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ホテル森の風鶯宿

岩手県岩手郡雫石町鶯宿10-64-1地図

売れ筋ランキング1位

エリア:盛岡・雫石

お気に入り

962

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総合評価

4.37

11月30日00:48更新

225件

194人が満足と
評価しています。

e*a*1*8*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/02/27

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

 久しぶりにゆっくりする事が出来ました。食事・お風呂など大変良かったです。
イベント時間間違ってしまって観れなかったので、また時間が取れたら行きたいなって思います。

  • 宿泊日2019/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【創作イタリアンNewプラン】岩手の食材を、新しいスタイルで楽しむ!「創作イタリアン」

ホテル森の風鶯宿からの返答

返信日:2019/03/02

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。日々のお仕事お疲れさまです。ゆっくりできたとの事で嬉しく拝見しており、食事やお風呂も満足して頂きありがとうございます。イベントが見れなかったのは残念でございます。イベントは毎日行っておりますので次回機会がありましたら又ごお越しになってご覧下さいませ。
口コミ投稿ありがとうございます。

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施設から返信あり

h*d*t*7*8さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/12/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

 客室と大浴場の露天風呂・大浴場も広く良かったし、夕食・朝食共に品数が多く美味しかったので太変満足しました。全てのスタッフの接客が丁寧で笑顔で接してくれて良かったのですが、和室入り口の引き戸が重く、力を入れないと開かなかったのが少し残念でした。
 総合的には、また宿泊したいと思うホテルです。

  • 宿泊日2018/11/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室 露天風呂付き!】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「四季彩」ご夕食はアップグレード創作和食

ホテル森の風鶯宿からの返答

返信日:2019/01/01

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お部屋の引き戸の件は大変申し訳ございませんでした。お部屋の扉は全部屋確認致しました。ご夕食やスタッフの対応にご満足して頂き大変恐縮でございます。機会がございましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

f*n*r*1*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/11/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂付客室の四季彩も料理も最高で、至福の時間を過ごすことができました。
ぜひまた行きたいです。

  • 宿泊日2018/11/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【カップル&女子旅】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「 四季彩 」 1泊朝食でお得に宿泊

ホテル森の風鶯宿からの返答

返信日:2018/12/03

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
露天風呂付客室はとても人気がありとてもゆったりとお寛ぎ頂けます。お客様も至福の時とまで表現して下さり嬉しく感じております。機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

k*n*j*2*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/11/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

毎年子供の誕生日には県内の温泉に宿泊するのですが、今回はこちらにお世話になりました。
どのスタッフさんも気持ちの良い接客でした。
夕食ではバースデープレートのプレゼントがありこのようなおもてなしははじめてでしたので息子もとてもよろこんでおりました。
お祭り広場ではさんさ踊りやスタッフさんの和太鼓演奏...

  • 宿泊日2018/11/17
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員様限定 ポイント大還元】岩手の食材を、新しいスタイルで楽しむ!「創作イタリアン バイキング」

ホテル森の風鶯宿からの返答

返信日:2018/12/03

この度は当ホテルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お子様のお誕生日おめでとうございます。ホテルからのプレゼントにお喜びになられまして大変嬉しく感じております。館内でのイベントやフラワーガーデンのイルミネーションなど良い思い出になったかと思います。機会ががりましたらご家族の記念などお手伝いさせていただければ幸いです。又のご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

m*k*1*7*3さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2018/11/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まず、着くまでの道中で、一台一台に礼をする従業員の方に感心しました!徹底されているのだなーとビックリです。接客は皆さん明るく親切で100点満点です!
お風呂も広くてとてもゆっくり出来ました。
イベントも盛りだくさんで子どもは帰るまでずっーと楽しんでました。
食事なんですが、創作和食スタイルでしたが、...

  • 宿泊日2018/11/03
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ご夕食”スタンダード創作和食”ワンドリンク&ポイント最大10倍!

ホテル森の風鶯宿からの返答

返信日:2018/11/20

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。ホテル駐車場までの坂道をすれ違う車に一礼するように指導しております。お風呂や館内のイベントも楽しくお過ごし頂き嬉しく拝見しております。今後もお客様が楽しめる企画作りをして参ります。
夕食の件は失礼しました。お客様への提供タイミングが遅くなり食べる状況を把握し丁度良いタイミングで提供できるようにして参ります。
機会がありましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございます。

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施設から返信あり

s*x*o*a*8さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/11/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

職場の仲間3人で利用しました。とても静かでゆったりできました。食事も美味しくとても満足です。今度はフラワーガーデンが見頃の季節に行ってみたいです。

  • 宿泊日2018/11/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員様限定 ポイント大還元】岩手の食材を、新しいスタイルで楽しむ!「創作イタリアン バイキング」

ホテル森の風鶯宿からの返答

返信日:2018/11/20

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。職場の方とのご利用との事でごゆっくりできたようで何よりでございます。ゴールデンウィーク頃ですと春の花が一面と咲いておりとても見頃となっておりますので機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

y*s*m*_*8*0さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/10/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊しました。ほんとに大満足させて頂きました。フロントの人、部屋まで案内してくれた女性と皆さんとてもフレンドリーて心地よい時間を頂きました。そして一番びっくりしたのが車での帰りに施設係?と思われてる人、そしてこれから出勤の女性が道路脇に立ち止まり、しっかりご挨拶をしてくれて、最後まで心が癒され...

  • 宿泊日2018/10/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【受賞記念】選べる特典付き♪創作イタリアンバイキング「アワード受賞記念プラン」<洋室【禁煙】>)

ホテル森の風鶯宿からの返答

返信日:2018/11/04

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝見しております。お客様の声をスタッフで共有しこれからの励みに致します。これからもお客様が満足して頂けるホテルを目指して参ります。機会がございましたら又のご利用を心よりお待ちしております。口コミ投稿ありがとうございます。ホテル森の風鴬宿 高橋

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施設から返信あり

d*e*m*5*5*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/10/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

小さな子供を連れての宿泊でした。食事や風呂、大きな声を出したことでの隣室への迷惑等不安な点がありましたが杞憂でした。細やかな気配りやもてなしは客室以外でも大浴場や食事処、館内の随所で感じられ、なにより子供を飽きさせない演出は親として助かりました。
仕事と育児の疲れが一挙にとれたので、家族連れの方には...

  • 宿泊日2018/10/16
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9・10月限定 第二弾!】イルミネーションView客室に宿泊!秋をロマンチックに過ごすプラン

ホテル森の風鶯宿からの返答

返信日:2018/10/20

この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お子様をお連れでのご旅行ですと確かに心配なところが多くございますが、当館では部屋同士の防音性能も高く安心してご利用いただく事が可能でございます。館内のお祭り広場やロビーの鯉の餌やり等は小さなお子様に大変お喜びいただいております。仕事と育児の疲れがとれたとのことで大変うれしく思います。是非次回もリラックスをしにご来館いただければ沢井でございます。この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

m*r*9*1*pさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/09/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食はイタリアンでしたが、デザートも豊富で満足できました。お風呂の場所がエレベータ乗り継ぎで、義父が部屋に戻るのに迷子になってしまうほどでした。お祭り広場では、スタッフの方の熱演を見ることができました。風呂上がりのアイスキャンデーも食べ放題でした。最後に、両親の米寿のお祝いをサプライズでしていただき...

  • 宿泊日2018/08/31
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員様限定 ポイント大還元】岩手の食材を、新しいスタイルで楽しむ!「創作イタリアン バイキング」

ホテル森の風鶯宿からの返答

返信日:2018/10/02

この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました通り今回のご宿泊は洋室ベッドルームでございましたので大浴場まで若干距離がございましたかと思います。和室ですと本館となりますのでエレベータすぐそばに大浴場がございます。今後は洋室から大浴場までの表示やスタッフの配置などを再度検討してまいります。ご両親への米寿祝のサプライズにつきましてお喜びいただきまして私共も大変うれしく思います。記念に残るご宿泊となりましたなら幸いでございます。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

k*k*y*n*9*9さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/08/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食のバイキングが種類が多くて非常に良かったです。
お風呂もきれいで広くて、露天風呂もよかったです。
ホテルのまわりも緑に囲まれていて、良い空気とともに気分転換できます。
スタッフのみなさんも親切でした。

  • 宿泊日2018/08/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員様限定 ポイント大還元】岩手の食材を、新しいスタイルで楽しむ!「創作イタリアン バイキング」

f*l*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/08/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食バイキングが美味しかったです。いままで泊まったホテルの中で、1、2を争う満足感。寝起きでもモグモグいける!温かくて美味しかった。ホテルの朝食バイキングといえば、何時からそこに置いてあったのか分からないくらい冷えたオムレツとか、冷えた焼き魚とか…ってイメージでしたが全然違った〜美味しかった^ ^
...

  • 宿泊日2018/08/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【おんせん道草plus】選べる6種の特典付き。ご夕食は創作イタリアン バイキング!地元特典プラン!

k*j*k*s*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/08/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

フロント等の接客は親切丁寧で素晴らしいものでした。不満があるとしたら、愛煙家には喫煙所が少なく不満。
接客に関して素晴らしいとコメントしているが、子供が皿を割ってしまって、申し訳ないことをしてしまった。悪いのはこっちではあるが、子供に対しては優しく対応して欲しかったかなと思います。笑顔がもう少し欲し...

  • 宿泊日2018/08/15
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【7・8月限定 第三弾!】お日にち限定!特別価格で和室にご宿泊!ご夕食は創作イタリアンバイキング。

r*m*r*i*1*1*8さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも車で旅行するときには2頭の犬を連れてでかけます。宿にいる間普段は車中に犬を置いての宿泊なのですが、こちらにはペットルームがあることを知り今回利用させていただきました。空調も整っていて、専用のカギをいただき散歩・餌やりの時には都合の良いタイミングで出入りできることがとても助かりました。夏の夜は宿...

  • 宿泊日2018/08/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【アップグレート◆創作和食】源泉掛け流し 露天風呂付き客室『 四季彩 』◇ツイン+4.5帖+リビング)

ホテル森の風鶯宿からの返答

返信日:2018/09/25

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ワンちゃんも一緒の旅との事で安心してご利用になられたようで何よりでございます。ただワンちゃんと一緒のお部屋というのは館内にはありませんでしたので飼い主様にはワンちゃんルームにご移動して頂くご不便をお掛けしまっている部分もございます。今段階ではまだ検討中ではございますがお客様とワンちゃんが一緒のお部屋になった場合は公式HPなどでお知らせ等は行って参ります。機会がございましたら又ワンちゃんと一緒に当ホテルのご利用を宜しくお願いします。口コミ投稿ありがとうございます。ホテル森の風鴬宿 高橋

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施設から返信あり

c*k*l*f*_*2*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2018/08/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夕食のバイキングは大人向けなメニューが多かったですが、子どもたちはデザートを何度もおかわりしていました。スイーツ大好きなのでもっと種類があると嬉しいのと、無料のドリンクがリンゴビネガーしかなかったので他にも欲しかったです。
朝食のバイキングはたくさんあって何度もおかわりして美味しくいただきました。
...

  • 宿泊日2018/07/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【6・7月限定 第三弾!】土曜日限定!特別価格で和室にご宿泊♪ご夕食は創作イタリアン!<和室/禁煙>)

ホテル森の風鶯宿からの返答

返信日:2018/09/25

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食や朝食の内容にご満足頂き何よりでございました。夕食のドリンクの件については現状、有料で販売しているドリンクもございましたのでどうぞそちらご利用できればと思います。ウォシュレットの件は大変失礼致しました。配慮が欠けておりました。設備に関して十分機能するか確認して参ります。これからもお客様の満足のいくホテルを目指して参りますので次回機会がございましたら、又のご利用を心よりお待ちしております。ホテル森の風鴬宿 高橋

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施設から返信あり

v*o*v*2*0*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/07/17

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スタッフさん達は皆とても気さくでとても感じが良かったです。
残念な点はイルミネーションを見に行く際、履物を変えるのですが用意してある履物が少ない。
帰りは帰りで、どれが自分のスリッパかわからなくなってしまいます。
大浴場は洗い場が沢山あり、広くて良かったけど、展望風呂は写真マジックで思ったよりもずっ...

  • 宿泊日2018/07/15
  • 利用人数大人9名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食・個室食】岩手の食材にこだわった季節の会席膳をゆったり「個室」にて「夕食・個室食プラン」

ホテル森の風鶯宿からの返答

返信日:2018/08/02

この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フラワー&ガーデンの履物の件につきましては準備数が足りずご迷惑をお掛け致しました。早急に数を増やし対応いたします。また、スリッパッチンなどを使用しご自身の履物と分かるように工夫も致します。貸切風呂のアメニティーにつきましても可能な限り備品を増やすように検討させていただきます。朝食は当日の混雑を予想しまして2部制とさせていただきましたがお時間が短く感じられました事申し訳ございませんでした。早速改善いたしまして現在では前半後半共に1時間は最低でも取れるようになっております。
数々のご指摘誠にありがとうございます。ご満足いただけますよう改善を進めてまいります。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

t*h*p*5*_*9*5さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/05/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

4月末家族で一泊しましたが、チェックインからチェックアウトまで細かいサービスが隅々まで届いており、また、スタッフの方皆様の対応に大変満足しました。こちらの勝手な解釈ですが、緒事情があり、事前に要望したことが各場所で対応頂いていたと思われ、勘違いかもしれませんが気分良く旅行を終えられました。

  • 宿泊日2018/04/29
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 森の館 和室12.5畳+踏込 お約束プラン

ホテル森の風鶯宿からの返答

返信日:2018/05/03

この度は当ホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。良い旅行になったようで何よりでございました。お客様に満足して頂くようこれからも細かいサービスができるよう精進して参ります。もしご機会があれば又のご利用を心よりお待ちしております。口コミ投稿頂きましてありがとうございます。ホテル森の風鴬宿 予約 高橋

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s*r*p*0*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/01/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3家族の子供連れ(小学生以下2人)でした。施設に対しては大変満足しており、全員がこのホテルは非常に良い とのこと。しかし、サービスの点では、せっかくの正月での子供連れの多い時なので、自慢の夏祭りの開始時間を従来通りではなく30分ぐらいはやめてはいかがかなあ?という点で星を4つにしました。ただし、大人...

  • 宿泊日2018/01/02
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 和室12.5畳+踏込 禁煙 お約束プラン

ホテル森の風鶯宿からの返答

返信日:2018/01/30

ホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様にご満足いただき大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただき、また来たいと思っていただけることが従業員の励みになります。お祭り広場でのイベントの時間につきましては、ご夕食の時間が遅いお客様にもご参加いただけるよう時間を設定しておりますが、お客様のご意見もお伺いしながら今後の参考とさせていただきます。お客様の「このホテルは北東北3県内では一番おすすめのホテルです」というお言葉に恥じないよう従業員一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。ホテル森の風鶯宿 予約センター 安部

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c*p*l*w*r*h*n*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2017/08/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宿について部屋の案内は宮城県の出身の人でとても話しやすかったです。 たまたまそうなったのか同県の人でホッとしました。 夕食で『このたびは爺ちゃんとママの誕生会も兼ねてます』と何気なしに話したら、仲居さん?が『2人のお名前を?』教えたら早速料理長へ、直ぐに2人分のケーキと蝋燭が届き、シェフさんも3~4...

  • 宿泊日2017/08/15
  • 宿泊プラン早トク14【お得がうれしい東北】お手軽ステイプラン☆トリプル30平米(定員2~3名)/2食付

ホテル森の風鶯宿からの返答

返信日:2017/09/01

ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の誕生日を一緒にお祝いすることが出来ました事、嬉しく思っております。同郷のお客様とお話ができご案内したスタッフもホッと出来たと思います。お客様に喜んでいただき、笑顔でお帰りいただく事が従業員の励みになります。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。機会がございましたら、是非またお越しください。お待ちしております。ご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。ホテル森の風鶯宿 予約センター 安部

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施設から返信あり

s*u*i*t*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/07/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ものすごく混んでましたがスタッフの対応は良かったです。
部屋の空調がもう少し微調整出来ればと思いました。

  • 宿泊日2017/07/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【シルバーアワード受賞記念!】ポイント大還元♪「森の風鶯宿スタンダード会席プラン」<和ツイン 禁煙>)

ホテル森の風鶯宿からの返答

返信日:2017/09/01

ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後もよりよいホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。機会がございましたら、是非またお越しください。お待ちしております。ご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。ホテル森の風鶯宿 予約センター 安部

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施設から返信あり

s*r*t*6*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/05/08

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

ゆったりさせるスペースがほしい。ガーデンハウス等大変良いのですが、勿体無い、もうちょっと遊びが欲しい。

  • 宿泊日2017/05/05
  • 宿泊プラン【人気No.1】 50種類以上の料理!オープンキッチンで出来立てアツアツを♪「季節のバイキングプラン」

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