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万座プリンスホテルの口コミ

万座プリンスホテル

群馬県吾妻郡嬬恋村万座温泉 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:草津・万座・北軽井沢

お気に入り

933

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総合評価

3.72

01月18日00:28更新

168件

120人が満足と
評価しています。

155件中101~120件を表示

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    b*s*p*a*t*c*6*8さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉はさすが万座だけあって素晴らしかったです。接客は人が足りていなくてそれが不満に繋がります。フロントは夕食はいつでも良いですよとのことだったのに、30分待ち。だったら時間制にしたらと言いたいです。一番不満はレストランで、食材は悪くなのに、冷え切ったエビフライは誰も食べません。干からびたローストビー...

    宿泊日
    2017/09/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格◎本館ツイン38平米ファミリールーム
    詳しく見る

    l*n*t*y*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/09/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    クーラー無しで代わりに扇風機あり。食事は種類が少なく、低レベルであり、混雑がひどすぎる。部屋は隣の声や音が非常によく聞こえる。高原ホテルの露天風呂に行くのに、案内無しで非常にひどい。これなら高原ホテルの露天風呂に入れると宣伝するなと言いたい。本館のお風呂も非常にわかりにくく、お風呂から出てくる人に教...

    宿泊日
    2017/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格◎本館ツイン19.2平米
    詳しく見る

    k*r*k*r*m*k*n*0*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋の温水便座は壊れていた。
    期待していた温泉は湯船の底に、髪の毛が溜まって足や手に絡み付いて気持ち悪いし、洗い場が少なく争奪戦。
    食事のスタッフは、アルコールを注文する時に、怒鳴って態度最悪。
    万座温泉に行くときは、ここは避けた方がいい。

    宿泊日
    2017/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★標高1,800mの大自然の中で温泉とブッフェを満喫♪ スタンダードプラン <夕朝食付き>)
    詳しく見る

    h*d*h*d*k*b*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    部屋が寒かった、バイキングの夕方の食事は単調

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】個性光る宿★館内利用券&夕食時1ドリンク&焼酎お土産付♪東館ツイン19.2平米・和食・洋食・中華から選択
    詳しく見る

    s*h*a*s*1*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    2017年3月11日に南館382号室禁煙のお部屋に宿泊しました。ネットの申し込みでは喫煙室しかなく諦めていましたが、チェックインの時にフロントの方から禁煙のお部屋もご用意出来ますがと案内があり変えてもらいました。些細なことかもしれませんが、煙草を吸わない私にはとても嬉しかったです。
    天気も良く満月と星空、日の...

    宿泊日
    2017/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】個性光る宿★館内利用券&夕食時1ドリンク&焼酎お土産付♪南館ツイン24平米・和食・洋食・中華から選択
    詳しく見る

    f*_*3*0さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    仲間3人、スキーで利用しました。ホテルは、ゲレンデと直結していて大変便利でした。食事はしゃぶしゃぶを頂きましたが、まあまあでした。お部屋も和室利用で、せんべい布団と窓に問題はありましたが私は良です。なんといってもここはお風呂です。内湯も良いですが、露天風呂は泉質、温度、ロケーション共に最高でした。ま...

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン<夕朝食付き>
    詳しく見る

    n*d*q*9*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回は家族でのスキー旅行が目的で宿泊しました。ゲレンデが前の前ですし小学生まではリフトが無料なのが魅力です。また温泉は硫黄泉で乳白色の温泉でとても温まりますし気持ちよく入浴出来ました。
    しいていうなら3点気になった所が・・・温泉自体は凄く良いのですが、洗い場の数が少なく混雑時には待たなければならない...

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スキーパック】リフト4時間券(こどもリフト券無料)夕朝食付き 本館ファミリールーム)
    詳しく見る

    m*t*h*o*iさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂と料理、更にはドライブ好き故、住まい(東京)からの適度な距離感と車窓に広がる景色がお気に入りで、時折利用させて頂いています。今回は子供のゲレンデデビューに利用させて頂きました。ゲレンデ直結ホテルは本当に便利。キッズゲレンデへも連絡バスが定期的に運行されておりアクセスも良好。ただ、そり遊びのみ...

    宿泊日
    2017/01/07
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン<夕朝食付き>
    詳しく見る

    y*k*6*1*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂はいいですね!建物自体は古い感じだけど、メンテナンスはしてるようだ。とくに困ったことはない。

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン<朝食付き>
    詳しく見る

    t*m*t*m*1*6*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    女性専用ですがしゃくなげの湯は最高でした。湯質も濃く大満足です。ホテルのスタッフの皆さんも優しく気を使って下さり満足の滞在でした。松風のお料理美味しいです!特に単品のだし巻き卵焼きはお出汁もきいているけれど甘みがあり大絶品てす!また食べたい!おすすめです!是非また宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン<朝食付き>
    詳しく見る

    t*0*1*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかく天空の温泉が最高です。高原ホテルの石庭温泉も素晴らしかったです。前回は妻と二人で、今回は妻のご両親を連れてきました。とっても喜んでもらいました。私たちの常宿です。

    宿泊日
    2016/11/05
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】個性光る宿★館内利用券&夕食時1ドリンク&焼酎お土産付♪南館ツイン24平米・和食・洋食・中華から選択
    詳しく見る

    t*k*j*j*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/11/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊当日はまさかの初雪。スタッドレスが必要なほどでは無かった。
    露天風呂はとても泉質もよく、気持ちがいい。24時間入れるのもいい。夜中には雪もやみ、満天の星空。目の前にはオリオン座など冬の星座を一人占めしながらゆっくり入れた。貸し切り状態。
    食事も満足。ローストビーフ、揚げたての天ぷらなども美味しかった...

    宿泊日
    2016/11/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格◎本館ツイン38平米ファミリールーム
    詳しく見る

    j*n*0*4*s*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    『施設』
       廊下が狭く迷路のようで災害時の非難困難、非常口が少ない。

    『客室』 
       部屋の換気が悪く臭いがあり息苦しい。
       備品(電気ポット)が壊れていて、使えなかった。
       カーペットがシミだらけで不潔感がある。
       エレベーターの音・振動で眠れなかった。
                   ...

    宿泊日
    2016/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊】スタンダードプラン(朝食付き)
    詳しく見る

    n*n*c*c*t*n*e*e*8*8さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ユニットバスの換気扇、部屋の扇風機か埃だらけでした。網戸のゴムが外れていて気になった。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン<夕朝食付き>
    詳しく見る

    k*g*g*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    和室を頼んだのでくつろげました。温泉は非常に良かったです。お歳よりはけっこう迷子になっていたので、分りやすい資料を、チェックインの時渡してあげたらいいのにと思いました。残念だった事は、当たり前の事ですが噴火の関係で山はだめ、さらにリフトも点検との事でダメでした。道端で売っていたトウモロコシ、キャベツ...

    宿泊日
    2016/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン<夕朝食付き>
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    u*a*a*7*2さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族5人で和室・バイキングプラン2泊利用させていただきました。到着時、フロント対応がこのホテルの良質さを感じさせました。部屋・アメニティはそれなりの古さがありますが、大変清潔感があり、気持ちのよい時間をすごすことができました。食事は土地の名産(嬬恋キャベツなど)を生かしたものもあり、バイキングとしては十...

    宿泊日
    2016/08/19
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お腹いっぱい 食べ放題♪ ブッフェプラン (夕朝食付き) 本館和室 禁煙)
    詳しく見る

    g*r*_*s*z*r*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    万座高原ホテルの、露天風呂も入れて、2倍楽しめたような気がする。

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン<朝食付き>
    詳しく見る

    m*t*u*a*a*a*9さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    孫2人と家族9人で利用させていただきました。部屋は若干古く冷房設備もないため夜は暑く虫もほどほどに出てきてちょっと残念でした。お風呂は最高で食事も美味しくいただきました。スタッフの対応には親切な方とそうでない方の個人差があり食事の際ホットプレートでミニーマウスの顔を書いてくれた女性のスタッフには孫たち...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    9名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン<夕朝食付き> 本館和室)
    詳しく見る

    s*n*a*2*0*1*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    スタッフの方が皆さん丁寧な対応で3日間快適に過ごせました。軽井沢エリアのプリンスホテルより、こちらのスタッフさんの方がしっかりされている印象でした。こちらのオーダーに対して面倒だと思っている感じは全くうけませんでした。お風呂も良いですし、また行きたいなと思いました。南館はフロント、露天風呂、レストラ...

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格◎南館ツイン24平米
    詳しく見る

    s*r*j*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    繁忙期なので、アルバイトも多かったようですが、皆さん親切に対応していただきました。客室は清潔で快適です。お風呂は、万座高原ホテルのお風呂も使えて、楽しく過ごしました。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン<夕朝食付き>
    詳しく見る

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