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横浜ロイヤルパークホテルの口コミ

横浜ロイヤルパークホテル

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1-3 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:横浜・川崎

お気に入り

6,608

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総合評価

4.52

11月18日00:33更新

1813件

1,662人が満足と
評価しています。

1694件中1~20件を表示

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    nmr********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    素晴らしい景観でした。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!60~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊
    詳しく見る

    ld7********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用したのですが、部屋をランクアップしていただ、ゆったりと過ごすことができ大変満足でした。
    スタッフの対応も丁寧で、家内も最近宿泊した中では一番だと喜んでおりました。
    またホテルのロケーションもよく、食べ歩きにも便利で横浜の夜を存分に楽しむことができました。
    時間の都合で食事は以来しなかったので...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】52階~59階・レギュラーフロア・素泊まりプラン
    詳しく見る

    daj********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    海側ではありませんが、夜景は素晴らしかったです。
    ベットが四つプラス板の間に座卓があり、夜景を見ながら夜飲み、ゆっくり過ごしました。横浜のシンボルとして貢献してきた一流ホテル、古くなっても居心地の良い外見も中身も美しいホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シリウス朝食付プラン 52階~59階・レギュラーフロア
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    窓ありバスルームから夜景を見ながらの入浴が素敵でした。
    アメニティはバスキャップ常設ない為、リクエスト対応。
    朝食も事前混雑情報あったので、早めに摂った為、焦らずゆっくり美味しく頂きました。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シリウス朝食付プラン! 52階〜59階・レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    友人4人と初めて宿泊しました。シティービューのお部屋だったのですが、遠くに富士山の見える素晴らしい景色の部屋でした。お手洗いは2つ、冷蔵庫も2つあり便利でした。お茶セットにはコーヒーはありません。ナイトウェアは上下が分かれているタイプではなかったです。
    化粧落としはありませんが、洗顔にも使えるハンドソ...

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン 52階〜59階・レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    サービスで67階の部屋にアップしてもらいました。
    トップルームは景色も良く、夜の夜景は宝石箱の様ですね。シリウスでの朝食は横浜NO1でお気に入りです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「秋」プラン!シリウス朝食付き!レギュラーフロア 52階〜59階
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ほぼ100点です。いや、120点と言ってもよい。ほんの少しだけ、気になったのは、部屋とエレベーターを結ぶ動線がわかりづらい。品のいい小さなパネルなどで、オシャレにエレベーターへの動線を示したら如何でしょうか?

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「秋」プラン!素泊まり!レギュラーフロア 52階〜59階
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室はリニューアルされ、クラブフロアの朝食がグレードアップされていて良かった。その場で焼いてくれるオムレツやフレンチトースト!パンの種類も豊富になっていたし、ティータイムにはミニサンドウイッチなどが増え、又泊まりたいと思った。タイムセールでお部屋を予約しているからなのかいつも同じ部屋。狭いが安く泊ま...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】65階〜66階・特別階・スカイリゾートフロア「ザ・クラブ」宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスも何もかもスタッフの方に感謝しかないです。素晴らしいホテルでした!

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18:00 チェックイン】 トワイライトステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。とても丁寧に対応していただき、気持ちよく滞在できました。笑顔でのお出迎え、アイコンタクトをちゃんとしてくださるので、安心して過ごせました。
    クロークに人がおらず、フロントに対応をお願いしたところ、その後の対応の速さに感動いたしました。出かける時間が迫っていたので、非常に助かりまし...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シリウス朝食付プラン 52階〜59階・レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ベット4つのホテルは中々なく接客・サービスもとてもよくてリーズナブルなお値段でいうことなしです。
    友人たちも来年もまたと言っておりました。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン 52階〜59階・レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回初めての宿泊です。高層階でクラブルームが利用出来、眺めも最高で横浜の街を満喫することが出来ました。
    クラブルームも落ち着いた感じで、長い時間利用していました。11時チェックアウトでバタバタしましたので、次回は12時でお願いしたいです。お世話になりました。


    眺めも良く、

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】65階〜66階・特別階・スカイリゾートフロア「ザ・クラブ」宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ランクアップしていただき客室もよく大変感激いたしました。
    想像通りの眺望で、シリウスでの朝食も窓際を案内いただき、眺望とバラエティー豊かな料理でユックリ
    食事できました。
    交通の便もよく、オープン当日のハマーヘッド、赤レンガ倉庫等荷物を預けて散歩するに絶好でした。
    又、利用させていただきます。ありがとう...

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】52階〜59階・レギュラーフロア・シリウス朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ザ・トップのベイブリッジやスタジアムが見えるお部屋でした。港の向こうに房総半島がみえる絶景!夫婦利用で部屋の広さも申し分なく、ソファーでワインをいただきながら時間とともに変わる景色をのんびり楽しみました。ただ年甲斐もなく絶景に興奮して窓に張り付いたところ、お隣や斜め下のお部屋が見えてしまいまして・・...

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ロイヤル「秋」プラン!素泊まり!スカイリゾートフロア「ザ・トップ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y23********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    さすがのホテルです!部屋からの眺めが最高です!
    ただ今回、車椅子の利用者もいたのですが浴室/洗面場の利用のがかなり厳しいかったので
    介護対応を考えると不十分でした。
    それ以外はすばらしいです!
    また利用したいです!!!

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シリウス朝食付プラン! 52階~59階・レギュラーフロア
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに母と旅行しました、ホテルからのきれいな景色とおいしい朝食、素晴らしいお部屋で大変満足したようで私もとてもうれしく大満足でした。またお邪魔しようと思います。お部屋のお掃除もとても行き届いており(アーラさんありがとう)、やスタッフの皆様もとても親切でした。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別階・65階〜66階】 スカイリゾートフロア 「ザ・クラブ」 宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ch4********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時の対応と説明も大変丁寧で分かり易くお部屋もワンランク上にアップグレードして頂きとても嬉しいのと驚きました。朝食も品数豊富で味も良く大変満足できました。また利用いたします。

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シリウス朝食付プラン! 52階~59階・レギュラーフロア
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    一休comの予約書をフロントでみせ、クラブフロアの予約をスタッフが確認したにもかかわらずフロントでのチェックインを案内されました。クラブフロアであることを告げますと別のスタッフが気が付いて無事クラブフロアでチェックイン。このとき、すでに嫌な予感。案の定的中。部屋の照明が故障。部屋を変更することになり、...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スカイリゾートフロアに宿泊しました。
    リニューアル直後なのかと勘違いするくらい、綺麗な部屋でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得な お日にち限定宿泊プラン! !60階〜64階・スカリゾートフロア「アトリエ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロント担当者は、笑顔で出迎えてくださいました。記念日で伺ったのですが、さりげなくプレゼントを用意してくださっていて感激しました。お部屋はベイビューのアトリエルームでしたが、天空からの夜景が最高でした。ただ、カーテンを全開にしますと、隣のお部屋のみならず、他の数部屋が丸見えになってしまいそこは残念で...

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍・1日10室限定】絶景を望みながらインルームダイニングで朝食を!窓際カウンター付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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