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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルの口コミ

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,509人がお気に入りに登録

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総合評価

4.24

10月22日00:32更新

507件

419人が満足と
評価しています。

499件中21~40件を表示

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    o*y*m*i*_*8*7さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    とにかく親切にしていただき、大満足です。何をするにも全て笑顔で接客して頂いて、とても気持ちよかったです。ホテルから帰る時に娘に指輪と紙風船を頂いて、きっと娘にとっても思い出に残る宿泊になったと思います。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横浜夜景【ベイブリッジ側眺望確約】ベストフレキシブルレート(素泊り)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4泊お世話になりました
    速達で送った封書を到着次第部屋のメッセージに残すとおっしゃっていたのに3日たっても音沙汰なし。
    フロントに確認したら 2日前には到着していたとの事。速達の意味も無く 残念でした
    しかし 母が 体調を崩した時 速やかに対処していただき 感謝致しております。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横浜夜景【ベイブリッジ側眺望確約】ベストフレキシブルレート(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋からの眺めはすばらしく、リラックスして非日常を楽しめました。みなとみらい近隣のホテルにはリフレッシュ目的で2?3ヶ月に一度の頻度で宿泊していますが、
    2点残念なことがありました。
    4歳の子供は添い寝とお伝えしてありましたが、エキストラベッドを準備してあるとチェックインの際に言われたのでベッドは必要な...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】お子様朝食&エキストラベッド無料!お子様特典&レイトチェックアウト付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    当日は夕方からこちらのホテルで結婚式へ参列の為、14時15分位に到着して早めにチェックインさせていただこうとお願いしましたが駄目でした。15時チェックインということで融通がききませんでしたが臨機応変に対応して頂ければと思いました。ロイヤルパークホテルを何度か利用させて頂きましたが比較してしまいますが全体的...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横浜夜景【ベイブリッジ側眺望確約】ベストフレキシブルレート(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ラウンジの飲み物がよくあるセルフサービスではなく、注文を聞いてその都度提供され、行き届いたサービスで大満足です。お部屋もお風呂も広く清潔でアメニティも充分用意されてました。楽しい時間をありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引・クラブフロア】アドバンス・パーチェス7日前まで〓ラウンジ朝食付〓(変更、取消不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夏休みのお盆期間で、チェックインの長蛇の列に呆然としました。1時間並びながら見ておりましたら、フロントの方が特に対応に手間取っているわけでもなく、むしろ丁寧で感じ良い。時期が時期で、500室超の人気ホテルともなると致し方ないのですね。こちらの認識不足でした。
    ただ、次の予定が入っていたのでかなり焦りまし...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】アドバンス・パーチェス7日前まで〓ブッフェ、和食から選べる朝食付〓(変更、取消不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    連れのバースデーサプライズのために、何度もコンシェルジュの方がお電話で対応してくださりとても感謝しています。おかけで、サプライズも成功し喜んでもらえました!!観覧車も見える絶景で最高でした!
    泊まるお部屋の間取りのお写真が事前にわかるシステムがあれば、さらに良いと思いました!

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横浜夜景【観覧車側眺望確約】ベストフレキシブルレート(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/28
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    まずチェクイン時のフロントの人数が少なく列をなし大分待たされました
    待たせて居るのにフロァーが狭く椅子も少なく立って待たされて居る方が多数居ました
    カウンターの中を見ると後三人程増やせるような感じでした(PCが有りました)
    全体的に施設・設備は古い感じでした

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】アドバンス・パーチェス7日前まで〓ブッフェ、和食から選べる朝食付〓(変更、取消不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    有難うございました。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引】アドバンス・パーチェス7日前まで〓素泊り〓(変更、取消不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントで対応下さった方が、気品のあるベテランの方で、とても気持ちよくチェックインできました。ああいう方がスタッフにいらっしゃるのであれば、是非、また利用したいと思いました。
    ただ、残念なのは、グレードアップを勧められて宿泊した部屋です。確かに、広々としているし眺めは最高に良かったのですが、全体的に...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!シティホテル50選】ポイント最大10倍 街側or海側のお部屋から横浜夜景を楽しむ!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*q*p*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    悪かった点
    ・チェックインに行列で30分もかかった。
    ・前の人?のハンカチが荷物置き場と壁の間に落ちていた。
    ・駐車場を出るのに時間がかかった(事前清算していない人のせいかも)
    良かった点
    ・階をアップグレードしてくれた。
    ・静かでよく眠れた。
    ・24時間以上駐車していたけど1800円だった。
    ・バスローブがあった...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横浜夜景【ベイブリッジ側眺望確約】ベストフレキシブルレート(素泊り)
    詳しく見る

    y*u*u*8*9さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客、サービスはとても良かった。
    子供の急な発熱に夜中なのに親切に対応していただきありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    横浜夜景【観覧車側眺望確約】ベストフレキシブルレート(ブッフェ、和食から選べる朝食付)
    詳しく見る

    r*k*x*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    和室スイートに泊まりました。海が見えて解放感あり、アメニティも充実、スタッフの対応もよかったです。横浜に行くときはまた利用します。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルにお部屋おまかせ】ベストフレキシブルレート(ブッフェ、和食から選べる朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/23
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    プラン掲載の基礎化粧品セットが用意無し。他ホテルでこのような事は一度もなかったので残念。
    室内の家具等の劣化は、みなとみらい御三家ホテルの中でリニューアルされていない部屋でも、ベッドメイクが毎回きちんとされてる点でフォロー。ルームサービス時のワゴン?の車輪部分が綺麗。ここが埃だらけの他ホテルもあるの...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レディースプラン】特別アメニティ&チェックアウト延長!出張や女子旅に(ルームサービス朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、ちょっとがっかりでした。
    友人のお祝いで、サプライズのケーキとお茶のセットをルームサービスでお願いしたつもりが、ケーキしか届かず、確認したら「通常和室にはない、インスタントコーヒーとティーバックを置いてあります」と言われました。
    私は、失敗したくなかったので、予約の時とケーキを注文した時と「ポ...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レディースプラン】ジュニアスイートor和室スイートでエンドレス女子会(ルームサービス朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての利用で平日の宿泊を利用させて頂きました。
    フロントの方がバースデーのメッセージとフィナンシェを
    プレゼントして頂き、お部屋もグレードアップして下さいました。窓からベイブリッジの夜景と 朝日が昇る光景が
    都会ながら 非日常的な空間を味わえました。
    ゆったりした時間を過ごせました。
    横浜駅からのシーバ...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    横浜夜景【ベイブリッジ側眺望確約】ベストフレキシブルレート(ブッフェ、和食から選べる朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊は初めての利用でした。チェックインの際、本来予定していた部屋ではなくスイートのキャンセルが出たのでと勧められ、誕生日という事もあり少し差額を支払いアップグレードして頂きました。お部屋は眺望も素晴らしくゆったり過ごせましたが、ホテルサイトによると宿泊したハーバースイートデラックスにはは本来シャンパ...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ルームサービスでお好みの朝食を】ベストフレキシブルレート
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。
    チェックインが20時になってしまった事もあり、ハーバービューセミスイートのお部屋をランクアップ15000円でして頂き、素敵な夜を過ごすことが出来、子供も大喜びでした。本当に素晴らしいお部屋でした。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    横浜夜景【観覧車側眺望確約】ベストフレキシブルレート(ブッフェ、和食から選べる朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*p*j*6*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パシフィコ横浜での仕事を兼ねて宿泊しました。みなとみらい、桜木町には何度か宿泊していますが、今までで1番快適な滞在でした。クラブフロアということで、仕事の合間にはラウンジで休憩することもできましたし、チェックイン、チェックアウトも個別で快適、スタッフも素晴らしい方ばかりです。ホテル専用のクルーズ船も...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引・クラブフロア】アドバンス・パーチェス7日前まで〓ラウンジ朝食付〓(変更、取消不可)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    エントランス近くの椅子を増やしたのは、すごくいいと思う。

    ここのホテルの一番のウイークポイントは、バレーサービスの動きが遅いことなので、
    エントランスで立って待つことがなくなった。

    このホテルは立地もよく、風景も綺麗で、ルームサービスのシャンパンやカクテルも美味しく、レストランもフレンチも日本食も、...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ルームサービスでお好みの朝食を】ベストフレキシブルレート
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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