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横浜ロイヤルパークホテルの口コミ

横浜ロイヤルパークホテル

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1-3 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:横浜・川崎

お気に入り

6,767

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総合評価

4.52

01月27日01:12更新

1870件

1,714人が満足と
評価しています。

1751件中101~120件を表示

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    tak********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントの接客がすごく冷たい印象を受けた。お部屋はきれいで快適でした。食事も美味しかったです。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】52階~59階・レギュラーフロア・シリウス朝食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アトリエルームにご宿泊しました。宿泊のみのプランで、ランドマークタワービル地下1階にある成城石井で買い出し、部屋で食事をしました。窓側にゆったりと寛げるテーブルがあり、63階から眺める景色を見ながらの食事は爽快でした。彼女もとても喜んでくれました。ロクシタンのアメニティは、上品な香りでとても良かったで...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン【窓際カウンター】大人気!!アトリエルームにご宿泊 !!60階〜64階
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素敵な結婚1周年を過ごすことができました。
    専用階ラウンジでのサービスと眺めが良く心地の良い時間でした。是非また利用させていただきたいと思います!

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ロイヤル「秋」プラン!スカイリゾートフロア「ザ・クラブ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とってもゆっくりとした時間がもてました。ありがとうございます。また、お得な企画、楽しみにしています。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    doc********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてコーナーツインの部屋に泊まりました。
    窓が広々して、バスルームにも円型の窓があり開放的で満足。独立シャワーブースもとても良いですね。
    70Fシリウスでの和・洋食ブッフェは、眺めも最高でとても美味しかったです。
    また泊まりに来ます。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シリウス朝食付プラン! 52階~59階・レギュラーフロア
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    どうも当日花火大会だったようで海側に変更してもらった。
    一生懸命空き部屋探して頂いてありがとうございます
    空いてる部屋がスイート(一番狭いやつ)のみだったので
    有料(5万ぐらい)でアップグレードしてもらった。
    まあ10万だしてるのでオール5星ですわな
    残念なのがバスビューなのだが窓の位置高すぎて
    浴槽につ...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/09/30
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    二回目の利用です。
    今回部屋の内装等が変わり気になって泊まりました。
    部屋の内装は想像した通りで良かったですが、サービスがとても良くなかったです。
    到着時早く来たため荷物だけ預け外出。
    戻ってきてチェックインする際クラブラウンジでチェックインなのでクラブラウンジでチェックインと近くにいたスタッフに言うと...

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も不自由ない広さで眺めも非常に良かったです!朝食も部屋で食べられるプランを選んだのですが非常に満足出来ました!フロント辺りに居たスタッフの方も通るお客様にしっかりとお辞儀をしていたり、もちろん自分達にも対応して頂きました。なかなか気づかない接客、気づきづらいお客様への配慮が出来ているホテルは僕...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍・1日10室限定】絶景を望みながらインルームダイニングで朝食を!窓際カウンター付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*v*0*8*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    いつも満足します。
    ただ、今回は…
    これまで何度も泊まって初めてでしたが(たまたまですが)、風呂・浴槽の排水が詰まってて洗面所が水浸しになりました。
    直ぐに対応してくれましたが、部屋を変えるとか…してくれても良かったのでは?
    という気もしました。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】52階~59階・レギュラーフロア・素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋に空きがあるとのことで、通常のダブルルームからコーナーダブルの部屋に差額なしでグレードアップしていただきました。
    広いお部屋で妻も喜んでいました。
    夜景も素晴らしく、特にバスルームの丸窓からの夜景は最高でした。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得な お日にち限定宿泊プラン!52階〜59階・レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*t*u*h*r*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    銀婚式記念に新婚旅行同様に宿泊致しました。25年経過したとは思えない綺麗さでとても良かったです。今後も機会があれば横浜の夜景と共に楽しみたいです。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    60階~64階・スカイリゾートフロア【18:00 チェックイン】 トワイライト・ステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の父と滞在しました。当初中華街に行く予定が、億劫になり1時半から追加料金を支払い滞在し、プール使用やクラブラウンジにてビールを飲んだりと楽しみました。天気も眺めもとてもよく、部屋も広く思いっきり優雅な時間を過ごしました。クラブラウンジでの朝食もとても美味しかったです。特にオムレツ、フォアグラ入り...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お誕生日に利用しました。よく知っているビルでしたが、ホテルに宿泊したのは初めてでした。
    客室最上階ということでしたが、高層階すぎて高さがどれくらいなのかよくわかりませんでした。しかし景色が遠くまで一望できたので気持ちよかったです。
    お部屋にはアメニティ以外にも、様々用意が細かく行き届いていて、使い勝手...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/23
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン後すぐに部屋の電話が鳴ったので何事かと思い電話に出たら、わたしを客とは思わずに業務連絡をベラベラしゃべり初めた。びっくりしたこちらの反応にあわてて謝罪していたがこのような高級ホテルでこんなことがあるのかとただただ呆れました。
    また、客室まで荷物を運んでくれるのは有難いがこのホテルほどのラ...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン 52階〜59階・レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親他がお世話になりありがとうございました。大変満足しておりました

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得な お日にち限定宿泊プラン!52階〜59階・レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロケーションも施設も言うことなし!最高ですまた、泊まりに来ます!素晴らしいですね!

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得な お日にち限定宿泊プラン!52階〜59階・レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    総合的にとても満足でした。
    スタッフの皆さんは心配りがあり快適に過ごせました。
    風呂がセパレイトされていたらもっと快適ですがこの値段でそこまでは高望みかと思います。
    快適な時間をありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別階・65階〜66階】 スカイリゾートフロア 「ザ・クラブ」 宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*n*b*u*s*l*e*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    数年ぶり、改装されたアトリエルームコーナーツインに宿泊。
    眺めは相変わらず素晴らしい。
    新しく設置された窓際カウンターも想像以上によかった。
    浴室は以前のままで、ロクシタンのシャンプー類の使い心地はいまいち。
    最近評価の落ちているシリウス朝食、個人的には非常に満足出来る内容だった。

    添い寝する子供の分の...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シリウス朝食付【窓際カウンター】大人気!!アトリエルームにご宿泊 !!60階~64階
    詳しく見る

    b*r*0*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色が良いのと、70階の朝食ビュッフェも品数豊富で大変満足しました。アメニティも就実していて快適な宿泊となりました。また泊まりたくなるホテルです。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【初秋タイムセール】17時イン11時アウト★レギュラーフロア禁煙コンフォートシティビューダブル朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/17
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    客室係の対応に不満。
    帰路途中で忘れ物の連絡を受けたが、その対応の悪さに大変不愉快な気分になり帰路についた。
    その時結局忘れ物は処分するしかないことになったが、納得いかず翌日再度問い合わせた。
    その対応はホテルマンらしくとても良く、前日の対応と結果も全く異なった。
    何故そうなったのか、せっかくの家族旅行...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シリウス朝食付【窓際カウンター】大人気!!アトリエルームにご宿泊 !!60階〜64階
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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