Yahoo!トラベルトップ > 北海道 > 釧路・阿寒・摩周・根室 > 阿寒湖 > 

あかん鶴雅別荘 鄙の座の口コミ

あかん鶴雅別荘 鄙の座
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

152人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.53

09月18日00:29更新

30件

26人が満足と
評価しています。

26件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    j*n*k*u*8さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事、施設、温泉など非常に素晴らしいと思います。ただコストパフォーマンス的には、ちょっと金額が高いという感覚は否めません。そのため総合評価は4としました。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】料理茶屋にて和会席「萌木膳」

    あかん鶴雅別荘 鄙の座からの返答返信日:2019/09/16

    先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    この度のご滞在におきましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    ご指摘をいただきましたご料金についてでございますが、弊社グループではお見えいただきましたお客様に全てにおいてご満足いただくおもてなしをご提供させていただくため、宿ごとに設定をしておりますご宿泊料金につきましては館の規模や格式により適正な料金設定させていただいているところでございます。
    今後ともお客様からいただきましたご料金をしっかりとお客様へ還元しご期待に応えるべくおもてなしに尽くす所存でございます。

    これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう新たなサービスのご提案、ごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。

    次回ご機会がございます折には是非、また阿寒湖にお見えいただき当館をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

    あかん鶴雅別荘 鄙の座
    支配人 菅野 隆

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ある種、コストから考えると満足度が高くて当たり前とも言えますが、それを差し引いても夕食時、お部屋担当してくださった方のサービスは素晴らしかったです。
    ちょっと寂れた印象の周りと比較すると別世界でした。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【阿寒の自然×デジタルアート】ナイトウォーク「カムイルミナ」チケット付/料理茶屋にて「萌木膳」

    あかん鶴雅別荘 鄙の座からの返答返信日:2019/08/30

    shisobasil様
    先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    この度のご滞在におきましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう新たなサービスのご提案、ごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。
    現在、阿寒湖温泉では今回ご覧いただいた体験型のナイトウォークアクティビティ「カムイルミナ」のほかにアイヌシアター「イコロ」においてデジタルアートを駆使した新演目の舞踊「ロストカムイ」というイベントも行っております。 
    次回ご機会がございます折には是非、また阿寒湖にお見えいただき当館をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

    あかん鶴雅別荘 鄙の座
    支配人 菅野 隆

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋、景色、食事、サービス、全てすばらしかったです。少し建物に古さをかんじました。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】料理茶屋にて和会席「萌木膳」

    あかん鶴雅別荘 鄙の座からの返答返信日:2019/07/20

    Love温泉旅様
    先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    この度のご滞在におきましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう新たなサービスのご提案、ごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。
    また現在、阿寒湖ではカムイルミナ、ロストカムイなど様々なイベントを行っております。 
    次回ご機会がございます折には是非、また阿寒湖にお見えいただき当館をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

    あかん鶴雅別荘 鄙の座
    支配人 菅野 隆

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4度目の宿泊でしたが、以前に比べて夕食の質・味が落ちているのではと思いました。
    残念ながら北海道らしい特色も感じられませんでした。

    ただ以前と同様、お風呂場にノンホモ牛乳が置いてあるのは嬉しいことです。
    これからも続けていっていただきたいサービスです。
    お風呂場はいつも綺麗に保たれているし、従業員の方...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気まま一人旅】1泊2食〜夕食は料理茶屋にて「萌木膳」

    あかん鶴雅別荘 鄙の座からの返答返信日:2019/06/22

    kney様
    先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    この度のご利用に際しまして、ご満足のいくおもてなしをご提供出来ず、スタッフ一同心よりお詫び申し上げる次第でございます。
    皆様にとりまして、ごゆっくりとお過ごしいただけるご滞在をご提供し、日頃のお疲れを癒し、日常の喧騒から離れ、ご満足のいくサービスをご体験いただくことが私達ホテル業の使命ともいえます。
    ご指摘いただきました夕食の献立でございますが、今一度内容の見直しを図りしっかりとした料理内容にするべく吟味をさせていただきます。また心のこもった「おもてなし」のご提供を可能とするスタッフへの教育に努め、改めまして皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進してまいります。
    次回ご機会がございます折には是非また当館にお越しいただけますよう心よりお願い申し上げます。

    あかん鶴雅別荘 鄙の座
    支配人 菅野 隆

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋お料理お風呂も全て良かったです。夕食時にはお祝いの二人にサプライズまで用意して下さり、お心遣い有難うございました。とても喜んでいました。
    母は、今でも夕食に食べたメンメが美味しかったとふと口にします。
    お風呂の牛乳やお夜食のサービスもよかったです。
    1つわがままを言えば、朝食時もアルコールの提供を...

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】料理茶屋にて和会席「萌木膳」

    あかん鶴雅別荘 鄙の座からの返答返信日:2019/06/01

    qiちゃん様
    先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。 
    次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

    あかん鶴雅別荘 鄙の座
    支配人 菅野 隆

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*h*n*s*k*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一人旅で泊まらせていただきました。想像以上に贅沢でステキな時間を過ごすことができました。スタッフの皆さんも親切で丁寧な方々でした。食事もお部屋も大満足‼️大浴場は小さめですが、岩盤浴も最高で、混んでいなかったのでゆっくりできました。湯上りの牛乳もとっても美味しくいただきました。もちろん、部屋の露天風呂...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気まま一人旅】1泊2食~夕食は料理茶屋にて「萌木膳」

    あかん鶴雅別荘 鄙の座からの返答返信日:2019/05/23

    先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    この度のご滞在におきましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    ご指摘をいただきました清掃担当者の対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。お客様の空間におきましては適切な対応をとるようしっかりと指導をさせていただきます。これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。 
    次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

    あかん鶴雅別荘 鄙の座
    支配人 菅野 隆

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回も美味しいお食事をいただきました。
    私達はお酒ものまず、食事のペースが早いので、
    以前よりもスムーズにお食事出しをしていただき
    よかったです。
    いつも岩盤浴を楽しみますが、朝はなかなか
    展望露天風呂を楽しめず残念な気持ちです。
    宿、到着後の時間に展望露天風呂を利用できると
    嬉しいなあと思いました。
    また...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】料理茶屋にて和会席「萌木膳」

    あかん鶴雅別荘 鄙の座からの返答返信日:2019/05/23

    ひとりみ様
    先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    この度のご滞在におきましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。 
    次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

    あかん鶴雅別荘 鄙の座
    支配人 菅野 隆

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/12
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    森の座を利用させていただきました。
    客室の障子の剥がれや窓の汚れが気になりました。
    食事はとても美味しかったですが、食材の説明の際スタッフがあまりわかっていないのと、顔の前に手を何度もチラチラ出されてとても不愉快でした。
    ほかの方の接客も感じのいいものではなかったです。
    とても残念でした。

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】料理茶屋にて和会席「萌木膳」

    あかん鶴雅別荘 鄙の座からの返答返信日:2019/05/23

    道産子a様
    先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    この度のご利用に際しまして、ご満足のいくおもてなしをご提供出来ず、スタッフ一同心よりお詫び申し上げる次第でございます。
    皆様にとりまして、ごゆっくりとお過ごしいただけるご滞在をご提供し、日頃のお疲れを癒し、日常の喧騒から離れ、ご満足のいくサービスをご体験いただくことが私達ホテル業の使命ともいえます。
    ご指摘いただきましたご夕食時の係員の接遇につきましては、しっかりとご対応させていただくことが叶わず誠に申し訳ございませんでした。またお部屋の整備が行き届いていなかった事につきましても重ねてお詫びを申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。今一度業務の見直しを図り、また心のこもった「おもてなし」のご提供を可能とするスタッフへの教育に努め、改めまして皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進してまいります。
    次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただけますよう心よりお願い申し上げます。

    あかん鶴雅別荘 鄙の座
    支配人 菅野 隆

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/08
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の温泉入り口とマッサージ機との間が狭くて2度ほど転びかけて気を付けてはいたのに、帰る前にそこにつまずいて転び足の甲を骨折しました全治二ヶ月です。あれだけ広い部屋なのに何故あんな配置なのでしょうか。どうせならビッチリ柱側につけてしまって通れなくした方が良いと思います。

    食事は美味しかったのですが、...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】料理茶屋にて和会席「萌木膳」

    あかん鶴雅別荘 鄙の座からの返答返信日:2019/05/23

    いりさ様
    先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    この度のご利用に際しまして、お部屋にてお怪我をされたとの事ですが、その後お加減はいかがでしょうか。                       チェックアウト時を含め、弊社へ全くご連絡がなくクチコミ投稿で内容を認知した次第で恐縮に存じますが弊社におきましても非常に驚きとご心配をしております。
    何度かご自宅へもご連絡を差し上げましたが、今の段階でも連絡がとれずに本当に心配をしております。
    皆様にとりまして、ごゆっくりとお過ごしいただけるご滞在をご提供し、日頃のお疲れを癒し、日常の喧騒から離れ、ご満足のいくサービスをご体験いただくことが私達ホテル業の使命ともいえます。
    今一度業務の見直しを図り、また心のこもった「おもてなし」のご提供を可能とするスタッフへの教育に努め、改めまして皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進してまいります。
    次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただけますよう心よりお願い申し上げます。

    あかん鶴雅別荘 鄙の座
    支配人 菅野 隆

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいて、素晴らしいお宿です。阿寒では新しい取り組みも始まっており、ぜひ行っていただきたい。おすすめです。ただ、お部屋の露天風呂の温度が42度設定は冬以外は熱すぎると思いました。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】料理茶屋にて和会席「萌木膳」

    あかん鶴雅別荘 鄙の座からの返答返信日:2019/05/23

    愛しのチヅル様
    先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    この度のご滞在におきましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご指摘をいただきました露天風呂の温度でございますが、露天風呂内にも掲示の通り、ご希望の温度をスタッフにお申し出いただければ調節が可能でございます。しっかりとご案内がいたらず申し訳ございませんでした。これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。 
    次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

    あかん鶴雅別荘 鄙の座
    支配人 菅野 隆

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天の座スイートの窓は足元まであるため阿寒湖が一望でき眺めは最高。また部屋も広く部屋に備え付けの露天風呂も広くて気持ちが良く、行く前に悩んでいた激しい肩こりも大幅に改善し、快適でした。
    部屋だけでなく、廊下とかにも畳が使用されており、素足であるいても快適且つ雰囲気が素晴らしい。
    車もいつ到着してもすぐに...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】料理茶屋にて和会席「萌木膳」

    あかん鶴雅別荘 鄙の座からの返答返信日:2019/05/06

    TNSA様
    先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    この度のご滞在におきましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    ご指摘をいただきました座・バーでの飲料の無料提供でございますがご宿泊のお客様の心無いご対応(ロビー内での放歌、嬌声等)が多発いたしまして、やむなくカウンター席のみのご利用とさせていただいた次第です。
    今回、TNSA様のご利用されることが叶わず、私共といたしましても非常に残念でございます。
    これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。 
    次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

    あかん鶴雅別荘 鄙の座
    支配人 菅野 隆

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*_*7*2さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/04/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    配膳係の方の気配りやフロント男性の笑顔、お車係の方の親切な良い接客でした。
    新人みたいな女性がクレジットカードの切り方を知らなかったり言葉遣いが気になったり、チェックインの際にも他の女性との笑い声気になりましたが、バーの新人みたいな男性は一生懸命で応援したい気持ちになりましたが、他の鶴雅で経験を積ん...

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】旬の味覚を手軽に愉しむ!お手軽和食“季節の膳”プラン/料理茶屋にて「季節の膳」

    あかん鶴雅別荘 鄙の座からの返答返信日:2019/04/14

    先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    この度のご滞在におきまして概ねご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご指摘をいただきましたフロントスタッフの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。 
    次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

    あかん鶴雅別荘 鄙の座
    支配人 菅野 隆

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*a*u*h*uさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事、接客には全く問題無く好感がもてるものですが、座布団のシミ汚れ、客室露天の大量のてんとう虫の死骸は春先なので以前からのものでは、せっかくの良い施設もこれでは、全て満足を付けたかったので残念です。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】旬の味覚を手軽に愉しむ!お手軽和食“季節の膳”プラン/料理茶屋にて「季節の膳」

    あかん鶴雅別荘 鄙の座からの返答返信日:2019/04/14

    先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    この度のご滞在におきまして概ねご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご指摘をいただきました備品類の不備や虫の処理につきましてはしっかりとご対応ができずに誠に申し訳ございませんでした。これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。 
    次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

    あかん鶴雅別荘 鄙の座
    支配人 菅野 隆

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの従業員の方が元気かつ親切で、とても楽しく過ごせました。夕食は少しシンプルな「季節の膳」のプランにしましたが、格別に美味しかった。兎に角素材が良く、出汁が良い!例え料理だけでもこちらに来る価値は充分にあると感じました。ちなみにお部屋はbluetoothで、アイフォンなどから好きな曲がかけられたのも良か...

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】旬の味覚を手軽に愉しむ!お手軽和食“季節の膳”プラン/料理茶屋にて「季節の膳」

    あかん鶴雅別荘 鄙の座からの返答返信日:2018/11/17

    先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    この度のご滞在におきましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。鄙の座は本年5月よりインクルーシブシステムを導入し、お客様からいただいたご宿泊料金になるべく追加が生じないようなご提案をさせていただきました。これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。 
    次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただきご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

    あかん鶴雅別荘 鄙の座
    支配人 菅野 隆

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お食事がとても美味しかったです。飲み物の種類がとても多く、追加料金なしで頂けたのは感動しました。

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/料理茶屋にて「萌木膳」

    あかん鶴雅別荘 鄙の座からの返答返信日:2018/09/01

    先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    この度のご滞在におきましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。鄙の座は本年5月よりインクルーシブシステムを導入し、お客様からいただいたご宿泊料金になるべく追加が生じないようなご提案をさせていただきました。これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。 
    次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

    あかん鶴雅別荘 鄙の座
    支配人 菅野 隆

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    霞の座スイートに宿泊しました。
    二階なので目の前に阿寒湖が広がるような景色ではありませんが、設備、お食事、ホスピタリティ共に満足しました。
    一休では辛口のコメントが多いですが、泊まる価値のある宿だと思いました。

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/お部屋にて「萌木膳」

    あかん鶴雅別荘 鄙の座からの返答返信日:2018/06/06

    めぐやまだ様
    先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    この度のご滞在におきましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからも皆様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。 
    次回ご機会がございます折には是非、また当館にお越しいただき、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

    あかん鶴雅別荘 鄙の座
    支配人 菅野 隆

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*o*b*さんのコメント

    投稿日:2014/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりにおじゃましました。やはり、素晴らしいおもてなしで本当にくつろげました。2つ大浴場と部屋の露天風呂、全部堪能しました。夕食も豪華で、ようやく完食できました。朝食は前回よりグレードアップしたのではないでしょうか。本当においしかったです。BARのカクテルもリーズナブルで、美味しかったです。先月に宿泊...

    宿泊日
    2014/03/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【◆15日間タイムセール】最大32.8%OFF/茶屋にて萌木膳×【露天風呂付・山側】森の座スイート)
    詳しく見る

    m*0*2*k*o*1*3さんのコメント

    投稿日:2013/04/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋と接客等素晴らしかったです。特に接客は、きちんと教育されているという感じでした。次回も是非泊まりたいと思いました。ただ、姉妹館のバイキングは、いまいちで、次回は鄙の座で夕食をしたいです。

    宿泊日
    2013/04/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(4月限定!鄙の座体験プラン〜夕食は姉妹館バイキング×【露天風呂付】風の座スイート)
    詳しく見る

    q*z*4*0さんのコメント

    投稿日:2013/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させてもらいました。食事の内容はもちろん、従業員の方々の気配り、設備、サービス等どれをとっても最高でした。今までたくさんのホテルに泊まりましたが一生忘れないホテルだと思います。大人の宿、本当に至福のひとときを過ごすことができました。ありがとうございました。是非皆さんに紹介したい宿でした。

    宿泊日
    2013/03/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【3〜4月早割タイムセール】20,000円ポッキリ/料理茶屋にて萌木膳×森の座スイート)
    詳しく見る

    n*s*y*6*さんのコメント

    投稿日:2011/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    9月下旬に母といってきました。早割ということもあり、比較的安く泊まれました。料理は地元の素材を使った創作料理で、すごく美味しかったです。サービスも隅々まで行き届いたもので、自分も母も大満足でした!

    宿泊日
    2011/09/28
    宿泊プラン
    【秋先取りタイムセール】7/31迄の予約で秋旅がお得!/萌木膳/【森の座】
    詳しく見る

前へ

12

次へ

26件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベルで使える お得なクーポン配布中
閉じる