぬ当館ではございますが、さらにご満足いただけますように、
従業員一同精進してまいりますので、ご助言を賜れば幸いでございます。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
担当者に共有し対応いたします。
わんちゃんとのご旅行にお出かけの際は、
またぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございました。
温泉の午前中営業に関しましては、4/29より開始いたしました。
またその他ご指摘事項は関係者と連携し対応してまいります。
またわんちゃんとお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なご意見およびスタッフへの温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
富士五湖では季節により様々なイベントが開催されますので、またぜひお出掛けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお風呂の件、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当ホテルは富士山の天然地下水を水道水として使用しておりますので、お部屋のお風呂も天然地下水でのバスタイムをお愉しみいただけます。
次回はぜひお部屋でのバスタイムをぜひお試しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございました。
客室管理責任者と相談し対応いたします。
また弊社スタッフへの温かいお言葉を頂戴し
重ねてお礼申し上げます。
今後もご期待にそえるよう精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お泊りいただいたわんちゃん客室ですが、
プライベートドッグランを設営中です。
夏前には全室設置できると思いますので、
またぜひお利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
お泊りいただいたフォレストヴィレッジは様々な客室がございますので、何度もいらしても新鮮なリゾートライフがお愉しみいただけます。
河口湖では季節によりいろいろなイベントも開催しておりますので、
またぜひお出掛けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はあいにくの天候の中ご来館いただき誠にありがとうございました。
河口湖では4月中旬頃から桜の季節を迎えます。
また夏期間は避暑地としてとても涼しくお過ごしいただけますので、
また違う季節にぜひお出掛けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
またご子息のご卒業誠におめでとうございました。
今後もわんちゃんとご家族でぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じておリます。
河口湖では4月中旬より桜の見頃を迎えます。
桜と富士山のコラボはとてもおすすめですので、
またぜひお出かけください。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お泊りいただきましたわんヴィレッジ客室は、
様々な間取りの客室がございますので、
何度いらしても新鮮なリゾート気分をお愉しみいただけます。
また暖かくなりますと客室のテラスでバーベキューもお愉しみいただけます。
様々な季節にぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また夜間の停電では大変ご迷惑をお掛けいたしました。
またわんちゃんとお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
WIFI環境や内線電話の不具合の件、大変申し訳ございません。
内線電話システムは新システムに変更を予定しております。
冬季期間中には改善できると思います。
またわんちゃんとのご旅行の際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
概ねご満足いただけましたようで安堵しております。
河口湖では1月中旬より冬花火イベントが開催予定です。
冬季は空気が澄んでいますので、花火もとても綺麗にご覧いただけます。送迎サービスも運行予定ですのでまたぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またバスルーム及び温浴施設へのご意見ありがとうございました。
お部屋のバスルームに関しては客室管理担当と共有し、改善に向け進めてまいります。
河口湖では1/16～2/23間の土日曜日に「河口湖　冬花火」を開催予定です。
冬の澄んだ空気で花火がとても綺麗にご覧いただけますので、
よろしければぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご到着時の対応の件、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じご指摘をいただかないよう、フロントスタッフ間で共有しサービスの徹底を図ってまいります。
またわんちゃん備品への貴重なご意見ありがとうございます。
今後の備品管理見直しの参考にさせていただきます。
またわんちゃんとお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
年明けもご予約をいただいておりますが、
河口湖では4月中旬から桜の季節となります。
今年は中止となりましたが、富士河口湖さくら祭りも開催予定となりますので、春もぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
レストラン担当者、ソムリエ等と共有しドリンクメニューを再考してまいります。
また富士五湖方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。