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万座プリンスホテルの口コミ

万座プリンスホテル

群馬県吾妻郡嬬恋村万座温泉 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:草津・万座・北軽井沢

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919

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総合評価

3.72

12月08日01:27更新

162件

116人が満足と
評価しています。

149件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/16
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    夫婦で久々 ゆっくりしたいね?ということで片道4時間かけて ホテルに宿泊しました。
    まず、お部屋を開けてびっくり。部屋にあるトイレやバスタブは 掃除しているのだろうかというほどに汚い。トイレは よく詰まり、困り果てました。
    ベッドの枕元にある2つのコンセントは、スマホを充電しようと コンセントに差し込みました...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】白濁の湯に癒される ゆったり のんびり おとな旅
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*r*i*w*e*l*2*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    万座の温泉は最高に気持ち良く、年に3~4回は宿泊しています。バイキングの食事はいまいちですが、料金が安いので仕方ないと思っています。今回、久し振りに行ったら種類が大分減っていました。主人は、アルコール類が価格の割に美味しくないと言っています。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル夏さきどり~ポイント10倍確約】お得に万座満喫!絶景露天風呂と和洋中ブッフェを堪能
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    t*t*n*uさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    食事に関しては、 夫婦共々大変満足しております。 料理はフレンチのコースでしたけど とてもおいしく 結婚記念日と伝えたら デザートが特別にあしらってもらいました サプライズでした。 施設的には 古い館は しょうがないので ただし清潔感はありました。 なので総合的には大変満足です 今度は真夏にでも利用したいと思い...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ~旬を味わう~季節のディナープラン 【西洋料理】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/27
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    リーズナブルで食事も良く何より露天風呂が気持ちよく素晴らしいと思う。売店の節客態度が、閉店なので出て言って欲しいというサラリーマン的な所が残念

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日は10倍!万座の大自然と絶景露天風呂に癒やされる
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*h*4*4*p*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    わたしをスキーにつれてって世代なので、憧れの万座プリンスホテルです。かなり老朽化しており廊下のじゅうたんも剥げており、これがプリンスといった感はあります。ただ格安で泊まれて食事のメニューも多く、お風呂も乳白色で肌がすべすべになり満足です。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル夏さきどり~ポイント10倍確約】お得に万座満喫!絶景露天風呂と和洋中ブッフェを堪能
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    i*e*a*mさんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設、食事等に不満は殆ど無い。フロントでチェックイン時に説明を受ける際の「館内案内図」は何とかならないのか?非常に分かりずらい。建物が分かれているのは理解できるが、「館内案内図」「案内サイン」の工夫が足りないのでは?

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル夏さきどり~ポイント10倍確約】お得に万座満喫!絶景露天風呂と和洋中ブッフェを堪能
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    b*k*u*i*0*3さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レストランや風呂には少し遠いが、部屋は綺麗でした。眺望もよく、静かでいい部屋でした。レストランのメニューも以前に比べてだいぶよかったです。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル夏さきどり~ポイント10倍確約】お得に万座満喫!絶景露天風呂と和洋中ブッフェを堪能
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    t*k*o*n*u*2*9さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    万座温泉が大好きで何度か訪れていますが今回は初めてプリンスホテルを利用しました。
    数十年前のプリンスホテル独特の一流感、高級感の名残と古さは感じられましたが
    全体的にお掃除もきちんとされていたように感じました。
    温泉(お風呂)も万座温泉のお湯は本当にいい といつも実感します。
    お食事はどこの宿とも大して...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約】45日前までのご予約でさらにお得! 絶景露天風呂 満喫プラン
    詳しく見る

    h*s*m*0*3*t*k*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    自然環境と泉質には申し分無く、恵まれた環境に甘んじること無いフロント対応良しで、大満足です

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル夏さきどり~ポイント10倍確約】お得に万座満喫!絶景露天風呂と和洋中ブッフェを堪能
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    o*u*a*o*z*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この金額でこの内容は、とても良いと思います。マッサージの足つぼを使わせて頂きましたが、とても良く効きました。一点だけあったら良かったのは、部屋に飲料用のお水があると良かったです(ミネラルウォーターでなくて良いので)また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル夏さきどり~ポイント10倍確約】お得に万座満喫!絶景露天風呂と和洋中ブッフェを堪能
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて南館に泊まりました。
    東館本館に比べて綺麗で良いです。
    連絡EVは、平日で全く混雑しなかったせいか
    気になりませんでした。

    チェックイン後、部屋に入ってすぐに従業員が
    鍵を開けて入ってきて大変驚きました。
    部屋間違いだと思うのですが、あり得ません。
    チェックインの時間前に部屋で必要な作業など
    済ませる...

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル夏さきどり〜ポイント10倍確約】お得に万座満喫!絶景露天風呂と和洋中ブッフェを堪能

    万座プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/21

    先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またこの度はその折の貴重なご意見を賜り心より感謝申しあげます。レビューを拝見しまして、チェックイン後の清掃スタッフに手違いがあり、お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう今一度初心に返り確認の重要性を念頭に業務してまいる所存にございます。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたらご利用いただきたく次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*i*1*0*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    このホテルは本当にプリンスホテルですか?

    万座温泉宿泊は4度目です。
    万座プリンスホテルは初めて宿泊は初めてです。
    他のプリンス系のホテルには何度と宿泊してます。

    万座温泉プリンスホテル個人的には2度と行きません(仕事では行くかも知れませんが!)

    高評価は他のプリンスホテルに比べて宿泊代が安いだけです!

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約】45日前までのご予約でさらにお得! 絶景露天風呂 満喫プラン
    詳しく見る

    q*n*f*1*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    温泉のお湯はサイコーなのに露天風呂に浮いてるものは虫だらけで長くは入っていられなかった。マナーというか主人は風呂から帰ってきて ご立腹で 男専用の露天風呂に女が平気で入ってきていてとても入って行く気にはならなかったそうです。露天風呂がウリの万座温泉の景色が楽しめなかったと嘆いていました。夕食バイキング...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル夏さきどり~ポイント10倍確約】お得に万座満喫!絶景露天風呂と和洋中ブッフェを堪能
    詳しく見る

    s*i*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    万座のホテルの中では総合評価がそれほど高くないですが、コストパフォーマンスは意外に高いのではないかと思います。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル夏さきどり~ポイント10倍確約】お得に万座満喫!絶景露天風呂と和洋中ブッフェを堪能
    詳しく見る

    h*9*0*a*iさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    万座プリンスホテル利用は今回で2度目でしたが前(7年前?に行った)の時よりもバイキングの質量とも落ちたな~と感じましたが.其れでも宿泊価格&他ホテルから比べれば流石プリンスと思いました.

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約】45日前までのご予約でさらにお得! 絶景露天風呂 満喫プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    流石、プリンスホテルです。接客、食事、設備(多少の古さはご愛嬌)、温泉、絶景。すべてが素晴らしい!5月は新緑の季節で、噴煙以外のところは、あおばが眩しいくらいとてもいい時期です。また、南館へ通じる斜行エレベーターはとてもユニークで面白いです。一度は乗ってみる価値ありです。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    5〜9月お日にち限定!新元号「令和」スタート記念特別価格!<夕朝食付き>

    万座プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/21

    過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想を賜り心より感謝申しあげます。レビューを拝見しまして、ご滞在中には私共の温泉や食事等にご満足いただけたことを大変うれしく思っております。こちら万座温泉は梅雨に入り梅雨寒の日がありつつも一雨ごとに木々の緑は濃くなり、霧の中にあってもその露をたたえた葉がとても鮮やかに見えハッとさせられます。ぜひまた深緑の中の温泉へお出かけくださいますよう次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉が大変良かったです。香りの強い温泉で、入浴した後の満足感がありました。
    混浴の浴槽もあるので家族全員で一緒に入ることができ、子供も大喜びでした。

    また南館に宿泊しましたが、内装が80年代テイストで往時を知るものには懐かしく感じました。
    調度品は雰囲気を損ねない程度にリニューアルされているので、滞在自...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】スタンダードプラン <夕朝食付き>

    万座プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/21

    先月は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝申しあげます。ご家族のご旅行に当ホテルをお選びいただいたことに改めて御礼申しあげるとともにお客さまのご滞在が快適なものであったことを私共も大変うれしく思っております。また機会がありましたらご利用いただきたく、次回のご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*w*_*9*3さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉が良いです。

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【とってもお得!】パウダースノー&雪見露天風呂!冬の万座温泉まるごと満喫!!
    詳しく見る

    g*u*n*t*d*2*h*aさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉が素晴らしかった!
    万座プリンスホテルというと、スキーのイメージが強かったのですが
    温泉目的の私も大満足でした。
    姉妹館の万座高原ホテルの温泉も無料で利用できるので
    色々な泉質を楽しめます。
    サービス面においても、軽井沢駅からの無料送迎バスがあるので
    電車利用者には便利です。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    気軽に気楽に素泊りステイ スタンダードプラン 室料のみ
    詳しく見る

    g*g*f*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食の食材が安い物ばかりで企業努力が全く感じられない!混浴露天風呂だけが取得でしょうか?高速代以外に有料道路の料金が3500円位架かるのは辛いものがある!

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スキーをしない方も必見!【とってもお得!】雪見露天風呂満喫プラン
    詳しく見る

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