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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルの口コミ

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,505人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.24

10月18日00:30更新

505件

417人が満足と
評価しています。

497件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/04
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    結婚式の前泊で利用させてもらいました。
    チェックイン時間が15時からで行ったにもかかわらず
    準備ができてないという理由で1時間程度待つ羽目になりました
    (理由は特になく・・・)
    一緒に宿泊した親戚も1時間以上待つ状態で、理由はなく
    16時くらいから、清掃が入ったような状態と聞きました。
    眺望は良いですが、それ...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】クラブルームプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    おおよそ満足ですが、お得意様と一見サンの私達との接客の差をかなり感じてしまいました。
    あまりにも差をつけられるのはちょっと…と思います。

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】【クラブルーム】アドバンス・パーチェス 21日前まで〓専用ラウンジ朝食付き〓
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*y*g*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のオムレツ、クロワッサンほか、とても美味しいブッフェでした。
    部屋も清潔感があり、広めのお部屋で寛ぐことができ満足できました。
    機会が有れば、また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテルディナープラン】前菜・メイン・デザート50種以上!ブッフェディナー1ドリンク&朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久し振りに伺いましたがやはり大満足でした!
    今回は初めてナイトクルーズを体験させて頂きましたがそれもとても良かったです!
    一泊二日と短い間でしたが、とても素敵な時間を過ごすことが出来ました!
    星はすべて5にしたいとこですが、今後も滞在させて頂くにあたり期待も込めてまして…。
    この度は有難うございました!

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルにお部屋おまかせ】ベストフレキシブルレート(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今回久し振りに宿泊いたしました。
    [ガッカリした点]バスソルトが少なく(´∀`)オットに全部使われました。私の分はナシΣ( ̄ロ ̄lll)。
    だいぶ前に宿泊したので、容器がインコチっぽい形だったかなぁと勘違いしてしまいました。あ、でも中身はとても良かったですよ。
    ただ翌日もバスソルトの補充はありませんでした。
    それと...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】クラブルームプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    前回宿泊時の部屋がシャワールーム別だったので、今回の部屋は一般的なバスルームで残念でしたが、部屋全体キレイに保たれていますし、今回も快適に宿泊できました。窓際も座れるようになっている点が素晴らしいですよね。また是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スタンダードルームプラン(素泊り)ポイント10%
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインに時間がかかり過ぎ。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    横浜夜景【観覧車側眺望確約】ベストフレキシブルレート(ブッフェ、和食から選べる朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*4*1*1*_*9*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントの接客もとても丁寧で気持ちよく宿泊させていただきました。横浜が好きでみなとみらいの周辺のホテルを順番に泊まって居ます。夜景が綺麗ですが 観覧車が真横だったのが少し残念。でもホテルのせいではないからしょうがないですけど。。朝のバイキング シェフの焼いてくださるオムレツ美味しかったし、クロワッサ...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルにお部屋おまかせ】ベストフレキシブルレート(ブッフェ、和食から選べる朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    室内にクレンジングフォームがあると良かった。クラブラウンジが快適でくつろげた。またクルージングもpm8時を利用し夜景も素晴らしく楽しい時間を過ごせた。

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】クラブルームプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/02/09
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    せっかく高層階の部屋にグレードアップして頂きましたが、掃除が不十分な部屋だったのでがっかりしました。
    1)バスルームの湯気で、洗面所の鏡を中央だけ丸く拭いている跡がくっきりと見えた。
    2)室内にティッシュボックスがなかった。
    3)TV周辺のデスクと、TV画面がホコリだらけだった。
    4)バスタブがざらざらと汚...

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引】アドバンス・パーチェス 21日前まで〓素泊まり〓(変更、取消不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/02/09
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    【クラブラウンジについて】
    クラブフロアで提供される軽食は種類が少なく、美味しくも無く、期待を裏切られました。
    また、常連と思われる客とスタッフが20分近くラウンジ内でおしゃべりをいていて、大変耳障りでした。
    当人たちはヒソヒソとしゃべっているつもりかもしれませんが、うるさかったです。5分以上しゃべるなら...

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】クラブルームプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながら気持ち良く過ごさせてもらいました。アドバンスバーチェスですとなかなか予定が立たないのですが、今回は違ったプランがあったので助かりました。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】クラブルームプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何度か気持ちよく利用させていただいておりましたが、今回はたたんであったハンドタオルがぬれていましたのと、夕食にオーシャン・テラスを利用。客足が途絶えたところで、鮨コーナーの方が床の清掃(モップか箒か?)を始め、主人が注文したところそのまま(手を洗わずに)寿司を握りました。年配の方だったので何も言えま...

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】クラブルームプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/04
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    2泊しました。1泊目はデラックスツインシティビュー、2泊目はジュニアスイートに泊まりましたが、2泊目のジュニアスイートのベッドが貧弱でした。ジュニアスイートよりも1泊目のデラックスツインシティビューの部屋のベッドの方が良かったです。ジュニアスイートの方が良くないと言うのは何故でしょう?お部屋はやはりやや...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイートルーム】ベストフレキシブルレート(ブッフェ、和食から選べる朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*o*e*a*5*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ライブの為、友人と4人で宿泊しました。2部屋をつないでコネクトルームにしていただき、友人と夜まで打ち上げ等楽しめました。
    チェックインがとても混んでいますが、その前に荷物を預かってくれて早く着いても出かける事ができました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ウィンターキャンペーン30%OFF】1年に乾杯!ごほうびステイ(素泊り)禁煙スーペリアツイン海側)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/29
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    家族で利用させて頂きました。子供のタオルなど直ぐにご用意頂き、助かりました。ただエアコンの影響もあり、激しく乾燥した空気は残念。空調も快適になると嬉しく思います。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スタンダードルームプラン(朝食付)ポイント10%
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*i*h*w*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔でシンプルなのが好みなのでベッドカバー、スローケットがなかったのがかえってよかったです。
    枕の硬さが二種類くらいあると、もっと快適かもしれません。
    朝食は、とても美味しくゆったりととれました。
    部屋に忘れ物をしてしまいましたが丁寧に対応して下さり、大満足の旅でした。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スタンダードルームプラン(朝食付)ポイント10%
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの係りの方の対応が素晴らしい。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】クラブルームプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時からアクシデントが続きましたが、速やかにご対応下さり尚且お部屋の変更の際にもお忙しい中時間を割いて、丁寧にご対応下さり連泊したいなぁ…と思うくらいに本当にゆっくり心地よく滞在することができました。夜景も素晴らしかったです。
    昨今の外国人観光客の増加で外国の方への対応重視の姿勢が色濃く感じ...

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】ベストフレキシブルレート(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/25
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋から見える景色、
    ホテルの内観はとても素敵でした。

    サービスについては残念でした。
    今回は彼女の誕生日での利用でしたが、
    日付が変わるタイミングでのケーキ、花束のお渡しをお願いしましたが、時間に届いたのはケーキのみ。
    後ほど遅れて届きました。

    やはり、特別な日に数ある中から選んだホテルで、
    前日から...

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スタンダードルームプラン(朝食付)ポイント10%
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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