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別邸 仙寿庵

群馬県利根郡みなかみ町谷川614地図

売れ筋ランキング3位

エリア:水上・奥利根・猿ケ京

お気に入り

299

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総合評価

4.46

06月21日00:23更新

140件

126人が満足と
評価しています。

tts********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/06/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

梅雨の合間の週末の利用ありがとうございました。
以前から気になるお宿、梵寿網の出身の方だと記憶?
築25年メンテは隅々まで行き届き自然風造園(谷川岳の見事な借景)も手入れが行届き、気持ちの良い1日を過ごせました。
偶然に造園業者の方ともお話しできて楽しかったです、程良い接客(ソーシャルディスタンス守...

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

RELAIS & CHATEAUXのメンバーとのことで楽しみにして訪問しました。接客は良く、快適に過ごすことができましたが、食事が平凡でした。食を改善しないと、RELAIS & CHATEAUXの世界の食と旅のベンチマークというコンセプトを満たせないと思います。

  • 宿泊日2021/06/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割:60日前】2ヶ月以上前に予定を決めるからお得!スタンダード「早割60」プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/06/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて伺いました。
食事、温泉、雰囲気、全て素晴らしかったです。
本当に。
特に読書室を設置している所に余裕ともてなしを感じました。
再訪してゆっくりしたいです。

  • 宿泊日2021/06/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

美しいお庭と谷川岳を見たく、梅雨前の晴天の日を選び初めて伺いました。お庭は青空と緑が眩しく、想像以上の広さと美しさ、絶景でした!あちこちに置かれたチェアで心地よい自然の中でくつろいだり、時には仕事をしたり、素晴らしくかったです。お庭のドーム、籠のブランコ、読書室も良かったです。ウェルカムドリンクや甘...

  • 宿泊日2021/05/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大人の一人旅】自分との対話を楽しむ、贅沢な寛ぎ時間。露天風呂付客室を1人占めプラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/06/04

orihime1102様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び
頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在中の絵が目に浮かぶような感想を投稿
頂きまして誠にありがとうございます。
今仙寿庵では新緑の美しい季節でございます。
外に出て自然と触れ合うことで心がリフレッシュされます。
また改善点もご提案頂きましてありがとうございます。
orihime1102様のまたお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

     別邸仙寿庵 フロントマネージャー 篠原 俊彦

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

満足度には全く影響ないが・・・晩餐の時間を間違えた、WiFiが上手くつながらず問い合わせしたが返事が無かった、部屋の露天風呂の温度が高すぎ・・調整してもらったが改善せず。
13時にチェックインして11時チェックアウト・・満足いく10時間を過ごせました。

  • 宿泊日2021/05/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン露天風呂付き客室!旬を味わい湯を愉しむ、極上の休日を。【スタンダードプラン】

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/06/04

愛妻典子様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
WiFiの件、露天風呂の件とご不便をおかけしてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点改善して参ります。
愛妻典子様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

     別邸仙寿庵 フロントマネージャー篠原 俊彦

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/18

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

4?5回目の宿泊です。コロナ禍の中、とても丁寧なサービスをして頂いていると思います。
こちらの旅館を選ぶ最大の理由は部屋に露天風呂があることなのですが、今回とても残念でした。
部屋に案内された後、当然部屋のあちこちをチェックします。部屋、洗面所、トイレは丁寧に清掃されていました。最後に見た露天風呂に...

  • 宿泊日2021/05/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大人の一人旅】自分との対話を楽しむ、贅沢な寛ぎ時間。露天風呂付客室を1人占めプラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/06/04

Airmin様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
今回は残念な思いをさせてしまいましたこと
大変申し訳ございませんでした。
もう一度露天風呂の清掃、チェックを徹底して参りたいと思います。
次回Airmin様にチャンスを頂ける様なことがあれば
ご満足を頂ける様努力して参ります。
 
     別邸仙寿庵 フロントマネージャー 篠原 俊彦

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/05/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの皆様が年齢、国籍関係なく素晴らしい接客でした。
お部屋のお風呂も、1Fのお風呂も清潔で、お風呂の温度もちょうど良くて気持ちよかったです。
お部屋のコーヒー、牛乳、緑茶、ハーブティー、氷水まであって、特に緑茶がとても美味しかったです。
お水の横に置かれていたグラスもとても可愛らしくてすごくお...

  • 宿泊日2021/05/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大人の一人旅】自分との対話を楽しむ、贅沢な寛ぎ時間。露天風呂付客室を1人占めプラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/06/04

ハトP様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵にお越し頂き誠にありがとう
ございます。
総じてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと感謝いたします。
また残念点もご指摘を頂きましてありがとうございます。
朝食のコーヒーのタイミングやアメニティに関しまして
今後の課題とさせて頂きたいと思います。
また大切な方といらっしゃって頂けるとの事私たちも
嬉しく思います。
次回お越しの際はさらにご満足頂ける様努力して参ります。
ハトP様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

       別邸仙寿庵 フロントマネージャー 篠原 俊彦

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋、サービス、お風呂どれをとってもとても素晴らしかったです。食事の際には嚥下に障害のある家族のために丁寧な対応をしてくださいました。一つ一つのリクエストに本当に親切丁寧に対応していただき心から感謝しています。日常生活の疲れを心身ともに癒してくれる最高のお宿でした。チェックインラウンジから見える谷...

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン露天風呂付き客室!旬を味わい湯を愉しむ、極上の休日を。【スタンダードプラン】

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/05/17

ラガールNo5 様

お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
先日は別邸仙寿庵にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご家族様で楽しい時間をお過ごしいただけましたなら幸いに存じます。

「五感に響く宿」を目指しておりますので、その全てにご満足いただけたことは、わたくし共にとりまして大きな喜びでございます。

またお越しいただけます機会を、心よりお待ちしております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/04/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素敵な旅館でした。
食にうるさい父と母が大満足していました。
一点だけ朝食のボリュームだけ少し調節できると嬉しいです。
残すのがもったいなくて、、、すみません。
それ以外は大満足です。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【パパママ安心】客室露天風呂で赤ちゃんの温泉デビュー!赤ちゃんと一緒に初旅プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/04/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

評価の低い口コミがあり、少し不安でしたが結果大満足です。
1歳の娘を連れての宿泊だったんですが、ベビー用のアメニティも充実しており何一つ不自由が無かったです。
食事も家長から配膳をするなど、教育がしっかりされていると感じました。
子供向けに絵本やふりかけなどを持ってきてくださり夕飯、朝食もしっかり食...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館人気!客室露天風呂付のお部屋で過ごす休日…特典付湯ったりプラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/05/17

ぴーやちゃん様

お返事が大変遅くなり、大変申し訳ございません。
先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
お子様もご一緒にお楽しみいただけたようで、大変にうれしく存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3年ほど行きたい宿リストに載せており、ようやく訪ねることが出来ました。辛口の評価もある中、そんな懸念を払拭するおもてなしでした。館内は綺麗にメンテナンスされて、お風呂もお食事も満足のいくものでした。従業員の方も気持ちよく接客してくださいました。
ひとつ不満な点は、化粧品など直接顔に塗るものは、コロナ...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割:60日前】2ヶ月以上前に予定を決めるからお得!スタンダード「早割60」プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの数が多く、サービスが行き渡っていてとても丁寧に対応していただけ満足でした。皆さん、笑顔がとても感じ良く素敵でした。
お部屋も綺麗に清掃されていて良かったと思います。
ただ、館内やお食事処では誰が履いていたのかもわからない、使い回しのスリッパに履き替えなければならず、それがとても気になりまし...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割:21日前】早めに予定を決めるとその分お得!スタンダード「早割21」プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋の露天風呂の温度調整が簡単に出来ると望ましい。ミストサウナ内に時計が欲しい。夕食に比して朝食の内容がもう一歩。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【快眠エアーアロマ付】1日2組限定!選べる寝具が極上の眠りを誘う。眠りにこだわりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

館内、設備について。フロントから客室や大浴場へはガラス張の通路を通ります。デッドスペースである廊下に開放感を持たせる大胆な設計です。ただ敷地に高低差があるためか、無用なスロープや階段、館内にのちこちに段差があるのは今風ではなく気になりました。部屋付露天風呂は十分な広さですが、利用した部屋風呂は凸凹に...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館人気!客室露天風呂付のお部屋で過ごす休日…特典付湯ったりプラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/04/05

アフリカンランプアイ様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び
頂きまして誠にありがとうございます。
今回は至らない点がございまして申し訳
ございませんでした。
昆布茶に関しては新しいものをお持ちするのは
当然のことと認識しており、新しいものをお持ちしなかった
ことは考えられないことでございます。
スタッフ一同で再認識を徹底して参ります。
今回はいろいろ貴重なご意見を賜りまして誠に
ありがとうございます。
アフリカンランプアイ様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。

    別邸仙寿庵 フロント 篠原 俊彦

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/25

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋のトイレを使用した所ベタつきを感じ直ぐに便座を確認すると前泊者の尿が便座に沢山飛び散っておりました。トイレの照明が暗く気づかず便座に腰を掛けてしまい、他人の汚れ物を肌につけた不快さ!!コロナ禍である無しに関わらず、清掃もまともに出来ず客人を迎え入れるべきでは無いと思います!当然この様な部屋では寛...

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン露天風呂付き客室!旬を味わい湯を愉しむ、極上の休日を。【スタンダードプラン】

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/03/27

るーましぇ様

 この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
今回はご滞在で不快な思い、残念な思いをさせてしまいまいして
誠に申し訳ございませんでした。
来ていただいたお客様に安心、安全を提供することが私共が
すべきことと日々思っております。
私共お客様にそのように感じさせてしまいましたこと
大変申し訳なく思っております。
お客様の快適な空間づくりをもう一度見つめなおし
スタッフ一同で徹底して参りたいと思います。

     別邸仙寿庵 フロントマネージャー 篠原 俊彦

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変ゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。上質な調度と行き届いた接客に心から安心できます。是非また伺いたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン露天風呂付き客室!旬を味わい湯を愉しむ、極上の休日を。【スタンダードプラン】

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/03/17

eugen様

この度は別邸仙寿庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はのんびりとお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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情報提供元:一休.com

nag********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/15

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

雪景色に雨天で庭の散策はできませんでしたが、庭園や部屋庭の剪定枝や枯草の放置が気になりました。
食事は味量共に良かったと思いますが、漆器の剥げや木器の欠けが目立ち料理の味が削がれました。
和風旅館だから仕方ないのかもしれませんが、部屋でゆっくりしたい私にとっては、ウォークインクローゼットのような四畳...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご宿泊人数限定】極上の休日 スタンダードプラン 【露天風呂付き客室】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

9度目の仙寿庵。
ワーケーションで利用させていただきました。
結論
お風呂に2時間
読書室に2時間
雪遊びで1時間
気が付けば夕食。
自然の魅力に負け、仕事は一切行いませんでした笑

10度目はホタルの頃、お伺いさせていただきます。

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/03/01

青葉台様

いつも別邸仙寿庵にお越し下さり、誠にありがとうございます。
お忙しい合間を縫ってのご訪問、大変ありがたく存じます。
残念ながらお仕事ははかどらなかったとのことなのですが、せめて宿をゆっくり満喫して頂けたなら、嬉しく存じます。

また6月ごろにお出かけいただけるとの事、御礼申し上げます。
青葉台様ご夫妻のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/02/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

雪見温泉最高でした。

  • 宿泊日2021/02/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の想い出をお持ち帰り!仙寿庵オリジナル“おみやげ”付プラン

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/03/01

わいわいゆう様

この度は別邸仙寿庵にご再訪頂き、誠にありがとうございました。
ご満足のゆくご旅行となりました事、何よりに存じます。

3月を迎えて日に日にあたたかくなって参りました。
ぜひまた季節を変えてお出かけ頂ければ嬉しく存じます。
ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の成人のお祝いで久しぶり(3年ぶりくらい)にお世話になりました。辛口のクチコミも多かったのですが、接客・サービス、お料理も特に気になるところはありませんでした。日々改善をされているのだと思います。
成人のお祝いのケーキとお写真をありがとうございました。記念になりました。お部屋の露天風呂も、いい湯加...

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【家族と共に記念日を祝う】誕生日・結婚記念日・長寿祝いに!大人になった子供達との時間を楽しむ

別邸 仙寿庵からの返答

返信日:2021/03/01

Skyzup様

この度は別邸仙寿庵にご再訪頂き、誠にありがとうございました。
改めまして、お嬢様がご成人を迎えられました事、心よりお祝い申し上げます。

大事なご記念を過ごして頂く場として選んで頂けました事を大変光栄に存じます。
少しでも思い出に残るご旅行となりましたなら、嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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情報提供元:一休.com

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