ホテルニューオータニ幕張

駅からペデストリアンデッキを使えば信号待ちなく徒歩１０分以内で着く好立地。ですが街の喧騒からは少し離れた静かな環境（イベントがあれば別ですが）。
ご厚意で少し早めにチェックイン出来ました。広い部屋からは東京湾やスタジアム、メッセ会場などが一望出来ました。多少経年劣化は見られるものの快適なお部屋でした...

ありがとうございました。快適でした。お部屋もアップグレードしていただき感激でした。フロントの方がとても優しく品のある紳士で見習いたいなと思いました。お部屋まで案内をしてくれた方もお若い方でしたがしっかりとしていて安心でした。またお邪魔したいと思います。とてもいいホテルです。

情報提供元：一休.com

　とても素晴らしいホテルです。
皆さんとても親切に丁寧に対応してくださります。
　部屋も使いやすいレイアウトで、置いてある備品が全て選りすぐられており使いやすいです。
コップは全てガラスで美しいです。お茶、コーヒーはどれも美味しい。泡ソープや歯ブラシも良いものです。また、スリッパがフカフカで履きやす...

情報提供元：一休.com

スタッフの方も感じよく気持ちよく過ごすことができました。ただ、ベッドの位置により、配管の音か、金属音のような音がして夜中中していたようで、家族は寝不足になってしまいました。
とても残念です。また行きたいですが、そのような事があると、少し、怖いので、リピートは考えます。
寝れないというのは、本当にしん...

情報提供元：一休.com

チェックインからチェックアウトまで気持ちよく利用させてもらいました。設備は最新とは言えなかったですが困る事はありませんでした。ただ風呂のシャワーの温度調整が少し不便。水とお湯を自分で調整するタイプ。熱くなったり冷たかったり。あとは4階で景色はイマイチ。アメニティに化粧水欲しかったな、で、マイナス1。...

実家の引越し手伝いの為、コロナ禍なので普段は宿泊することのないホテルに宿泊しました。部屋は快適にすごせましたが、バスの蛇口が旧式でお湯と水を調節してシャワーにするタイプでお湯が熱すぎが残念でした。

どのスタッフの方も素晴らしい対応で終始気持ちの良い時間を過ごせました。施設は新しくはないものの清潔に保たれたお部屋は過ごしやすかったです。機会があればぜひ、また宿泊したいと思います。

【ルームサービスについて】
ルームサービスを、夕食と朝食で利用しました。
朝食のときに、電話でオーダーを受けた人の応対が、ぶっきらぼうで、感じのよいものではありませんでした。また、食事券の有無を聞かれましたが、その前後の言い方で、持っていないのが悪いような感じがいたしました。
以上のことは、「感じ」...

情報提供元：一休.com

接客サービスはさすがオータニです。

だが、しかし、、、、、、、、、、、、、、、、
部屋がひどすぎる。
景色悪くないけど、壁が薄すぎて、夜寝ていると、隣の部屋から普通に話し声が。
普通の音量なのに聞こえてくる、、、
どんな壁の薄さだ、、、

隣の部屋のいびきも聞こえるレベルです。。。
自分たちの声も...

情報提供元：一休.com

お風呂はやや旧式の感じはありましたが、接客の印象が良く、また泊まりたいと感じました。
もう少し自販機など利用しやすいと更に◯な感じです。
朝食をいただきましたが、味は美味しかったですが、もう何品かあると嬉しいです。
個人的にグレープフルーツジュースがあると嬉しいです。
その際はまたよろしくお願い致し...

部屋も綺麗で泊まりやすかったです。フロントのスタッフの皆さんも丁寧で良かったです。また泊まらせていただきます。

情報提供元：一休.com

キャンセル料が発生する期間内でしたが、たまたま予約した部屋より広いお部屋に空きを見つけたため電話にて約プランの変更のご相談をさせてもらったところ、直ぐに了承して下さり嬉しかったです。お食事も美味しく頂きました。
ひとつだけ気になったのが、物を落としてたまたま見てしまったのですが、ベッドの下が埃だらけ...

昨年末に宿泊した際、ピアスの片方を失くしてしまいました。今回チェックイン時にダメ元で
フロントにその旨を伝えた所、調べて部屋の方へ連絡をくれるとの事。その後「部屋に落ちていた」と連絡があり届けてくれました。諦めていたので嬉しかったです。

この度はありがとうございました！
赤ちゃんがいることからオムツポットやベビーベッドまで準備していただき更に…
子どものハーフバースデー記念ということからホテルからささやかなプレゼントまで準備して頂き感謝致します。
高層階だったので富士山も見る事ができ大切な思い出作りができました。
また宿泊させていた...

情報提供元：一休.com

マクハリゾートの特等地と言える立地で
高層階からの眺めは
抜群である
高級ホテルの風格
いろいろな意味で秀でたサービス
は
居心地がとても良い
何度も　利用したくなる

情報提供元：一休.com

昨年の年末に続き宿泊しました、今回はダイヤモンド会員特典のアップグレードにて、バルコニー付きの部屋に宿泊しました。子供は大喜びで、この部屋なら１０泊したいとも言っていました。
お風呂も広く外の景色が見えて満足度が上がりました。
夕食のSATSUKIのストロベリーフェアも美味しく家族も喜んでいました。...

情報提供元：一休.com

いつもどの方も丁寧なおもてなしでお気に入りのホテルなので年に数回定期的に利用させていただいています。このプランは滞在時間が24時間のプランで外出しにくいこの時期ホテルステイを満喫出来ました!！朝食のルームサービスはとても美味しく特別感が感じられること、また苦手なメニューを伝えたところご配慮いただき感...

受験に前泊でモデレートツインを利用しましたが
大変快適に過ごせました。
東京湾に沈む夕陽は受験疲れの親子にとって癒しのひとときでしたし、ミニシンクは部屋食には大変ありがたかったです。
スタッフの方も全員が細やかな気遣いができる方々でした。
ありがとうございました！

情報提供元：一休.com

初めて利用させて頂きましたが、スタッフの皆さんの機敏な動きとフレンドリーな感じが非常に良かったです。朝食も美味しく満足度が高い非日常を味わうことが出来ました。どうも有難うございました。次回は、プールとジムを目的に伺いたいと思います。

情報提供元：一休.com

ダイヤモンド会員特典があるため、予約しました。しかし、チェックインの際に何の案内もされず。やはりどうしても気になり、後から問い合わせたら、案内をし忘れていた？とのこと。部屋のアップグレードなし、レイトチェックアウトと、冷蔵庫のドリンク無料のみ対応いただきました。こちらから言うのは本当にしんどいです。...

情報提供元：一休.com