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北こぶし知床 ホテル&リゾートの口コミ

北こぶし知床 ホテル&リゾート

北海道斜里郡斜里町ウトロ東172 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:知床・網走・北見・紋別

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812

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総合評価

4.26

09月26日00:37更新

194件

161人が満足と
評価しています。

173件中1~20件を表示

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    kot********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一泊一人平日20.000円以上の部屋に泊まりましたのに、窓の外は非常階段が目の前、トイレの便器は汚れたままでした。又、大浴場・レストラン行くのも大変遠く、私たちのような年齢層には、疲れるホテルでした。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
    詳しく見る

    jun********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室露天風呂付き客室に宿泊しましたが最高でした。
    露天風呂から海も見えるし、食事も申し分なかった。
    gotoトラベルで宿泊でしたがそれでも高価な宿泊です。また行きたいなぁ

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
    詳しく見る

    rev********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通の部屋で。普通の温泉付きホテル。何で、ホテル&リゾートで、何で、知床エリアでここだけ高いのかよくわからない。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/22
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    観光船に乗りたかったので、ウトロの宿を探しました。ほとんど選択肢が無い状況の中、「北こぶし」を予約しました。海にほぼ面しており、眺めは悪く無かったですが、「ホテル&リゾート」とのイメージに見合うお洒落なリゾート施設では全くありませんでした。古い和風の宿を見かけだけリニューアルしたのでしょうか?
    ・部...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本/朝食付】時間を気にせず知床満喫 朝食は和洋ブッフェをご用意
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お食事がバイキング、というのが心配でしたが、コロナ対策をしっかりされ、また宿泊者もマスク着用を守っていらして安心しました。北海道らしいお食事を堪能しましたが、野菜もののメニューがもう少し多いと嬉しいです。スタッフの方々はみな親切で感じがよく、快適に2泊滞在できました。
    クルージングや知床五胡、オシンコ...

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/16
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付和モダンの部屋に2泊しました。部屋は思ったより広くはなかったですが、二人でゆったりと過ごせるいい部屋でした。チェックインの時コロナ対策の為、連泊の場合は室内の清掃を出来るだけ無くしてアメニティのみ室内に届けるのでという事で同意しました。部屋の案内では、浴衣はL,M,S,それぞれ2枚ずつ備えてある...

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/14
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    オホーツク倶楽部・露天風呂付DXツイン50平米/3名/禁煙 (ツイン)
    【基本/2食付】夕食は「Grill Shiretoko」鹿肉など堪能できる創作コースメニュー

    上記プランで宿泊しました。GoToを使用しない場合の料金¥86,288(一人当たり43,144円)

    部屋は広さも適度、清潔感もあり、合格点。
    夕食については、、、原価の低い食材...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】夕食は「Grill Shiretoko」鹿肉など堪能できる創作コースメニューで贅沢に
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    情報提供元:一休.com

    jud********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    内容】
    9月11スタンダードツインで予約宿泊。部屋にベッド3台。1台はセットされておらずむき出し状態、汚らしい。ツインでテーブルに椅子1脚飲み。フロント女性職員に、椅子の追加とベットにカバーでもかけて欲しいと伝える。部屋に帰って唖然とした。椅子は追加されていたが同じものではない不揃い、高さも違う。ベットに...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の皆さんが頑張ってるいらっしゃるのが伝わりました。挨拶や衛生面もきちんとされていました。食事も美味しかったです。

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夏休みで、比較的混んでいる状況ですが、コロナの対応もきちんとしており、ストレスなく過ごせました。
    チェックインは15時ですが、比較的柔軟に対応してくれました。
    食事はコロナの影響でとても工夫している状況。1つ1つ別の皿に盛られていましたし、良かったと思います。
    また、外国のインターンの方もよく教育されて...

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】夕食は「テラスダイニング波音」で和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は非常に満足度が高かった。

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】夕食は「テラスダイニング波音」で和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/28
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    オホーツク海に面し、一望できるすばらしいロケーションでした。和風ツインの部屋でリニューアルされたきれいな部屋でした。最上階の大浴場からは、オホーツク海に夕日の沈む時を眺められ満足でした。
     料理は朝食も夕食もビュッフェであったのが残念でしたが、内容は満足できました。
     一つ、要望を言えば、チェックイン...

    宿泊日
    2020/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    本州の酷暑から逃れて知床、北こぶしさんにお伺いしました。オホーツク海を望む部屋の眺望は日本の最東端に来た、というまさに知床旅情。部屋の細部は古さもありましたがきちんと整えられていて好印象でした。何よりホテルのスタッフの皆さんの対応が終始素晴らしく、コロナ禍の中で緊張感を持たれ従事しておられる様子が伝...

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】夕食は「Grill Shiretoko」鹿肉など堪能できる創作コースメニューで贅沢に
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    oki********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夫婦で一泊五万五千円で2泊 11万円の満足はなかったです。6階のエレベーターを降りると即タバコの匂い。バスタオルからもタバコの匂い。これは深刻に改善すべき。 一方スタッフのモラルは高く、サービスは気持ち良かったです。食事は連泊するゲストへの配慮が不足してます。追加料金なしでグリルを使えるようにするとか。

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
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    sue********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評価の非常に高いホテルでしたので、GoToトラベルクーポンを使って宿泊しました。
    噂通り、全てに満足しました。エントランスは広く奥へ進むと海側デッキに足湯を併設。
    最上階に宿泊し知床の夕暮れに感動。
    食事のクオリティーは想像以上に高く、細かなウィルス対策もされており最上の休暇を過ごせました。
    観光船から見た...

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
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    hkq********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コロナ対策もしっかりされていて、安心して利用できました。
    ホテルの従業員の方は丁寧すぎるほどの挨拶で、教育が徹底されているのだと感じました。
    大浴場が想像していたよりも開放感もなく、お部屋のお風呂と景色も同じなので、少し残念でした。
    お部屋の露天風呂は24時間いつ入っても適温が保たれていて、大浴場に行か...

    宿泊日
    2020/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本/朝食付】時間を気にせず知床満喫 朝食は和洋ブッフェをご用意
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/19
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊しましたが、1泊目歯ブラシが無くフロントにいってもらいに行きました。お水も2泊目にもらいました。初めから2泊泊まる事分かっているのだからお水は有っても良かったと思います。
    マッサージ2泊共2人でかかりましたが、
    とても満足出来る物ではありませんでした。
    もう少し色々な所に行って勉強して来たらいいと思いま...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    洗面所が下水の匂いがきつくて残念でした。
    フロントに苦情を言って部屋を変えてもらおうかと思いましたが長時間の移動と知床クルーズで日焼けして痛くて知床五湖を歩いてクタクタだったので我慢しました。

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本/朝食付】時間を気にせず知床満喫 朝食は和洋ブッフェをご用意
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    ena********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お盆時期でチェックインに時間がかかった事と屋上の露天風呂がクローズだった事、それ以外は完璧でした。お部屋の清掃も細部まで行われており、気持ちよく過ごす事ができました。またアルコールがいたる所に設置されており、コロナ対策も充分でした。特にお風呂のロッカーのコロナ対策がしっかり行われており感心しました。...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/16
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    コロナ対策はバッチリ。
    客室露天風呂のお湯は、温泉感が無くて残念。
    朝食バイキングは種類も多く美味しかった。
    ただ、連泊の場合コロナ対策で前日までにリクエストしないと掃除も何もしてくれない。
    交換用リネンタオル類がドア前にが置かれていて、自分で全てする。
    そこは宿泊費に見合わないと思う。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本/朝食付】時間を気にせず知床満喫 朝食は和洋ブッフェをご用意
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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