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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルの口コミ

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,505人がお気に入りに登録

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総合評価

4.24

10月19日00:31更新

505件

417人が満足と
評価しています。

497件中1~20件を表示

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    red********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋に入った瞬間に横浜の海がバーっと目に入り、すばらしい光景でうっとりしてしまいます。
    終始ゴージャスな気分ですごせました。
    フロントの方の対応も素敵でした。
    ただ、レストラン等の価格は高くて、我が家には手が出せませんでした。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横浜夜景【ベイブリッジ側眺望確約】ベストフレキシブルレート(素泊り)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も利用させて頂いておりますが、毎回、大満足です。これからも度々利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引・クラブフロア】アドバンス・パーチェス7日前まで〓ラウンジ朝食付〓(変更、取消不可)

    ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返答返信日:2019/10/09

    pi-yoko216 様

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

    宿泊支配人
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    横浜の夜景はなかなかです。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテルディナープラン】前菜・メイン・デザート50種以上!ブッフェディナー1ドリンク(朝夕食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*i*a*b*g*n*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    横浜みなとみらいだと一番ビジネスだと良かったです・外国人の方も多いので異国情緒が感じられる。他のホテルだとファミリーかカップルになるかなと思いますビジネスで一番気分転換出来たかな

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横浜夜景【ベイブリッジ側眺望確約】ベストフレキシブルレート(素泊り)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    84の母と56の姉の二人に泊まってもらいました。
    スーペリアツインでお願いしていたのですが、空きがあるのでということでデラックスツインにグレードアップしていただき、大変喜んでおりました。
    朝ごはんもおいしく、おなか一杯になり、ちょっとした海外旅行気分を味わえたとよろこんでいました。
    また利用させていただき...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】アドバンス・パーチェス7日前まで〓ブッフェ、和食から選べる朝食付〓(変更、取消不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵な部屋でした。
    また朝食会場では忙しかったのにもかかわらず笑顔でご挨拶してくださり朝からとても気持ちよく過ごすことができました。
    また泊まりに行きたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横浜夜景【観覧車側眺望確約】ベストフレキシブルレート(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員のかたも皆さま親切で気持ちよくすごせました!

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引・クラブフロア】アドバンス・パーチェス7日前まで〓ラウンジ朝食付〓(変更、取消不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待を裏切らない素晴らしいホテルでした。海側の部屋のでしたが夜景が素敵でした。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    横浜夜景【ベイブリッジ側眺望確約】ベストフレキシブルレート(ブッフェ、和食から選べる朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく清潔感あふれる素晴らしいホテルでした。景色は絶品でした。朝4時半にカーテンを小さく開けると、朝靄の中の風景が幻想的で、思わずうわぁっと声が出ました。今度は大きくカーテンを開け、6時までその景色に見入りました。昨年9月より両親の相次ぐ死去に落ち込んでいた私の心に、光が差し込んだような気がました。
    ...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大20%オフ!】 その瞬間を大切に(室料のみ)【事前決済・返金不可】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母の誕生日ということで宿泊させていただきました。
    お部屋もアップグレートしていただきスタッフさんの
    対応もとても良く最後まで気持ち良い時間を過ごすことができました。また次回も是非利用させていただければと思っております。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】アドバンス・パーチェス7日前まで〓ブッフェ、和食から選べる朝食付〓(変更、取消不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*y*m*i*_*8*7さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    とにかく親切にしていただき、大満足です。何をするにも全て笑顔で接客して頂いて、とても気持ちよかったです。ホテルから帰る時に娘に指輪と紙風船を頂いて、きっと娘にとっても思い出に残る宿泊になったと思います。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横浜夜景【ベイブリッジ側眺望確約】ベストフレキシブルレート(素泊り)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4泊お世話になりました
    速達で送った封書を到着次第部屋のメッセージに残すとおっしゃっていたのに3日たっても音沙汰なし。
    フロントに確認したら 2日前には到着していたとの事。速達の意味も無く 残念でした
    しかし 母が 体調を崩した時 速やかに対処していただき 感謝致しております。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横浜夜景【ベイブリッジ側眺望確約】ベストフレキシブルレート(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ラウンジの飲み物がよくあるセルフサービスではなく、注文を聞いてその都度提供され、行き届いたサービスで大満足です。お部屋もお風呂も広く清潔でアメニティも充分用意されてました。楽しい時間をありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引・クラブフロア】アドバンス・パーチェス7日前まで〓ラウンジ朝食付〓(変更、取消不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    連れのバースデーサプライズのために、何度もコンシェルジュの方がお電話で対応してくださりとても感謝しています。おかけで、サプライズも成功し喜んでもらえました!!観覧車も見える絶景で最高でした!
    泊まるお部屋の間取りのお写真が事前にわかるシステムがあれば、さらに良いと思いました!

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横浜夜景【観覧車側眺望確約】ベストフレキシブルレート(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    有難うございました。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引】アドバンス・パーチェス7日前まで〓素泊り〓(変更、取消不可)
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    情報提供元:一休.com

    r*k*x*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    和室スイートに泊まりました。海が見えて解放感あり、アメニティも充実、スタッフの対応もよかったです。横浜に行くときはまた利用します。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルにお部屋おまかせ】ベストフレキシブルレート(ブッフェ、和食から選べる朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、ちょっとがっかりでした。
    友人のお祝いで、サプライズのケーキとお茶のセットをルームサービスでお願いしたつもりが、ケーキしか届かず、確認したら「通常和室にはない、インスタントコーヒーとティーバックを置いてあります」と言われました。
    私は、失敗したくなかったので、予約の時とケーキを注文した時と「ポ...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レディースプラン】ジュニアスイートor和室スイートでエンドレス女子会(ルームサービス朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての利用で平日の宿泊を利用させて頂きました。
    フロントの方がバースデーのメッセージとフィナンシェを
    プレゼントして頂き、お部屋もグレードアップして下さいました。窓からベイブリッジの夜景と 朝日が昇る光景が
    都会ながら 非日常的な空間を味わえました。
    ゆったりした時間を過ごせました。
    横浜駅からのシーバ...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    横浜夜景【ベイブリッジ側眺望確約】ベストフレキシブルレート(ブッフェ、和食から選べる朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。
    チェックインが20時になってしまった事もあり、ハーバービューセミスイートのお部屋をランクアップ15000円でして頂き、素敵な夜を過ごすことが出来、子供も大喜びでした。本当に素晴らしいお部屋でした。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    横浜夜景【観覧車側眺望確約】ベストフレキシブルレート(ブッフェ、和食から選べる朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*p*j*6*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パシフィコ横浜での仕事を兼ねて宿泊しました。みなとみらい、桜木町には何度か宿泊していますが、今までで1番快適な滞在でした。クラブフロアということで、仕事の合間にはラウンジで休憩することもできましたし、チェックイン、チェックアウトも個別で快適、スタッフも素晴らしい方ばかりです。ホテル専用のクルーズ船も...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引・クラブフロア】アドバンス・パーチェス7日前まで〓ラウンジ朝食付〓(変更、取消不可)
    詳しく見る

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