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ホテルグリーンプラザ箱根

神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1244-2地図

お気に入り

2,700

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総合評価

3.96

04月18日00:52更新

288件

222人が満足と
評価しています。

243件中121~140件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/09/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供がまだ小さくビュッフェが大好き。
写真通りの素晴らしいビュッフェで夕食も朝食も食べ過ぎてお腹が痛くなりました、笑。
珍しく妻がほめていたので満足しました。
富士山はあいにく曇り、小雨で露天からは一部見えた程度でしたが、秋冬夕方の早い時間の露天風呂はきっと素晴らしいのではないでしょうか。
和洋室、...

  • 宿泊日2019/09/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30】プレミアムビュッフェプラン 早めの予約で、お得に箱根を満喫

ホテルグリーンプラザ箱根からの返答

返信日:2019/09/19

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビュッフェを沢山召し上がって頂きありがとうございます。
喜んでいただけたようで嬉しく思います。
秋の終わり頃から富士山に雪が積もり始め、冬の富士山は夏とは違った絶景になります。冬の富士山もオススメです。
ビュッフェのお料理も季節によって変わります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

c*g*m*4*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/09/12

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

初めて利用させてもらいました。総合的にはとても良かったと思います。お部屋も綺麗で食事も美味しくて大満足でした‼️ただ、売店の男性スタッフ2人(特にメガネの人)が押し売りをするようにやたらと話しかけてきて嫌だったです。他のスタッフの方達はみなさん良かっただけにとても残念でした。
お風呂も良かったんです...

  • 宿泊日2019/09/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイントアップ】プレミアムビュッフェプラン ローストビーフやお寿司が食べ放題!

i*l*v*_*o*o*b*n*さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2019/09/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アジアンツインに宿泊しました
火山活動の影響で部屋付き露天は温泉ではありませんでしたが拘りのベットとおしゃれだけど落ち着く空間、大浴場への移動用バック(この部屋種類の宿泊者のみのようでした)やアメニティ(一部女性限定プレゼント)で痒いところに手が届きました。

ご飯はバイキングで質としては数品お、こ...

  • 宿泊日2019/09/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30】プレミアムビュッフェプラン 早めの予約で、お得に箱根を満喫

h*r*1*0*2*0*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/09/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋外の露天風呂は、風等で木の葉が舞い込んでいた。

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイントアップ】プレミアムビュッフェプラン ローストビーフやお寿司が食べ放題!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/06

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

細かな所に?な箇所がありました。フロントの方の説明が片言の日本語で早口で分かりづらい点や、お風呂のお湯の温度が低くて寒かった点など。しかし、悪い点ばかりではなく、ホテルロビーに入った瞬間素晴らしくよい香りがしてくる点、夜のフォークソングコンサートやレストランの綺麗で明るい雰囲気など心地よい点もあり全...

  • 宿泊日2019/09/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン1泊朝食付のんびり旅!朝食は和洋バイキング!温泉一人旅やご出張にもおすすめ

ホテルグリーンプラザ箱根からの返答

返信日:2019/09/09

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたフロントスタッフの説明につきましては該当スタッフに指導をさせていただきます。また、温泉につきましては41度~42度になるように設定しておりますが今一度設備担当に確認をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様から頂戴しましたコメントを参考にサービス向上に努めて参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/09/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ビュッフェ感動でした!
またおじゃまいたします。

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30】プレミアムビュッフェプラン 早めの予約で、お得に箱根を満喫

ホテルグリーンプラザ箱根からの返答

返信日:2019/09/09

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで非常に嬉しく思います。
お料理も季節によって内容が変わります。
次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

w*v*5*2*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

天気は、どうしょうもなく、せっかくの露天風呂から見える富士山を楽しみにしていたのですが、見えませんでした。2泊したのですが、残念でした。
予約したのが、5月位だったので、その時は、火山噴火警戒レベル1だったので、予約したのですが、レベル2になった時は、キャンセルしようか、迷っていたけど、予約したので...

  • 宿泊日2019/08/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランプレミアムビュッフェプラン!ローストビーフやお寿司が食べ放題!富士見露天を満喫

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕食のレストランへ入った時に思わず感嘆してしまいました。ケーキのショーケースが正面にあり、様々な料理が並んでいました。ただ豪華なだけでなく丁寧に作られている料理という感じがしてとても美味しかったです。
ウエルカムドリンクやお風呂後の休憩スペースにもお茶の準備があったりと至れり尽くせりでした。
スタッ...

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30】プレミアムビュッフェプラン 早めの予約で、お得に箱根を満喫

ホテルグリーンプラザ箱根からの返答

返信日:2019/08/20

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで私共も非常に嬉しく思います。
頂戴しました貴重なご意見をスタッフで共有させていただき、サービス向上に励んで参ります。
季節によってお料理や富士山などの景色も変わります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
その際はぜひ富士山がご覧いただけることを祈っております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コスパ的に最高でした。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割&訳あり】プレミアムビュッフェプラン!ローストビーフやお寿司が食べ放題!【現金特価】

ホテルグリーンプラザ箱根からの返答

返信日:2019/08/15

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
季節によって料理の内容や中庭からの景色も変わります。
今は雪のない富士山ですが、冬場の雪が積もっている富士山も綺麗です。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルへのバスでの交通の便がよくなかった。送迎バスを増やしてほしいです。
ロビーでのピアノ・ソロ・コンサートで癒されました。

  • 宿泊日2019/07/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランプレミアムビュッフェプラン!ローストビーフやお寿司が食べ放題!富士見露天を満喫

ホテルグリーンプラザ箱根からの返答

返信日:2019/07/31

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。

送迎バスでございますが現状、ホテルにご連絡を頂いた場合に最寄りのバス停までお迎えに行くようになっております。ご不便をお掛けしてしまい申しわけございません。貴重なご意見として参考にさせていただきます。

ロビーのコンサートは火曜日と木曜日は不定期ですが、それ以外の曜日はピアノのコンサートを開催しております。

またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/29

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事には大満足。朝食のビュッフェも種類が豊富で食べきれないくらい。また泊まりたいです。

  • 宿泊日2019/07/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<料理長特選和食会席プラン>旬の素材・地場の食材を生かした季節ごとのメニューをご用意

ホテルグリーンプラザ箱根からの返答

返信日:2019/07/31

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで嬉しく思います。
次回はお料理以外でもご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

暑い日が続きますが、どうぞご自愛ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t*k*t*n*8*1*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/07/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

 食事が種類がありおいしかったです。
 残念な点は、隣の部屋が騒がしい部屋で話し声が聞こえることがありました。

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイントアップ】プレミアムビュッフェプラン ローストビーフやお寿司が食べ放題!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/07/14

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食バイキングは種類が多く一つ一つが美味しかった。お風呂は広くお湯の温度もちょうど良いが、掛け流しだとさらに良かった。お庭や館内の作りが洋風で綺麗だった。また利用したい。

  • 宿泊日2019/07/12
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン1泊朝食付のんびり旅!朝食は和洋バイキング!温泉一人旅やご出張にもおすすめ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/06/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とっても素敵でよかったです。
食事も広いホールでたくさんの種類から選べてとても充実した休暇を過ごせました!満足です!
また行きたいです!

  • 宿泊日2019/06/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイントアップ】プレミアムビュッフェプラン ローストビーフやお寿司が食べ放題!

ホテルグリーンプラザ箱根からの返答

返信日:2019/06/29

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事の内容も季節によって変わりますので次回も満足していただけるよう、頂戴しましたコメントを励みにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

j*y*m*n*kさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの方の説明が丁寧、親切で分かりやすく接客がとても良かったと思います。
バイキング料理もとても美味しく、お風呂も最高でした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/06/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30】プレミアムビュッフェプラン 早めの予約で、お得に箱根を満喫

a*m*n*1*6*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの対応も丁寧でした。清掃も行き届いており気分良く利用させていただきました。
ブッフェも充実で美味しく食べ過ぎてしまいました。朝の露天で自慢の富士を眺めることが出来て
ラッキーでした。大涌谷の蒸気量も増えて景観としては迫力有りました。またリピートしたいです。

  • 宿泊日2019/06/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【アワード受賞】プレミアムビュッフェプラン★絶景温泉で癒されよう!/【禁煙】スーペリアツインルーム)

ホテルグリーンプラザ箱根からの返答

返信日:2019/06/11

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。頂戴しましたコメントを励みにサービス向上に努めてまいります。富士山の雪もだいぶ融けてまいりましたが、晴れた日には迫力のある富士山が大浴場や中庭からご覧いただけます。またのご来館を心よりお待ちしております。ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本

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施設から返信あり

y*u*a*3*さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/05/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事も良かったですし、対応も良いし、施設も良かったです。また行きたいです。

  • 宿泊日2019/05/26
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランプレミアムビュッフェプラン!ローストビーフやお寿司が食べ放題!富士見露天を満喫

h*m*k*b*9*9*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕食バイキングは、文句なしで満足するものでした。お風呂は、せっかくサウナがあるので、水風呂もきちんと整備して欲しい。また。行きは姥子駅から徒歩で向かったが、道をもっと整備し、正面玄関へ回るは遠いので、中庭に出る近道を整備して欲しい。

  • 宿泊日2019/05/05
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランプレミアムビュッフェプラン!ローストビーフやお寿司が食べ放題!富士見露天を満喫

n*m*_*n*w*s*a*c*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/04/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

受付フロントの笑顔の素敵な女性にお出迎え頂き、室内も綺麗で掃除も凄く行き届いていました。食事もバイキング方式ですが、品揃え多く美味しく頂きました。又お風呂にも到着の食事前と寝起きの朝一番にゆっくり入れて久しぶりに体も、心もリフレッシュ-出来ました。只、残念な事は天気が曇りで富士山が拝めなかった事です...

  • 宿泊日2019/04/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイントアップ】プレミアムビュッフェプラン ローストビーフやお寿司が食べ放題!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/04/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

忙しい4月に,少しリフレッシュしたいと思い、急遽、仕事終わりの金曜に宿泊しました。20時までチェックインが可能で、夕食のビュッフェが付いていることが魅力でした。種類も豊富でどのお料理もとてもおいしくいただきました。期待以上でオススメです。温泉も広くていいお湯でした。ホテルのスタッフの方もステキな方が...

  • 宿泊日2019/04/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランプレミアムビュッフェプラン!ローストビーフやお寿司が食べ放題!富士見露天を満喫

ホテルグリーンプラザ箱根からの返答

返信日:2019/04/29

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりしていただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからは新緑が綺麗な季節となります。
次回もご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

243件中 121~140件

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