キーワード： 検索
IDでもっと便利に新規取得
ログイン
口コミ576件
神奈川県横浜市西区北幸1-3-23地図
お気に入り
1,897
お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。
性別・年代絞込み
宿泊シーン絞込み
4.20
04月24日00:55更新
576件
476人が満足と評価しています。
550件中1～20件を表示
コメント無しも表示
表示順：
投稿日:2021/04/19
お風呂場にスピーカーがあって、お風呂に入りながらTVの音が聞こえて良かった。クラブルームを利用したが、静かで大変居心地が良く、過ごしやすかった。
詳しく見る
情報提供元：一休.com
女性
50代
家族旅行
投稿日:2021/04/14
ログインして違反報告する
お部屋をグレードアップしてラグジュアリープレミアムツインに泊まりました。バスルームがとてもお気に入りで、直接その部屋は予約出来ないそうなので、空いていたらアップグレードをお願い出来ます(有料)。ラグジュアリー感が半端ないです！
一人旅
投稿日:2021/03/31
年に3、4回泊まりますがいつも落ち着いて過ごせます。横浜駅に近くて高島屋で買い物してすぐ部屋に戻れるからやっばリ便利今回初めてレストラン ベイビューを利用しました。眺めが良く料理も美味しくて最高
投稿日:2021/03/26
最高でした♪また利用したいです
男性
60代以上
投稿日:2021/03/25
早めの到着でしたが対応していただき助かりました。またグレードアップしていただきよかったです。朝食も混雑もなくおいしくいただきました。ただ悪天候で雨風が強く部屋の軋み音が少し気になりました。
投稿日:2021/03/10
２度目の利用でしたが、フロントスタッフさんの対応に今回も疑問がありました。午後3時20分にチェックインしようとした際、調整のために10分待つよう求められたこと、朝食会場を問合せた際の案内がぞんざいだったことです。今後も利用させていただきますので、ホテルの顔であるスタッフさんのスキルアップに期待し...
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズからの返答
返信日：2021/03/13
いつも横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。フロントのスタッフに関するご意見は、担当部署と共有いたしました。今後、さらにご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
施設から返信あり
投稿日:2021/02/12
誕生日だったので12月にこのプランを予約させていただきました。なんの気無しに予約時に「誕生日なのでゆっくり過ごしたいです。」と備考欄に記入したところ、チェックイン時に女性の方から「ささやかですが広めのお部屋を用意しました。」とのお言葉が…！それだけでも嬉しかったのですが、部屋のテーブルにバースデ...
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。お誕生日のお祝いに、横浜ベイシェラトンをお選びくださり重ねてお礼を申しあげます。アフタヌーンティーやおもてなしにご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っております。頂戴しまた温かいお言葉をはげみに、これからも快適な空間とお時間をご提供してまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
投稿日:2021/02/01
広くて、ゆったり過ごせました。クラブルームに近くて便利でした。
投稿日:2021/01/10
緊急事態宣言が出た日で急遽、クラブラウンジの時間の短縮になり夫が、その時間に間に合いそうもなかったのすが、オードブルや飲み物をお部屋に運んでくれたので充分に楽しむ事ができました。ありがとうございました
投稿日:2021/01/06
とにかく残念の一言。もう二度と利用しません。
40代
ゆっくりしたくてクラブフロアを予約しました。クラブデスクの方達はとても親切で感心しました。しかしクラブラウンジ自体はとても混雑しており心配になりました。特にカクテルアワーは予約3部制にしているとはいえ満席状態で隣の人と手の届く距離で、もちろんマスク会食している人などほとんどなくアルコールも入って...
投稿日:2021/01/05
快適に過ごさせていただきました。お部屋、特にバスルームの古さが少し気になりました。ありがとうございました。
投稿日:2021/01/04
クリスマス時期を贅沢に過ごしたくて宿泊しました。時間より早く着いてしまいましたがスムーズにチェックイン出来ましたし、アフタヌーンも紅茶も本格的で美味しく満足です。ただ、空気清浄機は置いてあったのですがお部屋の乾燥が思った以上に酷かったので、次回は加湿器をお借りしようと思いました。
投稿日:2020/12/30
コロナ禍ですが、安心して宿泊できました。エレベーターの1階に銀行があると表記ですが、B1階にしかないと受付で軽く言われましたので、直しておいた方が良いと思いました。朝食はバイキングでしたが、人が密集している席から離してほしいと伝え、快く対応頂きました。
ルームサービスにいらした方がとてもホスピタリティに富んだ方で楽しく過ごせました。お部屋も価格帯的に充分です。翌日インルームダイニングで昼食を取りましたがとても美味しかったです。
クラブフロアーのスティだったのて、チェックインもチェックアウトもスムーズで、滞在中もゆったり快適に過ごせました。朝食もとても美味しく、感染症対策もされており、さすがシェラトンという感じでした。
初めて宿泊しましたがお部屋をグレードアップしてもらい楽しいひと時が過ごせました接客もよく文句なしですクリスマスに彼女と宿泊したのでいい思い出になりましたまた行きたいと思います
投稿日:2020/12/29
クリスマスイブから2泊しました。チェックイン時は若いカップルだらけ笑1人で泊まるのは気が引けましたが親切にしていただきありがたかったです部屋は今までで1番狭くアメニティも必要最低限、眺望も臨めなかったけどこれもまた一つの経験とします少なくとも年3回は泊まっています。これからも利用させていただき...
今回は娘の誕生日で利用させていただきました。部屋にお花を用意してくださり、とても喜んでいました。朝食は少し待ちましたが、ブッフェスタイルにもどっていて、美味しかったです。また利用させていただきます。
コロナ禍でいろいろと変更があるのは仕方ないことで、どこのホテルでもそうです。そんな中でいかにまた来たいと思わせることができるか、ということが大切なんだなと学びました。以前のような魅力は何も感じなかったし、そんな中で丁寧に接客されている方々や裏方の方に、光が当たらなくなるのは残念です。新しいホテルが次...
550件中 1～20件
宿泊プランはこちら
ヤフーパックに戻る
※このページからは航空券付き宿泊施設予約はできませんのでご注意ください。
© Yahoo Japan
以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。
投稿者のコメント
宿泊施設のコメント
ガイドラインに違反している投稿として報告する
ご注意ください
キャンセル
報告する
違反報告が完了しました。
閉じる
口コミの違反報告ができませんでした。再度ご入力の上、投稿をお願いします。
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/04/19
お風呂場にスピーカーがあって、お風呂に入りながらTVの音が聞こえて良かった。
クラブルームを利用したが、静かで大変居心地が良く、過ごしやすかった。
詳しく見る
情報提供元：一休.com
ggm********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2021/04/14
ログインして違反報告する
お部屋をグレードアップしてラグジュアリープレミアムツインに泊まりました。バスルームがとてもお気に入りで、直接その部屋は予約出来ないそうなので、空いていたらアップグレードをお願い出来ます(有料)。
ラグジュアリー感が半端ないです！
詳しく見る
hon********さんのコメント
女性
50代
一人旅
投稿日:2021/03/31
ログインして違反報告する
年に3、4回泊まりますがいつも落ち着いて過ごせます。横浜駅に近くて高島屋で買い物してすぐ部屋に戻れるからやっばリ便利
今回初めてレストラン ベイビューを利用しました。眺めが良く料理も美味しくて最高
詳しく見る
hir********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2021/03/26
ログインして違反報告する
最高でした♪また利用したいです
詳しく見る
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2021/03/25
早めの到着でしたが対応していただき助かりました。またグレードアップしていただきよかったです。
朝食も混雑もなくおいしくいただきました。
ただ悪天候で雨風が強く部屋の軋み音が少し気になりました。
詳しく見る
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/03/10
２度目の利用でしたが、フロントスタッフさんの対応に今回も疑問がありました。
午後3時20分にチェックインしようとした際、調整のために10分待つよう求められたこと、朝食会場を問合せた際の案内がぞんざいだったことです。
今後も利用させていただきますので、ホテルの顔であるスタッフさんのスキルアップに期待し...
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズからの返答
返信日：2021/03/13
いつも横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。フロントのスタッフに関するご意見は、担当部署と共有いたしました。今後、さらにご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/02/12
誕生日だったので12月にこのプランを予約させていただきました。
なんの気無しに予約時に「誕生日なのでゆっくり過ごしたいです。」と備考欄に記入したところ、チェックイン時に女性の方から「ささやかですが広めのお部屋を用意しました。」とのお言葉が…！
それだけでも嬉しかったのですが、部屋のテーブルにバースデ...
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズからの返答
返信日：2021/03/13
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。お誕生日のお祝いに、横浜ベイシェラトンをお選びくださり重ねてお礼を申しあげます。アフタヌーンティーやおもてなしにご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っております。頂戴しまた温かいお言葉をはげみに、これからも快適な空間とお時間をご提供してまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2021/02/01
広くて、ゆったり過ごせました。クラブルームに近くて便利でした。
詳しく見る
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/01/10
緊急事態宣言が出た日で急遽、クラブラウンジの時間の短縮になり夫が、その時間に間に合いそうもなかったのすが、オードブルや飲み物をお部屋に運んでくれたので充分に楽しむ事ができました。ありがとうございました
詳しく見る
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/06
とにかく残念の一言。
もう二度と利用しません。
詳しく見る
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/01/06
ゆっくりしたくてクラブフロアを予約しました。
クラブデスクの方達はとても親切で感心しました。
しかしクラブラウンジ自体はとても混雑しており心配になりました。特にカクテルアワーは予約3部制にしているとはいえ満席状態で隣の人と手の届く距離で、もちろんマスク会食している人などほとんどなくアルコールも入って...
詳しく見る
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/05
快適に過ごさせていただきました。お部屋、特にバスルームの古さが少し気になりました。
ありがとうございました。
詳しく見る
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/04
クリスマス時期を贅沢に過ごしたくて宿泊しました。時間より早く着いてしまいましたがスムーズにチェックイン出来ましたし、アフタヌーンも紅茶も本格的で美味しく満足です。ただ、空気清浄機は置いてあったのですがお部屋の乾燥が思った以上に酷かったので、次回は加湿器をお借りしようと思いました。
詳しく見る
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/30
コロナ禍ですが、安心して宿泊できました。
エレベーターの1階に銀行があると表記ですが、B1階にしかないと受付で軽く言われましたので、直しておいた方が良いと思いました。
朝食はバイキングでしたが、人が密集している席から離してほしいと伝え、快く対応頂きました。
詳しく見る
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/30
ルームサービスにいらした方がとてもホスピタリティに富んだ方で楽しく過ごせました。お部屋も価格帯的に充分です。
翌日インルームダイニングで昼食を取りましたがとても美味しかったです。
詳しく見る
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/12/30
クラブフロアーのスティだったのて、チェックインもチェックアウトもスムーズで、滞在中もゆったり快適に過ごせました。
朝食もとても美味しく、感染症対策もされており、さすがシェラトンという感じでした。
詳しく見る
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/30
初めて宿泊しましたがお部屋をグレードアップしてもらい楽しいひと時が過ごせました
接客もよく文句なしです
クリスマスに彼女と宿泊したのでいい思い出になりました
また行きたいと思います
詳しく見る
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/12/29
クリスマスイブから2泊しました。チェックイン時は若いカップルだらけ笑
1人で泊まるのは気が引けましたが親切にしていただきありがたかったです
部屋は今までで1番狭くアメニティも必要最低限、眺望も臨めなかったけどこれもまた一つの経験とします
少なくとも年3回は泊まっています。これからも利用させていただき...
詳しく見る
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/29
今回は娘の誕生日で利用させていただきました。
部屋にお花を用意してくださり、とても喜んでいました。朝食は少し待ちましたが、ブッフェスタイルに
もどっていて、美味しかったです。
また利用させていただきます。
詳しく見る
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/29
コロナ禍でいろいろと変更があるのは仕方ないことで、どこのホテルでもそうです。そんな中でいかにまた来たいと思わせることができるか、ということが大切なんだなと学びました。以前のような魅力は何も感じなかったし、そんな中で丁寧に接客されている方々や裏方の方に、光が当たらなくなるのは残念です。新しいホテルが次...
詳しく見る
情報提供元：一休.com