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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-1地図

売れ筋ランキング5位

エリア:横浜・川崎

お気に入り

3,887

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総合評価

4.18

03月03日00:39更新

871件

703人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/23

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コロナ禍のため記念日に近隣での宿泊を試してみようと思い、数年ぶりに宿泊しました。
近くに住んでいるので観光の予定はなく、ホテルで過ごすことを目的にクラブフロアを選択。

荷物を預けるために少し早く到着したのですが、記念日ということで早めにチェックインさせて頂きました。
チェックイン時ラウンジには私た...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大15倍【今なら2つの特典付き】ラグジュアリーステイプラン

情報提供元:一休.com

tkk********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/02/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

海側の景色は最高としか言いようがありません。ずっと外を見ていました。
とてもお安く宿泊できたので本当に大満足です。

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【新春セール】ポイント最大5倍!16時IN 11時OUT(室料のみ)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

都内から初めて横浜へ宿泊しました。
思いのほか楽しい時間を過ごせました。
お部屋もスイートで見晴らしは文句なしに素晴らしく、晴天の横浜港を見ながらのお風呂は夜も朝も気分良く楽しかったです。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今なら2つの特典付き】ラグジュアリーステイプラン

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返答

返信日:2021/03/01

ひろめめ 様

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ハーバースイートでのご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ホテル先端に位置するハーバースイートルームでは、船の往来など時間と共に変化する海の景色と、煌びやかにライトアップされたみなとみらいの街並み、どちらの景色もお楽しみいただけます。
また、バスルームは海を眺められる「ビューバス」タイプで、バスタブに浸かればまるで海に浮遊するようなくつろぎを感じていただけます。
これからも、お客様皆様が快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、より一層邁進してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ひろめめ 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t70********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/02/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

さすがの景色でした。
レストランは少し残念。

  • 宿泊日2021/02/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍!16時IN 11時OUT(室料のみ)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/01/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

スイートルームの和洋室を家族旅行で利用させて頂きました。
部屋からはみなとみらいが一望でき、とても景色が良かったです。
フロントに電話した際もしっかり名前を覚えてくれていて、靴磨きサービスなどもありとても快適に過ごせました。
同じホテルに入っている中華料理カリュウさんでお食事をさせていただきましたが...

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今なら2つの特典付き】ラグジュアリーステイプラン

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返答

返信日:2021/01/21

あずちゃんまん 様

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご家族の皆様とのご宿泊に私共ホテルをお選びいただき、また和室スイートでのご滞在にご満足いただきまして、大変光栄に存じます。
私共ホテル6階にございます、和室スイートの街側は最大6名様でご利用いただける、畳の間と洋室の2室からなる「和洋室タイプ」、海側は最大4名様でご利用いただける、和室2間の「純和室タイプ」となっております。
あずちゃんまん 様からの温かいお言葉を励みに、今後もお客様のお気持ちに寄り添ったサービスをご提供すべく、スタッフ一同、邁進してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

あずちゃんまん 様とご家族の皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ega********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに宿泊しました。横浜に用事があり、利用させていただきました。コロナ禍でありますが、しっかり対策がされていて、安心しました。スタッフの皆様も親切に対応してくださり、やはりインターコンチネンタルホテルのプライドを持ち、さすがです。
部屋から見る景観は素晴らしく、何度利用させてもらっても感激するば...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【いますぐ予約&あとで支払い】室料のみ

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/01/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

結婚10周年の記念日当日に宿泊させて頂きました。口コミでチェックインにかなり時間がかかると書いてあったので少し心配でしたが、クラブフロアだったからか全く待たずにアフタヌーンティーを頂きながらスムーズにチェックイン出来ました。
お部屋は28階の街側で目の前には観覧車!日中の眺めも良かったのですが、やは...

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アニバーサリープラン】プロポーズ・記念日に ルームサービス夜景ディナー&ケーキ&特典(朝夕食付)

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返答

返信日:2021/01/21

ryu-ari 様

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご結婚10周年記念という大切な日にご宿泊いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ryu-ari 様とご主人様の大切な日のご滞在が、素敵な思い出となるよう微力ながらもお手伝いさせていただけましたこと、大変光栄に存じます。
私共ホテル28階にございます、クラブルームご宿泊者様専用ラウンジでは、ご朝食、ランチタイム、カクテルタイムをご用意しており、ワンランク上のきめ細やかなサービスで、各種お手続きをさせていただいております。
現在は、新型コロナウイルス感染症への対策のため、安全確保を考慮した形式にて、ご提供しており、また一部サービス内容を変更しておりますので、ご理解とご協力をいただけますと幸いに存じます。
今後も、お客様お一人おひとりに最高のおもてなしをご提供すべく、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ryu-ari 様とご主人様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ko0********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2021/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変満足しました。ゴートゥートラベルを使うことでお得に泊まることができました。スタッフさんの接客も大変心地よく素晴らしい時間を過ごすことができました。ホテルからの夜景はまさに絶景で、一生に残る思い出となりました。また、クーポンにてイタリアンのフルコースを堪能しました。素敵な思い出です。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【いますぐ予約&あとで支払い】室料のみ

pal********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

景色が最高でした。シモンズ製のベッドとのことで、寝心地とても良かったです。シャワーの温度調節が上手くできなくて少し困りました。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン横浜夜景【ベイブリッジ側眺望確約】ベストフレキシブルレート(素泊り)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

先日はお世話になりました。
コロナ感染者が増え毎日ドキドキしながらこの日を待っていました。
ホテルではのんびり、きれいな夜景を見ながら初めてのルームサービスを体験することを楽しみにしていました。食事中周りを気にすることなく、美味しいディナーを堪能。最高のプランを満喫しました。
ただ、エアコンの調節の...

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン神奈川県民限定【ようこそ!YOKOHAMA】5,000円分のレストラン優待券&朝食付

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返答

返信日:2021/01/21

名探偵コナンくん 様

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
名探偵コナンくん 様のおっしゃる通り、ルームサービスをご利用いただきますと、プライベートな空間で、リラックスしたままグルメなひとときをお過ごしいただけます。
しかしながら、客室の空調設備につきましては、ご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
名探偵コナンくん 様からの貴重なご意見は、私共スタッフで共有させていただき、今後の改善に役立たせていただきます。
これからも、お客様皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。

名探偵コナンくん 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hea********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/12/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

清掃は隅々までされており、清潔感は抜群!
1階エントランスはとても広く、ゴージャスさを感じれます。
街側の部屋を利用させて頂き、朝夜を通して景色は最高でした!
朝食のバッフェは、和食から洋食、デザートなどなど幅広くの品揃えで充実していました。もちろん、味は大満足です!

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【東京・千葉・静岡・山梨の方へ】ようこそ!YOKOHAMA(5千円分レストラン優待券&朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めてインターコンチに泊まりました!
とても素敵なホテルで、何より部屋からの景色が抜群でした!
記念に残るクリスマスになりました!
彼女もとても喜んでました!
スタッフの皆さん ありがとうございました!

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ルームサービスでお好みの朝食を】ベストフレキシブルレート

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返答

返信日:2021/01/21

j&c 様

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

素敵な思い出となるご滞在になりましたこと、私共も大変嬉しく思っております。
私共ホテルでは、ご要望に応じて、ホールケーキやシャンパン、スパークリングワイン、フルーツ、他に赤ワインや白ワイン、またお花などもご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様皆様に非日常の空間をご提供できるよう、さらなるサービスの向上に尽力してまいりますので、引き続きのご利用を何卒お願い申し上げます。

j&c 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

クラブルームに宿泊しました。当方側の不測の事態がありましたが、コンシェルジュとマネージャーに臨機応変に対応していただき、快適さを損なわない滞在となりました。ラウンジは賑わっている時間帯には人手がやや足りていないようにも感じられましたが、価格相応だと思います。暖房を入れたときに部屋の乾燥が気になったの...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クリスマスプラン】For Two クリスマスディナー&シャンパン (クラブフロア・朝食付)

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返答

返信日:2021/01/21

RT500ms 様

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クラブルームでのご滞在にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
私共ホテル28階にございます、クラブルームご宿泊者様専用ラウンジでは、ご朝食、ランチタイム、カクテルタイムをご用意しており、ワンランク上のきめ細やかなサービスで、各種お手続きをさせていただいております。
現在は、新型コロナウイルス感染症への対策のため、安全確保を考慮した形式にてご提供しており、また一部サービス内容を変更しておりますので、ご理解とご協力をいただけますと幸いに存じます。
しかしながら、客室の空調設備につきましては、ご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
客室によっては加湿空気清浄機を常設しておりますが、その他の客室をご利用の際は、数に限りがございますが、加湿器のご用意がございますので、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

RT500ms 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ゆっくり、のんびり出来ました。

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン横浜夜景【ベイブリッジ側眺望確約】ベストフレキシブルレート(和洋・朝食付)

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返答

返信日:2020/12/27

ノート0430 様

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
ノート0430 様からの温かいお言葉を励みに、今後もお客様皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、より一層邁進してまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ノート0430 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

よかったです

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン横浜夜景【観覧車側眺望確約】ベストフレキシブルレート(和洋・食朝食付)

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

久しぶりに宿泊しました。
この間、ビジネスホテルからリゾートホテルまで様々な施設に宿泊してきましたが、改めてこちらの素晴らしさを知ることができました。
さすがに施設は新しいとは言えなくなってきましたが、お部屋は広く静かで、景色も良くゆっくり過ごすことができました。
何より今回はサービスが良かったです...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ルームサービスでお好みの朝食を】ベストフレキシブルレート

ueu********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2泊しました。
接客対応は言うこと無しでした。
コロナ関連でGOTOクーポンの説明などで、
フロント前は少し時間あるかかりました。
アメニティは体を洗うスポンジ欲しかったです。
テレビはアプリと連動できるものだと、一層お部屋でゆっくりできそうだと思いました。
また横浜に泊まる機会があれば、利用ささて...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【いますぐ予約&あとで支払い】室料のみ(3日前までキャンセル料無料)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ご対応ありがとうございました。心地よく快適でした。
ご提案ですが、1433号室のテレビ横のランプシェードがとても不快な匂いを発しています。電気をつけると倍増されます。おそらく体臭のある客のタオルを乾かしたのが原因だと思われます。改善すると良いかと思います。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【いますぐ予約&あとで支払い】室料のみ(3日前までキャンセル料無料)

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返答

返信日:2020/12/21

daibouraku 様

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご宿泊いただきました客室の電気につきまして、ご不快の念をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
daibouraku 様からのご指摘は、担当のスタッフにお伝えし、対応させていただきました。
お客様皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供すべく、これからもさらなるサービスの向上に尽力してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

daibouraku 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全て良かったです!!
ありがとうございました!

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【自由気ままに 】ステイ&ブレックファストプラン(3日前迄キャンセル料無料)

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返答

返信日:2020/12/21

taamii 様

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。
今後も、明るい笑顔とおもてなしの心を忘れず、お客様お一人おひとりのお気持ちに寄り添ったサービスをご提供すべく、より一層邁進してまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。

taamii 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nem********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清掃も行き届いており、
景色も良くベッドも
ふかふかで居心地が良かったです。

ただ、チェックアウト時に
相当混みあっており、
6台エレベーターがあるのにも関わらず
10分前後来なかった為
同じ階に宿泊してた方々と
エレベーター前で7.8人待機しており
いざ着たエレベーターはぎゅうぎゅう詰めで
コロ...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【いますぐ予約&あとで支払い】室料のみ(3日前までキャンセル料無料)

853件中 1~20件

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