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横浜ロイヤルパークホテルの口コミ

横浜ロイヤルパークホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

6,353人がお気に入りに登録

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総合評価

4.53

07月23日00:30更新

1694件

1,562人が満足と
評価しています。

1580件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    姉妹で初めて、夜景の綺麗な横浜に宿泊してみた、
    散歩したり、のんびり過ごすのが目的だったので、
    お部屋での朝食と12時チェックアウトが嬉しかった。
    何処もかしこも清潔で気持ち良かった。
    70階のシリウスもゆったりしてて、心地よい処ですね。

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍・1日10室限定】絶景を望みながらインルームダイニングで朝食を!窓際カウンター付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*f*y*1さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインの際に追加料金でのアップグレードを提案されたことに驚いた
    一流ホテルのやることなのかなって
    切羽詰まってる印象を受けたけど。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】52階~59階・レギュラーフロアをお得にご宿泊!素泊まり
    詳しく見る

    x*o*4*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良い接客で、施設も含め大変満足な時間を過ごす事ができました。
    息子の誕生日のお祝いだったのですが、良い思い出になったと思います。

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト付きプラン★広々ゆとりの41平米♪禁煙デラックスシティビューツイン/食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/11
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    若い男女のペア、ないし、小さな子供のいる家族連れを対象としている印象です。建物に頼っている印象、従業員の教育ができていません。経営がホテル経営のプロではないようですから、仕方ないのかもしれません。仕事での宿泊でしたが、楽しみにしていたので、残念でした。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シリウス朝食付プラン 52階〜59階・レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    静かな部屋をリクエストしてましたら、上層の角部屋にしてくださいました。夜景が堪能できよかったです。

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*e*a*u*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    64階に泊まりました。一度は泊まってみたかったホテルでした。 ベイブリッジや大桟橋、山下公園 山手までの眺望や夜景は期待を裏切らない素晴らしさと思います。朝食のバフェは気分よくておいしかったし。部屋はリニューアルされたのか申し分ないですが、エレベータ周りとか細かいところに少々時代を感じさせるモノがあり...

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!60~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    横浜を訪れる時の定宿です。
    いつも室内、共用部分とも清潔に保たれており安定したサービスを受けられ安心感があります。
    ここ最近は一休でスタンダードツインを申し込んでも、当日チェックインの際に追加料金でのアップグレードのオファーがあり有難く利用させて頂いていましたが、今回は混雑の為かその様な案内はなく少々...

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン 52階〜59階・レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*w*s*m*n*0*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時に海側の部屋に、アップグレートしていただき家内も喜んでくれました。
    部屋からの眺望も素晴らしく夜景が綺麗でした。

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン 52階~59階・レギュラーフロア
    詳しく見る

    h*s*p*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日の記念に宿泊させて頂きました。当日さらに良い部屋が空いているとの事で多少に追加でとても良い部屋にして頂けました。
    お陰様で最高の思い出ができました。
    毎年泊まらせて頂きてますが、この景色と静けさは最高だと思います。

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!60~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/03/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    久しぶりのみなとみらいに遊びに来ての利用。

    スタッフの方々の対応も良いとは思う。
    (チェックインの時間帯が悪かったのか男性ばかりで、なんだか威圧感があったのは気のせいだろうか。)

    ただ今回の部屋は浴槽の排水が詰まっていたのだろうか、シャワーを浴びていると、排水されずに徐々に溜まっていき、気がつくと、...

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクト30】52階〜59階・レギュラーフロア・素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    l*e*a*y*h*g*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/02/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は素晴らしいと思います。一方でサービスは不満点がいくつかありました。まず、子供の離乳食を温めたいのですが、部屋に電子レンジがないためその旨フロントへ連絡したら、つっけんどんに無理ですと返答されました。更に、期待していたシリウスの朝食は子連れだと景色が見えない奥の席に案内され、前の席が空いてもそこ...

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シリウス朝食付プラン 52階~59階・レギュラーフロア
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は神奈川全体が見える様な眺望と広い室内で非常に良かったです。
    食事も店舗が揃って駅からも便利でした
    スタッフも親切迅速でストレス無くチェックイン、アウトも出来ました。
    また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18:00 チェックイン】 トワイライトステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室はモダンに改装されていますが、水周りや廊下などの共用部分は時代を感じざるを得ないです。
    横浜は新しいホテルがなくどこも価格帯が似通っているので、何か選択の決め手になるものがあれば良いのですが。

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!60〜64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連休の最終日に利用させていただきました。
    エントランスに入った瞬間から期待いっぱいでした!
    お部屋は清掃が行き届いており、窓から景色が見えるお風呂も素敵でした。フロントのスタッフさんも笑顔で対応していただけて嬉しかったです。
    またお邪魔させていただきます。

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン 52階〜59階・レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回アップグレードして頂き有り難かったですが、更にチェックアウトも
    1時間無料で延長して頂き本当に良い滞在ができました。
    フロントの皆さんの対応の素晴らしさに感謝です。
    ベイビュー側のスカイリゾートの部屋はリニューアルされ快適に過ごせました。
    また是非利用します。
    有難うございました!

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    64階でしたので、パノラマビューでした。こんな広域の夜景が見えるビューポイントはそうないでしょうね。雪が舞い上がってきれいでした。ロクシタンのアメニティもちょっとうれしいプレゼントでした。
    横浜メッセで仕事でしたので何より立地がありがたかったです。また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フローラ朝食付【窓際カウンター】大人気!!アトリエルームにご宿泊 !!60階〜64階
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*f*o*u*2*1さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何回かお世話になっておりますが今回も大満足の宿泊をさせて頂きました!以前宿泊時の我儘もきちんと覚えてて頂いたりご厚意でアップグレードして頂いたり、横浜に行く際はまたお世話になりたいホテルです。今回朝食を初めてシリウスで頂きましたが凄く美味しかったです。大満足の1泊でした(^_^;)

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】52階~59階・レギュラーフロアをお得にご宿泊!シリウス朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    気持ち良く宿泊できました。忘れ物をしてしまいましたが、後日無事に受け取ることができました。また利用したいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ホテルはとても綺麗でサービスもとても良かったです。サプライズにも協力して頂きありがとうございました。アメニティが充実してたら100点だと思います。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】52階〜59階・レギュラーフロアをお得にご宿泊!シリウス朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度かメールでやり取りさせていただいて、毎回対応が早く助かりました。
    チェックイン・アウトもスムーズで、アメニティも豊富で、良かったです。
    お部屋も全体的に清潔感がありましたが、ただ、お部屋の中で雑誌や申込書のある方のラックが埃があり、少し残念でした。
    でも、トータルでいれば大満足でまたいつかお泊りし...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!60〜64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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