別邸 仙寿庵

群馬県利根郡みなかみ町谷川614 地図

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総合評価

4.58

11月12日00:21更新

102件

95人が満足と
評価しています。

101件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/25
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    今回2回目の利用でした
    前回とてもよかったので今回再びお世話になりました
    今回は洋室のお部屋はとても満足しました。

    しかし

    大浴場で家族連れの親子が浴槽をプールのようにバシャバシャと泳いでいたり
    ジャンプして浴槽に飛び込んだりとゆっくりお湯に浸かることもできませんでした。
    部屋に戻って夫にそのことを伝え...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館人気No.1】バリアフリー洋室・露天付客室!旬を味わい湯を愉しむ極上の休日

    別邸 仙寿庵からの返答返信日:2018/08/26

    satomin0605様

     この度は数ある旅館の旅館の中より別邸仙寿庵をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
     今回期待してお越し頂いたのにも関わらず、その期待を裏切ってしまう結果になってしまいしたこと深くお詫び申し上げます。

    ご朝食の件では私共の不手際が重なりご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
    本来温かい物は温かく、出来たてを提供させて頂く事が基本でございますが、その基本が出来ていなかった結果と猛省しております。
    お客様の視点にたち、考えればありえない事だと思います。
    今回ご指摘頂いた点はスタッフ一同で共有させて頂き、もう一度基本にたちかえり、二度とこのような事がないよう精進して参ります。
    今回はご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。

            別邸仙寿庵 支配人 篠原 俊彦

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お風呂は広くとても気持ちよかったが、ぬるくて一度熱くしてもらったが、まだ、ぬるくお湯の温度をもう少し気遣頂き何とかして欲しい。
    また、一休より予約し、一休の会員ではあるが、あまりにも一休よりサービスでとか何度も言われ割引はこうです等、個人の情報であるので、あまり、予約方法とか会員のグレード状況は本人1...

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付き客室!旬を味わい湯を愉しむ、極上の休日を。【スタンダードプラン】

    別邸 仙寿庵からの返答返信日:2019/03/17

    チャラカミ様

     この度は数ある旅館の中から別邸仙寿庵をお選び頂きまして
    誠にありがとうございます。
    お風呂の件ではご希望の温度に近づけずに申し訳ありませんでした。
    仙寿庵ではよりお風呂をお楽しみいただくために源泉をかけ流しにさせていただいております。そのため外気や左右される部分もございます。
    お昼と夜にも温度チェックをさせていただいておりますがご配慮不足で申し訳ございませんでした。
    また予約状況の確認などでも配慮不足でご不快な思いをさせてしましたことお詫び申し上げます。
    お客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同努力して参ります。
    この度は申し訳ございせんでした。

                別邸仙寿庵 支配人 篠原 俊彦

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    まずくはないけど、インパクトのない夕食。
    ふきのとうの天ぷらは冷たくてしっとり。熱々のお料理がなく、正直期待はずれでした。

    食事開始時に研修中の大学生も一緒にサービスさせて欲しいと申し出がありました。
    目の前で断ることなんてできないし、事前に伝えて欲しかった。

    友人の送別会を兼ねていたため、何かサプラ...

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割:60日前】2ヶ月以上前に予定を決めるからお得!スタンダード「早割60」プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/28
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も温泉も景色も最高でしたが、食事が残念でした。
    柿で作られた器は時間が経過しているようで少し黒ずみ、萎れたきのこ類、宿泊費に見合わないお刺身、特徴のない食材の数々、食事以外が素晴らしいだけに残念な気持ちになりました。レビューを書くのは初めてですが食事の改善を期待して、あえて辛口のコメントをさせ...

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付き客室!旬を味わい湯を愉しむ、極上の休日を。【スタンダードプラン】

    別邸 仙寿庵からの返答返信日:2018/10/01

    hifotiqochan様

     この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選びいただきましてありがとう
    ございます。また口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
    お食事の件では残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め調理場スタッフ一同精進してまいりたいと
    思います。
    hifotiqochan様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                別邸仙寿庵 支配人 篠原 俊彦

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/21
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    設備がだいぶ古くなっているようです。私が宿泊した部屋はエアコンが壊れていました。そもそもスイッチが壊れていて温度調整が出来ませんでした。少し暑かったので「強」で運転しているとカラカラと音がしてうるさかったです。布団を敷きに来た従業員の人たちも音がうるさかったらしく、気が付けばエアコンは勝手に切られて...

    宿泊日
    2018/09/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人の一人旅】自分との対話を楽しむ、贅沢な寛ぎ時間。露天風呂付客室を1人占めプラン

    別邸 仙寿庵からの返答返信日:2018/09/22

    上洛様

    この度は別邸仙寿庵にお越しくださり、誠にありがとうございました。
    空調の件ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

    ご説明不足による部分もございましたので、この場を借りてお伝えできれば幸いに存じます。

    私どもの施設は寒冷地にございまして、冬季の凍結に対応する為、全館一括型の空調を使用しております。大型の設備の為、冷暖の切替えを瞬時に行う事、また、お部屋単位での細かい温度調節が出来かねます。
    この季節は朝晩の温度変化が激しく、切替え作業が間に合わない事から、空調のスイッチを入れて頂いた際は少し涼しめの風が出るのみの設定となっております。
    上記のご案内が足りておらず、温度調整が故障しているとのご指摘につながったのかと存じます。
    しかしながら、空調の音がするなど、お寛ぎ頂くためのお部屋のご準備が整っておらず、ご迷惑をおかけしたことに変わりはございません。
    心よりお詫び申し上げます。


    また、お水がお部屋になかったとの事なのですが、お夜食をお入れする際にお部屋の机の上に冷水入りのポットを置かせて頂いております。改めてのご説明などはしておりませんでしたので、見つけて頂けなかったかもしれません。重ねてお詫び申し上げます。

    色々とご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、
    露天風呂の景観や接客等に高い評価を頂きましたことに御礼申し上げます。
    お客様のご期待を裏切る事のないよう、今後も努力を重ねてまいります。
    この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

    別邸仙寿庵 支配人 篠原 俊彦

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*b*t*n*k*r*nさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    館内のインテリア、装飾、出される器、全て自分の好みでした。(ガーデンテラスの建物を除く)
    接客もサービスも申し分なく、とても良かったのですが、食事が全てをぶち壊しにしました。

    熱く食べたいものは冷え冷え、冷たく食べたいものはぬるい。
    味も美味しくない。

    量より質のコースだったにも関わらず、何処が?という...

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館人気No.3】夕食は量控え目で質にこだわり!露天風呂付き客室プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/06/20
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    数少ないエル・シャトー認定の宿ですから期待して伺いました。建物と庭は和を現代的に見事な佇まいでしたが、客室、大風呂など建物とマッチしない野暮ったい趣味で飾り立て高級宿を台無しにしていました。おもてなしの女性は気遣いが足りず心からのおもてなしを感じませんでした。夕食が大変寂しい献立で、食材の質が低く量...

    宿泊日
    2018/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    別邸 仙寿庵からの返答返信日:2018/06/20

    この度は別邸仙寿庵にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    また期待してお越し頂いたにもかかわらずご満足頂けず、このような
    結果になってしまいました事心よりお詫び申し上げます。
    お客様より頂きました厳しいお言葉を真摯に受け止め
    スタッフ一同一から勉強していく覚悟で参りたいと思います。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

         別邸仙寿庵 支配人 篠原 俊彦

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/28
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくりできました。ありがとうございました。
    お食事が美味しくなっていて良かったです。
    お部屋の窓ガラスはかなり汚れていて残念でした。
    また11月にお世話になります。
    楽しみにしております。
    よろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割:21日前】早めに予定を決めるとその分お得!スタンダード「早割21」プラン

    別邸 仙寿庵からの返答返信日:2019/09/29

    だいまん1 様

    この度は当館のご利用ありがとうございます。
    お食事に関しましてお口に合いました様で何よりでございます。

    今回のご宿泊では私共に至らぬ点が多々あり
    ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    またお越し頂けるとの事、大変有難く存じます。
    11月には最初から最後までお寛ぎ頂けます様、
    ご尽力させて頂きます。
    だいまん1様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    別邸仙寿庵 フロントマネージャー 澤口 尚史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一泊二日で利用しました。全体としてはとても満足のできる旅館だと思います。接客もしっかりとしています。こちらの要望もしっかりと聞いてくれています。食べられない食材をお願いしていたところ、間違って出てきてしまいましたが、食事を担当してくれたスタッフが料理の説明の際に、食べられない食材が入ってくることに気...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館人気No.1】バリアフリー洋室・露天付客室!旬を味わい湯を愉しむ極上の休日

    別邸 仙寿庵からの返答返信日:2019/07/29

    ファーストシン様

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
    ご満足のいただける内容のご宿泊がご提供出来ました事嬉しく思います。
    またスタッフの接客等にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

    お食事処ではご不快な思いを抱かせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    旅館の文化を小さい頃から身近に感じて欲しいという館主の思いから
    お子様のご利用を受け付けておりますが、
    お泊り頂いたすべての皆様に快適にお過ごしいただけます様、
    今後の改善を図っていきたいと思います。

    ファーストシン様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    別邸仙寿庵 フロントマネージャー 澤口 尚史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年お互いの誕生日に温泉旅館に一泊しているのですが、今回初めての結婚記念日も近いということで仙寿庵さんを利用させていただきました。
    お部屋も景色も温泉も綺麗で広くて満足でした。
    温泉に関しては、お部屋の露天風呂が広く、ゆっくり入ることができ、とても良かったです。
    また違う季節に利用してみたいと思う一方...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【結婚記念日】ご夫婦の記念日を和のリゾートで過ごす。結婚記念日プラン

    別邸 仙寿庵からの返答返信日:2019/07/13

    YAKO@様

    この度は別邸仙寿庵をご利用頂き有難うございます。
    お誕生日記念、ご結婚記念日が重なる大切なご旅行に
    私共をお選び頂き大変光栄でございます。
    また温泉や景色等お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
    それだけにこちらの不手際により残念なお気持ちを残してしまいました事、
    心よりお詫び申し上げます。

    メールでの件に関しましてお名前の間違え大変に失礼な事をしてしまい、
    またアフターチェックが甘く間違えに気づく事が出来ず謝罪をする事が出来ずにおり申し訳ございませんでした。

    プラン内容に関しましてはYAKO@様のおっしゃる通り、
    こちらのカメラで記念撮影をし、現像してお渡しするプランでございます。
    該当スタッフがお客様の携帯で撮影をした後、こちらのカメラでお撮りするご提案を出来ずご迷惑をお掛けしてしまいました。
    社員教育を徹底し皆様にご満足頂ける宿で有り続けられる様、精進させて頂きます。

    また秋の紅葉や冬の雪の頃も良い季節でございます。
    YAKO@様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    別邸仙寿庵 フロントマネージャー 澤口 尚史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体を通して満足です。
    残念なのは以前は冷蔵庫の中のドリンクはすべて無料だったのに、それが有料化されていたこと、朝ごはんのレベルが著しく下がったことです。
    ただ、夕食のお肉は以前よりずっと良くなっていました。
    実家から近いので、紅葉の季節にまたお邪魔します。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

    別邸 仙寿庵からの返答返信日:2019/06/17

    OZ−PERTH様

    この度は皆様でご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    冷蔵庫のご利用につきまして行違いがあるようでしたので、
    こちらでの説明で失礼いたします。

    冷蔵庫はオープン当初より全室有料でございましたが、
    2009年の洋室リニューアルに伴い「洋室のみ」無料とさせて頂いております。
    ご説明が不足していたようで誤解を生じさせてしまい申し訳ございません。

    ご再訪も検討して頂いているとの事でしたので、
    またお目にかかることができましたら幸いに存じます。
    スタッフ一同、OZ−PERTH様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。


    別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体を通して満足です。
    残念なのは以前は冷蔵庫の中のドリンクはすべて無料だったのに、それが有料化されていたこと、朝ごはんのレベルが著しく下がったことです。
    ただ、夕食のお肉は以前よりずっと良くなっていました。
    実家から近いので、紅葉の季節にまたお邪魔します。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

    別邸 仙寿庵からの返答返信日:2019/06/17

    OZ−PERTH様

    この度はご家族様でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    おおむねご満足頂けたとの事でうれしく存じます。

    また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
    行違いでご迷惑をおかけしたと思われる点につきましては、
    もうひとつのクチコミの方にてご説明をさせて頂きましたので、
    お手数をおかけいたしますが、ご覧いただければ幸いに存じます。

    10月末頃には紅葉もお楽しみいただけることと存じます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急遽休みが取れたので、以前より気になっていた仙寿庵さんへ1泊しました。
    自然に手が届く宿でいてきちんと整備されており、安心して散策が出来ました。露天風呂からの景色も素晴らしかったです。
    一般的な宿と違い食事の時間帯に清掃があり男女入れ替えになるので、深夜でも時間を気にせず両方のお風呂が楽しめます。
    また...

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    別邸 仙寿庵からの返答返信日:2019/06/17

    minuit様

    この度は別邸仙寿庵にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    一ノ倉沢にお出かけ頂いたとの事、素敵な感想に、山の爽やかな空気をお裾分け頂いたように感じました。

    ご滞在中は色々と至らぬ点があり申し訳ございません。
    今回のご意見はminuit様からの激励として、今後に生かしてまいります。

    またお目にかかる事が出来ましたら大変うれしく存じます。

    別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも源泉掛け流しの客室露天風呂付きのお宿を中心に宿泊しているものです。

    宿のデータ:源泉掛け流し露天風呂付き客室
    お部屋 のランク:淡雪  和室タイプ 302号室 和室12.5畳   
    長所→
    源泉掛け流し付きの部屋付き露天風呂を周囲の目を気にせずにゆっくりはいれること(むかいに民家などなく人目をきにせず女性...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【家族と共に記念日を祝う】誕生日・結婚記念日・長寿祝いに!大人になった子供達との時間を楽しむ

    別邸 仙寿庵からの返答返信日:2019/05/31

    puppuu様

    この度は別邸仙寿庵にお越し頂き誠にありがとうございます。
    お気兼ねなさらずに露天風呂を楽しんで頂けたとの事で何よりに存じます。

    お部屋のお飲物につきまして、
    夜に冷水ポットをご用意させて頂く旨ご説明が足りず申し訳ございません。
    お部屋備え付けのお飲物として、コーヒー(nespresso)、ハーブティ、お茶(夜はカフェイン控え目の物を追加)をご用意しております。

    ガウンにつきましては、皆様にご用意出来るだけの用意はないのですが、
    ご希望の場合はお貸出しが出来ますので次回いらっしゃる際はご手配致しますね。

    お子様連れの方向けのプランもご用意しておりますので、
    またぜひ足をお運びいただければ嬉しく存じます。
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客サービスはとても細やかな気配りがあります。
    インテリアが頑張り過ぎで、お食事どころにあるような大袈裟なオブジェなどは必要ないと思います。せっかく素晴らしい自然の中にあるので、そちらを楽しめるように上質なシンプルさが欲しいです。
    食事は概ね量、質共に満足です。ただ特筆するほど印象に残る一品には出会え...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

    別邸 仙寿庵からの返答返信日:2019/02/13

    book rock様

    この度は別邸仙寿庵にお越し下さり、誠にありがとうございました。
    設えは残念ながらお好みに合わなかったようなのですが、そんな中でもお褒めのお言葉を頂戴し、有り難く存じます。
    プラン特典のお土産も、是非ご自宅でお楽しみいただければ嬉しく存じます。

    またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

    別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/02/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は静かです。奥の端でもあったので邪魔になる音(廊下を歩く音等)は聞こえてくることなく、雪景色の中の露天風呂も満喫できました。
    部屋の中は普通に綺麗にお掃除もされており、アメニティも男性用女性用と共に用意されており、おもてなしを感じました。唯一、配管の音がずっとしているので夜間は気になりました。
    大...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付き客室!旬を味わい湯を愉しむ、極上の休日を。【スタンダードプラン】

    別邸 仙寿庵からの返答返信日:2019/02/08

    Lotus_hana様

    この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お部屋お食事共にお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
    また高い期待を持ってお越し頂いたにも関わらずご期待に添えるような結果にならず私共も力不足を痛感しております。
    ご指摘頂いた点は真摯に受け止め改善に努めて参りたいと思います。
    確かにご提案頂きましたインクルーシブシステムは分かり易く非日常感を損ねないような計らいかと思います。検討させて頂きたいと思います。
    Lotus_hana様におっしゃって頂いた貴重なご意見を基にルレ・エ・シャトー加盟の名に恥じない様努力して参ります。

    別邸仙寿庵 支配人 篠原 俊彦

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    館内どこでもドリンクフリーといった感じで、サービスも館内の意匠も何もかもが洗練されていて豪華です。でもお値段を考えると、この盛りだくさんのサービスも相応かなという感じ。読書室が非常に良い雰囲気で、暖炉の火にあたりながら至福の時間を過ごしました。朝御飯ではなくチェックアウト後の昼御飯に変えられるプラン...

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館人気No.2】1日3組限定!お食事の時間を気にせず、朝寝坊を満喫プラン

    別邸 仙寿庵からの返答返信日:2019/01/12

    gogonoamayadori様

    この度は別邸仙寿庵にお越し下さり、誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、何よりに存じます。

    中でも読書室をお気に召して頂けましたでしょうか。暖炉の炎はこの時期ならではの物なので、お楽しみ頂けましたならうれしく存じます。

    「朝寝坊プラン」は組数様限定のプランとなりますので、ご希望の際は是非お早目にお申し込みくださいませ。

    またgogonoamayadori様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

    別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    季節の食材を使ったお料理も美味しく、お部屋でもゆったりと過ごせました。お庭の散策スペースにも変化があり、自然を満喫できました。残念な点は、チェックインの時間にお邪魔したのですが、お部屋の準備ができていないとのことで30分ほど待ち、そのためかお茶室の炭が落ちかけて、お湯がぬるかったことです。お茶室の利用...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付き客室!旬を味わい湯を愉しむ、極上の休日を。【スタンダードプラン】

    別邸 仙寿庵からの返答返信日:2018/12/18

    elika様

    この度は別邸仙寿庵にお越し下さり、誠にありがとうございました。
    せっかくチェックインに合わせてお越しくださったのに、お待たせしてしまう事となってしまい大変失礼いたしました。
    改めて炭を組み直す等のご提案が出来なかった事を申し訳なく思っております。

    次回お越しの際は、よりスムーズにチェックインをして頂けますよう改めさせて頂きます。
    貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
    またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

    別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/11/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室、アメニティ、送迎、接客等には文句なし。
    夕食は同価格帯の他の旅館と比べると華がない。特に先付はもっと豪華な方が良かった。
    大浴場の露天風呂に大きい石が敷き詰められているが、グラついて歩き難いので撤去して欲しい。
    ただ、上記以外の不満はないのでリピートすると思う。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割:21日前】早めに予定を決めるとその分お得!スタンダード「早割21」プラン

    別邸 仙寿庵からの返答返信日:2018/11/27

    エムビー様

     この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選びいただきまして
    誠にありがとうございます。
    ご夕食の件、大浴場の件ご指摘いただきまして誠に
    ありがとうございます。
    今後の検討させていただき対応させていただきたいと思います。
    谷川はこれから冬景色へと変わっていきます。
    是非季節を変えて仙寿庵をお楽しみくださいませ。

              別邸仙寿庵 支配人 篠原 俊彦

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦2人で利用しました。気持ちのいい接客と、部屋付き露天が特に良かったです。大浴場も行きましたが木の匂いがする内風呂も川の流れが聞こえる露天も素晴らしい開放感でした。有名な廊下も圧巻でした。細部にもこだわってエアコンの排気口部分を木で覆ったり現実感を出さない工夫が随所に見られました。ただ、期待値が高...

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付き客室!旬を味わい湯を愉しむ、極上の休日を。【スタンダードプラン】

    別邸 仙寿庵からの返答返信日:2018/09/26

    つくこむ様

    この度は別邸仙寿庵にお越しくださり、誠にありがとうございました。
    「非日常」を味わって頂けましたなら、何よりに存じます。

    お食事がお口に合わなかったのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。
    季節ごとにお料理も変えておりますので、また機会がございましたらお出かけ頂けますと嬉しく存じます。

    別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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