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北こぶし知床 ホテル&リゾートの口コミ

北こぶし知床 ホテル&リゾート

北海道斜里郡斜里町ウトロ東172 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:知床・網走・北見・紋別

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809

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総合評価

4.26

09月19日01:31更新

190件

158人が満足と
評価しています。

167件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/14
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    オホーツク倶楽部・露天風呂付DXツイン50平米/3名/禁煙 (ツイン)
    【基本/2食付】夕食は「Grill Shiretoko」鹿肉など堪能できる創作コースメニュー

    上記プランで宿泊しました。GoToを使用しない場合の料金¥86,288(一人当たり43,144円)

    部屋は広さも適度、清潔感もあり、合格点。
    夕食については、、、原価の低い食材...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】夕食は「Grill Shiretoko」鹿肉など堪能できる創作コースメニューで贅沢に
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    jud********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    内容】
    9月11スタンダードツインで予約宿泊。部屋にベッド3台。1台はセットされておらずむき出し状態、汚らしい。ツインでテーブルに椅子1脚飲み。フロント女性職員に、椅子の追加とベットにカバーでもかけて欲しいと伝える。部屋に帰って唖然とした。椅子は追加されていたが同じものではない不揃い、高さも違う。ベットに...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の皆さんが頑張ってるいらっしゃるのが伝わりました。挨拶や衛生面もきちんとされていました。食事も美味しかったです。

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夏休みで、比較的混んでいる状況ですが、コロナの対応もきちんとしており、ストレスなく過ごせました。
    チェックインは15時ですが、比較的柔軟に対応してくれました。
    食事はコロナの影響でとても工夫している状況。1つ1つ別の皿に盛られていましたし、良かったと思います。
    また、外国のインターンの方もよく教育されて...

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】夕食は「テラスダイニング波音」で和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は非常に満足度が高かった。

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】夕食は「テラスダイニング波音」で和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/28
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    オホーツク海に面し、一望できるすばらしいロケーションでした。和風ツインの部屋でリニューアルされたきれいな部屋でした。最上階の大浴場からは、オホーツク海に夕日の沈む時を眺められ満足でした。
     料理は朝食も夕食もビュッフェであったのが残念でしたが、内容は満足できました。
     一つ、要望を言えば、チェックイン...

    宿泊日
    2020/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    本州の酷暑から逃れて知床、北こぶしさんにお伺いしました。オホーツク海を望む部屋の眺望は日本の最東端に来た、というまさに知床旅情。部屋の細部は古さもありましたがきちんと整えられていて好印象でした。何よりホテルのスタッフの皆さんの対応が終始素晴らしく、コロナ禍の中で緊張感を持たれ従事しておられる様子が伝...

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】夕食は「Grill Shiretoko」鹿肉など堪能できる創作コースメニューで贅沢に
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    oki********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夫婦で一泊五万五千円で2泊 11万円の満足はなかったです。6階のエレベーターを降りると即タバコの匂い。バスタオルからもタバコの匂い。これは深刻に改善すべき。 一方スタッフのモラルは高く、サービスは気持ち良かったです。食事は連泊するゲストへの配慮が不足してます。追加料金なしでグリルを使えるようにするとか。

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
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    sue********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評価の非常に高いホテルでしたので、GoToトラベルクーポンを使って宿泊しました。
    噂通り、全てに満足しました。エントランスは広く奥へ進むと海側デッキに足湯を併設。
    最上階に宿泊し知床の夕暮れに感動。
    食事のクオリティーは想像以上に高く、細かなウィルス対策もされており最上の休暇を過ごせました。
    観光船から見た...

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
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    hkq********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コロナ対策もしっかりされていて、安心して利用できました。
    ホテルの従業員の方は丁寧すぎるほどの挨拶で、教育が徹底されているのだと感じました。
    大浴場が想像していたよりも開放感もなく、お部屋のお風呂と景色も同じなので、少し残念でした。
    お部屋の露天風呂は24時間いつ入っても適温が保たれていて、大浴場に行か...

    宿泊日
    2020/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本/朝食付】時間を気にせず知床満喫 朝食は和洋ブッフェをご用意
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/19
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊しましたが、1泊目歯ブラシが無くフロントにいってもらいに行きました。お水も2泊目にもらいました。初めから2泊泊まる事分かっているのだからお水は有っても良かったと思います。
    マッサージ2泊共2人でかかりましたが、
    とても満足出来る物ではありませんでした。
    もう少し色々な所に行って勉強して来たらいいと思いま...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    洗面所が下水の匂いがきつくて残念でした。
    フロントに苦情を言って部屋を変えてもらおうかと思いましたが長時間の移動と知床クルーズで日焼けして痛くて知床五湖を歩いてクタクタだったので我慢しました。

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本/朝食付】時間を気にせず知床満喫 朝食は和洋ブッフェをご用意
    詳しく見る

    ena********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お盆時期でチェックインに時間がかかった事と屋上の露天風呂がクローズだった事、それ以外は完璧でした。お部屋の清掃も細部まで行われており、気持ちよく過ごす事ができました。またアルコールがいたる所に設置されており、コロナ対策も充分でした。特にお風呂のロッカーのコロナ対策がしっかり行われており感心しました。...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/16
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    コロナ対策はバッチリ。
    客室露天風呂のお湯は、温泉感が無くて残念。
    朝食バイキングは種類も多く美味しかった。
    ただ、連泊の場合コロナ対策で前日までにリクエストしないと掃除も何もしてくれない。
    交換用リネンタオル類がドア前にが置かれていて、自分で全てする。
    そこは宿泊費に見合わないと思う。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本/朝食付】時間を気にせず知床満喫 朝食は和洋ブッフェをご用意
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nam********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナ対策は、しっかりされていました。入口に体温とマスク着用をチェックするモニター、チェックイン時に体調確認のアンケート、消毒用アルコールは入口だけでなく至る所に設置されていました。館内ではマスクを着用します。
    ビュッフェでは、レストラン入口でアルコール消毒とビニール手袋を1枚取ります。食べ物などを取...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【キャンセル不可/2食付】日程決定&事前支払いでお得に宿泊!夕食は「テラスダイニング波音」
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    wkh********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

     コロナ対策もしっかりされていて安心できましたが、今回利用した部屋がスタンダートツインで、当ホテルの中ではリーズナブルなプランでした。それでも他のホテルに比べ決して安くなかったのですが、チェックインしてみると別館ということでした。部屋にはデスクもなく、ポットやコップが入っている棚も押入れを改造した感...

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
    詳しく見る

    ari********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    数年前ウトロにある同じ系列ホテル利用の際にこちらのホテルの夕食とお風呂を利用して素晴らしく今度はぜひ宿泊したいと思っていました。毎年ウトロに滞在しますがなかなか予約が取れず今年やっと予約が取れました。
    数年前の時より利用できるお風呂が減り、食事内容も少しコンパクトになり小鉢物が増えた印象があります。...

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
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    jgn********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/08/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    感染症対策をいたるところに施してあったが、夕食ビュッフェが最悪だった。19:30からで5分前に行ったら出る客待ちの長蛇の列。密状態で全ての対策が水泡。結局30分列で待たされた。料理も以前に比べ品数を絞っていた。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
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    goy********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こんな素晴らしいホテル、初めてです。

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
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    pnk********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    家族3名で利用しました。
    私以外は知床が初めてだったのでかなり楽しみに
    行きました。
    コロナの影響でバイキングは小皿でわけてありましたが、
    品数が少なく、尚且つ、地元の海産物が少なくガッカリしました(刺身小皿3品なんかはどこでも食べれるタコ、白身、サーモン)。
    かなり期待していたので残念でした。
    また食事時間...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
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