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ホテルグリーンプラザ箱根の口コミ

ホテルグリーンプラザ箱根

1,028人がお気に入りに登録

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総合評価

3.87

11月15日00:05更新

120件

88人が満足と
評価しています。

84件中1~20件を表示

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    d*_*u*i*a*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/11/14ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ホテルグリーンプラザは上越、軽井沢に次いで3施設目の利用になります。以前は子供たちが小さかったこともあり、施設の古さや食事(バイキング)のチープ感もあまり気になりませんでした。今回は2人も成人し親子4人での旅行でしたので、ファミリールームの狭さ、セルフ布団敷き等が残念でした。箱根の紅葉期だったので、...

    宿泊日
    2017/11/12
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割30】プレミアムビュッフェプラン★通常料金から一律2100円引★絶景温泉で癒されよう!)
    詳しく見る

    e*c*u*i*e*3*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/09/26ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルからの観光アクセスがよく、部屋からの眺望も大変良かったです。夕食のバイキングも品数が豊富で満足できました。宿泊人数が多い割には、建物の配置・構造で館内は静かでそれを感じさせませんでした。宿泊費も早期予約により割引され格安で泊まることが出来ました。また、利用したいと思っています。

    宿泊日
    2017/09/24
    利用人数
    大人8名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】プレミアムビュッフェプラン★通常料金から最大4000円引!世界最高峰ブラックアンガス牛のローストビーフやズワイ蟹も!お寿司やお刺身、揚げたて天ぷら、すき焼きに加え、季節のオードブル、デザートなど約60種類がお楽しみ頂けます。
    詳しく見る

    p*_*z*k*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/08/30ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    まず食事(ブッフェ)が不味い、しかもどの料理も不味い。露天風呂付ではあるが温泉ではなく、フロントで入浴剤を渡される。部屋は大変綺麗であるが、コスパを考慮して次回は別のホテルを選択します。

    宿泊日
    2017/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アワード受賞】プレミアムビュッフェプラン★絶景温泉で癒されよう!ホテル&ディナー☆夏休みも)
    詳しく見る

    f*r*s*k*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/08/06ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    価格、食事等に満足です。

    宿泊日
    2017/07/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】プレミアムビュッフェプラン★通常料金から最大4000円引!ローストビーフやズワイ蟹も!お寿司やお刺身、揚げたて天ぷら、すき焼きに加え、季節のオードブル、デザートなど約60種類がお楽しみ頂けます。
    詳しく見る

    b*b*r*5*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/27ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回初めて利用させてもらいました。チェックインの際対応が外国の方で少し抵抗があり第一印象は良くなかったですがその後は無駄な接客もなく気楽でしたし富士山が見事で部屋風呂からのロケーションにとても癒されました。
    寝具の寝心地もよくぐっすり眠れてストレス解消できました。また利用したいとおもいます。

    宿泊日
    2017/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】プレミアムビュッフェプラン★通常料金から最大4000円引!ローストビーフやズワイ蟹も!お寿司やお刺身、揚げたて天ぷら、すき焼きに加え、季節のオードブル、デザートなど約60種類がお楽しみ頂けます。
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    k*f*w*1*さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2017/06/22ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりで食事が付かなかったための格安プランで泊まることが出来ました。しかしながら、自分でご当地弁当を持ち込むなどしていたので、これはこれで問題なかったです。
    施設内も綺麗で清潔でしたし、お部屋からは山中にあるホテルなので良い景色が見えたり、階下のお庭がみえたり、そのお庭から富士山が見えたりと目でも...

    宿泊日
    2017/06/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【6/10~7/7】夏の特別素泊まりプラン★富士山が見える絶景露天を満喫!温泉一人旅にもおすすめ♪)
    詳しく見る

    m*s*k*n*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/05/30ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    訳ありプランで泊まりましたので、大変満足の評価とさせて頂きます。以前から気になっていた富士山がドーンと見える露天風呂夕方は夕陽の富士山を観ながら、富士見酒まで用意して有り粋な計らいです。朝はこれぞ富士山!がドーン!と観えて最高です!2階の和室の窓からは、手入れの行き届いた美しい庭園を眼下に夕陽の富士...

    宿泊日
    2017/05/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(訳ありプラン★通常料金より最大4,500円お得!夕食はズワイ蟹も食べ放題プレミアムビュッフェ!)
    詳しく見る

    k*k*d*1*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/30ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回行った時より中国人の団体客が多かったのせいか、いろんな面で落ち着かなかった。

    宿泊日
    2017/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪露天風呂から眺める雄大な富士山は絶景☆和室8畳+6畳
    詳しく見る

    h*j*h*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/28ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    メインダイニングレストランのスタッフはとても気配りをしてくれ、またいつも笑顔ですばらしかったですね。あいにく雨で期待の富士山が、見れなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2017/05/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフやズワイ蟹も!お寿司やお刺身、揚げたて天ぷら、すき焼きに加え、季節のオードブル、デザートなど約60種類がお楽しみ頂けます。
    詳しく見る

    y*n*x*a*y*n*2*2さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2017/05/19ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天気がいいから、富士山見えます、大幸運です。

    宿泊日
    2017/05/17
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフやズワイ蟹も!お寿司やお刺身、揚げたて天ぷら、すき焼きに加え、季節のオードブル、デザートなど約60種類がお楽しみ頂けます。
    詳しく見る

    e*5*m*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/09ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    非オートロック、洗面がユニットバス、など特に客室の設備は時代を感じるものがありますか、ホテル全般は綺麗でしたし、特にレストランスタッフのサービスはとても良かったです。
    露天風呂も雰囲気があり朝は富士山も良く見えました。
    天気はとても良かったのですが、建物の立地上、富士山が見える客室は少ないようです。宿...

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】プレミアムビュッフェプラン★通常料金から最大4000円引!世界最高峰ブラックアンガス牛のローストビーフやズワイ蟹も!お寿司やお刺身、揚げたて天ぷら、すき焼きに加え、季節のオードブル、デザートなど約60種類がお楽しみ頂けます。
    詳しく見る

    k*q*j*6*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/05/05ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お天気にも恵まれ、部屋からの富士山は最高でした。
    芦ノ湖の海賊船や、ロープウェーに乗るアクセスも便利でした。
    露天風呂の温度が高い気がしたこと、部屋のテレビ台がホコリがかぶっていたことが残念でした。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】プレミアムビュッフェプラン★通常料金から最大4000円引!世界最高峰ブラックアンガス牛のローストビーフやズワイ蟹も!お寿司やお刺身、揚げたて天ぷら、すき焼きに加え、季節のオードブル、デザートなど約60種類がお楽しみ頂けます。
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    c*a*y*n*m*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/02ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    角部屋からの富士山が目の前に見れてすごく感動でした。夕食のバイキングも美味しくて満足でした。

    宿泊日
    2017/04/16
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】プレミアムビュッフェプラン★通常料金から最大4000円引!世界最高峰ブラックアンガス牛のローストビーフやズワイ蟹も!お寿司やお刺身、揚げたて天ぷら、すき焼きに加え、季節のオードブル、デザートなど約60種類がお楽しみ頂けます。
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    m*s*1*o*o*a*aさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/30ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    館内地図をフロントで頂きましたが、非常に判り難い!早々に探索をしまして地図との照合をしましたが、かえって地図を見ない方が判ります。ウェルカム!(ようこそ!)と言う印象は薄く最近感じる事ですが「仕事慣れ」なのでしょうかマンネリ感が漂って居ました。食事はまあまあでしたが演出に欠ける気がしました。そうそう...

    宿泊日
    2017/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【9月までお得】【タイムセール】プレミアムビュッフェプラン★富士見の絶景温泉を満喫!)
    詳しく見る

    s*o*o*o*m*5*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/04/27ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方の対応も良く、食事も美味しくいただき満足しております。朝は天気も良く富士山をバックに何枚も写真を撮らされましたが、リフレッシュ出来又利用させて頂こうと思つています。

    宿泊日
    2017/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフやズワイ蟹も!お寿司やお刺身、揚げたて天ぷら、すき焼きに加え、季節のオードブル、デザートなど約60種類がお楽しみ頂けます。
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    l*v*s*b*7*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/03/27ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    金曜宿泊よく休んで来ました。 三式朝食母の道おいしく食べたし温泉で富士山をそんなに鮮やかに見られて幸せでした。
    今度箱根旅行に行くようになればまた宿泊したいですね。

    宿泊日
    2017/03/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【洋室限定】ショートステイプラン★10時アウト★富士見露天&ズワイ蟹も楽しめるプレミアムビュッフェ♪
    詳しく見る

    g*n*a*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/25ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事はまずまずでした。カニは少々身が少なく、ローストビーフはタレが、イマイチでしたが、概ね満足なレベルでした。今回大変満足だったのは温泉でした。女湯にはお酒もあったそうで、男湯にもご用意頂けたらいいのに…と思ってしまいました。日本全体に言えることですが、外国人の観光客がここ数年で本当に増えましたね〜...

    宿泊日
    2017/03/24
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    訳ありプラン★通常料金より最大6,500円お得!夕食は北海道フェア開催中のプレミアムビュッフェ★世界最高峰ブラックアンガス牛のローストビーフやズワイ蟹も!お寿司やお刺身、揚げたて天ぷら、すき焼きに加え、季節のオードブル、デザートなど約60種類がお楽しみ頂けます。
    詳しく見る

    f*m*j*m*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/03/17ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    もう二度と行きません。
    訳ありプランだと、部屋備え付けの金庫が壊れていたり、
    液晶テレビが壊れていたり、散々です。

    エレベータのキャパシティも少なく、
    館内に遊ぶところもなく、思い出半分の
    旅行になってしまいました。

    宿泊日
    2017/03/11
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(訳ありプラン★通常料金より最大6,500円お得!夕食はプレミアムビュッフェ!温泉で癒されよう!)
    詳しく見る

    b*r*x*1*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/03/10ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お風呂はやや狭いがそれ以外はとても良かった。特に接客が良く気持ちが良かった。箱根は近くはないので定宿としてはなかなか行けないが、他の系列のホテルにも行ってみたい。

    宿泊日
    2017/03/06
    利用人数
    大人4名子供3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【洋室限定】ショートステイプラン★10時アウト★富士見露天&ズワイ蟹も楽しめるプレミアムビュッフェ♪
    詳しく見る

    m*t*a*bさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/03/06ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    客室が臭かった。バイキングの料理が生臭かった。特にウニ。

    宿泊日
    2017/03/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】プレミアムビュッフェプラン★世界最高峰ブラックアンガス牛のローストビーフやズワイ蟹も!お寿司やお刺身、揚げたて天ぷら、すき焼きに加え、季節のオードブル、デザートなど約60種類がお楽しみ頂けます。
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