ホテル森の風鶯宿
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

824人がお気に入りに登録

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総合評価

4.47

09月16日00:35更新

190件

167人が満足と
評価しています。

176件中61~80件を表示

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    j*n*n*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋にクシ類がなく、浴衣は大だとつんつるてんで、特大だと。。。。
    御飯の会場が遠い
    バイキングの持ち帰りを、平気で見逃している。。。。その客との会話が、知り合いのようだった
    全体的に、笑顔が無い、最初のフロントが良かっただけに、残念

    宿泊日
    2016/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル限定人気のスタンダードバイキングが最大4100円引き!<和室>)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2016/10/03

    ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋のアメニティの不備や浴衣のサイズなどご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。通常クシはお部屋にご用意しておりますが、確認したところ手違いがありご用意出来ておりませんでした。清掃時及び清掃終了前のセットや点検を徹底し、再発防止に努めてまいります。今後もより一層のサービスを心がけて参りますので機会がございましたら是非、またお越しください。従業員一同お待ちしております。ご宿泊誠にありがとうございました。ホテル森の風鴬宿 予約センター 安部

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    施設からの返信あり

    m*r*n*o*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    離れの部屋だったので静かに過ごすことができました。建物は若干歴史を感じますが掃除やサービスはしっかりしてましたので気になりませんでした。
    接客が心地良い感じでしたのでとても満足しています。
    食事も部屋食でのんびりいただけました。特に前澤牛は絶品でした。
    嘉苑の部屋はおすすめです。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【嘉苑・特別室 朝夕お部屋食】源泉掛け流し露天風呂付き客室 ~至高のとき~ <胡蝶・逢滝・光彩>)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2016/09/26

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルに離れにございます特別室はお部屋も広く露天風呂もついておりゆっくりとお寛ぎ頂けるお部屋でございます。お料理・接客などお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。ホテルに特別室は3部屋ありその上に貴賓室1部屋があり最上級のお部屋になります。ご料金は決してお安いことではありませんが、機会がございましたら又のご利用を心よりお待ちしております。ホテル森の風鴬宿 予約センター高橋

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    施設からの返信あり

    o*s*n*i*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/09/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事内容お任せのプランで、ミニ会席料理でした。よい素材を丁寧に調理されていて、どれもおいしくいただきました。朝食のバイキングもどの料理も薄味で素材の味が活かされていて品数も多く、大変満足しました。
    ロビーの照明が暗いように思いました。15年前と比べると活気がなくなったように思えて残念でした。壁の絵画...

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早トク30グッドプライス】お食事内容おまかせシンプルステイ♪ [禁煙]【風の館】トリプル)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2016/09/25

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食の内容にご満足頂いたようで嬉しく感じております。ロビーの証明やフラワーパークのの入り口など頂きました言葉は今後検討いたします。返信者であります私は15年前はホテルにおりませんでしたが、けんじワールド(プール)などがあり夏になりますとご家族連れなどで今より賑わっていたようでございます。しかしそれに負けじとホテル従業員一生懸命お客様に対しておもてなしするよう努力して参りますので機会がございましたら又のご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテル森の風鴬宿 予約センター 高橋

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    施設からの返信あり

    m*s*k*c*i*oさんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2016/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    主人が翌日早朝食事抜きで病院に行くため家族三人で宿泊しました。チェックインの時に主人だけ食事をとらず出発することを話すと、主人のためおにぎりを準備して頂きました。無事受診が終わった後食べたところ大変美味しかったそうです。感謝いたします。

    宿泊日
    2016/08/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪トリプル30平米(風の館)/朝食付

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2016/09/25

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。次回もご家族3人是非お泊りにいらして下さい。お体にご自愛くださいませ。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*c*i*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人数の団体と一緒になり心配しましたが夜も煩い訳でも無く快適に過ごせました。ベッドと枕が素晴らしく快眠できました。夜食は食べないコースでしたのでわかりませんが朝食はこれまで利用したホテルの中で一番です。残念なのは不味いと評判のラーメンは本当に不味かった。お風呂は広くくつろげましたがサウナにタオルなど...

    宿泊日
    2016/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪トリプル30平米(風の館)/朝食付

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2016/09/26

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けたようでございまして何よりでございました。今回は夕食付ではないようでしたが次回は夕食付でのご予約お待ちしてしております。ラーメンの件は残念でございました。大浴場の件に関しまして今後の参考させて頂きます。機会ございましたら又のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございまいた。ホテル森の風鴬宿 予約センター 高橋

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    施設からの返信あり

    a*a*i*1*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族五人で宿泊しました。10階最上階で部屋はとても広かったです。
    さらに、夕食と朝食のバイキングも、とってもおいしくいただけました。
    数少ない宿泊経験ですが、今までのバイキングの中でも我が家にとってはトップクラスのおいしさでした。
    働いている方も、ゆったりとホテル内の説明や会話をしていただき、感じが良...

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】30日前のご予約で「スタンダードバイキングプラン」が1,000円引き!<禁煙和室>)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2016/09/26

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足して頂けようで大変嬉しく感じております。特にお食事内容にトップクラスとの言葉に今後の更なる励みになります。お客様にご安心してご宿泊頂けるよう従業員一同精一杯おもてなし致します。ご宿泊プランに関して今後分かりやすいように変更して参ります。貴重なご意見ありがとうざいます。機会がありましたら又のご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテル森の風鴬宿 予約センター 高橋

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    施設からの返信あり

    a*n*a*j*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    まず最初に豪華なホテル外観に驚き、次に従業員のサービスの高さと設備の充実さに高印象となりました。台風襲来の中の旅になり出発を躊躇しましたが、チェックアウト後もロビーで荷物を置いて過ごして下さいとの御配慮でお蔭でひどいことにはならず、家路に就くことが出来ました。楽しい思い出をありがとうございました。機...

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    食べ放題!【イルミネーションバイキング】
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    m*s*k*3*3*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場に満車の表示がしてあり、わざわざ遠くの駐車場に停めて歩いて入館したところ、数台停めるスペースがありました。駐車場係らしき人も声もかけてくれなかったので、残念でした。施設や部屋に行く通路等は、分かりやすい作りになっていたのでよかったです。他の施設は迷路のようになっており、わかりずらいので。また、...

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シルバーアワード2015】受賞記念!「イルミネーションバイキング」が1,000円OFF<和室>)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2016/09/26

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場におきまして空いているスペースを係りが把握せずわざわざ遠い場所に駐車させてしまったことは大変申し訳ございませんでした。車でお越し順になるべく近い所からご案内できるよう徹底して参ります。当ホテルも建物が大きいのですがお客様にとって分かりやすかったとの事で安心しております。お風呂の温度の件は今後の参考させて頂きます。ご宿泊に関してはゆっくりできましたでしょうか?機会がございましたら又のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます。ホテル森の風鶯宿 予約センター 高橋

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    施設からの返信あり

    k*k*1*8さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設がきれいで係りの人の挨拶も元気でよかつたです。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    8名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏休み限定】スタンダード「牛肉食べ比べ&創作郷土料理バイキング」が1,500円引き<トリプル>)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2016/09/26

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテル・スタッフに対してお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。今後もお客様の満足の行くホテルになれるよう精進して参りますで又のご利用を心よりお待ちしております。ホテル森の風鴬宿 予約センター 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*f*r*e*t*b*e*h*m*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    悪い点が見つかりません。
    接客良し食事良し、温泉良し。
    家族でも良いし、カップルでも良いと思いました。
    お部屋もとても安いプランなのに広くて綺麗なお部屋でした。
    これは本当にオススメです!

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シルバーアワード2015】受賞記念!「イルミネーションバイキング」が1,000円OFF<禁煙和室>)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2016/09/25

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴して嬉しく感じております。今後も老若男女に愛されるホテルを目指して参ります。四季折々のホテルの景色・料理などございますので又の機会がありましたらご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。ホテル森の風鴬宿 予約センター 高橋

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    施設からの返信あり

    m*y*u*i*6*2さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めての東北旅行で利用しました。
    1泊 10000円(お盆休み中)で、この贅沢なホテル・食事は
    申し分ない所でした。

    バイキングも、多種多様ですべての料理を食すことができずに残念でしたが
    全て美味しかった。

    又東北に旅行するときは、是非利用したいホテルは間違いないです。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シルバーアワード2015】受賞記念!「イルミネーションバイキング」が1,000円OFF<トリプル>)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2016/09/25

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足してようでございまして大変嬉しく感じております。バイキングのメニューは季節に合わせて内容を変更しておりますので機会ございましたら又のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございましたホテル森の風鴬宿 予約センター 高橋

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    施設からの返信あり

    b*l*_*2*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1拍で利用しました。スタッフが皆さん気持ち良く挨拶されているのが、とても印象的でした。ホテルの設備も清掃が行き届いており清潔感が有ります。バイキングは良くありがちなホテルのものと違って内容の質が高く、とても満足出来るものでした。お風呂は男女で当日と翌日の朝で入れ替えになります。広さが違いますので、こ...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    食べ放題!【イルミネーションバイキング】
    詳しく見る

    t*m*6*9*0*3*pさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    イルミネーションバイキング、貸切風呂付プランでしたが、イルミネーションは案内された場所からは見ることができず、残念でした。
    小さな子供を連れての貸切風呂利用でしたが、フロントの方の気の利いた対応には、とても助かりました。

    全体的に従業員さんの接客姿勢が素晴らしかったです。
    夕食のバイキングよりも朝食の...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【貸切風呂付】☆夕食 イルミネーションバイキングプラン
    詳しく見る

    q*y*k*6*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    和室ツインからの展望はとても良かったです。夕食バイキングはイマイチで器(ホテル)は立派だが中身が・・・。

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏休み限定】スタンダード「牛肉食べ比べ&創作郷土料理バイキング」が1,500円引き<和ツイン>)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2016/09/25

    ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事につきましてはご期待にそえず残念に思っております。お客様のご意見をお伺いしながら皆様にご満足いただけるようなホテルを目指して参ります。是非、また機会がございましたらお越しください。お待ちしております。ご宿泊誠にありがとうございました。ホテル森の風鴬宿 予約センター 安部

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    施設からの返信あり

    k*k*n*t*u*9*9*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ペットルームは他のホテルではない充実感でした。
    お風呂は、大浴場の露天風呂の景観の良さと、貸し切り風呂が3種類の選択肢があるということで
    満足しました。食事は普通。シュラスコはおいしかったがハラミステーキも牛たたきも同じ様なもので残念。施設設備は5階建ての風の館?がかなり古い。食事会場へのアクセスも大...

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【貸切風呂付】☆夕食 イルミネーションバイキングプラン
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    g*8*1*0*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    記念日で利用させて頂きました。記念日の事は当日連絡にもかかわらず、気遣い頂きありがたかったです。部屋も露天風呂付きでゆっくり出来ましたし、食事も朝夕美味しかったです。また隣接のフラワー&ガーデンも楽しめ、満喫できました。機会があれば、また利用したいです。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【真夏のタイムセール】源泉掛け流し露天風呂付『【四季彩】炉端会席膳』が5,000円引き!<A2>)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2016/09/20

    ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大切な記念日に当ホテルをご利用いただいた事、お客様にご満足いただけた事大変嬉しく思っております。今後も、より良いホテルとなるように取り組んで参ります。是非、また機会がございましたらお越しください。お待ちしております。ご宿泊誠にありがとうございました。ホテル森の風鴬宿 予約センター 安部

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    施設からの返信あり

    d*r*g*n*0*2*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    さんさ踊りの帰りに寄らせていただきました。館内は広く、いろいろな施設がありました。今回は宿泊メインのため、あまり利用できませんでしたが。風呂も広く、子供の遊び道具も用意されており、よかったです。食事は朝食バイキングのみでしたがいろいろな種類があり楽しめました。施設は少し老朽化しているように見受けられ...

    宿泊日
    2016/08/02
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙・トリプル30平米(風の館)/朝食付

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2016/09/19

    ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。さんさ踊りをご覧いただいた後のご利用との事で滞在時間は短かったかと思いますが朝食などご満足いただき嬉しく思っております。1泊2食付ですと貸切風呂利用券の特典付きのプランもございますので、次回お越しの際はご検討いただければ幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。ホテル森の風鴬宿 予約センター 安部

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    施設からの返信あり

    a*h*m*d*4*3さんのコメント

    投稿日:2014/04/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    料理は選択できないプランでしたが、和食膳での利用で、隣の席とは仕切られた落ちついた空間でゆったり食事ができ、内容もとても美しい盛りつけでおいしくいただきました。 ペットルームを初めて利用したので不安でしたが、当日は他のワンちゃんの利用がなかったため、静かな空間で気兼ねなく利用することができました。と...

    宿泊日
    2014/03/22
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お部屋満足、お値段納得!トリプル30平米/1泊2食
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    m*7*0*2*1*1*6さんのコメント

    投稿日:2014/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    18周年記念でチェックインもチェックアウトも昼の12時という24時間滞在できるのんびりゆったりプランがあったので予約しました。大好きな気品のあるすばらしいロビーで非日常の時間を過ごし超一流のおもてなしを受け大満足でした。バイキングは初めてでしたが大満足でした。この次もさっそく同じプランで予約しました。今後...

    宿泊日
    2014/02/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(18周年記念感謝祭♪【ゆ〜ったり24時間ステイ♪】宿泊プラン☆夕食バイキング <森の館和室>)
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    m*7*0*2*1*1*6さんのコメント

    投稿日:2014/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    18周年記念でチェックインもチェックアウトも昼の12時という24時間滞在できるのんびりゆったりプランがあったので予約しました。大好きな気品のあるすばらしいロビーで非日常の時間を過ごし超一流のおもてなしを受け大満足でした。バイキングは初めてでしたが大満足でした。この次も是非また宿泊したいと思っています。

    宿泊日
    2014/02/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(18周年記念感謝祭♪【ゆ〜ったり24時間ステイ♪】宿泊プラン☆夕食バイキング <森の館和室>)
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