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結びの宿 愛隣館の口コミ

結びの宿 愛隣館

岩手県花巻市鉛字西鉛23 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:花巻・遠野

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総合評価

4.32

03月30日00:14更新

326件

281人が満足と
評価しています。

285件中1~20件を表示

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    fhc********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族4人で、宿泊させていただきました。あいにくの、雨、コロナの影響で周辺施設での予定も、なく、早く到着してしまったものの、親切にスムーズに案内していただきました。
    大浴場、三ヶ所ありますが、それぞれ、楽しみました。
    食事は一品でいいので、インパクトというか、想い出に残るようなメニューが、あればいいなぁ...

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】【かまど】夕食は人気のハーフビュッフェ かまどダイニング基本プラン
    詳しく見る

    toh********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、2度目の宿泊でしたが前回も今回も、何1つ変わらない程おもてなしの行き届いたお宿でした。従業員の方々、1人1人の印象もとても良く、食事も食べきれない程の量で、全部が美味しくいただきました。お風呂の数も、沢山あってそのお風呂からの景色もそれぞれ違うので、ゆっくり浸かる事ができ日頃の疲れを取る事ができ...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】夕食はお部屋又は個室でゆっくりと♪/月かんむり和室12畳・白金豚付き「花結び膳」

    結びの宿 愛隣館からの返答返信日:2020/03/23

    結びの宿 愛隣館 社長室長の原田と申します。この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またリピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。お風呂、お食事、サービスなどご満足いただけたようで幸いに存じます。当館の大浴場は「川の湯」「山の湯」「森の湯」と、その名の通りの景観でございます。「新緑」「深緑」「紅葉」「雪景色」と四季の移ろいを感じていただけると思いますので、またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    eaq********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お湯は期待していなかったのですがお風呂はたくさんあってとても楽しいです。
    部屋が思ったより寒くて廊下も寒くて夕食食べた所だけあつくて具合悪くなってしまいました。
    トルネードビールは17時まで300円!

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会場おまかせ】【直前割・直前予約】温泉満喫!お日にち限定感謝デープラン

    結びの宿 愛隣館からの返答返信日:2020/02/29

    愛隣館の総支配人桑波田と申します。
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お風呂などご満足いただけたようで幸いに存じます。
    また空調の件では快適にお過ごし頂くことができず申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hc7********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前に1度友人と宿泊した事があって良かったので今回は夫婦で宿泊させて貰いました。従業員の接客も良くお風呂も沢山あって(特に立ち湯が気に入りました)宿泊費も安くとても満足です。また違う時期に行きたいと思いました。

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会場おまかせ】【直前割・直前予約】温泉満喫!お日にち限定感謝デープラン

    結びの宿 愛隣館からの返答返信日:2020/02/20

    愛隣館の総支配人桑波田と申します。
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    スタッフの接客・お風呂などご満足いただけたようで幸いに存じます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jgj********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ウエルカムドリンクを飲む場所があるのは良かった。かまどダイニングのバイキングはまた食べたい料理がなく味もイマイチ。美味しい物がない。部屋のトイレ便座が冷たい。年寄りにはどこを利用するのも遠くて大変。子連れが多かったのでそちらのサービスはいいのかも。年寄りにももう少し気配りが欲しいです。今後の利用は残...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍】【かまど】 かまどダイニング基本プラン ※1000円割引

    結びの宿 愛隣館からの返答返信日:2020/02/20

    愛隣館の総支配人桑波田と申します。
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご指摘いただきましたメニューの件は参考にさせて頂き改善に努めて参ります。
    貴重なご意見有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    you********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    車をあづける際の女性 男性共にもたもた 名前を二回も聞かれました。フロントは至って普通 食事の内容大満足 運んでくれた女性の石橋さんとてもお話し上手で最高でした。今までの中居さんの中でピカイチでした。後ロビーのカフェラウンジにいた女性の方に甘酒勧められたのですが、お酒が飲めずお断りしたのが、申し訳な...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋食】夕食は季節の和食膳 部屋食+前沢牛ステーキプラン ※5名様~個室会場

    結びの宿 愛隣館からの返答返信日:2020/02/02

    愛隣館の総支配人桑波田と申します。
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お食事・お風呂・仲居の対応などご満足いただけたようで幸いに存じます。一部スタッフの対応に関しては指導改善に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gre********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    フロントの対応の悪さ、予定時間16:00より早く15:00頃に着きました、予定より早く着いたので只今暖房を入れましたので寒いけど我慢して下さいとの事、部屋は寒く温度調整も出来ないエアコンでチエックアウトまで寒く過ごしました。

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【かまど】夕食は人気のハーフビュッフェ かまどダイニング基本プラン ※8名様まで

    結びの宿 愛隣館からの返答返信日:2020/02/02

    愛隣館の総支配人桑波田と申します。
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご指摘いただきました空調の件では大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。
    これに懲りずまたの機会にご利用賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    lot********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    洗面所の蛍光灯がチカチカしておりました。
    ふとんの下にマットレスがなく、熟睡出来なかった。の問題はありましたが、合格点です。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会場おまかせ】【訳あり】夕食会場おまかせ基本プラン ※お一人様1000円割引

    結びの宿 愛隣館からの返答返信日:2020/02/02

    愛隣館の総支配人桑波田と申します。
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    照明、寝具の件などご指摘いただきました点は改善に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yui********さんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【かまど】夕食は人気のハーフビュッフェ かまどダイニング基本プラン ※8名様まで
    詳しく見る

    poc********さんのコメント

    50代家族旅行
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    かまどバイキングを期待して親子で2人部屋に宿泊しましたが、部屋がとても狭くてビックリしました。バイキングのメニューも珍しい物も無く品数も少ないと感じました。お風呂は色々なお風呂があり良かったですが、台風の影響で露天風呂が閉鎖されたので残念でした。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】【かまど】夕食は人気のハーフビュッフェ かまどダイニング基本プラン

    結びの宿 愛隣館からの返答返信日:2019/12/07

    愛隣館の総支配人桑波田と申します。
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    部屋・お食事に関してはご期待にお応えできず残念です。
    バイキングメニューなどは今後も工夫・改良して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e27********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    訳ありとあったので何だろうと思いましたが、大分お安く宿泊出来るので予約。
    結果、大変満足しました。
    夕食のハーフバイキングや朝食のバイキング、無料ドリンクサービス等の飲食面、頑張れば一泊で豊富な種類の浴槽を全て楽しめる大浴場、飲泉所など…
    日替わりイベントのマジックショーは日頃の疲れもあり、夕食後早々部...

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会場おまかせ】【直前割・直前予約】【訳あり】温泉満喫!お日にち限定感謝デープラン

    結びの宿 愛隣館からの返答返信日:2019/11/29

    愛隣館の総支配人桑波田と申します。
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お食事・お風呂などご満足いただけたようで幸いに存じます。
    「訳あり」に関してはわかりにくい表現で戸惑わせてしまい申し訳ございませんでした。こちらの都合でお求め安くしたという意味でございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    oub********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事はもう少しアレンジしたほうがいいかも・・でも全体的にはゆっくりと温泉・食事を楽しめました。特に今回はマッサージチェア付の部屋を確保できたので、特にリラックスできました。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【かまど】夕食は人気のハーフビュッフェ かまどダイニング基本プラン ※8名様まで

    結びの宿 愛隣館からの返答返信日:2019/11/20

    愛隣館の総支配人桑波田と申します。
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    リラックスしてお過ごしいただけたようで幸いに存じます。
    食事に関しては常に工夫を凝らして参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/17
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    お湯はよいのだが、酷いレベル。一休に掲載されているのが不思議です。団体観光客・ファミリー向けの古いタイプの大型旅館。防音がない施設で、廊下でおばさま方のおしゃべりが響き渡る。花巻温泉郷の鄙びた雰囲気を期待している方は、他がお勧め。自分の選択ミスです。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割引・14日前迄】【会場おまかせ】【ビジネス・出張・一人旅】1泊2食プラン ※200円割引

    結びの宿 愛隣館からの返答返信日:2019/11/20

    愛隣館の総支配人桑波田と申します。
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご期待にお応えできず残念です。
    これに懲りずまたの機会にご利用いただければ幸いに存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    dar********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の予約を間違い狭い部屋になってしまったのが残念でしたが、部屋の天井に蜘蛛の巣があり怖かったです。大好きなので何度もリピートしていますが、朝食の、ヨーグルトが体に合っていて毎回美味しく頂いてます。また、立ち湯が最高!家族風呂予約取れなくて残念でした。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】【かまど】夕食は人気のハーフビュッフェ かまどダイニング基本プラン

    結びの宿 愛隣館からの返答返信日:2019/11/20

    愛隣館の総支配人桑波田と申します。
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    またリピートのご利用に重ねて感謝申し上げます。
    部屋の件では清掃が行き届かずご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    仕事の帰りに温泉を利用しようと思い、シングルを予約しました。
    花巻温泉郷の一番奥ということでロケーションは最高で、景色を楽しみながら浸かる温泉もなかなかのものでした。食事と客室は値段相応というところで、また、接客も一部の方を除いてはとても訓練されている様子が分かりました。(女性陣は頑張っていましたが...

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会場おまかせ】【ビジネス・出張・一人旅】温泉で癒しのシンプルステイ 1泊2食付きプラン

    結びの宿 愛隣館からの返答返信日:2019/11/20

    愛隣館の総支配人桑波田と申します。
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ロケーション・お風呂などご満足いただけたようで幸いに存じます。
    一部社員の対応に関しては大変失礼いたしました。指導改善に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂が3箇所もあり、どのお風呂場にも露天風呂があってお風呂だけでとても満足でした。もう少し早めに着いてゆっくり紅葉を眺めたかったなぁと思います。あと、夕食後に民謡と津軽三味線が聞けてとても良かったです。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍】【かまど】 かまどダイニング基本プラン

    結びの宿 愛隣館からの返答返信日:2019/11/20

    愛隣館の総支配人桑波田と申します。
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お風呂・イベントなどご満足いただけたようで幸いに存じます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    lym********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も食事もお風呂もスタッフも全て満足です。来年も訪れたいです。

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍】【かまど】 かまどダイニング基本プラン

    結びの宿 愛隣館からの返答返信日:2019/11/20

    愛隣館の総支配人桑波田と申します。
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お食事・お部屋などご満足いただけたようで幸いに存じます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mas********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの対応がとてもよく気持ちよく過ごせました。少し改善していただければ良いと思う点について書きます。
    ①20時頃に浴場へ行きましたがお湯がとても熱く2歳の子供を入れるには厳しい。露天風呂のほうでは温度表示が45~46℃となっていました。
    ②ラウンジでの有料の飲み物は自動精算機で支払うようでしたが、代金の支払...

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍】【かまど】 かまどダイニング基本プラン

    結びの宿 愛隣館からの返答返信日:2019/11/20

    愛隣館の総支配人桑波田と申します。
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応などご満足いただけたようで幸いに存じます。
    露天風呂に関しては一部かけ流しでご自分で水を入れて温度調整していただく浴槽がございます。ご説明が不足し、申し訳ございませんでした。その他ご指摘事項も参考にさせて頂きます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員さんの教育がしっかりして気持ちよく
    宿泊ができました。
    施設もきれいに清掃されていて本当に良かった。
    又の機会がありましたら利用させていただき

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【かまど】夕食は人気のハーフビュッフェ かまどダイニング基本プラン ※8名様まで

    結びの宿 愛隣館からの返答返信日:2019/11/04

    愛隣館の総支配人桑波田と申します。
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    スタッフの接客、施設清掃などご満足いただけたようで幸いに存じます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/21
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    今回、土曜日の設定、価格は31,000円/名になります。
    単なる大型旅館で価格設定の高額さにビックリしました。

    チェックイン時にお茶も出さない。
    タオルを乾かすラックもない。

    風呂のシャンプーアメニティもスポーツジムレベル
    この高額なのにバイキング……
    チェックアウトは自動……

    これならアメニティ含めビジネスホテ...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【かまど】夕食は人気のハーフビュッフェ かまどダイニング基本プラン ※8名様まで

    結びの宿 愛隣館からの返答返信日:2019/10/23

    愛隣館の総支配人桑波田と申します。
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    サービス全般においてご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。これに懲りずまたの機会にご利用いただけますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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