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4.52
1776件
1,629人が満足とknb********さんのコメント
男性50代家族旅行yot********さんのコメント
男性50代家族旅行54Fのレギュラーフロアでしたが、部屋から見える夜景がとてもきれいでした。
お風呂は浴室もバスタブも広くてゆったりできました。
朝食ブッフェはB1のフローラでしたが、過不足なく充実していました。
10,000円ほどでこの内容なら☆５つが適当だと思います。
nak********さんのコメント
男性60代以上家族旅行家族が利用のため代理で予約をとりました。宿泊した家族からの報告ですが、当日台風接近で部屋繰りの関係もあったかも知れませんが、広い角部屋にGUされ、高齢者随伴への配慮があったので大変感謝しています。みなとみらいからベイブリッジを見通す眺望、十分な広さと設備の客室、コンシェルジェの接客の満足度、シリウスの...
gif********さんのコメント
男性60代以上カップル朝食は今まで宿泊した時は最上階のシリウスでなんの問題もなく快適に過ごせた。今回なぜか地階の
フローラで、まず席に着く前に、卵料理に目玉焼きかオムレツか聞かれた。当方にはそれだけ。他の客にはオムレツの中身の注文も取っていた。客を見て対応を変えるみたい。おまけに食事を終えてコーヒーを飲んでいたら、同じウ...
一休.comユーザーさんのコメント
宿泊の利用は初めてでしたが、とても充実していて、大満足。ゆっくりして、ステキな時間を過ごす事が出来ました。スタッフの方々の対応も気持ちのいいものでした。次回は海側に宿泊したいです。
一休.comユーザーさんのコメント
男性1日の夜に6205室にアップグレードしてくれました。部屋もきれいですごく良い印象でした。ところで、3日、4日の二泊は、1日より50％高く支払ってコーナーツインを取りましたが、手配してくれた5426室は6205室に比べてワンランク下の感じで残念でした。一方、サービス、接客は満点です。
tak********さんのコメント
女性40代カップルフロントの接客がすごく冷たい印象を受けた。お部屋はきれいで快適でした。食事も美味しかったです。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代アトリエルームにご宿泊しました。宿泊のみのプランで、ランドマークタワービル地下1階にある成城石井で買い出し、部屋で食事をしました。窓側にゆったりと寛げるテーブルがあり、63階から眺める景色を見ながらの食事は爽快でした。彼女もとても喜んでくれました。ロクシタンのアメニティは、上品な香りでとても良かったで...
一休.comユーザーさんのコメント
女性素敵な結婚1周年を過ごすことができました。
専用階ラウンジでのサービスと眺めが良く心地の良い時間でした。是非また利用させていただきたいと思います！
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代とってもゆっくりとした時間がもてました。ありがとうございます。また、お得な企画、楽しみにしています。
doc********さんのコメント
男性50代カップル初めてコーナーツインの部屋に泊まりました。
窓が広々して、バスルームにも円型の窓があり開放的で満足。独立シャワーブースもとても良いですね。
70Fシリウスでの和・洋食ブッフェは、眺めも最高でとても美味しかったです。
また泊まりに来ます。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代どうも当日花火大会だったようで海側に変更してもらった。
一生懸命空き部屋探して頂いてありがとうございます
空いてる部屋がスイート（一番狭いやつ）のみだったので
有料（５万ぐらい）でアップグレードしてもらった。
まあ１０万だしてるのでオール５星ですわな
残念なのがバスビューなのだが窓の位置高すぎて
浴槽につ...
一休.comユーザーさんのコメント
男性20代以下二回目の利用です。
今回部屋の内装等が変わり気になって泊まりました。
部屋の内装は想像した通りで良かったですが、サービスがとても良くなかったです。
到着時早く来たため荷物だけ預け外出。
戻ってきてチェックインする際クラブラウンジでチェックインなのでクラブラウンジでチェックインと近くにいたスタッフに言うと...
一休.comユーザーさんのコメント
お部屋も不自由ない広さで眺めも非常に良かったです！朝食も部屋で食べられるプランを選んだのですが非常に満足出来ました！フロント辺りに居たスタッフの方も通るお客様にしっかりとお辞儀をしていたり、もちろん自分達にも対応して頂きました。なかなか気づかない接客、気づきづらいお客様への配慮が出来ているホテルは僕...
h*v*0*8*さんのコメント
男性50代いつも満足します。
ただ、今回は…
これまで何度も泊まって初めてでしたが（たまたまですが）、風呂・浴槽の排水が詰まってて洗面所が水浸しになりました。
直ぐに対応してくれましたが、部屋を変えるとか…してくれても良かったのでは？
という気もしました。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代部屋に空きがあるとのことで、通常のダブルルームからコーナーダブルの部屋に差額なしでグレードアップしていただきました。
広いお部屋で妻も喜んでいました。
夜景も素晴らしく、特にバスルームの丸窓からの夜景は最高でした。
m*t*u*h*r*0*さんのコメント
男性50代銀婚式記念に新婚旅行同様に宿泊致しました。25年経過したとは思えない綺麗さでとても良かったです。今後も機会があれば横浜の夜景と共に楽しみたいです。
一休.comユーザーさんのコメント
高齢の父と滞在しました。当初中華街に行く予定が、億劫になり1時半から追加料金を支払い滞在し、プール使用やクラブラウンジにてビールを飲んだりと楽しみました。天気も眺めもとてもよく、部屋も広く思いっきり優雅な時間を過ごしました。クラブラウンジでの朝食もとても美味しかったです。特にオムレツ、フォアグラ入り...
一休.comユーザーさんのコメント
女性お誕生日に利用しました。よく知っているビルでしたが、ホテルに宿泊したのは初めてでした。
客室最上階ということでしたが、高層階すぎて高さがどれくらいなのかよくわかりませんでした。しかし景色が遠くまで一望できたので気持ちよかったです。
お部屋にはアメニティ以外にも、様々用意が細かく行き届いていて、使い勝手...
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代チェックイン後すぐに部屋の電話が鳴ったので何事かと思い電話に出たら、わたしを客とは思わずに業務連絡をベラベラしゃべり初めた。びっくりしたこちらの反応にあわてて謝罪していたがこのような高級ホテルでこんなことがあるのかとただただ呆れました。
また、客室まで荷物を運んでくれるのは有難いがこのホテルほどのラ...
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初めて利用しましたが、施設が大きく迷ってしまいました。設備は問題なく部屋も綺麗でした。
到着が遅くなってしまい夕食を隣接の商業施設内で済ますことが出来て助かりました。駐車場が入庫から24時間（1600円）駐車可能であるため、チェックアウト後も近隣散策には大変助かりました。朝食は普通でしたが美味しく頂けまし...