ホテル森の風鶯宿

岩手県岩手郡雫石町鶯宿10-64-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:盛岡・雫石

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総合評価

4.42

09月19日01:38更新

214件

189人が満足と
評価しています。

196件中21~40件を表示

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    q*f*s*8*さんのコメント

    投稿日:2009/02/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ありがとうございました。

    宿泊日
    2008/10/13
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2010/03/11

    ホテル森の風鴬宿をご利用いただき誠にありがとうございました。今後も皆様にお喜び・ご満足いただけるよう精進して参ります。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*r*d*g*1*さんのコメント

    投稿日:2007/10/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    1泊朝食付プランで、夕食は館内の居酒屋で摂りましたが、すべて高すぎる! 酎ハイ1杯¥800だったり、ビミョーな大きさの地鶏焼き鳥が¥700だったりと気軽に注文できません。 ただ、翌朝早く出ることフロントに言ったらおにぎり用意してもらい、サービスは良かったです。 温泉がカルキ臭かったかな?

    宿泊日
    2007/10/27
    宿泊プラン
    やどまかせ(和室プラン)
    詳しく見る

    a*4*4*2*3*さんのコメント

    投稿日:2007/01/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    風呂は温泉をうたっていますが,ちょっと塩素のにおいがしているような気がしました。「けんじワールド」があるためかもしれませんが。

    宿泊日
    2006/12/29
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン
    詳しく見る

    yum********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    冷蔵庫に冷えた水が入ってて、食後のコーヒーが美味しかった。料理も、彩り、器が綺麗でおいしくいただけました。ただ、ご飯の時、吸い物、味噌汁が出なかったのが残念です。部屋はよく掃除されてて気持ちよかった。でも他のホテルに比べ、ちょっと高いと思いますが、庭や周りのグリーンはよく手入れされていたので、維持費...

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【コロナウィルス対策・3密回避で旅行】1泊2食付き 温泉満喫!ご夕食は季節の創作和食

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2020/09/19

    この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食の際の不手際がございました事心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう改善を行ってまいります。それにもかかわらず多くの高評価を頂きましてありがとうございます。是非次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/15
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    こんな時期なのでコロナ対策はばっちりされていました。
    その中でも紙飛行機大会や手持ち花火、イルミネーションなど、館内イベントで子ども達が飽きずに楽しめたのがありがたかったです。
    塗り絵や絵本もあって、色鉛筆ともにお部屋でできる環境には本当助かりました!
    食事はとても美味しかったです。
    ただ、ソーシャルデ...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【コロナウィルス対策・3密回避で旅行】1泊2食付き 温泉満喫!ご夕食は季節の創作和食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mar********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/04/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    娘が小さい頃けんじワールドによく行きました。今回宿泊は初めてだったのですが 家族4人ゆっくりと過ごさせて頂きました。コロナウイルスのせいか他の宿泊者とは全くすれ違う事もなく良かったです。食事の出し方にちょっと間がありすぎかなと思いましたがお味は申し分ないかと、
    お風呂に関しては、内風呂・露天風呂共に熱...

    宿泊日
    2020/04/11
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【限定3室!離れ特別室】特別な一日を極上の特別室ですごす。ご夕食はお部屋にて「特選 創作和食」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料理の味、内容は満足しました。お品書きはあるがお給仕さんは、ただ運ぶのではなくてお料理の説明があってほしかった。器の片付けが速くて、食事が急かされる気がした。生ビールもハイボールも美味しかった。全体的には満足です。また行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル森の風鶯宿 25周年 記念謝恩!】創作和食コースを無料で前沢牛付きにグレードアップ

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2020/02/24

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。スタッフの配慮が足りず失礼致しました。お客様の状況に合わせて料理提供をするよう心掛けその際に内容説明もするようにして参ります。
    次回はもっと料理を美味しく、さらに満足して頂けるよう、おもてなしをして参りますので機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pqt********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    帰省に合わせ母と弟と3人で宿泊。父がまだ生きているときに宿泊し炉端で家族楽しく団らんした記憶があったので、値は張りましたが「炉端焼きコース」を選択。
    受付の対応も丁寧で、湯量豊富な温泉も最高。湯上りどころではアイスや飲み物が火照った体を癒してくれます。また、イルミネーションや、毎夜開催の広場でのイベ...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室 露天風呂付き!「四季彩」】専用の色浴衣付きで特別感満載!ご夕食は「特選 炉端膳」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2020/01/20

    思い出の場所としてご宿泊して頂きましてありがとうございます。今回の旅行は楽しいと感じて頂き…と思いましたが夕食の件についてはお詫びしなければなりません。申し訳ございませんでした。
    3組のお客様を1人のスタッフ対応では明らかにおかしい状況でございます。焦って接客が雑になってはおもてなしの意味がありません。そこは必ず改善し、人員を適正人数で配置します。お客様が利用して良かったと思って頂けるような気持ちのよい対応を心掛けて参ります。次回はどうぞご期待下さい。
    又のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテル(施設)内が広すぎる感じでした、
    部屋から食事会場までの移動が長く感じられました、
    又通路移動時、暖房が隅々まで行き届いて無い場所が在りました
    朝食はバイキングですが、平凡な食事でした、二泊しましたが
    二日共同じく感じられました、二日共同じバイキングは、つまらなく感じました。
    夕食は一日目、二日目ま...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アップグレート 創作和食】厳選された旬の豪華食材を贅沢に使用した、特別創作和食プラン

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2020/01/15

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテルは大型宿泊施設となっており会場までの距離が遠かった事、館内の寒い場所があった事に、ご不便をお掛け致しました。朝食のバイキングは品数を多めに提供はしておりますが、お客様にご満足させる事ができずまだまだ改善の余地があると感じております。
    建物自体の改善はすぐにとは難しいですが、料理などお客様の口に美味しいと仰ってくれるように工夫して参ります。
    機会がありましたら再度ご利用して頂けたら幸いでございます。
    口コミ投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ran********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    時々利用させて頂いていますが、スタッフの対応がとても良く気持ち良く過ごさせていただきました。プランがイタリアンバイキングでしたが会場がちょっと寒い感じがして出来立てのパスタは温かさを感じたのですが他はもう少し温かいのが欲しいと思いました。ペットルームがついているのはとても嬉しかったです。

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!!<創作イタリアンプラン>

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2020/01/15

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。せっかくスタッフの対応にお褒めを頂戴しましたが会場の寒さやお料理の件でマイナス評価にさせてしまい悔しい思いをしております。次回は是非温かい会場で温かい料理を召し上がって頂けるよう見直して参ります。ワンちゃんと一緒に次回の利用もよろしくお願いします。
    口コミ投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    srf********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お名前は忘れて申し訳ないんですが、研修生の女性の方に部屋まで案内をして頂きました。笑顔が素敵で一緒懸命さが伝わり、到着後第一印象はとても良く
    食事も熱々のまま食べる事ができ、とても美味しく頂きました。なかなか東北へ行く機会は少ないですが、また機会があれば、ぜひ利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上】50歳以上のお客様同伴で館内利用券+特典付き!ご夕食は季節の創作和食「大人旅プラン」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2020/01/07

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。当日お客様をご案内しましたのは塩田という女性でございます。好印象に感じてもらい本人も大変喜んでおります。食事も美味しく召し上がって頂いようで何よりでございます。
    東北へ来る機会がありましたら是非森の風をよろしくお願いします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    beb********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回初めて犬を連れて同室宿泊しました。
    着いてチェックインする際、受付付近で飼い犬が吠えてしまい、焦りました^^;
    申し訳ないと思いながら急いで受付書類に記入してましたがその際の受付の方の引きつった表情を見てさらに焦りました^^;
    部屋まで案内して下さった方は「大丈夫ですよ。」と、気遣いの言葉を掛けてくれま...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンちゃんと同室宿泊】大切なペットと一緒に温泉旅行!ご夕食は「本格イタリアンのビュッフェ」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2020/01/07

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。スタッフの対応に不手際があり申し訳ございませんでした。表情やしゃべり方など今一度お互いを確認して対応して参ります。わんちゃんとの一緒のお部屋はいかがでしたか。わんちゃんにも安心して宿泊できたら幸いでございます。
    機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    わんこと一緒の旅行でした。部屋に置いておく時間が長いのが心配でしたが、問題なく過ごしてくれました。温泉は最高でした。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンちゃんと同室宿泊】大切なペットと一緒に温泉旅行!ご夕食は「季節の創作和食」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/11/08

    この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございます。飼い主の方とワンちゃんが離れるのはとても心配になりますよね。問題なくとのことで安心しました。温泉にお褒め頂きありがとうございます。機会があれば又のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mie********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキング会場の食事スペース、適度に仕切られていて大勢居ても煩く感じずとても良いと思いました。余談ですが台湾の可愛い女性とジェスチャーで会話が出来て言葉が通じたら友達に成れたのに、と思いました。旅の醍醐味ですね。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日はポイント最大10倍!!<創作イタリアンプラン>

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/11/02

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。イタリアンバイキングでごゆっくりと食事ができて何よりでございました。イタリアンの内容はいかがでしたでしょうか。お口に合いましたら嬉しいです。旅行で知らない方達に合ったりするのはとても楽しいことですね。そこに言葉の壁がったりするともどかしい気持ちにもなりますがお互い理解しあえたら嬉しいですよね。またお越しの際はホテル森の風をどうぞよろしくお願いします。

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    施設からの返信あり

    hit********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女性4人で利用しましたが、ご飯はどれも美味しくて、また、イルミネーションや花火、お祭り広場など趣向を凝らしたおもてなしにみんな大満足していました。幹事としても選んで良かったと思っています。ありがとうございました😊

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ご夕食”スタンダード創作和食”ワンドリンク&ポイント最大10倍!

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/11/01

    この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございます。皆様に喜んで頂けたようで大変嬉しく感じております。幹事様の鼻が高くなりますね。館内の催しものは大変好評でございます。これからもお客様に喜んで頂ける企画作りをして参りますので機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    友人夫婦と四人での旅行に泊まらせて頂きました。景色もとても良く、スタッフの方の笑顔のサービスにも満足です。和食のコース料理もとてもおいしかったですが、刺身の鮮度だけが普通で、特別よいという印象ではありませんでした。残念だったことは、リネンや浴衣類の匂いがあまり良くなかったことです。華美な匂いがついて...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ご夕食”スタンダード創作和食”ワンドリンク&ポイント最大10倍!

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/07/20

    この度当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。せっかくスタッフの対応にお褒め頂きましたが料理の件とお部屋のリネンの件にてご満足いかず申し訳ございませんでした。料理は鮮度を保てるようスピーディに提供するよに致します。リネン類は基本は無臭でございました。お客様が匂いがしたとの事でクリーニング工程での不備と考えられますので客室メイクの際には確認してご提供いたします。
    次回はもっと気も良くお過ごし頂けるよう改善して参りますので機会ありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*v*r*m*k*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食のイタリアンバイキング、ピザとパスタがつきますが好みの物だけ選べれると良かった。
    ドリンクが有料なので残念。
    朝食はヨーグルトがおいしい。品数も多くて満足です。
    部屋と温泉は普通です。Wi-Fiは利用できますがわかりずらくフロントに電話しました。
    縁日、少ししょぼいかな…中学生や大人は楽しめません。
    綜合...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様半額】ご家族におすすめ!ご夕食は創作イタリアン!「森の風鶯宿ファミリープラン」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/05/17

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。ご夕食のピザやパスタの味にご満足いかず申し訳ございません。苦手な食材などありましたら内容を変更しご提供はしております。その際はご遠慮なく仰っていただければ幸いございます。ドリンクは無料提供とはいかずご容赦下さいませ。朝食の内容にご満足して頂きありがとうございます。縁日は楽しめず残念でございます。大人方でも楽しめるイベントを検討して参ります。機会がございましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GW中に1泊でお世話になりました。
    盛岡駅からシャトルバスが出てるので電車旅でも楽チンでした。
    着くとすぐ係りの方がチェックインの案内をしてくれて、待ち時間はたいしてなかったけどロビーも広いので待つのも快適です。
    部屋は最上階、景色は駐車場を見下ろす感じでになっていて西陽がやや暑かったです。でもきれいにさ...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アップグレート 創作和食】厳選された旬の豪華食材を贅沢に使用した、特別創作和食プラン

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/05/05

    遠いところからわざわざ当ホテルにご利用して頂きましてありがとうございます。チェックインからご案内までお客様をお待たせする時間がなるべく少ないようにしておりロビーの余韻を味わう暇もなく失礼しました。お部屋もチェックインする時間がダイレクトに西日が入りのお部屋が暑く申し訳ございませんでした。暑い以外は快適に過ごせたとの事で大変恐縮しております。大浴場や貸切風呂ともにご利用ありがとうございます。泉質はアルカリ性単純温泉でサラサラしたお湯でございます。毎日のイベントで欠かさず行っている太鼓ショーや餅つきなどは先輩から後輩へと引き継ぎ行っているため若い社員が率先してイベントを盛り上げております。
    小岩井農場もゴールデンウィーク中ご利用する方が多く楽しい場所でございます。良い思い出を作れましたでしょうか。機会があれば又のご利用頂ければ幸いでございます。
    口コミ投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食のイタリアンビュッフェが想像以上に良かったです。味も美味しいし、種類も豊富でした。席も周りと少しずつ離してあって静かな状態。ちょっと気になったのは、周りを人が歩くと床が薄いのか揺れる感じがしたことです。朝ご飯も満室となっていたわりに混んでなくて良かった。前から食べてみたかった岩泉ヨーグルトやクロ...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GWは森の風鶯宿へ!】<ご夕食19:30~21:00>夕食は本格「創作イタリアンビュッフェ」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/05/05

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。イタリアンバイキングも他ではあまり食べることができないスタイルでございます。また朝食もクロワッサンや岩泉のヨーグルトも高評を頂戴しております。夕食・朝食ともにご満足して頂きなによりでございます。口コミの中に頂きました様々な件に関して前向きに検討致します。お客様の期待に応えられるホテルを目指しご料金に合うサービスができるよう精進して参ります。機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。
    口コミ投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*c*g*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食の創作イタリアンのクリームパスタ、おいしかった!おかわりしました♪お部屋の壷湯もポカポカしていい湯でした。個人的にはホテル内にお土産だけでなく、コンビニ的な店があれば便利だと思いました!

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室 露天風呂付き!】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「 四季彩 」ご夕食は創作イタリアン

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/04/26

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。お食事にご満足頂きまして何よりでした。又温泉に浸かりゆっくりできたかと存じます。コンビニ的なお店となりますとすぐには対応とはなりませんが、お客様が欲しい商品などあれば売店などで販売はできますのでまずはそれで対応は致します。
    又機会がありましたら又のご利用を宜しくお願いします。

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    施設からの返信あり

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