ホテル森の風鶯宿

岩手県岩手郡雫石町鶯宿10-64-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:盛岡・雫石

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総合評価

4.43

08月10日00:44更新

213件

188人が満足と
評価しています。

196件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は米寿の母を兄妹でお祝いした旅行でした。
    食事から風呂やスタッフの対応全て満足した楽しい旅になりました。
    親子で楽しい思い出が出来ました。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アップグレート 創作和食】厳選された旬の豪華食材を贅沢に使用した、特別創作和食プラン

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/03/26

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。今回のご旅行が良い思い出になれたようで何よりでございます。特に記念日となりますとなおさらですね。機会がありましたら又のご利用を是非お願いします。又記念日があれば次もお祝いさせて頂ければ幸いです。
    口コミ投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*e*a*n*2*4*1*2*0*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    もう少し配慮がほしかと思った点は2つあります。
    1つ目はお風呂で「今月の風呂」で、岩場から温泉が流れていて趣き深かったのですが、ホースがむき出しで少し岩場の温泉に合わないと思いました。しかし、通路にも温泉を流し通路を温めるなど全体的にお客様目線で素晴らしいと感じました。
    2つ目は朝食で、ワッフルを頂いた...

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日はポイント最大10倍!!<創作イタリアンプラン>

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/03/19

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。岩風呂と朝食の配慮が足りず失礼致しました。露天風呂の足場がどうしても冷たいと事と冬の期間凍結防止の為にお湯を出しております。趣が少し落ちるのは事実ではございますがお客様の安全を優先とさせて頂きました。朝食のワッフルの場所にも今後はナイフを置いて参ります。お声を聞かせて頂きありがとうございます。全体を通してお褒め頂き大変嬉しく拝見しておりお客様の声を今後も大事にして参ります。
    機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。
    口コミ投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*a*1*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

     久しぶりにゆっくりする事が出来ました。食事・お風呂など大変良かったです。
    イベント時間間違ってしまって観れなかったので、また時間が取れたら行きたいなって思います。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創作イタリアンNewプラン】岩手の食材を、新しいスタイルで楽しむ!「創作イタリアン」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/03/02

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。日々のお仕事お疲れさまです。ゆっくりできたとの事で嬉しく拝見しており、食事やお風呂も満足して頂きありがとうございます。イベントが見れなかったのは残念でございます。イベントは毎日行っておりますので次回機会がありましたら又ごお越しになってご覧下さいませ。
    口コミ投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    h*d*t*7*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     客室と大浴場の露天風呂・大浴場も広く良かったし、夕食・朝食共に品数が多く美味しかったので太変満足しました。全てのスタッフの接客が丁寧で笑顔で接してくれて良かったのですが、和室入り口の引き戸が重く、力を入れないと開かなかったのが少し残念でした。
     総合的には、また宿泊したいと思うホテルです。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室 露天風呂付き!】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「四季彩」ご夕食はアップグレード創作和食

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/01/01

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お部屋の引き戸の件は大変申し訳ございませんでした。お部屋の扉は全部屋確認致しました。ご夕食やスタッフの対応にご満足して頂き大変恐縮でございます。機会がございましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    11/24に1泊お世話になりました。
    盛岡駅でシャトルバスに乗り遅れたと連絡したら、迎えに来ていただきありがとうございました。
    車内で色々話を聞けて、ワクワクしながら宿泊できました。
    夕食は美味しく、量もちょうど良かったです。
    お祭りは毎晩大変だと思いますが、子どもも親も良い思い出になりました。
    お風呂は良い...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室 露天風呂付き!】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「 四季彩 」ご夕食はアップグレード炉端膳

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/12/03

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。ご滞在中は満足して頂き何よりでございました。お祭り広場など主に新人スタッフ行っておりこれはホテル開業当時から先輩から後輩へ引き継がれております。
    盛岡駅にお迎えにお伺いしたのはおそらく笹森というスタッフではなかったでしょうか。お客様の為に即動く素晴らしい方です。これかもお客様に喜んで頂けるホテルにして参りますので機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    露天風呂付客室でしたが、アメニティは備え付けの市販のメーカーでした。普通このくらいのお値段のホテルだと有名メーカーの持ち帰って良い小型アメニティが多いのでちょっと…でも質は良かったんですが。客室は3名での利用で1人がソファーベッドで部屋はギッチリ。少し狭かったです。二人ならソファーも使えてちょうどいい...

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室 露天風呂付き!】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「 四季彩 」ご夕食はアップグレード炉端膳

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/12/03

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お部屋の関してのご意見頂きまし大変参考にります。アメニティに関しては客室係りと相談して決めさせて頂きます。お部屋に関しては予約のプラン内容にご記載はしておりましたがこれは明らかに見にくい場所の為見やすいよう変更して参ります。お風呂は温度管理が冬の季節は常にチェックは行い気持ちよく入浴できるよう管理して参ります。朝食に関しては満足いかず残念でございます。お帰り時の見送りができず大変申し訳ございませんでした。こちらは即改善致します。お客様に満足して頂くホテルにして参りますので機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*n*r*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付客室の四季彩も料理も最高で、至福の時間を過ごすことができました。
    ぜひまた行きたいです。

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カップル&女子旅】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「 四季彩 」 1泊朝食でお得に宿泊

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/12/03

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
    露天風呂付客室はとても人気がありとてもゆったりとお寛ぎ頂けます。お客様も至福の時とまで表現して下さり嬉しく感じております。機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*j*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年子供の誕生日には県内の温泉に宿泊するのですが、今回はこちらにお世話になりました。
    どのスタッフさんも気持ちの良い接客でした。
    夕食ではバースデープレートのプレゼントがありこのようなおもてなしははじめてでしたので息子もとてもよろこんでおりました。
    お祭り広場ではさんさ踊りやスタッフさんの和太鼓演奏も...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員様限定 ポイント大還元】岩手の食材を、新しいスタイルで楽しむ!「創作イタリアン バイキング」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/12/03

    この度は当ホテルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お子様のお誕生日おめでとうございます。ホテルからのプレゼントにお喜びになられまして大変嬉しく感じております。館内でのイベントやフラワーガーデンのイルミネーションなど良い思い出になったかと思います。機会ががりましたらご家族の記念などお手伝いさせていただければ幸いです。又のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて宿泊させてもらいました。
    チェックイン時間より5分くらい前に到着してしまいましたが、手続きを進めてくださって助かりました。
    露天風呂付のお部屋に宿泊しましたが、部屋も広く綺麗で、ゆっくりすごせました。
    機会があったら、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室 露天風呂付き!】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「四季彩」ご夕食はアップグレード創作和食

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/11/12

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。露天風呂付客室にご満足したようで何よりでございます。お部屋のお風呂もプライベート空間でゆったりできたかと思います。又のご利用を是非よろしくお願いします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*1*7*3さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず、着くまでの道中で、一台一台に礼をする従業員の方に感心しました!徹底されているのだなーとビックリです。接客は皆さん明るく親切で100点満点です!
    お風呂も広くてとてもゆっくり出来ました。
    イベントも盛りだくさんで子どもは帰るまでずっーと楽しんでました。
    食事なんですが、創作和食スタイルでしたが、出てく...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ご夕食”スタンダード創作和食”ワンドリンク&ポイント最大10倍!

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/11/20

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。ホテル駐車場までの坂道をすれ違う車に一礼するように指導しております。お風呂や館内のイベントも楽しくお過ごし頂き嬉しく拝見しております。今後もお客様が楽しめる企画作りをして参ります。
    夕食の件は失礼しました。お客様への提供タイミングが遅くなり食べる状況を把握し丁度良いタイミングで提供できるようにして参ります。
    機会がありましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
    口コミ投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    Meal was good but the hotel is a little bit old style.

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アップグレート 炉端膳】厳選された旬の豪華食材を贅沢に囲炉裏で楽しむ~特別炉端膳プラン

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/11/12

    Thank you for your stay. Although it is an old style, I am waiting for the use of another.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*x*o*a*8さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    職場の仲間3人で利用しました。とても静かでゆったりできました。食事も美味しくとても満足です。今度はフラワーガーデンが見頃の季節に行ってみたいです。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員様限定 ポイント大還元】岩手の食材を、新しいスタイルで楽しむ!「創作イタリアン バイキング」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/11/20

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。職場の方とのご利用との事でごゆっくりできたようで何よりでございます。ゴールデンウィーク頃ですと春の花が一面と咲いておりとても見頃となっておりますので機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*m*_*8*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。ほんとに大満足させて頂きました。フロントの人、部屋まで案内してくれた女性と皆さんとてもフレンドリーて心地よい時間を頂きました。そして一番びっくりしたのが車での帰りに施設係?と思われてる人、そしてこれから出勤の女性が道路脇に立ち止まり、しっかりご挨拶をしてくれて、最後まで心が癒され...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【受賞記念】選べる特典付き♪創作イタリアンバイキング「アワード受賞記念プラン」<洋室【禁煙】>)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/11/04

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝見しております。お客様の声をスタッフで共有しこれからの励みに致します。これからもお客様が満足して頂けるホテルを目指して参ります。機会がございましたら又のご利用を心よりお待ちしております。口コミ投稿ありがとうございます。ホテル森の風鴬宿 高橋

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    施設からの返信あり

    d*e*m*5*5*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    小さな子供を連れての宿泊でした。食事や風呂、大きな声を出したことでの隣室への迷惑等不安な点がありましたが杞憂でした。細やかな気配りやもてなしは客室以外でも大浴場や食事処、館内の随所で感じられ、なにより子供を飽きさせない演出は親として助かりました。
    仕事と育児の疲れが一挙にとれたので、家族連れの方には...

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9・10月限定 第二弾!】イルミネーションView客室に宿泊!秋をロマンチックに過ごすプラン

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/10/20

    この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お子様をお連れでのご旅行ですと確かに心配なところが多くございますが、当館では部屋同士の防音性能も高く安心してご利用いただく事が可能でございます。館内のお祭り広場やロビーの鯉の餌やり等は小さなお子様に大変お喜びいただいております。仕事と育児の疲れがとれたとのことで大変うれしく思います。是非次回もリラックスをしにご来館いただければ沢井でございます。この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事や器は秋らしく工夫されており、とても美味しくいただきました。
    とくに夕食の黒毛和牛の陶器焼きは美味でした。
    朝食のビュッフェでは、岩泉ヨーグルトとワッフルが絶品でした。
    また、お風呂は広く、サウナや水風呂もありました。露天風呂からの眺めも気持ちよかったです。ただ、露天風呂はホテルののホームページで...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ご夕食”スタンダード創作和食”ワンドリンク&ポイント最大10倍!

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/09/24

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
    お料理にご満足して頂き大変嬉しく拝見しております。朝食の目玉料理でもある岩泉ヨーグルトとクロワッサンワッフルを食べて頂きありがとうございます。他のお客様からも美味しいと評判でございます。
    当ホテルを部屋数200室以上の大型宿泊施設となっておりご移動のご不便をお掛けしております。施設変更は中々難しいですがその分を他の部分で満足できるよう努めて参ります。機会がございましたら又のご利用を心よりお待ちしております。
    口コミ投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*9*1*pさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食はイタリアンでしたが、デザートも豊富で満足できました。お風呂の場所がエレベータ乗り継ぎで、義父が部屋に戻るのに迷子になってしまうほどでした。お祭り広場では、スタッフの方の熱演を見ることができました。風呂上がりのアイスキャンデーも食べ放題でした。最後に、両親の米寿のお祝いをサプライズでしていただき...

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員様限定 ポイント大還元】岩手の食材を、新しいスタイルで楽しむ!「創作イタリアン バイキング」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/10/02

    この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました通り今回のご宿泊は洋室ベッドルームでございましたので大浴場まで若干距離がございましたかと思います。和室ですと本館となりますのでエレベータすぐそばに大浴場がございます。今後は洋室から大浴場までの表示やスタッフの配置などを再度検討してまいります。ご両親への米寿祝のサプライズにつきましてお喜びいただきまして私共も大変うれしく思います。記念に残るご宿泊となりましたなら幸いでございます。
    この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくりできるホテルでした。食事もお風呂もとても良かったです。コーヒーもとても美味しく優雅なひと時を過ごすことができました。また泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創業50周年記念】選べるメイン!ご夕食に「あわびステーキ」or「前沢牛」付き!「創業感謝祭プラン」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/09/05

    この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。コーヒーを飲みながらの優雅なひと時をお過ごしいただけました事うれしく思います。実はコーヒー豆にもこだわりがございまして数種類のコーヒー豆から選びました豆を挽き方、分量まで細かく調整してご提供いたしております。特にフリードリンクコーナーではホットとアイスで全く別の風味となっております。是非次回ご利用の際にその違いを感じていただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*k*y*n*9*9さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のバイキングが種類が多くて非常に良かったです。
    お風呂もきれいで広くて、露天風呂もよかったです。
    ホテルのまわりも緑に囲まれていて、良い空気とともに気分転換できます。
    スタッフのみなさんも親切でした。

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員様限定 ポイント大還元】岩手の食材を、新しいスタイルで楽しむ!「創作イタリアン バイキング」
    詳しく見る

    f*l*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バイキングが美味しかったです。いままで泊まったホテルの中で、1、2を争う満足感。寝起きでもモグモグいける!温かくて美味しかった。ホテルの朝食バイキングといえば、何時からそこに置いてあったのか分からないくらい冷えたオムレツとか、冷えた焼き魚とか…ってイメージでしたが全然違った〜美味しかった^ ^
    夕食イ...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【おんせん道草plus】選べる6種の特典付き。ご夕食は創作イタリアン バイキング!地元特典プラン!
    詳しく見る

    k*j*k*s*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロント等の接客は親切丁寧で素晴らしいものでした。不満があるとしたら、愛煙家には喫煙所が少なく不満。
    接客に関して素晴らしいとコメントしているが、子供が皿を割ってしまって、申し訳ないことをしてしまった。悪いのはこっちではあるが、子供に対しては優しく対応して欲しかったかなと思います。笑顔がもう少し欲し...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【7・8月限定 第三弾!】お日にち限定!特別価格で和室にご宿泊!ご夕食は創作イタリアンバイキング。
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