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横浜ロイヤルパークホテルの口コミ

横浜ロイヤルパークホテル

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1-3 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:横浜・川崎

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7,206

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総合評価

4.52

09月19日01:31更新

1926件

1,767人が満足と
評価しています。

1804件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めてクラブフロアを利用しましたが、思っていた以上にゴージャスな気分を味わうことができ大変満足しました。客室は広く機能的で使い易く、クラブフロアでの朝食も品数が多くてどれもとても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】65階~66階・特別階・スカイリゾートフロア「ザ・クラブ」宿泊プラン

    横浜ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2019/12/18

    この度は、横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊いただき、まことに有難うございます。
    「ザ・クラブ」フロアのお客様専用の「クラブラウンジ」にお褒めのお言葉を頂戴したことは、光栄でございます。
    朝はシェフが目の前でオムレツを調理。多彩なメニューでお客様の朝をお迎えいたします。そのほか、ブッフェエリアやレスプションデスク、窓際のカウンター席を新設し上質なくつろぎ空間にあつらえました。
    客室は、当館のトップグレードとしての気品ある造りとしております。
    また次回、ご機会がございましたら是非、当館にお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋がリニューアルされてとても快適になりました
    宿泊した日はクラブラウンジから綺麗に富士山も見えて最高でした
    前回まではティータイムにお菓子などはなかったのですが今回からプチフールやスコーンが選べるようになり
    ちょっとした贅沢気分を味わえるようにもなり良かったです
    ただ、朝食の種類が貧弱で相変わらず和...

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    横浜ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2019/12/18

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    今回、ご宿泊いただいた「ザ・クラブ」フロアのお客様専用の「クラブラウンジ」では、リニューアル改装を期に、メニュー等の内容を改定させて頂きました。
    シェフがお客様の目の前で調理する「エッグカウンター」は皆様からご好評をいただいております。
    尚、「和食」メニューのご提供に関しては、今後の検討課題とさせて頂きます。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    thr********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフ、食事、設備、そしてなにより景色が素晴らしかったです。
    是非また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シルバーアワード受賞記念☆】ベイブリッジビューにアップグレード♪)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京から近いのでよく利用します。疲れた時、考え事をする時、ロイヤルパークからのみなとみらいの夜景が癒しとなり脳をリフレッシュしてくれます。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】52階~59階・レギュラーフロア・素泊まりプラン

    横浜ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2019/12/15

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
    今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    次回もまた、当館にてリフレッシュ頂ければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    みなとみらいの主要ホテルは、こちらで全て宿泊しました。

    満足度が高く快適なホテルでしたので、予定に若干の変化があり、即延泊しました、
    移行もスムーズで全く問題はありませんでした。

    是非また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ロイヤル”ウィンター”プラン!素泊まり!スカイリゾートフロア「アトリエ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    氷がほしかった際もルームサービスとして部屋まで届けていただいたり、部屋の空き状態によって安く部屋のグレードを上げてくれたりと、とても満足することができました。
    彼女の誕生日の宿泊として利用させていただきましたが、綺麗な夜景を見ることができて彼女もとても満足そうで、このホテルにしてよかったです。
    また機...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍・1日10室限定】絶景を望みながらインルームダイニングで朝食を!窓際カウンター付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ezi********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊当日はあいにくの雨で残念に思っていた所、雨が止み、ガラス張りのロビーから大きな虹が見えて幸せな気分に。クリスマスツリーが品良く素敵でした。
    アップしてもらえたお部屋からは、海とみなとみらいの夜景、日の出までを堪能しました。
    シリウス朝食は、セロリと小松菜のスムージーとシリアルコーナーのココナツミル...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ”ウィンター”プラン!シリウス朝食付き!レギュラーフロア 52階~59階
    詳しく見る

    oyo********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、グレードアップして頂き最上階の、お部屋でした。横浜に行く時は又利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】52階~59階・レギュラーフロア・素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦で横浜の一泊小旅行。横浜を代表するランドマークであるランドマークタワーのホテルに宿泊。当初、まさかここに自分が泊まるとは思っていなかった。最初の検索では「施設が古い」とあり、候補から外した。しかし上層階がリニューアルされ、特別プランがあったので、ここに決定(他の候補としては「パシフィコ横浜」と「...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ~シリウス朝食付プラン~ 【客室最上階67階】 スカイリゾートフロア「ザ・トップ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kin********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    グレードアップしていただいた広々とした部屋からは富士山が見え感激でした。43回目の結婚記念日に参り良い思い出になりました、何回も訪れていますが値段と比しても本当にいいホテルです。またお邪魔します、シリウスの朝食料理は値段わりにはやや品数にかけるかなと思いました。席の間が狭く少し落ち着かない感じです。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】52階~59階・レギュラーフロア・シリウス朝食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    今回もアップグレードして頂き有り難うございます。
    ただシャワーブースのある部屋が良かったです。
    わがまま言ってすみません。
    いつもですが、フロント周りの対応が素晴らしいです!
    また利用します!

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ”ウィンター”プラン!素泊まり!レギュラーフロア 52階~59階
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    har********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女子会のお泊まり忘年会で利用しました。58階、ビューシティ側のお部屋でした。大変満足です。バスタブもゆったりしていて、シャワーブースが別にあり、何より嬉しかったです。お部屋も41㎡と広く、7人が集まっておしゃべりしても十分な広さでした。何と言っても、窓から見る夜景です。キラキラとまるで宝石箱!、函館や香...

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シリウス朝食付プラン! 52階~59階・レギュラーフロア
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リニューアルオープンしてから初めての宿泊でした。
    大変満足しました。
    ラウンジからの眺めも素晴らしくてまた利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別階・65階~66階】 スカイリゾートフロア 「ザ・クラブ」 宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素晴らしい滞在でした。サービスも良かったです。12月だったのでとても混んでましたが、サービスも行き届いてました。ただ朝食の、バイキングで、ヨーグルト用のスプーンの補充がされて無く言って持って来てもらいました。後パンケーキが品切れで中々補充されず諦めました。そして私達にとって、とても思い出になった...

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シリウス朝食付プラン! 52階~59階・レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k_y********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一度は泊まってみたかったホテルに泊まれてテンション上がりました。
    スタッフの方、皆さんとても親切丁寧で癒やされました。
    部屋も広く快適に過ごせました。
    田舎者のせいもありますが、自分が今 何階に居るのかが判らず少し戸惑います。
    もう少し表示というか判るようにして欲しい。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【「秋」ファミリープラン】3名様1室でお得にご宿泊!素泊まり!レギュラーフロア 52階~59階
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    tan********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かった点
    ・チェックイン、チェックアウトがスムーズ
    ・スタッフの皆様の対応◎(ベルデスクで荷物を預かってもらう際も先に『お荷物ですか?』と尋ねて下さった。チェックインの際もより広い部屋に変更できると勧めてもらえた)
    ・何より眺望の良さ!快晴だったこともあり富士山がきれいに見れた

    残念な点
    ・ルームサービ...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍・1日10室限定】絶景を望みながらインルームダイニングで朝食を!窓際カウンター付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    窓からの景色は最高でした。雲が途切れた合間に富士山まで見えて、それをみながらの朝食も素晴らしかったです。どこかに出かけるのがもったいなくなる部屋でした。紅茶やスプーンが備えられていなかったことやシャンプーなどがちょっと残念なことが満点でない理由です。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍・1日10室限定】絶景を望みながらインルームダイニングで朝食を!窓際カウンター付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海側の部屋は初めてでした。まさにリゾート感溢れた雰囲気です。フィットネスルームのロケーションもよく、その後の朝食も洗練された食材で、昼12時までチェックアウト延ばしたかったぐらいでした。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フローラ朝食付【窓際カウンター】大人気!!アトリエルームにご宿泊 !!60階~64階
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    以前にもクラブフロアに宿泊したことがありますが、今回リニューアルされて、お料理も客室もすごく良かったです。食器も可愛く、とてもテンションがあがりました。またリピートする予定です。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】65階~66階・特別階・スカイリゾートフロア「ザ・クラブ」宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらのホテルの地下にあります、鉄板焼き よこはま さんが好きで、横浜に行く時はランチはいつも利用させて頂いていました。ただ、宿泊は利便性を考えて、横浜駅前のホテルにしてきたのですが、両親のお誕生日のお祝い、快気祝いに、二人とも、こちらに宿泊してみたいと!たっての希望でお世話になりました。
    結果!大正...

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ロイヤル「秋」ファミリープラン】3名様1室でお得にご宿泊!素泊まり!スカイリゾートフロア「アトリエ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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