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別邸 仙寿庵

群馬県利根郡みなかみ町谷川614地図

お気に入り

272

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総合評価

4.50

03月05日00:23更新

141件

129人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

9度目の仙寿庵。
ワーケーションで利用させていただきました。
結論
お風呂に2時間
読書室に2時間
雪遊びで1時間
気が付けば夕食。
自然の魅力に負け、仕事は一切行いませんでした笑

10度目はホタルの頃、お伺いさせていただきます。

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/03/01

青葉台様

いつも別邸仙寿庵にお越し下さり、誠にありがとうございます。
お忙しい合間を縫ってのご訪問、大変ありがたく存じます。
残念ながらお仕事ははかどらなかったとのことなのですが、せめて宿をゆっくり満喫して頂けたなら、嬉しく存じます。

また6月ごろにお出かけいただけるとの事、御礼申し上げます。
青葉台様ご夫妻のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/02/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

雪見温泉最高でした。

  • 宿泊日2021/02/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の成人のお祝いで久しぶり(3年ぶりくらい)にお世話になりました。辛口のクチコミも多かったのですが、接客・サービス、お料理も特に気になるところはありませんでした。日々改善をされているのだと思います。
成人のお祝いのケーキとお写真をありがとうございました。記念になりました。お部屋の露天風呂も、いい湯加...

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【家族と共に記念日を祝う】誕生日・結婚記念日・長寿祝いに!大人になった子供達との時間を楽しむ

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/03/01

Skyzup様

この度は別邸仙寿庵にご再訪頂き、誠にありがとうございました。
改めまして、お嬢様がご成人を迎えられました事、心よりお祝い申し上げます。

大事なご記念を過ごして頂く場として選んで頂けました事を大変光栄に存じます。
少しでも思い出に残るご旅行となりましたなら、嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2月なのでもっと雪が積もっていると思ったのですが、1月より少なくなっていて、ちょっと残念でした。
とてもゆっくりできました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/02/22

だいまん1様

いつも別邸仙寿庵にお越し下さり、誠にありがとうございます。
12月末に大雪が降り、今年は雪深くなりそうだと感じておりましたが、今のところ2月は穏やかな陽気が続いておりますね。
ご期待に添えず、私共も残念に思っております。

今回もごゆっくりお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一面雪景色で、最高でした。
のがみさんはじめ、スタッフのみなさまには、
気持ちの良い、気さくな対応をしていただき、いつも感謝しております。
夕食がとても美味しかったです。この味だと嬉しいです。
また来月お世話になるのを楽しみにしております。

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/01/14

だいまん1様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
いつも温かいお言葉ありがとうございます。
また来月お会いできることを楽しみに
お待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 篠原 俊彦

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

主人の誕生日に一泊しました。お食事は山小屋風?の個室で頂きましたが私の一番のお気に入りです。サプライズのケーキも対応していただきました。お風呂は素敵なのですが入る度に、温度が熱すぎたり温かったりと少し残念でした。

  • 宿泊日2021/01/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/01/14

@F@ff様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び頂きまして誠に
ありがとうございます。
お風呂の件では温度が安定しなく大変申し訳ございませんでした。
お食事処は気に入って頂けてよかったです。
次回も同じお食事処でご用意させて頂きます。
@F@ff様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

        別邸仙寿庵 フロント 篠原 俊彦

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/01/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋のお風呂が素晴らしく何度も入りました。コロナ対策もしっかりされていて、とても素敵な思い出になりました。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご宿泊人数限定】極上の休日 スタンダードプラン 【露天風呂付き客室】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

先日の雪が多く残る中での宿泊となりました。施設はもちろん、接客・料理に至るまで、満足のいくものでした。
 特に部屋の露天風呂は、何時でも入浴でき絶品でした。ちょっと残念なのは、他の部屋の露天風呂が一部見えてしまうところでしょうか。
 また、夕食時の飲み物は大変おいしくいただけたのですが、瓶ビールにつ...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館人気!客室露天風呂付のお部屋で過ごす休日…特典付湯ったりプラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/01/14

ハンドルネーム:K//S様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び
頂きまして誠にありがとうございます。
奥様にご満足いただけましたこと私たちも嬉しく
思います。
ご指摘いただいた点今後改善して参りたいと
思います。
ハンドルネーム:K//S様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

 別邸仙寿庵 フロント 篠原 俊彦

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ロケーションは素晴らしく、日々の喧騒を忘れゆっくりすることが出来ました。
残念なのは
私はアロマが好きなので、
【快眠エアーアロマ付】1日2組限定!選べる寝具が極上の眠りを誘う。眠りにこだわりプラン
を選びました。
しかしながら、アロマの種類は旅行予約サイトの表示されてたより乏しく、使い方の説明やパ...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【快眠エアーアロマ付】1日2組限定!選べる寝具が極上の眠りを誘う。眠りにこだわりプラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/01/14

ハナマリモ様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
アロマの件ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳
ございませんでした。
またお手数をおかけしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
本来くつろいでいただける場所を提供するのが私たちのサービス
ですので今後は徹底して参りたいと思います。

      別邸仙寿庵 フロント 篠原 俊彦

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/05

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

美しい曲線の建築、お庭、お部屋の露天風呂を楽しみにしておりました。
建物と内装壁は和洋の良さが出ていて素敵でした。お部屋のお風呂は温度調節をしてもらい快適に楽しめました。
お食事は、胃にもたれる事なく美味しく頂けましたが、デザートが夜は白玉、朝がわらび餅、お夜食も栗のチマキと炭水化物系。少々重い。
...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館人気!客室露天風呂付のお部屋で過ごす休日…特典付湯ったりプラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/01/14

うさ椿様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
残念な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施設のチェックをもう一度徹底して参りたいと思います。
うさ椿様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

          別邸仙寿庵 フロント 篠原 俊彦

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/05

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

さすが仙寿庵です.
素晴らしいデザインでありながら落ち着ける空間と,丁寧な接客をこころがけるスタッフの方々に,癒されました.子どもも楽しめることが多く,まわりの方に少々申し訳ないくらい大はしゃぎでした.
露天風呂の床石に角のあるものが含まれ痛かったことと,Babyシャンプーなどの用意がないと説明され...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【パパママ安心】客室露天風呂で赤ちゃんの温泉デビュー!赤ちゃんと一緒に初旅プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/01/14

おっつ~様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
露天風呂の床石の件申し訳ございませんでした。
お客様の安全の為に最善の注意を払っていきたいと思っております。
おっつ~様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちもうしあげております。

       別邸仙寿庵 フロント 篠原 俊彦

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駐車場に着いたところ、タイミングよくお出迎えがあり、雪化粧の谷川岳を眺めながらチェックインでした。スタッフの方々の対応が到着から出発まで、皆さんとても親切でした。施設全般素晴らしかったですが、あえて少しだけ言えば、読書ルームの本が期待して行ったところ、思ったより少なかったくらいでしょうか。雰囲気は山...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/01/14

どらごんどら2000様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフも喜んでおります。
谷川岳は季節が変わるといろいろな顔を見せてくれます。
次回は是非季節をかえてお出かけ下さいませ。
どらごんどら2000様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちもうしあげております。

別邸仙寿庵 フロント 篠原 俊彦

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回で三度目の利用を記念日にさせて頂きました。以前よりもはるかに素晴らしい宿にパワーアップされていて、細やかな心配りに、心地よく過ごさせて頂きました。もっと素晴らしい宿になっていただく為に、気になった所が2点、お部屋の温泉、洗面所に、脱いだ浴衣を入れる籠が有れば良いなと思いました。それとエレベーター...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館人気!客室露天風呂付のお部屋で過ごす休日…特典付湯ったりプラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/01/14

usakko様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
お浴衣の籠でございますが次回お越しの時は
ご用意させて頂きます。
私たちもどんどんいい宿になったと思って頂ける様
さらに磨きをかけていきたいと思います。
usakko様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

        別邸仙寿庵 フロント 篠原 俊彦

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策も万全で、安心して宿泊できました。従業員も優しい雰囲気で、家族も喜んでおります。また宿泊したいと考えております。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割:60日前】2ヶ月以上前に予定を決めるからお得!スタンダード「早割60」プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/01/14

幸祐様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び
頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族様も喜んで頂けて何よりです。
幸祐様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 篠原 俊彦

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男性

50代

投稿日:2020/11/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

過去に幾度が伺っていますが今回は8年振りでした。あくまで個人的感想です。
【良かった点】 施設、設備が拡大されており敷地内の散策する時間が持てた。チェックインが13時からなのでドタバタせずうれしい限りです。敷地内のカフェ等にはビールを含めた飲料水やお菓子、果物がフリーでありサービスがよくなっていまし...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館人気No.2】1日3組限定!お食事の時間を気にせず、朝寝坊を満喫プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/01/14

ピケ721様
 
 この度は数ある旅館の中から別邸仙寿庵をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
良かった点、悪かった点ご意見頂きまして誠に
ありがとうございます。
お出迎えの件では旅館の基本が出来ていなく
大変申し訳ございませんでした。
他ご指摘いただいた点は改善して参りたいと思います。
ピケ721様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ちもうしあげております。

 
      別邸仙寿庵 フロント 篠原 俊彦

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて最高レベルの宿で大満足でしたが、夕食に2時間半、朝食に1時間掛かるのは、子供が居て、お酒も飲まなかった私たちにはとっては、とても長く、子供もちょっと飽きてしまいました。
また、機会を見つけて是非行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン露天風呂付き客室!旬を味わい湯を愉しむ、極上の休日を。【スタンダードプラン】

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男性

40代

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

こちらのちょっとしたトラブルの際、親切にフォローしていただいたり、チェックアウト時に車のウィンドウを拭いてくれたり、スタッフの方々(特に男性スタッフ)の対応が本当に素晴らしく良い時間を過ごせました。

そして、お料理も季節を意識された盛り付けであり、お味も大変、美味しくいただくことができました。(た...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大人の一人旅】自分との対話を楽しむ、贅沢な寛ぎ時間。露天風呂付客室を1人占めプラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/01/14

zilch zilch様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
お風呂に関しましては次回お越しの時は調節をさせて頂きたい
と思います。
zilch zilch様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ちもうしあげております。

         別邸仙寿庵フロント 篠原 俊彦

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/08

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お迎えからお見送りまで従業員皆様の対応は素晴らしかったです。お部屋の露天風呂は温度も丁度良く素晴らしい眺望でございましたが、入るなり髪の毛が何本も浮いておりましたので、清掃をしっかりして頂けたらと思います。また、大浴場露天風呂はかなり温めでなかなか身体が温まらずでした。お食事は豪華とはいきませんが、...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【結婚記念日】ご夫婦の記念日を和のリゾートで過ごす。結婚記念日プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/01/14

るーましぇ様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵にお越しいただきまして
ありがとうございます。
お風呂の件ではご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後も温度管理や清掃をさらに徹底していきたいと思っております。
るーましぇ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

       別邸仙寿庵フロントマネージャー 篠原 俊彦

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/06

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

迷ったけど、やっぱり書かせてもらいます。何から書いていいのかわからなくなるほどに残念でした。

部屋に入った瞬間は、コーナー窓いっぱいのお庭と紅葉、部屋付き露天風呂の湯の音で気分上々。でも少しして、床の軋みや壁紙の剥がれ、センスを疑うインテリア。今、生花を飾る宿は減っていますが、この金額レベルならど...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/01/14

Tonjin2様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び
頂きまして誠にありがとうございます。
今回の滞在ではご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただいた点は真摯に受け止め
改善・努力して参りたいを思います。

別邸仙寿庵フロントマネージャー 篠原俊彦

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gya********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

周辺の自然と融合した素晴らしい造りの建物とびっくりするほど高い天井の廊下に癒やされました。
従業員の方々も近すぎず遠すぎず程よい距離感で好感の持てる接客です。
食事も趣向を凝らしたもので、大変美味しく頂きました。大食いの私には量だけは少し足りませんでしたが家内は大変満足しておりました。
夜食にご用意...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【結婚記念日】ご夫婦の記念日を和のリゾートで過ごす。結婚記念日プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2020/10/31

この度は別邸仙寿庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。施設、お食事、スタッフなど、お褒めに預かり大変光栄に存じます。

お飲物の事につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
より多くのお客様に御満足頂けますよう、より良いおもてなしを目指してまいります。

またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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