ホテル森の風鶯宿
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

797人がお気に入りに登録

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総合評価

4.46

07月22日00:35更新

183件

161人が満足と
評価しています。

169件中21~40件を表示

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    y*s*m*_*8*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。ほんとに大満足させて頂きました。フロントの人、部屋まで案内してくれた女性と皆さんとてもフレンドリーて心地よい時間を頂きました。そして一番びっくりしたのが車での帰りに施設係?と思われてる人、そしてこれから出勤の女性が道路脇に立ち止まり、しっかりご挨拶をしてくれて、最後まで心が癒され...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【受賞記念】選べる特典付き♪創作イタリアンバイキング「アワード受賞記念プラン」<洋室【禁煙】>)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/11/04

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝見しております。お客様の声をスタッフで共有しこれからの励みに致します。これからもお客様が満足して頂けるホテルを目指して参ります。機会がございましたら又のご利用を心よりお待ちしております。口コミ投稿ありがとうございます。ホテル森の風鴬宿 高橋

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    施設からの返信あり

    d*e*m*5*5*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    小さな子供を連れての宿泊でした。食事や風呂、大きな声を出したことでの隣室への迷惑等不安な点がありましたが杞憂でした。細やかな気配りやもてなしは客室以外でも大浴場や食事処、館内の随所で感じられ、なにより子供を飽きさせない演出は親として助かりました。
    仕事と育児の疲れが一挙にとれたので、家族連れの方には...

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9・10月限定 第二弾!】イルミネーションView客室に宿泊!秋をロマンチックに過ごすプラン

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/10/20

    この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お子様をお連れでのご旅行ですと確かに心配なところが多くございますが、当館では部屋同士の防音性能も高く安心してご利用いただく事が可能でございます。館内のお祭り広場やロビーの鯉の餌やり等は小さなお子様に大変お喜びいただいております。仕事と育児の疲れがとれたとのことで大変うれしく思います。是非次回もリラックスをしにご来館いただければ沢井でございます。この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事や器は秋らしく工夫されており、とても美味しくいただきました。
    とくに夕食の黒毛和牛の陶器焼きは美味でした。
    朝食のビュッフェでは、岩泉ヨーグルトとワッフルが絶品でした。
    また、お風呂は広く、サウナや水風呂もありました。露天風呂からの眺めも気持ちよかったです。ただ、露天風呂はホテルののホームページで...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ご夕食”スタンダード創作和食”ワンドリンク&ポイント最大10倍!

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/09/24

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
    お料理にご満足して頂き大変嬉しく拝見しております。朝食の目玉料理でもある岩泉ヨーグルトとクロワッサンワッフルを食べて頂きありがとうございます。他のお客様からも美味しいと評判でございます。
    当ホテルを部屋数200室以上の大型宿泊施設となっておりご移動のご不便をお掛けしております。施設変更は中々難しいですがその分を他の部分で満足できるよう努めて参ります。機会がございましたら又のご利用を心よりお待ちしております。
    口コミ投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*9*1*pさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食はイタリアンでしたが、デザートも豊富で満足できました。お風呂の場所がエレベータ乗り継ぎで、義父が部屋に戻るのに迷子になってしまうほどでした。お祭り広場では、スタッフの方の熱演を見ることができました。風呂上がりのアイスキャンデーも食べ放題でした。最後に、両親の米寿のお祝いをサプライズでしていただき...

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員様限定 ポイント大還元】岩手の食材を、新しいスタイルで楽しむ!「創作イタリアン バイキング」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/10/02

    この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました通り今回のご宿泊は洋室ベッドルームでございましたので大浴場まで若干距離がございましたかと思います。和室ですと本館となりますのでエレベータすぐそばに大浴場がございます。今後は洋室から大浴場までの表示やスタッフの配置などを再度検討してまいります。ご両親への米寿祝のサプライズにつきましてお喜びいただきまして私共も大変うれしく思います。記念に残るご宿泊となりましたなら幸いでございます。
    この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくりできるホテルでした。食事もお風呂もとても良かったです。コーヒーもとても美味しく優雅なひと時を過ごすことができました。また泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創業50周年記念】選べるメイン!ご夕食に「あわびステーキ」or「前沢牛」付き!「創業感謝祭プラン」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/09/05

    この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。コーヒーを飲みながらの優雅なひと時をお過ごしいただけました事うれしく思います。実はコーヒー豆にもこだわりがございまして数種類のコーヒー豆から選びました豆を挽き方、分量まで細かく調整してご提供いたしております。特にフリードリンクコーナーではホットとアイスで全く別の風味となっております。是非次回ご利用の際にその違いを感じていただければ幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*k*y*n*9*9さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のバイキングが種類が多くて非常に良かったです。
    お風呂もきれいで広くて、露天風呂もよかったです。
    ホテルのまわりも緑に囲まれていて、良い空気とともに気分転換できます。
    スタッフのみなさんも親切でした。

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員様限定 ポイント大還元】岩手の食材を、新しいスタイルで楽しむ!「創作イタリアン バイキング」
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    f*l*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バイキングが美味しかったです。いままで泊まったホテルの中で、1、2を争う満足感。寝起きでもモグモグいける!温かくて美味しかった。ホテルの朝食バイキングといえば、何時からそこに置いてあったのか分からないくらい冷えたオムレツとか、冷えた焼き魚とか…ってイメージでしたが全然違った〜美味しかった^ ^
    夕食イ...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【おんせん道草plus】選べる6種の特典付き。ご夕食は創作イタリアン バイキング!地元特典プラン!
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    k*j*k*s*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロント等の接客は親切丁寧で素晴らしいものでした。不満があるとしたら、愛煙家には喫煙所が少なく不満。
    接客に関して素晴らしいとコメントしているが、子供が皿を割ってしまって、申し訳ないことをしてしまった。悪いのはこっちではあるが、子供に対しては優しく対応して欲しかったかなと思います。笑顔がもう少し欲し...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【7・8月限定 第三弾!】お日にち限定!特別価格で和室にご宿泊!ご夕食は創作イタリアンバイキング。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お祭り、太鼓、ガーデンなどイベント、見所盛りだくさん。
    1日では満喫し尽くせませんでした。また行きたいです!

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お盆のご宿泊】〜ご夕食19:30〜21:00〜地元の旬を使用した「創作イタリアン バイキング」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/09/05

    この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館ではご宿泊そのものが旅の目的にできますように数々のイベントや展示を行っております。季節限定の体験イベントも多数ございますので次回はまた別の季節にご利用頂けますと今回とは違った魅力を味わえるかと思います。
    次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*m*r*i*1*1*8さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも車で旅行するときには2頭の犬を連れてでかけます。宿にいる間普段は車中に犬を置いての宿泊なのですが、こちらにはペットルームがあることを知り今回利用させていただきました。空調も整っていて、専用のカギをいただき散歩・餌やりの時には都合の良いタイミングで出入りできることがとても助かりました。夏の夜は宿...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アップグレート◆創作和食】源泉掛け流し 露天風呂付き客室『 四季彩 』◇ツイン+4.5帖+リビング)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/09/25

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ワンちゃんも一緒の旅との事で安心してご利用になられたようで何よりでございます。ただワンちゃんと一緒のお部屋というのは館内にはありませんでしたので飼い主様にはワンちゃんルームにご移動して頂くご不便をお掛けしまっている部分もございます。今段階ではまだ検討中ではございますがお客様とワンちゃんが一緒のお部屋になった場合は公式HPなどでお知らせ等は行って参ります。機会がございましたら又ワンちゃんと一緒に当ホテルのご利用を宜しくお願いします。口コミ投稿ありがとうございます。ホテル森の風鴬宿 高橋

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    施設からの返信あり

    c*k*l*f*_*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食のバイキングは大人向けなメニューが多かったですが、子どもたちはデザートを何度もおかわりしていました。スイーツ大好きなのでもっと種類があると嬉しいのと、無料のドリンクがリンゴビネガーしかなかったので他にも欲しかったです。
    朝食のバイキングはたくさんあって何度もおかわりして美味しくいただきました。
    温...

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【6・7月限定 第三弾!】土曜日限定!特別価格で和室にご宿泊♪ご夕食は創作イタリアン!<和室/禁煙>)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/09/25

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食や朝食の内容にご満足頂き何よりでございました。夕食のドリンクの件については現状、有料で販売しているドリンクもございましたのでどうぞそちらご利用できればと思います。ウォシュレットの件は大変失礼致しました。配慮が欠けておりました。設備に関して十分機能するか確認して参ります。これからもお客様の満足のいくホテルを目指して参りますので次回機会がございましたら、又のご利用を心よりお待ちしております。ホテル森の風鴬宿 高橋

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    記念日プランで「四季彩」に宿泊しました。露天ぶろ付きの部屋も豪華で清潔で十分満足でした。夕食の時の花束、サプライズの従業員様によるバースディソング合唱、サービスが行き届いていて十分おもてなしを受けている気分になりました。また、同様のプランで宿泊します。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日におすすめ】源泉かけ流し露天風呂付き客室「 四季彩 」3大特典付き〜Anniversary〜

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/08/02

    この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共のサプライズにお喜びいただけました事大変うれしく思います。お祝いしたいというお気持ちを少しでも伝えることが出来たのであれば幸いでございます。次回の記念日も是非「露天風呂付客室【四季彩】」でお過ごしいただければと思います
    この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    v*o*v*2*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフさん達は皆とても気さくでとても感じが良かったです。
    残念な点はイルミネーションを見に行く際、履物を変えるのですが用意してある履物が少ない。
    帰りは帰りで、どれが自分のスリッパかわからなくなってしまいます。
    大浴場は洗い場が沢山あり、広くて良かったけど、展望風呂は写真マジックで思ったよりもずっと...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    大人9名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食・個室食】岩手の食材にこだわった季節の会席膳をゆったり「個室」にて「夕食・個室食プラン」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/08/02

    この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    フラワー&ガーデンの履物の件につきましては準備数が足りずご迷惑をお掛け致しました。早急に数を増やし対応いたします。また、スリッパッチンなどを使用しご自身の履物と分かるように工夫も致します。貸切風呂のアメニティーにつきましても可能な限り備品を増やすように検討させていただきます。朝食は当日の混雑を予想しまして2部制とさせていただきましたがお時間が短く感じられました事申し訳ございませんでした。早速改善いたしまして現在では前半後半共に1時間は最低でも取れるようになっております。
    数々のご指摘誠にありがとうございます。ご満足いただけますよう改善を進めてまいります。
    この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お庭が大変素晴らしく、散策を楽しみました。ここは夜のライトアップも幻想的でよかったです。東北旅行の3泊目にここを選んで大満足でした。禁煙ルームのはずですが、タバコのにおいが残っていたのが残念でした。

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランリニューアル記念!】特別な特典付き!岩手の食材を用いた「創作イタリアン バイキング」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/08/02

    この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。禁煙室にもかかわらずタバコの匂いが残っておりました事大変申し訳ございませんでした。最終チェック時に匂いまで含めてチェックするように再度徹底いたします。ガーデンイルミネーションは「イルミネーションビュー確約」のプランですとお部屋からでもきれいにご覧いただく事ができますので次回は是非お部屋からのイルミネーションもお楽しみいただければ幸いでございます。
    この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/06/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年、母の日と誕生日を兼ねて母を温泉旅行に連れ出します。
    それ以外にもちょくちょく旅行は行くのですが、母はこのホテルが今までで1番気に入った!と本当に喜んでいました。
    毎回露天風呂付き客室のホテルを選んでいるのですが、こちらは泉質も景色もお庭も本当に素晴らしく、私自身とても気に入りました。特に、人里離...

    宿泊日
    2018/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カップル&女子旅】〜源泉かけ流し 露天風呂付き客室〜「 四季彩 」 1泊朝食でお得に宿泊

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/06/23

    ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    母娘での温泉旅行では普段お話しできない事もゆっくりとお話できましたでしょうか。
    露天風呂付客室「四季彩」でごゆっくりお寛ぎいただけた様子や鶯宿温泉の自然を満喫していただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。
    ホテルからお車で2,3分のところには「うぐいす湯の里水辺公園」があり、足湯もございます。
    鶯宿温泉の奥の「逢滝」は紅葉の時期などキレイです。
    鶯宿温泉は四季折々お楽しみいただけますので、機会がございましたら是非またお越しください。
    周辺の観光案内もスタッフがご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父のお祝いで伺いました。2部屋を予約し家族4人で利用いたしました。お食事はフレンチのコースを思わせる美しく手の込んだ和食創作で味も素晴らしく感激いたしました。お部屋の露天風呂は掛け流しの良いお湯で自然を見ながらゆっくり楽しめました。またホテルの皆さまのホスピタリティは最高のもので父もとても喜んでおり私...

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室 露天風呂付き!】〜源泉かけ流し 露天風呂付き客室〜「四季彩」ご夕食はアップグレード創作和食

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/06/10

    ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お父様の傘寿のお祝いに数ホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。
    創作和食は一品づつお客様のお食事のペースに合わせてご提供いたしますので、ゆったりと和食会席フルコースをお楽しみいただけるプランとなっております。
    また、器や盛り付けなど見た目にもお楽しみいただけるようこだわっております。
    お食事の内容も季節ごとに変わりますので、機会がございましたら是非またご家族皆さまでお越しください。
    お待ちしております。
    ご宿泊誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/01
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ゴールデンウイークにしか、まとまった休みが取れず 値段が高目でも結婚記念日、誕生日と重なるこの旅行が、一大イベントです。ホテルは、大きかったですね!スタッフも元気で 話しやすかったです。食後のスタッフのハッピーバースデーの大合唱には、夫婦共々感動致しました。どうもありがとうございます。

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GWのご宿泊】厳選された旬の豪華食材を贅沢に使用した、アップグレード創作和食プラン

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/06/10

    大切な記念日に数あるホテルの中からホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    結婚記念日とお誕生日のお祝いのお手伝いが出来、従業員一同大変嬉しく思っております。
    接客につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
    機会がございましたら是非またお越しください。
    お待ちしております。
    ご宿泊誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*h*p*5*_*9*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    4月末家族で一泊しましたが、チェックインからチェックアウトまで細かいサービスが隅々まで届いており、また、スタッフの方皆様の対応に大変満足しました。こちらの勝手な解釈ですが、緒事情があり、事前に要望したことが各場所で対応頂いていたと思われ、勘違いかもしれませんが気分良く旅行を終えられました。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 森の館 和室12.5畳+踏込 お約束プラン

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/05/03

    この度は当ホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。良い旅行になったようで何よりでございました。お客様に満足して頂くようこれからも細かいサービスができるよう精進して参ります。もしご機会があれば又のご利用を心よりお待ちしております。口コミ投稿頂きましてありがとうございます。ホテル森の風鴬宿 予約 高橋

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    施設からの返信あり

    s*r*p*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3家族の子供連れ(小学生以下2人)でした。施設に対しては大変満足しており、全員がこのホテルは非常に良い とのこと。しかし、サービスの点では、せっかくの正月での子供連れの多い時なので、自慢の夏祭りの開始時間を従来通りではなく30分ぐらいはやめてはいかがかなあ?という点で星を4つにしました。ただし、大人...

    宿泊日
    2018/01/02
    利用人数
    10名(4室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室12.5畳+踏込 禁煙 お約束プラン

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/01/30

    ホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様にご満足いただき大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただき、また来たいと思っていただけることが従業員の励みになります。お祭り広場でのイベントの時間につきましては、ご夕食の時間が遅いお客様にもご参加いただけるよう時間を設定しておりますが、お客様のご意見もお伺いしながら今後の参考とさせていただきます。お客様の「このホテルは北東北3県内では一番おすすめのホテルです」というお言葉に恥じないよう従業員一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。ホテル森の風鶯宿 予約センター 安部

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    施設からの返信あり

    c*p*l*w*r*h*n*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿について部屋の案内は宮城県の出身の人でとても話しやすかったです。 たまたまそうなったのか同県の人でホッとしました。 夕食で『このたびは爺ちゃんとママの誕生会も兼ねてます』と何気なしに話したら、仲居さん?が『2人のお名前を?』教えたら早速料理長へ、直ぐに2人分のケーキと蝋燭が届き、シェフさんも3~4...

    宿泊日
    2017/08/15
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    早トク14【お得がうれしい東北】お手軽ステイプラン☆トリプル30平米(定員2~3名)/2食付

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2017/09/01

    ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の誕生日を一緒にお祝いすることが出来ました事、嬉しく思っております。同郷のお客様とお話ができご案内したスタッフもホッと出来たと思います。お客様に喜んでいただき、笑顔でお帰りいただく事が従業員の励みになります。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。機会がございましたら、是非またお越しください。お待ちしております。ご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。ホテル森の風鶯宿 予約センター 安部

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    施設からの返信あり

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