ホテルグリーンプラザ箱根

いつもホテルグリーンプラザ箱根をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりして頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
頂戴しましたコメントを励みにサービス向上に努めて参ります。
寒い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたのにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しましたコメントをスタッフに共有させていただき、改善に努めて参ります。

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中から当館をお選びいただき、ご満足いただけたようで非常にうれしく思います。
今後もご満足頂けるよう料理、サービス、施設管理共に精進して参ります。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関してご家族様にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様からのコメントを励みに多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

いつもホテルグリーンプラザ箱根をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
レストラン会場では入り口でアルコール消毒のお願いとビニール袋を渡しておりましてお料理を取る際に手袋をはめていただきます。
料理も大皿料理をトングで取るというメニューを減らし、個別盛や小鉢料理を増やしトングを使わなくても料理をお取り頂けるようにしております。そしてラップをすることで飛沫防止もしております。
頂戴しましたお褒めの言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、ご満足頂いた事に嬉しく思います。
当館では露天風呂や中庭、駐車場の奥にある教会の入口などから天気がよければ富士山をご覧いただけます。
寒い日が続きますのでご自愛ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の面に関してご満足していただき、嬉しく思います。
しかしながら清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有させていただき、改善に勤めさせて頂きます。
ホテルが国立公園内にあり、大きな看板を出すことが出来ず、ご迷惑をおかけいたしますが、お電話でご案内させていただくなど、出来る限りのことをさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様がいらっしゃるとバイキングの方がいろいろ選べるので楽しいですよね。
ローストビーフもご満足いただけて嬉しい限りです。
集客が多い日は夕食レストランが17時オープンになり、オープン時間にご予約いただくとワンドリンクのサービスをさせていただいております。（サービス内容が予告なく変わる場合がございますのでその際はご了承くださいませ）
最近の箱根は天気もよく、気温が低く空気も澄んでいるので富士山がくっきり見えて綺麗です。
お客様の3度目の来館を是非お待ちしております。

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様に喜んでいただけて我々も嬉しく思います。
この時期は空気も澄んでますので富士山がくっきり見える季節でございます。
チェックイン前やチェックイン後も宿泊いただくお客様であればお車を駐車して観光にお出かけになられる方も多くいらっしゃいます。
頂戴しましたコメントを励みにサービス向上に努めて参ります。
今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂き嬉しく思います。
富士見和室や富士見和洋室は高層階のお部屋にあり、天気がよければ富士山をご覧いただけるお部屋となっておりオススメでございますので次回ご宿泊の際にご検討いただければ幸いです。
当館のバラが咲くのは例年5月～6月頃でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

いつもご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
11月は紅葉の時期でもあり、箱根全体が混みあっておりましたが、12月に入り平日は比較的すいております。
富士山もご覧いただけたようで何よりでございます。
寒い日が続きますのでどうぞご自愛ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

いつもホテルグリーンプラザ箱根をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご旅行に当館をお選びいただき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
頂戴しましたコメントを励みにサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてご満足いただけたようで嬉しく思います。
以前はロビーでのコンサートも実施しておりましたが、現在は「蜜」を避けるためにしばらく中止とさせていただいております。
当館では卓球やカラオケなどの娯楽施設もございませんので、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。

この度は貴重なご旅行にホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、クチコミ投稿まで頂戴でき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「富士見和室」「富士見和洋室」「アジアンツインルーム」であれば天気が良ければ富士山をご覧いただけます。「洋室」「和洋室」ですと富士山とは反対向きのお部屋でございます。大浴場からもご覧いただけますが、撮影機器の持込は当然禁止でございますので中庭から富士山を撮影していただけます。
当館ではマッサージとエステ以外は電子クーポンをご利用いただけます。マッサージやエステもお部屋付けしていただければチェックアウト時に電子クーポンで支払うことも可能でございます。
紙クーポンのみの対応という施設さまも多数ございますのでご注意頂ければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

数ある宿泊施設の中からホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは箱根ロープウェイ姥子駅の近くにあり、大涌谷や芦ノ湖が近くにございます。
今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではホテルの入口でアルコール消毒と検温をお願いしております。さらにエレベーターの前などにアルコールを設置しております。レストランでも入口でアルコール消毒とビニール手袋を配布しておりまして料理を取る際にはマスクの着用と合わせてビニール手袋の着用もお願いしております。
料理も大皿料理から個別盛の料理を増やしましてラップをすることで飛沫の付着を防ぐなど対策をしております。
現在、国内での感染者も増えてきているとニュースなどで見受けられますので、スタッフ一同、より一層感染対策に注意して参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。返信も遅くなってしまい申し訳ございません。ユニットバスに関して至急確認させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。また、従業員間での引き継ぎがされておらず、恥ずかしい限りでございます。頂戴しましたご意見をもとに改善させていただきます。これに懲りずまたご利用いただけたら幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。ホテルグリーンプラザ箱根

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
予約センターのスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を予約センターに共有させていただき、改善に努めて参ります。
当館は3階建てとなっておりまして、館内の空調は朝晩が冷え込むことから全館統一で暖房に設定しております。
全館統一でのコントロールとなってしまうため、個別での温度の調節が聞かない仕様となってしまっているためご不便をお掛けいたしました。
これに懲りずまたご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

現在、夕食・朝食バイキングでは新型コロナウイルスの感染防止対策としまして大皿料理を減らし、小鉢での提供を増やすことでトングを使わなくても料理をお取りいただけるようにしております。また、トングを使う際は手袋を着用していただくなどお客様にもご協力いただきながら運営をしているのが現状でございます。

個別盛の料理には飛沫防止でラップもかけてあります。

個別盛の料理が増え、何度も取りに来ていただかなくてはいけないのは非常に心苦しいですが、新型コロナウイルスの感染防止と他の皆様に安心して頂けるためでございますのでご理解いただければ幸いです。

貴重なご意見をありがとうございます。