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万座プリンスホテルの口コミ

万座プリンスホテル

群馬県吾妻郡嬬恋村万座温泉 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:草津・万座・北軽井沢

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919

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総合評価

3.73

12月12日00:27更新

163件

117人が満足と
評価しています。

150件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用です。選んだ理由は濁り湯の露天風呂が有るホテルでした。
    HPで見て、気に入り予約しましたが実際は
    予想以上に満足です!
    夕方に一度入りましたが、寝る前にも一度入った時にはまるでプラネタリウムのように星が沢山見えてもう感動でした!
    湯加減も熱すぎず、普段は長く浸かっていないのですが気付くといつも...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!期間限定のお得なプラン<10月以降のご宿泊はこちら>
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて訪れてから40年は経ったと思いますが、何度行ってもお風呂は最高です。首都圏の近郊ではナンバーワンだと思います。
    今回は食事を中華でワンランク上のものにしましたが、味、ボリューム、盛り付け共、十分満足出来るもので、非常に御得感が有りました。昔から此処の中華は美味しいと思っていますが、意外に人気が無...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10月1日より】ワンランク上のディナーで万座時間を楽しむ 〜中国料理〜

    万座プリンスホテルからの返答返信日:2019/11/30

    先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。私共の食事にご満足いただけたことを大変光栄に存じます。こちら万座温泉は一面の雪景色となりました。来月OPEN予定の隣接する万座温泉スキー場も急ピッチで準備を進めております。雪を眺めながらの露天風呂や若葉の頃の新緑の中でのご入浴など四季折々の景色を楽しみに、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたくお願い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kit********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    自然に囲まれておりゆったり過ごすのに適している。白濁の硫黄泉で食事の内容もよい。志賀高原など周辺の観光地も回るのであれば車が必要だが、ホテルまでなら軽井沢からの送迎バスが利用できる。10月末に宿泊したので、送迎バスから途中の紅葉も楽しめた。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
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    yak********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この値段でこのサービス、食事、お風呂最高でした。4人で25000円くらい。1番ポイント還元する日に予約しました。
    残念だったのは食事の予約時間が到着順のところ。先に予約させてほしい。キャンセルが心配なら、カードで先払い客だけでも予約させてほしかったです。
    でも大満足でした、

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
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    d*s*0*d*sさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    2泊しました。
    エアコンなしで部屋は、暑かった。
    2日目は、台風の影響もあり比較的我慢できる暑さだったが
    エアコンがないと快適性がない。夜は寝苦しい。
    さすがに標高 1800メートルでも温暖化で夏のピーク時は厳しい。
    食事はおいしい。 
    食事の内容もプリンスらしく1品1品おいかった,
    清潔感もありとてもよ...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日は10倍!万座の大自然と絶景露天風呂に癒やされる

    万座プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/16

    過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。私共のお食事にご満足いただけたこと、温泉にご満足いただけたことを心より感謝申しあげます。そして施設の設備面、お食事会場でのお席の件につきましては、いただいたご意見を真摯に受止め今後のサービス向上のための参考として検討して参る所存にございます。お客さまの次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    娘の誕生日に宿泊しました。星の見える綺麗な部屋をオーダーしました。部屋に入ったらスタッフから娘宛の誕生日メッセージがあり、天気が良くなり星が見えるようにと、手作りのてるてる坊主が置いてありました。このちょっとした気遣いにとても娘も喜んでいました。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日は10倍!万座の大自然と絶景露天風呂に癒やされる
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉が好きで色々なタイプのお宿に泊まっています。こちらのホテルは、開放的ですばらしい温泉を利用でき、十数年来我が家のお気に入りの宿の一つです。あまり口コミは書かないのですが、次の予約をとるのに少し目を通したら、評価が低かったので、応援したくなりました。8月、エアコン無し扇風機はちょっと不安でしたが、...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル夏さきどり〜ポイント10倍確約】お得に万座満喫!絶景露天風呂と和洋中ブッフェを堪能
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    情報提供元:一休.com

    b*k*u*i*0*3さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レストランや風呂には少し遠いが、部屋は綺麗でした。眺望もよく、静かでいい部屋でした。レストランのメニューも以前に比べてだいぶよかったです。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル夏さきどり~ポイント10倍確約】お得に万座満喫!絶景露天風呂と和洋中ブッフェを堪能
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    o*u*a*o*z*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この金額でこの内容は、とても良いと思います。マッサージの足つぼを使わせて頂きましたが、とても良く効きました。一点だけあったら良かったのは、部屋に飲料用のお水があると良かったです(ミネラルウォーターでなくて良いので)また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル夏さきどり~ポイント10倍確約】お得に万座満喫!絶景露天風呂と和洋中ブッフェを堪能
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    流石、プリンスホテルです。接客、食事、設備(多少の古さはご愛嬌)、温泉、絶景。すべてが素晴らしい!5月は新緑の季節で、噴煙以外のところは、あおばが眩しいくらいとてもいい時期です。また、南館へ通じる斜行エレベーターはとてもユニークで面白いです。一度は乗ってみる価値ありです。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    5〜9月お日にち限定!新元号「令和」スタート記念特別価格!<夕朝食付き>

    万座プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/21

    過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想を賜り心より感謝申しあげます。レビューを拝見しまして、ご滞在中には私共の温泉や食事等にご満足いただけたことを大変うれしく思っております。こちら万座温泉は梅雨に入り梅雨寒の日がありつつも一雨ごとに木々の緑は濃くなり、霧の中にあってもその露をたたえた葉がとても鮮やかに見えハッとさせられます。ぜひまた深緑の中の温泉へお出かけくださいますよう次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉が大変良かったです。香りの強い温泉で、入浴した後の満足感がありました。
    混浴の浴槽もあるので家族全員で一緒に入ることができ、子供も大喜びでした。

    また南館に宿泊しましたが、内装が80年代テイストで往時を知るものには懐かしく感じました。
    調度品は雰囲気を損ねない程度にリニューアルされているので、滞在自...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】スタンダードプラン <夕朝食付き>

    万座プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/21

    先月は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝申しあげます。ご家族のご旅行に当ホテルをお選びいただいたことに改めて御礼申しあげるとともにお客さまのご滞在が快適なものであったことを私共も大変うれしく思っております。また機会がありましたらご利用いただきたく、次回のご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*u*n*t*d*2*h*aさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉が素晴らしかった!
    万座プリンスホテルというと、スキーのイメージが強かったのですが
    温泉目的の私も大満足でした。
    姉妹館の万座高原ホテルの温泉も無料で利用できるので
    色々な泉質を楽しめます。
    サービス面においても、軽井沢駅からの無料送迎バスがあるので
    電車利用者には便利です。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    気軽に気楽に素泊りステイ スタンダードプラン 室料のみ
    詳しく見る

    s*s*t*1*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スキーリフト2日間付きお得なプランでした。露天風呂も気持ちよく入ることができ、食事も種類・おいしさ共満足です。
    又、スキーレンタルは、4時間の貸し出しもでき、さらにシニア料金で借りられ大満足でした。2日目レンタル時に前日のスキー靴が少し親指が浮いてしまうことを伝えたら、靴は2種類あり別のメーカーの靴を貸...

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【とってもお得!】パウダースノー&雪見露天風呂!冬の万座温泉まるごと満喫!!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉のお湯がとても良かった。肌もしっとり。眺めもいいし、最高です!!あと、今回、ボジョレー解禁日の次の日に行かせていただいたんですが、そのほろよいセミナーがスタッフの方の興味深い話と美味しいワインとおつまみ。とても楽しい時間を過ごせました。また機会がありましたら、その際はまた参加させていただきたいと...

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大切な一時を美味しいディナーとともに…選べるディナープラン(洋食コース)

    万座プリンスホテルからの返答返信日:2018/12/15

    過日は万座プリンスホテルにご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
    私どもの温泉と「ほろよいセミナー」にご満足いただけましたことを光栄に存じます。
    ホテルでの滞在を有意義にお過ごしいただけますよう、様々なイベントを計画しております。またのご参加をお待ちしております。
    従業員一同、快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、
    引き続き万座プリンスホテルをご愛顧くださいますよう お願い申しあげます。
    是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*b*r*y*m*n*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    食事が大変おいしくてグループで利用させていただきましたが、良いところへ連れて行ってくれたと全員絶賛でした。

    宿泊日
    2018/07/01
    利用人数
    大人12名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大切な一時を美味しいディナーとともに…選べるディナープラン(洋食コース)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    生憎の天気でしたが温泉、食事共に大変満足のいくものでした。
    初万座温泉でしたがリピーターになりそうです。
    行くまでの通行料金がネックではありますが復路券付で
    お部屋も本館で広く素晴らしいプランでした。
    また利用したいと思います。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2018/06/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】モニタープラン<夕朝食付き>今だけ万座ハイウェー復路通行券プレゼント!
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    情報提供元:一休.com

    s*h*a*s*1*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    2017年3月11日に南館382号室禁煙のお部屋に宿泊しました。ネットの申し込みでは喫煙室しかなく諦めていましたが、チェックインの時にフロントの方から禁煙のお部屋もご用意出来ますがと案内があり変えてもらいました。些細なことかもしれませんが、煙草を吸わない私にはとても嬉しかったです。
    天気も良く満月と星空、日の...

    宿泊日
    2017/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】個性光る宿★館内利用券&夕食時1ドリンク&焼酎お土産付♪南館ツイン24平米・和食・洋食・中華から選択
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    f*_*3*0さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    仲間3人、スキーで利用しました。ホテルは、ゲレンデと直結していて大変便利でした。食事はしゃぶしゃぶを頂きましたが、まあまあでした。お部屋も和室利用で、せんべい布団と窓に問題はありましたが私は良です。なんといってもここはお風呂です。内湯も良いですが、露天風呂は泉質、温度、ロケーション共に最高でした。ま...

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン<夕朝食付き>
    詳しく見る

    m*t*h*o*iさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂と料理、更にはドライブ好き故、住まい(東京)からの適度な距離感と車窓に広がる景色がお気に入りで、時折利用させて頂いています。今回は子供のゲレンデデビューに利用させて頂きました。ゲレンデ直結ホテルは本当に便利。キッズゲレンデへも連絡バスが定期的に運行されておりアクセスも良好。ただ、そり遊びのみ...

    宿泊日
    2017/01/07
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン<夕朝食付き>
    詳しく見る

    s*n*a*2*0*1*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    スタッフの方が皆さん丁寧な対応で3日間快適に過ごせました。軽井沢エリアのプリンスホテルより、こちらのスタッフさんの方がしっかりされている印象でした。こちらのオーダーに対して面倒だと思っている感じは全くうけませんでした。お風呂も良いですし、また行きたいなと思いました。南館はフロント、露天風呂、レストラ...

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格◎南館ツイン24平米
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