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口コミ137件
茨城県水戸市宮町1-7地図
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3.90
03月09日00:17更新
137件
99人が満足と評価しています。
124件中1～20件を表示
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男性
50代
カップル
投稿日:2021/02/11
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立地は駅横で便利。レストランの対応は良く感じました。内装が経年劣化してきているのを少し感じる。アメニティはノーマルであり、受付横にしか置いていない。掃除は備品、家具をどかすと埃が多い。その他は問題無し。
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ビジネス
投稿日:2021/01/31
立地良く、落ち着いた雰囲気、コロナ対策も入念でした。夜区分で部屋の風呂のお湯の温度が上がりにくいのと、ネットの速度が極端に落ちるのは、多くの人が使うからでしょう。翌朝は復活していたので。しかしビジネスとしては特にネット関係は強化をお願いしたいです。その他は全て素晴らしかったです！
60代以上
投稿日:2021/01/17
洗浄便器が壊れていて水がでなかった。清掃する人もここまではなかなか確認できないのでしょうが、ホテルからの謝罪の言葉がなかったのは遺憾でした
投稿日:2021/01/05
喫煙の部屋を予約しましたがタバコの臭いが廊下から部屋までかなりキツかった。大浴場のシャワーが4機ともお湯が出なくてほぼ浴槽で暖をとるしかなく頭も洗えなかった。駅からすぐそばでスタッフの対応も良かったです。
情報提供元：一休.com
投稿日:2020/12/26
きれいにしていて落ち着きました。
ホテルテラスザガーデン水戸からの返答
返信日：2021/01/06
この度は、ホテルテラスザガーデン水戸をご利用いただきまして、ありがとうございます。ご宿泊に満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様のニーズにお応えできるよう精進して参りますので、また水戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
施設から返信あり
投稿日:2020/12/24
駅に近く便利でともて快適でした。アメニティにシャワーキャップがあればさらによかったです。
30代
投稿日:2020/12/22
駅近で、利便性が高い。部屋の広さやネットワーク環境も十分に感じる。欲を言えば、もう少し＋αのサービスがあればよりありがたいと感じました。ただリピートはすると思います
投稿日:2020/12/20
茨城県内では相当に気が利いた部類のホテルだと思う小さいながらも大浴場もあり、快適に過ごすことができる朝食も水戸黄門御膳は非常にオリジナリティがあり、美味最後に、大浴場のカギが大分なくなっていたりと細部にこだわればいうことなしではあると思う
女性
40代
投稿日:2020/12/15
エントランスからお部屋まで清掃が行き届いており、大変快適に過ごすことができました。朝食のレストランも感染症対策がしっかり取られており安心して利用することができました。機会が有れば次もまた利用させて頂きたいと思います。
20代以下
投稿日:2020/12/07
入口のきらびやかな感じ、フロントのおもてなしで贅沢した気分に浸れます。施設は超新品というわけではないですが、新しい方に入ると思うので、綺麗なホテルが良いという方にも安心して使ってもらえると思います。また、窓からの夜景も素敵でした。駅近で便利ですし、お値段に対して十分満足できる宿泊になりました。
ホテルテラスザガーデン水戸ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。ありがとうございます。至らぬ点は多々ございますが、皆様の喜びの声、長年に渡りご愛用して頂いているお客様の存在に支えられ現在に至っております。これからもお客様に愛されるホテルであり続けるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
家族旅行
投稿日:2020/12/02
綺麗なホテルで喜んで泊まったんですが、、、部屋の冷蔵庫を開けたら、知らない人の飲みかけのペットボトルが3本。このコロナの時期にありえないです。二度と使うことは無いでしょう。
投稿日:2020/11/19
とてもいい。ホテル綺麗で駅近。サービスよし受付の女性も感じいいし。バスルームはとても綺麗。ベットが気持ちいい。ビジホでは部屋もまぁまぁ広い。駐車場料金が有料でなければ星５つかなという感想です。
投稿日:2020/11/18
研修出張のため利用しました。駅とつながっているので、一人で夜出かけるにも便利な立地でした。朝ごはんの和食が、お米は固く冷たかったのと、納豆が乾燥していたのが残念です。駅中のカフェで食べればよかったと思いました。
投稿日:2020/11/16
今回お宮参りで使用させて頂きました。幼児がいたのですが、予約の際、人数に入れるのを忘れてしまい、ホテルに直接電話したところ、快く追加して頂けました。電話の女性の方は大変対応が良かったです。宿泊当日、チェックインを終え、部屋に入るとまず部屋全体に生乾きの臭いが充満していました。また、バスルームとトイレ...
投稿日:2020/11/15
いつも高くてなかなか宿泊できなかったホテルがgo toにより比較的安く宿泊できました。小さい子供がおり、添い寝用のマットサービスがあり助かった部分もありましたが、、・サービスのミネラルウォーターのペットボトルが開封され半分ぐらい飲まれたまま置いてあった。・バスルームの床が濡れていて、それがト...
投稿日:2020/11/12
お部屋がきれいでとてもよかった。
投稿日:2020/11/10
とても快適に過ごすことができました。ありがとうございます。特にフロントの方の対応がとてもきめ細やかで丁寧で、ここに泊まってよかったなと思いました。お部屋もとても快適でしたし、大浴場もよかったです。レストランがとても美味しそうだったので、次回行く時は食事もしたいと思います。
投稿日:2020/11/07
水戸市の水戸芸術館訪問のため、Go Toを利用して母と妹夫婦の4人で一泊しました。水戸駅からそのままホテル正面玄関につながっており、驚くほど便利な立地条件と新しく綺麗なホテルでした。ツインの部屋は、ゆったりとしており、とても清潔。洗面所もとても使いやすかったです。シャワーの水の出も最高でした。窓から...
投稿日:2020/11/02
水戸駅へのアクセスはとても良いですが、それ以外はイマイチでした。主な残念ポイントは以下のとおりです。・シャワーカーテンの生乾き臭がひどかった・電気ポットにホコリがしていた・大浴場の脱衣所にかなりの量の髪の毛が落ちていた(利用者のマナーの問題もあると思うが、このご時世、もっと頻繁に清掃が必要で...
投稿日:2020/10/24
食事付のプランでしたが、晩ご飯のご飯はレトルトだし。朝ご飯はバイキングではなく和食のセットでしたが､ほほ納豆と梅干しがメインという有様で。洋食をオーダーした人もメインがソーセージ2本で、ひどかった。ホテルはgotoで安く泊まった人だし、こんなもんでいいかな、ということなのかと思いました。
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car********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2021/02/11
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立地は駅横で便利。
レストランの対応は良く感じました。
内装が経年劣化してきているのを少し感じる。
アメニティはノーマルであり、受付横にしか置いていない。
掃除は備品、家具をどかすと埃が多い。
その他は問題無し。
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eij********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/01/31
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立地良く、落ち着いた雰囲気、コロナ対策も入念でした。夜区分で部屋の風呂のお湯の温度が上がりにくいのと、ネットの速度が極端に落ちるのは、多くの人が使うからでしょう。翌朝は復活していたので。しかしビジネスとしては特にネット関係は強化をお願いしたいです。その他は全て素晴らしかったです！
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min********さんのコメント
男性
60代以上
ビジネス
投稿日:2021/01/17
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洗浄便器が壊れていて水がでなかった。清掃する人もここまではなかなか確認できないのでしょうが、ホテルからの謝罪の言葉がなかったのは遺憾でした
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/05
喫煙の部屋を予約しましたが
タバコの臭いが廊下から部屋まで
かなりキツかった。
大浴場のシャワーが4機ともお湯が出なくて
ほぼ浴槽で暖をとるしかなく頭も洗えなかった。
駅からすぐそばで
スタッフの対応も良かったです。
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情報提供元：一休.com
sak********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/12/26
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きれいにしていて落ち着きました。
ホテルテラスザガーデン水戸からの返答
返信日：2021/01/06
この度は、ホテルテラスザガーデン水戸をご利用いただきまして、ありがとうございます。ご宿泊に満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様のニーズにお応えできるよう精進して参りますので、また水戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/12/24
駅に近く便利でともて快適でした。アメニティにシャワーキャップがあればさらによかったです。
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情報提供元：一休.com
hid********さんのコメント
男性
30代
投稿日:2020/12/22
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駅近で、利便性が高い。
部屋の広さやネットワーク環境も十分に感じる。
欲を言えば、もう少し＋αのサービスがあればよりありがたいと感じました。
ただリピートはすると思います
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
30代
投稿日:2020/12/20
茨城県内では相当に気が利いた部類のホテルだと思う
小さいながらも大浴場もあり、快適に過ごすことができる
朝食も水戸黄門御膳は非常にオリジナリティがあり、美味
最後に、大浴場のカギが大分なくなっていたりと細部にこだわればいうことなしではあると思う
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情報提供元：一休.com
chu********さんのコメント
女性
40代
カップル
投稿日:2020/12/15
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エントランスからお部屋まで清掃が行き届いており、大変快適に過ごすことができました。
朝食のレストランも感染症対策がしっかり取られており安心して利用することができました。
機会が有れば次もまた利用させて頂きたいと思います。
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cak********さんのコメント
女性
20代以下
カップル
投稿日:2020/12/07
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入口のきらびやかな感じ、フロントのおもてなしで贅沢した気分に浸れます。施設は超新品というわけではないですが、新しい方に入ると思うので、綺麗なホテルが良いという方にも安心して使ってもらえると思います。また、窓からの夜景も素敵でした。駅近で便利ですし、お値段に対して十分満足できる宿泊になりました。
ホテルテラスザガーデン水戸からの返答
返信日：2021/01/06
ホテルテラスザガーデン水戸ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。ありがとうございます。
至らぬ点は多々ございますが、皆様の喜びの声、長年に渡りご愛用して頂いているお客様の存在に支えられ現在に至っております。
これからもお客様に愛されるホテルであり続けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
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施設から返信あり
mas********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/12/02
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綺麗なホテルで喜んで泊まったんですが、、、
部屋の冷蔵庫を開けたら、知らない人の飲みかけのペットボトルが3本。このコロナの時期にありえないです。二度と使うことは無いでしょう。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/11/19
とてもいい。ホテル綺麗で駅近。サービスよし受付の女性も感じいいし。バスルームはとても綺麗。ベットが気持ちいい。ビジホでは部屋もまぁまぁ広い。
駐車場料金が有料でなければ星５つかな
という感想です。
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情報提供元：一休.com
miz********さんのコメント
女性
40代
ビジネス
投稿日:2020/11/18
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研修出張のため利用しました。
駅とつながっているので、一人で夜出かけるにも便利な立地でした。
朝ごはんの和食が、お米は固く冷たかったのと、納豆が乾燥していたのが残念です。駅中のカフェで食べればよかったと思いました。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/16
今回お宮参りで使用させて頂きました。幼児がいたのですが、予約の際、人数に入れるのを忘れてしまい、ホテルに直接電話したところ、快く追加して頂けました。電話の女性の方は大変対応が良かったです。宿泊当日、チェックインを終え、部屋に入るとまず部屋全体に生乾きの臭いが充満していました。また、バスルームとトイレ...
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2020/11/15
いつも高くてなかなか宿泊できなかったホテルがgo toにより比較的安く宿泊できました。
小さい子供がおり、添い寝用のマットサービスがあり助かった部分もありましたが、、
・サービスのミネラルウォーターのペットボトルが開封され半分ぐらい飲まれたまま置いてあった。
・バスルームの床が濡れていて、それがト...
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情報提供元：一休.com
tvw********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2020/11/12
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お部屋がきれいでとてもよかった。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/11/10
とても快適に過ごすことができました。ありがとうございます。特にフロントの方の対応がとてもきめ細やかで丁寧で、ここに泊まってよかったなと思いました。お部屋もとても快適でしたし、大浴場もよかったです。レストランがとても美味しそうだったので、次回行く時は食事もしたいと思います。
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/11/07
水戸市の水戸芸術館訪問のため、Go Toを利用して母と妹夫婦の4人で一泊しました。水戸駅からそのままホテル正面玄関につながっており、驚くほど便利な立地条件と新しく綺麗なホテルでした。ツインの部屋は、ゆったりとしており、とても清潔。洗面所もとても使いやすかったです。シャワーの水の出も最高でした。窓から...
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情報提供元：一休.com
meg********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/11/02
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水戸駅へのアクセスはとても良いですが、それ以外はイマイチでした。
主な残念ポイントは以下のとおりです。
・シャワーカーテンの生乾き臭がひどかった
・電気ポットにホコリがしていた
・大浴場の脱衣所にかなりの量の髪の毛が落ちていた(利用者のマナーの問題もあると思うが、このご時世、もっと頻繁に清掃が必要で...
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mak********さんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/10/24
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食事付のプランでしたが、晩ご飯のご飯はレトルトだし。朝ご飯はバイキングではなく和食のセットでしたが､ほほ納豆と梅干しがメインという有様で。洋食をオーダーした人もメインがソーセージ2本で、ひどかった。ホテルはgotoで安く泊まった人だし、こんなもんでいいかな、ということなのかと思いました。
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