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別邸 仙寿庵

群馬県利根郡みなかみ町谷川614地図

売れ筋ランキング4位

エリア:水上・奥利根・猿ケ京

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298

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総合評価

4.45

06月13日00:24更新

144件

130人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/06/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体を通して満足です。
残念なのは以前は冷蔵庫の中のドリンクはすべて無料だったのに、それが有料化されていたこと、朝ごはんのレベルが著しく下がったことです。
ただ、夕食のお肉は以前よりずっと良くなっていました。
実家から近いので、紅葉の季節にまたお邪魔します。

  • 宿泊日2019/06/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2019/06/17

OZ-PERTH様

この度は皆様でご宿泊頂き誠にありがとうございました。

冷蔵庫のご利用につきまして行違いがあるようでしたので、
こちらでの説明で失礼いたします。

冷蔵庫はオープン当初より全室有料でございましたが、
2009年の洋室リニューアルに伴い「洋室のみ」無料とさせて頂いております。
ご説明が不足していたようで誤解を生じさせてしまい申し訳ございません。

ご再訪も検討して頂いているとの事でしたので、
またお目にかかることができましたら幸いに存じます。
スタッフ一同、OZ-PERTH様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。


別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/06/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体を通して満足です。
残念なのは以前は冷蔵庫の中のドリンクはすべて無料だったのに、それが有料化されていたこと、朝ごはんのレベルが著しく下がったことです。
ただ、夕食のお肉は以前よりずっと良くなっていました。
実家から近いので、紅葉の季節にまたお邪魔します。

  • 宿泊日2019/06/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2019/06/17

OZ-PERTH様

この度はご家族様でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
おおむねご満足頂けたとの事でうれしく存じます。

また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
行違いでご迷惑をおかけしたと思われる点につきましては、
もうひとつのクチコミの方にてご説明をさせて頂きましたので、
お手数をおかけいたしますが、ご覧いただければ幸いに存じます。

10月末頃には紅葉もお楽しみいただけることと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/06/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急遽休みが取れたので、以前より気になっていた仙寿庵さんへ1泊しました。
自然に手が届く宿でいてきちんと整備されており、安心して散策が出来ました。露天風呂からの景色も素晴らしかったです。
一般的な宿と違い食事の時間帯に清掃があり男女入れ替えになるので、深夜でも時間を気にせず両方のお風呂が楽しめます。
...

  • 宿泊日2019/06/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2019/06/17

minuit様

この度は別邸仙寿庵にお越しいただき、誠にありがとうございました。
一ノ倉沢にお出かけ頂いたとの事、素敵な感想に、山の爽やかな空気をお裾分け頂いたように感じました。

ご滞在中は色々と至らぬ点があり申し訳ございません。
今回のご意見はminuit様からの激励として、今後に生かしてまいります。

またお目にかかる事が出来ましたら大変うれしく存じます。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/06/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて伺いました。
食事、温泉、雰囲気、全て素晴らしかったです。
本当に。
特に読書室を設置している所に余裕ともてなしを感じました。
再訪してゆっくりしたいです。

  • 宿泊日2021/06/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

美しいお庭と谷川岳を見たく、梅雨前の晴天の日を選び初めて伺いました。お庭は青空と緑が眩しく、想像以上の広さと美しさ、絶景でした!あちこちに置かれたチェアで心地よい自然の中でくつろいだり、時には仕事をしたり、素晴らしくかったです。お庭のドーム、籠のブランコ、読書室も良かったです。ウェルカムドリンクや甘...

  • 宿泊日2021/05/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大人の一人旅】自分との対話を楽しむ、贅沢な寛ぎ時間。露天風呂付客室を1人占めプラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/06/04

orihime1102様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び
頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在中の絵が目に浮かぶような感想を投稿
頂きまして誠にありがとうございます。
今仙寿庵では新緑の美しい季節でございます。
外に出て自然と触れ合うことで心がリフレッシュされます。
また改善点もご提案頂きましてありがとうございます。
orihime1102様のまたお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

     別邸仙寿庵 フロントマネージャー 篠原 俊彦

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

満足度には全く影響ないが・・・晩餐の時間を間違えた、WiFiが上手くつながらず問い合わせしたが返事が無かった、部屋の露天風呂の温度が高すぎ・・調整してもらったが改善せず。
13時にチェックインして11時チェックアウト・・満足いく10時間を過ごせました。

  • 宿泊日2021/05/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン露天風呂付き客室!旬を味わい湯を愉しむ、極上の休日を。【スタンダードプラン】

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/06/04

愛妻典子様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
WiFiの件、露天風呂の件とご不便をおかけしてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点改善して参ります。
愛妻典子様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

     別邸仙寿庵 フロントマネージャー篠原 俊彦

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/05/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの皆様が年齢、国籍関係なく素晴らしい接客でした。
お部屋のお風呂も、1Fのお風呂も清潔で、お風呂の温度もちょうど良くて気持ちよかったです。
お部屋のコーヒー、牛乳、緑茶、ハーブティー、氷水まであって、特に緑茶がとても美味しかったです。
お水の横に置かれていたグラスもとても可愛らしくてすごくお...

  • 宿泊日2021/05/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大人の一人旅】自分との対話を楽しむ、贅沢な寛ぎ時間。露天風呂付客室を1人占めプラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/06/04

ハトP様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵にお越し頂き誠にありがとう
ございます。
総じてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと感謝いたします。
また残念点もご指摘を頂きましてありがとうございます。
朝食のコーヒーのタイミングやアメニティに関しまして
今後の課題とさせて頂きたいと思います。
また大切な方といらっしゃって頂けるとの事私たちも
嬉しく思います。
次回お越しの際はさらにご満足頂ける様努力して参ります。
ハトP様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

       別邸仙寿庵 フロントマネージャー 篠原 俊彦

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋、サービス、お風呂どれをとってもとても素晴らしかったです。食事の際には嚥下に障害のある家族のために丁寧な対応をしてくださいました。一つ一つのリクエストに本当に親切丁寧に対応していただき心から感謝しています。日常生活の疲れを心身ともに癒してくれる最高のお宿でした。チェックインラウンジから見える谷...

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン露天風呂付き客室!旬を味わい湯を愉しむ、極上の休日を。【スタンダードプラン】

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/05/17

ラガールNo5 様

お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
先日は別邸仙寿庵にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご家族様で楽しい時間をお過ごしいただけましたなら幸いに存じます。

「五感に響く宿」を目指しておりますので、その全てにご満足いただけたことは、わたくし共にとりまして大きな喜びでございます。

またお越しいただけます機会を、心よりお待ちしております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/04/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素敵な旅館でした。
食にうるさい父と母が大満足していました。
一点だけ朝食のボリュームだけ少し調節できると嬉しいです。
残すのがもったいなくて、、、すみません。
それ以外は大満足です。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【パパママ安心】客室露天風呂で赤ちゃんの温泉デビュー!赤ちゃんと一緒に初旅プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/04/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

評価の低い口コミがあり、少し不安でしたが結果大満足です。
1歳の娘を連れての宿泊だったんですが、ベビー用のアメニティも充実しており何一つ不自由が無かったです。
食事も家長から配膳をするなど、教育がしっかりされていると感じました。
子供向けに絵本やふりかけなどを持ってきてくださり夕飯、朝食もしっかり食...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館人気!客室露天風呂付のお部屋で過ごす休日…特典付湯ったりプラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/05/17

ぴーやちゃん様

お返事が大変遅くなり、大変申し訳ございません。
先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
お子様もご一緒にお楽しみいただけたようで、大変にうれしく存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3年ほど行きたい宿リストに載せており、ようやく訪ねることが出来ました。辛口の評価もある中、そんな懸念を払拭するおもてなしでした。館内は綺麗にメンテナンスされて、お風呂もお食事も満足のいくものでした。従業員の方も気持ちよく接客してくださいました。
ひとつ不満な点は、化粧品など直接顔に塗るものは、コロナ...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割:60日前】2ヶ月以上前に予定を決めるからお得!スタンダード「早割60」プラン

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変ゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。上質な調度と行き届いた接客に心から安心できます。是非また伺いたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン露天風呂付き客室!旬を味わい湯を愉しむ、極上の休日を。【スタンダードプラン】

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/03/17

eugen様

この度は別邸仙寿庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はのんびりとお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/02/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

雪見温泉最高でした。

  • 宿泊日2021/02/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/03/01

わいわいゆう様

この度は別邸仙寿庵にご再訪頂き、誠にありがとうございました。
ご満足のゆくご旅行となりました事、何よりに存じます。

3月を迎えて日に日にあたたかくなって参りました。
ぜひまた季節を変えてお出かけ頂ければ嬉しく存じます。
ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の成人のお祝いで久しぶり(3年ぶりくらい)にお世話になりました。辛口のクチコミも多かったのですが、接客・サービス、お料理も特に気になるところはありませんでした。日々改善をされているのだと思います。
成人のお祝いのケーキとお写真をありがとうございました。記念になりました。お部屋の露天風呂も、いい湯加...

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【家族と共に記念日を祝う】誕生日・結婚記念日・長寿祝いに!大人になった子供達との時間を楽しむ

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/03/01

Skyzup様

この度は別邸仙寿庵にご再訪頂き、誠にありがとうございました。
改めまして、お嬢様がご成人を迎えられました事、心よりお祝い申し上げます。

大事なご記念を過ごして頂く場として選んで頂けました事を大変光栄に存じます。
少しでも思い出に残るご旅行となりましたなら、嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2月なのでもっと雪が積もっていると思ったのですが、1月より少なくなっていて、ちょっと残念でした。
とてもゆっくりできました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/02/22

だいまん1様

いつも別邸仙寿庵にお越し下さり、誠にありがとうございます。
12月末に大雪が降り、今年は雪深くなりそうだと感じておりましたが、今のところ2月は穏やかな陽気が続いておりますね。
ご期待に添えず、私共も残念に思っております。

今回もごゆっくりお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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男性

40代

投稿日:2021/01/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一面雪景色で、最高でした。
のがみさんはじめ、スタッフのみなさまには、
気持ちの良い、気さくな対応をしていただき、いつも感謝しております。
夕食がとても美味しかったです。この味だと嬉しいです。
また来月お世話になるのを楽しみにしております。

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/01/14

だいまん1様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
いつも温かいお言葉ありがとうございます。
また来月お会いできることを楽しみに
お待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 篠原 俊彦

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

主人の誕生日に一泊しました。お食事は山小屋風?の個室で頂きましたが私の一番のお気に入りです。サプライズのケーキも対応していただきました。お風呂は素敵なのですが入る度に、温度が熱すぎたり温かったりと少し残念でした。

  • 宿泊日2021/01/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/01/14

@F@ff様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び頂きまして誠に
ありがとうございます。
お風呂の件では温度が安定しなく大変申し訳ございませんでした。
お食事処は気に入って頂けてよかったです。
次回も同じお食事処でご用意させて頂きます。
@F@ff様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

        別邸仙寿庵 フロント 篠原 俊彦

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/01/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋のお風呂が素晴らしく何度も入りました。コロナ対策もしっかりされていて、とても素敵な思い出になりました。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご宿泊人数限定】極上の休日 スタンダードプラン 【露天風呂付き客室】

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男性

60代以上

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

先日の雪が多く残る中での宿泊となりました。施設はもちろん、接客・料理に至るまで、満足のいくものでした。
 特に部屋の露天風呂は、何時でも入浴でき絶品でした。ちょっと残念なのは、他の部屋の露天風呂が一部見えてしまうところでしょうか。
 また、夕食時の飲み物は大変おいしくいただけたのですが、瓶ビールにつ...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館人気!客室露天風呂付のお部屋で過ごす休日…特典付湯ったりプラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/01/14

ハンドルネーム:K//S様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び
頂きまして誠にありがとうございます。
奥様にご満足いただけましたこと私たちも嬉しく
思います。
ご指摘いただいた点今後改善して参りたいと
思います。
ハンドルネーム:K//S様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

 別邸仙寿庵 フロント 篠原 俊彦

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男性

40代

投稿日:2020/12/05

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

さすが仙寿庵です.
素晴らしいデザインでありながら落ち着ける空間と,丁寧な接客をこころがけるスタッフの方々に,癒されました.子どもも楽しめることが多く,まわりの方に少々申し訳ないくらい大はしゃぎでした.
露天風呂の床石に角のあるものが含まれ痛かったことと,Babyシャンプーなどの用意がないと説明され...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【パパママ安心】客室露天風呂で赤ちゃんの温泉デビュー!赤ちゃんと一緒に初旅プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/01/14

おっつ~様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
露天風呂の床石の件申し訳ございませんでした。
お客様の安全の為に最善の注意を払っていきたいと思っております。
おっつ~様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちもうしあげております。

       別邸仙寿庵 フロント 篠原 俊彦

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