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横浜ロイヤルパークホテルの口コミ

横浜ロイヤルパークホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

6,408人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.53

08月23日00:29更新

1720件

1,584人が満足と
評価しています。

1604件中1~20件を表示

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    h*a*e*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で静かでゆっくりできて景色が良く満足

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン【窓際カウンター】大人気!!アトリエルームにご宿泊 !!60階~64階
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    q*d*2*3*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    画像で見るより部屋が小さい印象だったが、朝食の部屋でサービスを受けたが素晴らしかった
    周辺の遊興施設にも恵まれ、満足な旅となった

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍・1日10室限定】絶景を望みながらインルームダイニングで朝食を!窓際カウンター付
    詳しく見る

    b*u*a*a*c*e*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    小学生低学年の子供2人と家族4人で利用しました。観覧車がよく見える部屋で、天気も良く夜景は最高でした。部屋はとても広く、窓も大きく写真で見るよりずっと良かったです。朝は景色が白っぽかったので、朝食はランドマークプラザですませましたが充分に満足できました。いつかまた家族で泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!シティホテル50選】52階~59階・レギュラーフロア・素泊まりプラン
    詳しく見る

    w*q*w*6*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    有名なホテルという事もあり、安定・安心して泊まることが出来ました。

    内装は新しい感じではありませんが、清潔には保ててると思います。
    お風呂場の掃除だけが髪の毛が多数残っていて残念ではありましたが、それ以外では特に気になるような事は無かったです。
    景色が良く、ロビーも豪華で満足出来ました。

    また次回もこ...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シリウス朝食付プラン! 52階~59階・レギュラーフロア
    詳しく見る

    s*r*s*y*1*0*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の方々の対応がとても丁寧で、到着してすぐにこのホテルにして良かったと思えました。研修生の方も真心ある対応をして下さり、ホテルの教育姿勢の良さが伝わってきました。食事は朝食のブュッフェを利用させて頂きましたが、落ち着いた清潔感のある空間で、食事をより美味しく頂戴できました。客室の清掃も隅々まで行...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】52階~59階・レギュラーフロア・シリウス朝食付プラン
    詳しく見る

    d*r*n*a*_*h*m*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も広く綺麗でお風呂も広くて満足しました

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】52階~59階・レギュラーフロア・素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼の誕生日に、宿泊しました。
    朝食すごく豪華で、景色とってもステキでした。
    また利用したいです!

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    客室最上階確約!!インルームダイニング朝食で贅沢な朝を・・
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブラウンジ混んでた。のんびり出来なかった。
    夏休み中なので、しょうがない。
    部屋綺麗です。花火も真正面から見えるから、パワー凄くて、良かった。
    クラブフロアは、フィットネスも使えるけど、今回プールが混んでて、入れなかった。
    今度また伺います。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    8/2 お部屋で花火鑑賞 ・65階〜66階・スカイリゾートフロア「ザ・クラブ」・
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて、花火プランを利用しました。けっこう、値段も高かったのですが、それ以上の価値があると思いました。花火を真正面で見て、すごい迫力でした。とても綺麗でした。
    普通の花火は音が大きすぎて、子供達が怖がってしまうのですが、部屋から見る花火は、音も小さくて子供達も大喜びでした。
    オードブルも、何を食べても...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    8/2 お部屋で花火鑑賞 【オードブル付】客室最上階67階・スカイリゾートフロア「ザ・トップ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜中に娘の喘息の際、病院とタクシーの手配を迅速に行っていただきありがとうございました。
    チェックアウトの際も、お気遣いいただきまして、ありがとうございました。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    夏を満喫しよう!サマープラン!素泊まり!レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からの景色も良く、接客も大変親切で助かりました。また泊まりたくなるホテルです、近いうちにまた予約致します。本当に有難うございました。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン【窓際カウンター】大人気!!アトリエルームにご宿泊 !!60階〜64階
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブルームラウンジのサービスは最高だった。
    但しその場所での朝食は本来なら温かいものであるべき物(フライドポテト、ウインナーソーセージ)が
    冷たく今ひとつであった。その点が残念であった。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数年振りの家族へのプレゼント旅行として利用しました。こちらの希望は、どのスタッフの方でも即時対応出来るように共有されていて、サービスは完璧でした。
    家族も2度とないほどよい部屋と景色、サービス、ルームサービス朝食全てに感動してました。
    特別な旅行としてプレゼントして大成功でした。
    是非また使いたいです...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍・1日10室限定】絶景を望みながらインルームダイニングで朝食を!窓際カウンター付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋からの眺望は良かったです。
    お天気も心配してたのですが、晴れて良く見えました。
    チェックイン、チェックアウトも非常にスムーズで良かったです。
    アメニティーは女性向けのものがもう少しあればと思いました。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供と二人で1泊しました。とても感じの良い接客で、荷物も部屋まで運んで頂き助かりました。
    また子供用のアメニティまで用意して頂いて、大変良かったです。
    部屋はベイブリッジビューで、窓からの景色は最高でした。目の前の観覧車からは、色んなバージョンのイルミネーションを、部屋からずっと眺める事ができて感動し...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】52階〜59階・レギュラーフロア・素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エレベーターに団体の女子チームが乗ってきて、話し声が、大きく、乗り降りの際にも、入り口にいて邪魔ばかりして、嫌な気持ちになりました。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン 52階〜59階・レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回も部屋が予約したよりもグレードアップされてたようで有難いです。
    それは良かったんですが、バスルームに毛が残っていたのが残念。
    しかしその他は快適に過ごせました。
    また利用します。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】52階〜59階・レギュラーフロア・素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/24
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    花火を上から見てみたかったのでこのプランにしました。
    タッチパネルは大変使い易い。表示が大きく一目で分かる。
    ブラインドの開閉も簡単に出来て良い。
    ただ、この価格の割りにはターンダウンが無いし、
    バスタオルがワンセットしか置いていないというのは
    どうかと思いますが。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7/13・7/14 スパークリング花火が見える部屋】67階・スカイリゾートフロア「ザ・トップ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    妻と娘が宿泊したのでその感想を載せます。

    高層に位置するホテルなので景観は良く、シティービューだったが
    朝は富士山がとても美しかった。
    部屋も快適でアメニティグッズも満足。
    ただ一点、朝食は大いに失望した。
    混雑するレストランでは、従業員は駆けずり回るばかりで
    オペレーションあるいは接客などというものは...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シリウス朝食付【窓際カウンター】大人気!!アトリエルームにご宿泊 !!60階〜64階
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/21
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    最近宿泊した中では最低なホテルでした。

    まず、預けたスーツケースくらいお部屋に入れておいてくれるのが普通でしょう。
    エレベーターの場所を簡単に指示する程度で手荷物もあってガチャガチャしてるのに、知らん顔。
    周りにいるスタッフも何をしているわけでもないのに知らん顔。
    なんたる不親切。
    まあそういった教育な...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン 52階〜59階・レギュラーフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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