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センチュリーロイヤルホテルの口コミ

センチュリーロイヤルホテル

北海道札幌市中央区北5条西5丁目(JR札幌駅地下直結) 地図

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総合評価

4.25

01月22日00:40更新

357件

301人が満足と
評価しています。

349件中1~20件を表示

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    noh********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外出から戻ると部屋が寒く、空調が不調な様子。フロントに電話すると、すぐにポータブルのストーブを持ち、確認に来てくれました。

    確認した結果、部屋の交換をしていただけることになりました。咳をしていたので、訪問された時や部屋移動の時のやさしい声かけにとても感謝しています。

    素早い対応だけでなく、気遣ってい...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント10倍!スタンダードルーム選べる朝食付
    詳しく見る

    aya********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    食事は評判が良かった理由がわかるくらい凄かったです。お部屋のお風呂はTVがあったのは最高でしたが、湯船に浸かりながらの洗面所の古くなった配管が見えるのが嫌でした。

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【12月3日のご予約まで!】特別料金+ポイント10倍!スタンダードルーム選べる朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/05
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    年末年始の帰省で予約させていただきました。実際は4泊のはずでしたが私が前日にインフルエンザにかかりキャンセルせざるを得なくなりました。ただ亡母の四十九日法要のため、夫だけ一泊のみ利用することにしました。当然かもしれませんが規定通りのキャンセル料がかかり、1泊とキャンセル料込みで89000円という結果になっ...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】エクスクルーシヴフロア・令和ウルトラタイムセール!/朝食付3
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変快適に過ごすことができました。また泊まりたいと思います。ツインなので鍵が2つあればなお良かったです。ちょっと不便でした。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】エクスクルーシヴフロア・令和ウルトラタイムセール!/朝食付3
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食19階での、和定食の内容が、非常に良かった・・・又、数種類の小皿料理が自由の頂けて味も良かった。
    トータルで満足・・・朝食は、数種類から選択も出来るので、又是非行きたいです。

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】特別料金+ポイント10倍!スタンダードルーム選べる朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    特別プランで大変お得に宿泊出来ました。
    施設はきちんとメンテナンスされており清潔、札幌駅直ぐでロケーションも良く快適でした。
    ご自慢の朝食も満足出来ました。
    ただ、ロビーでのホテル職員数がとても多いのは便利であると同時に、威圧感がある。人件費節減のためにも、もう少し少なくても良いのではないでしょうか。...

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別プラン】3連泊以上でポイント20倍+30%OFF以上!スタンダードルーム選べる朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sk2********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックイン時に「いつもありがとうございます。」との一言で又宿泊して良かったと思う瞬間です。朝食はすべて美味しく本当に大満足できました。札幌駅直結も寒い冬には助かりますね。

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定タイムセール】30%OFF!WINTER SALE 2019 【タイムセール】)
    詳しく見る

    kta********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リーズナブルな時期を選び、美味しい朝食に大満足です。
    札幌に宿泊するときは、定宿的に利用させてもらってます。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント10倍!スタンダードルーム選べる朝食付
    詳しく見る

    ath********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回で2度目の利用です。本当、朝食バイキングが美味しいです。種類も豊富でシェフが作るオムレツもオススメです。札幌駅も近く交通の便もとても便利です。接客も丁寧でした、また利用したいです。

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル1週間限定タイムセール】夏直前!早めの予約がおトク☆プラン【7月25日のご予約まで】)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出張の際、いつも使用しますが人気のホテルなのでなかなか予約できませんでした。今回は早めに予定が決まったので、予約できました。
    立地条件は、駅に近いですし便利です。
    特に、評判の良い朝食を今回食べましたが、本当にバラエティに富んでいて1泊では足りないですね。
    3泊位しないと全部のメニューは食べられないので...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント10倍!スタンダードルーム選べる朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく広いお部屋でよかったです。マッサージチェアーとかあれば言うことなしでした。ご飯も美味しかったです。札幌に行った時の常宿です。またお世話になりたいです。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】エクスクルーシヴフロア・令和ウルトラセール/朝食付【ポイント5%】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    qtn********さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    札幌駅で迷いながらホテルに行きました
    客室の鍵があかないので客室係を呼んだ所
    接客に残念でした
    朝食は良かっです
    できれば最上階に朝食会場があるといいなと
    思いました

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント10倍!スタンダードルーム選べる朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました!楽しみになりました。
    どうもうありがとうございます

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】エクスクルーシヴフロア・令和ウルトラセール/朝食付【ポイント5%】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    wi5********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    11月に3泊しました。古いホテルですが、立地が最高で、内装も問題ありません。朝食が素晴らしいとの評価でしたが、3000円という価格には見合っていないと思います。特に和食は内容にトボシイと思います。味噌汁を固形燃料で温める意味は何でしょうか。海鮮丼も写真と現物が違ってがっかりです。宿泊料はリーズナブルです...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別プラン】3連泊以上でポイント20倍+30%OFF以上!スタンダードルーム選べる朝食付
    詳しく見る

    pak********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントの方の対応も親切丁寧で
    お部屋も広くて満足でした。
    朝食も種類が豊富でオムレツもその場で作ってもらえて美味しかったです。
    雪道が苦手な私には今の時期、駅から近く
    駅直結もとてもありがたいです。
    バスルームが狭いのと
    洗面所が少し汚れてたのが残念でしたが
    気になるほどでもなかったので
    また機会があれば...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大10倍!スタンダードルーム選べる朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設自体は古いのか、今回宿泊した部屋はバスルームの水道を少し長めに使うとゴボゴボとすごい音がしました。
    それはどうしても気になりましたが、他はさほど気になるほどではありません。古いなりに掃除は行き届いていると思いました。1階にコンビニはあるし、駅のすぐそばで立地も素晴らしくとても便利でした。
    そして何...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    aak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2連泊しましたが、和食とバイキングの朝食はどちらも素晴らしいものでした。夕食や買い物は、地下街直結の札幌駅前の商業施設やすすきので、雨や雪に濡れることなく、すますことができました。

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント10倍!スタンダードルーム選べる朝食付
    詳しく見る

    jyw********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食が評判どうり!
    朝からバイキングにナッツやシャンパンがあり!
    ただ空調が調節出来ず暑すぎたのと
    WiFiが全然ダメ

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    →→→3か月前までキャンセル無料プラン←←← スタイリッシュルーム/選べる朝食付【ポイント20%】
    詳しく見る

    chu********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋の鍵をカードキーに替えてもらいたいと思うくらい鍵が開けずらく困りました。フロントに伝えればすぐに対応してもらえたのかもしれませんが、16階のお部屋でしたのでそのたびに1階に行くのが面倒に思い、なんとか開けていました。札幌駅の便利の良い立派なホテルなので改修が必要に感じました。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【オータムスペシャル】禁煙ツイン/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々が親切で、気持ちの良い滞在でした。
    雪模様でしたが、札幌駅から地下街を通ってそのまま行けて便利でした。
    朝食に和食を選びましたが、ゆったりとして雰囲気の中、とても美味しかったです!

    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】2019・スタイリッシュルーム 一休.com限定スペシャルセール/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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