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ホテルニューオータニ幕張の口コミ

ホテルニューオータニ幕張

千葉県千葉市美浜区ひび野2-120-3 地図

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2,290

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総合評価

4.42

06月01日00:45更新

468件

413人が満足と
評価しています。

419件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    客室全般は若干の古さを感じるが特に問題は無いと思うが、バスタブ冷水の水栓が普段使われていないのか固過ぎて回らなかった、濡れた手や女性では確実に回らないと思う。バスタブでリラックスする前の大変な作業となった、折角バスソルトも準備されているのだからバスタブに湯を張る方も多いと思います。
    朝食を利用しまし...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!チェックイン17時(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*g*m*n*m*m*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お風呂の排水が詰まっており、直していただきました。シャワーの水圧も弱かったのですが我慢しました。建物が古くなっているので仕方ないのかもしれません。ホテルマンが爽やかに対応してくれましたが、氷を頼んでもなかなか届かず…。
    もう少しサービスが向上するといいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得55】 55日前締切 ニューオータニバリューレート“早得55” 朝食付
    詳しく見る

    c*m*t*1*_*r*_*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    サマーソニックの際、宿泊しました。何度かリピートしています。帰りが深夜でしたが、会場からのアクセスは非常に良いです。今回も安心して快適に過ごすことができました。混雑していた日でしたが、部屋に入れば何もストレスはありませんでした。オータニへの宿泊は、サマソニの一部となり欠かせません。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割60日前締切】禁煙スタンダードツイン/食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スイート2部屋、二泊しました。
    一部屋は私達夫婦、もう一部屋は親戚の高校生。計3名で泊まったのですが、ダイヤモンド会員の特典を使えるのは私だけ。
    他の特典は要りませんが、レイトチェックアウトだけは考えて欲しかった。
    会員特典が使えないので普通に決まった時間にチェックアウト。
    しかし!受付は混んでいて長蛇...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ニューオータニバリューレート“SUITE COLLECTION”
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    T*r*l*6*9さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    運良く部屋をアップグレードしていただいてとても嬉しかったが、外出して部屋に戻った際に電気の点けかたが分からず、真っ暗な中を手探りであちこち探し回ってしまった。最初にポーターの方から説明があったら困らなかったと思う。他の点に関しては従業員の方々の細やかな対応により、全て快適に過ごすことが出来た。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご宿泊30日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得30”
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊客が多いお盆の期間にもかかわらず、オペレーションもきっちり気持ちの良い対応で、さすがニューオータニです。今回はお部屋もランクアップしてくださり、さらに心地よい宿泊ができました。部屋の設備もアメニティも大満足。少し高くてもニューオータニに泊まった心の充実感はプライスレスです!

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!チェックイン17時(食事無し)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お客の差別観がある。
    野球選手はどんな客よりも優先。
    エレベーターを他の客が待っていようが先に乗るように誘導。
    とっても不快。

    プールのカメラの仕様の説明をきちんとしてほしい。
    新しい防水カメラ持ってきたのに昔の防水ケース仕様でないとダメとかプール利用規約の書いとくべき。
    解かっていたら昔の持ってきたの...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!チェックイン17時(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/26
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    お客の差別観がある。

    第一に、野球選手はどんな客よりも優先。
    エレベーターを他の客が待っていようが先に乗るように誘導。
    とっても不快。

    1110室の部屋はバスタブが壊れているのか利用後は洗面所が水浸し。

    プールのカメラの仕様の説明をきちんとしてほしい。
    新しい防水カメラ持ってきたのに昔の防水ケース仕様でな...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    SHELL POOL & STAY ~アウトドアプール「シェルプール」入場券&朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ダブルベッドということでしたが、シングル2つを並べてあるタイプで、真ん中に寝ようとすると沈みました。それ以外はまあよかったと思います。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得55】 55日前締切 ニューオータニバリューレート“早得55”
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*s*m*wさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    幕張メッセでライブがあった為宿泊しました
    目の前だったのでギリギリまでホテルで休んで行けたので次も利用したいです
    ホテルスタッフの皆さんも素晴らしい接客して頂けました
    ありがとうございました

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】2連泊限定特別プラン!素泊まり
    詳しく見る

    n*g*0*1*0*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    幕張メッセでのLIVEのため宿泊させていただきました。LIVE会場から近く一度泊まってみたいと思ってました。そしてお部屋がグレードアップされており大変嬉しかったです。ありがとうございました😊また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得55】 55日前締切 ニューオータニバリューレート“早得55”
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年夏休みの宿泊楽しみにしています。今回も快適にすごせました。
    来年2020五輪で予約ができるか心配です。まだ予約受付始められないとのことですが、予約開始のお知らせを頂けたら嬉しいです。
    お世話になり有り難うございました。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!チェックイン17時(食事無し)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着いた内装もアメニティの充実度も 申し分なかったです

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    NIGHT POOL THE AQUA & STAY ~ナイトプール入場券※※食事無し※※
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ディズニーランドの前泊で利用しました。ショートステイのプランで安く泊まれ、ダイヤモンド会員特典も受けられて大満足です。部屋の広さもまずまずで、シャワーの水圧も申し分なく、接客もきちんとされていて好印象でした。車で行ったので駐車無料は嬉しいですが朝は東京方面行きの道路は思った以上に渋滞し時間がかかりま...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【インターネット予約限定】お日にち限定 直前割 スペシャルバリューステイ 17時in 9時out
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*y*t*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    とにかくチェックイン・アウトの手際が悪い!
    チェックイン時間より前に荷物を預けた時、手続きを先にすることを勧められたので行なったにもかかわらず、チェックイン時間になったらキーをもらうだけなのに並ばされた!
    チェックアウト時も同じ‼️
    前払いで追加料金もないのにまたまた並ばされ、手際が悪い対応しかできない...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ニューオータニバリューレート (室料のみ) ~駐車場無料!~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    サマーソニック東京のために利用させていただきました。遅い時間帯でもスタッフの方々の対応がとても良かったです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ニューオータニバリューレート (室料のみ) ~駐車場無料!~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去年に続き2回目の宿泊でした。
    テレビは壁掛けの大画面になっていました。お部屋は綺麗で満足のいく滞在をさせていただきました。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋タイプおまかせ】お部屋タイプは当日のお楽しみ!17時チェックイン 9時チェックアウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*k*m*0*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地も良く大変素晴らしいホテルです。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    SHELL POOL & STAY ~アウトドアプール「シェルプール」入場券&朝食付
    詳しく見る

    s*1*s*r*a*lさんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ・客室から電話をした際忙しかったのか無愛想な対応をされた。実際客室に来てくれたスタッフの方は凄く良かった。
    ・ペットボトルの水が欲しかった。
    ・浴槽やタイルに複数カビがあった。洗面所の1番上の棚に埃があった。高い位置にある為視界に入らないのかもしれないがホテルなら隅々まで気を配るべきかと。
    ・風が強いか...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!チェックイン17時(食事無し)
    詳しく見る

    r*b*u*3*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインにケーキ売り場前までの長い列ができていて並ばされ1時間待たされた。ロビーには何人もホテルスタッフがいて誘導していた。混んでるなくらいに思ってたら、一方でホテルクラブ会員と花火パックのお客は列に並ばずどんどんチェックインしていくのに気づいた。会員専用カウンターならわかるけど5〜6人のスタッフ...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得55”)
    詳しく見る

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