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横浜ロイヤルパークホテルの口コミ

横浜ロイヤルパークホテル

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1-3 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:横浜・川崎

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6,614

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総合評価

4.52

11月21日00:35更新

1817件

1,666人が満足と
評価しています。

1701件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は初めて車で参りました。地下の駐車場が1泊1550円で利用できるのは、ありがたいと思いました。その間の出入りは自由とのことで、疑問に思った利用の仕方などもフロントの方にお尋ねした所、親切に説明して下さり助かりました。
    お部屋は56階のレギュラーフロアのデラックスツインでしたが、昼夜の雄大な風景を...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    夏を満喫しよう!サマープラン!素泊まり!レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊滞在しました。
    お部屋からの眺め とても素敵でした。
    ベイバイクでみなとみらいを巡りました。
    一日券ならば、ホテルで購入できました。
    クラブラウンジでの朝食内容がほぼ一緒でしたが、連泊の宿泊客のことも考えて、シリウスで振替可能にしていただけると良かったです。
    また夜のラウンジが子供が使えないので、別部...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別階・65階〜66階】 スカイリゾートフロア 「ザ・クラブ」 宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*r*n*a*_*h*m*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も広く綺麗でお風呂も広くて満足しました

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】52階~59階・レギュラーフロア・素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼の誕生日に、宿泊しました。
    朝食すごく豪華で、景色とってもステキでした。
    また利用したいです!

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    客室最上階確約!!インルームダイニング朝食で贅沢な朝を・・
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブラウンジ混んでた。のんびり出来なかった。
    夏休み中なので、しょうがない。
    部屋綺麗です。花火も真正面から見えるから、パワー凄くて、良かった。
    クラブフロアは、フィットネスも使えるけど、今回プールが混んでて、入れなかった。
    今度また伺います。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    8/2 お部屋で花火鑑賞 ・65階〜66階・スカイリゾートフロア「ザ・クラブ」・
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて、花火プランを利用しました。けっこう、値段も高かったのですが、それ以上の価値があると思いました。花火を真正面で見て、すごい迫力でした。とても綺麗でした。
    普通の花火は音が大きすぎて、子供達が怖がってしまうのですが、部屋から見る花火は、音も小さくて子供達も大喜びでした。
    オードブルも、何を食べても...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    8/2 お部屋で花火鑑賞 【オードブル付】客室最上階67階・スカイリゾートフロア「ザ・トップ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜中に娘の喘息の際、病院とタクシーの手配を迅速に行っていただきありがとうございました。
    チェックアウトの際も、お気遣いいただきまして、ありがとうございました。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    夏を満喫しよう!サマープラン!素泊まり!レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からの景色も良く、接客も大変親切で助かりました。また泊まりたくなるホテルです、近いうちにまた予約致します。本当に有難うございました。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン【窓際カウンター】大人気!!アトリエルームにご宿泊 !!60階〜64階
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブルームラウンジのサービスは最高だった。
    但しその場所での朝食は本来なら温かいものであるべき物(フライドポテト、ウインナーソーセージ)が
    冷たく今ひとつであった。その点が残念であった。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数年振りの家族へのプレゼント旅行として利用しました。こちらの希望は、どのスタッフの方でも即時対応出来るように共有されていて、サービスは完璧でした。
    家族も2度とないほどよい部屋と景色、サービス、ルームサービス朝食全てに感動してました。
    特別な旅行としてプレゼントして大成功でした。
    是非また使いたいです...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍・1日10室限定】絶景を望みながらインルームダイニングで朝食を!窓際カウンター付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋からの眺望は良かったです。
    お天気も心配してたのですが、晴れて良く見えました。
    チェックイン、チェックアウトも非常にスムーズで良かったです。
    アメニティーは女性向けのものがもう少しあればと思いました。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供と二人で1泊しました。とても感じの良い接客で、荷物も部屋まで運んで頂き助かりました。
    また子供用のアメニティまで用意して頂いて、大変良かったです。
    部屋はベイブリッジビューで、窓からの景色は最高でした。目の前の観覧車からは、色んなバージョンのイルミネーションを、部屋からずっと眺める事ができて感動し...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】52階〜59階・レギュラーフロア・素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エレベーターに団体の女子チームが乗ってきて、話し声が、大きく、乗り降りの際にも、入り口にいて邪魔ばかりして、嫌な気持ちになりました。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン 52階〜59階・レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回も部屋が予約したよりもグレードアップされてたようで有難いです。
    それは良かったんですが、バスルームに毛が残っていたのが残念。
    しかしその他は快適に過ごせました。
    また利用します。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】52階〜59階・レギュラーフロア・素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/24
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    花火を上から見てみたかったのでこのプランにしました。
    タッチパネルは大変使い易い。表示が大きく一目で分かる。
    ブラインドの開閉も簡単に出来て良い。
    ただ、この価格の割りにはターンダウンが無いし、
    バスタオルがワンセットしか置いていないというのは
    どうかと思いますが。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7/13・7/14 スパークリング花火が見える部屋】67階・スカイリゾートフロア「ザ・トップ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    妻と娘が宿泊したのでその感想を載せます。

    高層に位置するホテルなので景観は良く、シティービューだったが
    朝は富士山がとても美しかった。
    部屋も快適でアメニティグッズも満足。
    ただ一点、朝食は大いに失望した。
    混雑するレストランでは、従業員は駆けずり回るばかりで
    オペレーションあるいは接客などというものは...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シリウス朝食付【窓際カウンター】大人気!!アトリエルームにご宿泊 !!60階〜64階
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/21
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    最近宿泊した中では最低なホテルでした。

    まず、預けたスーツケースくらいお部屋に入れておいてくれるのが普通でしょう。
    エレベーターの場所を簡単に指示する程度で手荷物もあってガチャガチャしてるのに、知らん顔。
    周りにいるスタッフも何をしているわけでもないのに知らん顔。
    なんたる不親切。
    まあそういった教育な...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン 52階〜59階・レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりのロイヤルパークの宿泊でしたが、リニューアル仕立てのお部屋が空いているとのこと、差額はかかりましたが広い部屋にしてもらいとてもリラックスできました。部屋のソファの座り心地がとても良かったです。フィットネスとプールもとても良かったです。横浜へ行く際は是非また利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    改装後、初めての宿泊です。客室内も今風に使い勝手が良くなっていますし、又、WOWOWも視聴できるのでとても快適に過ごせました。食事については、夕食にルームサービスをお願いしたのですが・・・もう少し頑張って下さい。懲りたので、朝食は和朝食を食べに四季亭に行きました。こちらは、味も雰囲気も良かったです。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    〜シリウス朝食付プラン〜 【客室最上階67階】 スカイリゾートフロア「ザ・トップ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    花火の見える部屋を前日と当日2泊しましたた。
    あいにく同じ部屋が押さえられなかったので、別の部屋になり、初日は窓正面に花火が見れ花火に関しては満足行くものでした。
    しかしこの口コミの部屋は見るからに、花火の打ち上げ場所が、ランドマークの建物と半分くらい重なっており、花火が始まると、案の定花火の左半分が...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    7/13・7/14 スパークリング花火が見える部屋】65階〜66階スカイリゾートフロア「ザ・クラブ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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