ホテル森の風鶯宿
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

797人がお気に入りに登録

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総合評価

4.46

07月22日00:35更新

183件

161人が満足と
評価しています。

169件中141~160件を表示

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    u*m*t*9*7さんのコメント

    投稿日:2009/09/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    畳が一部擦り切れている。 男性用ゆかたに加齢臭のようなにおいが附いており不快であった。 夕食のバイキングは種類、食材が少ない。また、味付がイマイチの料理(ビーフシチュウなど)があった。朝食は種類、食材、味付けとも普通であった。家づれが多く落ち着いた食事ができなかった。

    宿泊日
    2009/09/19
    宿泊プラン
    【ポイント5倍】クチコミで人気の宿★価格も納得プラン/森の館バイキング:2食付き

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2009/12/28

    この度はホテル森の風鴬宿をご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘ただきました、お部屋やアメニティーの件につきましては、今後館内において管理を徹底致します。ご夕食のバイキングメニューの品数につきましても今後検討致します。ご家族連れが多くごゆっくりお食事が出来なかった事につきましても当館としお客様への配慮が至らなかったと認識しております。今後は事前にお客様へのご案内なども検討致します。またのお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*3*1*r*m*oさんのコメント

    投稿日:2009/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉も良く、サービス、スタッフの対応もとっても親切でした。 盛岡に行かれるならおすすめします。

    宿泊日
    2009/09/03
    宿泊プラン
    【一人旅温泉旅館】お一人様で宿泊が可能!1泊2食つきの温泉宿プランです

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2009/12/28

    この度はホテル森の風鴬宿をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様からのお褒めのお言葉を頂戴し更なるサービス向上に努めてまいります。次回盛岡にお越しの際は是非当館のご利用を宜しくお願い致します。

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    施設からの返信あり

    t*u*h*b*n*n*さんのコメント

    投稿日:2009/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待以上でビックリです。お肉の料理、お魚の料理を二人で別々に頼んで食べました。肉は予想通り(笑)の内容でした。予想通り美味しかったです。ビックリしたのはお魚のコースで、舟盛りに6種類くらいお造りが乗っていて◎。しかも毛蟹が1杯付いててビックリでした。お肉料理もちゃんと付いていて、きっちり食べ比べしました...

    宿泊日
    2009/07/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏の岩手の恵み】☆ポイント5倍☆大絶賛★山の膳と海の膳★よりお好きな方を【選べる食材プラン】)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2009/12/28

    この度はホテル森の風をご利用いただき誠にありがとうございました。ご利用いただいた企画は当館でも人気商品の一つでございます。三陸の海の幸と山の幸を一度で楽しんで頂ける少し欲張りな企画ですが、ご夫婦やカップルの皆様に大変好評でございます。当館へのまたのお越しをお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    t*k*s*i*s*2*2*0*さんのコメント

    投稿日:2009/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今月もお世話になりました。バイキングの料理は夏休みのためか、子供メニューが追加になっていましたね。夕食会場もおまつり広場も楽しそうな子供たちがいっぱいいて、私たちまで楽しくなりました。活気があっていいですね。また、利用します。

    宿泊日
    2009/07/23
    宿泊プラン
    【ポイント5倍】クチコミで人気の宿★価格も納得プラン/風の館洋室バイキング:2食付き

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2009/12/28

    この度はホテル森の風をご利用いただき誠にありがとうございます。夏休み期間中は隣接しているプール営業もありお子様連れのお客様で館内も賑わいます。お子様が喜んでいただける様バイキング内容も通常より若干メニューを変えております。お祭り広場はビンゴ大会も行い夏休み期間中はご家族連れの皆様で大盛り上がりでございます。大人の方々も十分楽しんでいただける懐かしいスペースもございます。来年もプール営業は行いますので是非お越し下さい。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*h*b*n*n*さんのコメント

    投稿日:2009/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理、お風呂、サービスともに満点です。特に従業員の教育はすばらしいと思います。みんなが声をかけてくれて、作業服のスタッフまで同様にできるなんて他のホテルも見習ってほしいですね。夜食にいただいた木久蔵ラーメンは言われるのどまずくない(笑)のでこれを読んだ方も是非どうぞ。

    宿泊日
    2009/06/26
    宿泊プラン
    【自慢の露天風呂プラン】湯上りの一杯に夕食時にビールまたはジュースをご用意!

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2009/12/28

    ホテル森の風をご利用いただき誠にありがとうございます。従業員へのお褒めの言葉につきましては、社員教育は当館において一番重要としている事でございます。その教育がこの様にお褒めの言葉を頂戴できる事にスタッフ一同励みになります。ありがとうございます。今後も社員教育と共に更なるサービス向上し皆様のお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*k*s*i*s*2*さんのコメント

    投稿日:2009/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最近利用したばかりでしたが、良かったのでまた来ました。 宿泊プランに書いてある通り牛ステーキは柔らかくて美味しかったです。ソースを替えて3枚食べてしまいました。 この、ソースの種類と焼き加減をオーダーできるバイキングは初めてで、リニューアルしたバイキングに納得です。進化してるようですね。 料理、雰囲気と...

    宿泊日
    2009/06/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント10倍付き】♪自慢の県産牛ステーキが食べ放題夏の味覚バイキングプラン)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2009/12/28

    この度はホテル森の風をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングにつきましては当館でも久しぶりに開催するる事もあり、皆様にいかに喜んでいただけるかを検討し開催させて頂いております。今後もバイキングに限らず皆様に喜んでいただける様に様々な商品を考えてご提供できるように致します。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*k*s*i*s*2*2*0*さんのコメント

    投稿日:2009/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    地元の大形ホテルの中では、料金も敷居も高いイメージでしたがそんなことは全然なくて、もう大変満足しました。 バイキングのプランとしては、やや高めでしたがステーキをオーダーしてから焼いてくれて、焼き加減までリクエストできるバイキングは初めてです。アツアツの天ぷらや鰹をタタキにするまでの実演など、目も舌も...

    宿泊日
    2009/06/07
    宿泊プラン
    温泉満喫♪お腹満腹♪自慢の雫石牛ステーキが食べ放題夏の味覚バイキングプラン

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2010/01/04

    この度はホテル森の風鴬宿をご利用いただき誠にありがとうございました。バイキングプランについては以前よりお客様の要望に出来る限り対応致しております。今後も期間限定ではございますが、バイキングを開催する予定でございます。今後も皆様にお喜びいただける様工夫をしてまいります。またのお越しをお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    k*k*_*a*b*さんのコメント

    投稿日:2009/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でした。チェックインが遅くなったのですが、フロントの方に電話した所、夕食会場の変更などをして頂き大変助かりました。夕食会場のご担当者の方も非常に親切にして頂き、子供がいましたがゆっくりと食事ができました。夕食も朝食も予想以上の内容で美味しかったです。 久しぶりの家族旅行でしたが、大満足で...

    宿泊日
    2009/06/05
    宿泊プラン
    【地元産の食材を食すプラン】雫石牛のしゃぶしゃぶなど地元の味覚をご堪能ください♪

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2010/01/04

    ホテル森の風鴬宿をご利用いただき誠にありがとうございます。久しぶりのご家族でのご旅行を楽しんでいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。またのお越しをお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    q*f*s*8*さんのコメント

    投稿日:2009/02/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ありがとうございました。

    宿泊日
    2008/10/13
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2010/03/11

    ホテル森の風鴬宿をご利用いただき誠にありがとうございました。今後も皆様にお喜び・ご満足いただけるよう精進して参ります。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    n*l*o*v*c*o*y*0*2さんのコメント

    投稿日:2008/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こころのこもったおもてなしがとても良かったです。周辺に自然が多いため、露天風呂から湯煙越しに見えた満点の星空には心底癒されました。とてもお勧めです。

    宿泊日
    2008/10/03
    宿泊プラン
    【一人旅温泉旅館】お一人様で宿泊が可能な1泊2食の温泉宿プランです。

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2008/11/21

    この度はホテル森の風をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。当館は自然に囲まれたリゾートホテルでございます。四季折々自然のアートをお楽しみいただけます。これからは雪見風呂の季節でございます。是非、冬の景色をご覧にお越し下さい。またのお越しをお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    a*a*a*u*a*o*oさんのコメント

    投稿日:2008/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    結婚記念日で利用しました。 部屋のテーブルには 私の名前入りの団扇が置いてあり 驚きました。おもてなしの心づかいがうれしくなりました。最初に部屋まで案内してくれた係りの人が感じよくそれも気に入りました 十年前に泊まりましたが今回も満足でした バイキングの岩手県産牛のステーキ 最高に美味でした

    宿泊日
    2008/11/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(食欲の秋がキター!!秋の味覚バイキングプラン)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2008/11/11

    この度はホテル森の風をご利用いただき誠にありがとうございます。10年前にもご利用との事でしたが以前に比べて当館はいかがでしでしょうか?ホテルのおもてなしやスタッフへのお褒めの言葉をいただきご満足していただけた事と安心しております。当館もオープンし14年目になります。今後も皆様に満足していただけるよう、サービス・料理共に日々努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*k*8*4*さんのコメント

    投稿日:2008/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年お世話になっておりますが、今回は大人数での宿泊という事になり、食事がどうなるのか楽しみにしていましたが いつもとは違って、個室での食事にゆっくりさせて頂きました。

    宿泊日
    2008/08/14
    宿泊プラン
    【セレクション】お部屋ゆったりワンランクアッププラン!前沢牛を利用したお料理付。

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2008/10/10

    ホテル森の風鶯宿をご利用いただき誠にありがとうございます。食事内容について評価いただきありがとうございます。出来る限りグループでのご利用の際は個室会場を準備し対応するようにしております。毎年のご利用との事でしたので今後も料理内容には十分に配慮し皆様に喜んでいただけるように致します。またのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*n*f*7*さんのコメント

    投稿日:2008/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても広いため、無料温泉までの移動が長い。今の季節はいいが冬場は少し億劫かも・・・ 金額的にもサービス料理ともに満足でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2008/09/26
    宿泊プラン
    【極楽!絶景の露天風呂と湯上りの一杯プラン】湯上りの一杯に夕食時にビールまたはジュースをご用意!

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2008/10/03

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉への連絡通路についてのご指摘いただいておりましたが、当館としても改善策を検討中でございます。サービス・料理についてお褒めをいただいていましたが、当館がもっとも大切にしている事なのでお褒めいただきスタッフも喜んでおります。今後も、サービス・料理には十分に気を使い皆様に喜んでもらえるように取り組んでまいります。またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*h*0*2*さんのコメント

    投稿日:2008/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設はもちろんですが、接客態度すべてが良く、教育が行き届いてるなぁと思いました。子供連れ(幼児)にもやさしいホテルです。これからも何度でも行きたいですね。

    宿泊日
    2008/09/13
    宿泊プラン
    【極楽!絶景の露天風呂と湯上りの一杯プラン】湯上りの一杯に夕食時にビールまたはジュースをご用意!

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2008/09/24

    ホテル森の風をご利用いただき誠にありがとうございます。接客へのお褒めをいただきありがとうございます。社員教育につきましては、弊社として一番力を入れており、それがお客様がリピーターにつながる一番の要因と考えて日々取り組んでおります。当館は大型リゾートホテルではありますが、出来る限りお客様へ対し細かいサ ービスが出来るように今後も社員一同取り組んでまいります。またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*d*k*5*さんのコメント

    投稿日:2008/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    好みのプランにより食事が選べるのが気に入りました。

    宿泊日
    2008/08/26
    宿泊プラン
    お寿司がおもいっきり食べたい皆さ〜ん集まって〜♪寿司食べ放題プラン

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2008/10/01

    ホテル森の風鶯宿をご利用いただき誠にありがとうございます。食事のプランへのお褒めをいただきありがとうございます。今も、選べる食材プランの販売をしておりますので、是非ご利用下さい。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*v*n*1*7さんのコメント

    投稿日:2008/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    けんじワールドへのアクセスも良く、利用しやすいホテルでした。乳幼児が居たため、部屋食をお願いしました。子どもが一緒でも気兼ねなく、くつろいで食事ができて、食事もおいしく満足でした。食事なし、寝具なしの乳児でも料金が発生する点だけは不満を感じましたが、幼児の夕食のメニューは手が込んでおり、良かったです...

    宿泊日
    2008/07/27
    宿泊プラン
    【部屋食だから気兼ねなく夕食団らんプラン】和食会席膳に銀河高原ビール付き!

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2008/08/22

    この度はホテル森の風をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様の食事の件でお褒めのコメントをいただきありがとうございます。今後も皆様に喜んでいただける様にスタッフ一同努力致します。またのお越しをお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    k*k*z*k*8*さんのコメント

    投稿日:2008/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10階のお部屋だったので眺めも良く、とても快適に過ごせました。去年も利用しましたが、今年は夕食を部屋食に選んだので、ゆっくりと頂く事ができました。また来年も行きたいです・・。

    宿泊日
    2008/08/12
    宿泊プラン
    【部屋食だから気兼ねなく夕食団らんプラン】和食会席膳に銀河高原ビール付き!

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2008/08/22

    この度はホテル森の風をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は大型リゾートホテルではありますが、個人のお客様の満足度を上げるために日々努力しております。来年も是非起こし下さい。お待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    r*n*k*u*a*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    けんじワールドの割引券付で、チェックイン前でも割引券がもらえ荷物も預かりOK、半額位で入れた。(けんじワールドには敷物を持参したほうがいいです。もちろん浮き輪等も)ホテルの方は皆とても親切でした。けんじワールドのお風呂にも入れるので大満足。食事は部屋食で、おいしくおなかいっぱいいただけましたが、無難な感...

    宿泊日
    2008/07/27
    宿泊プラン
    【部屋食だから気兼ねなく夕食団らんプラン】和食会席膳に銀河高原ビール付き!

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2008/07/30

    けんじワールド森の風を御利用頂きまして誠にありがとうございます。プールとホテルが一緒の施設のメリットを最大限に活用していただけた様子で、私共も今後の参考となります。重ねてお礼を申し上げます。また、夕食、朝食でのご指摘は、総料理長を含めて話し合いの場を設けて改善致します。ビンゴの参加賞は早急に担当者と商品を検討し、対処致します。数々の貴重なご意見は、今後の参考とさせて頂き、お客様の満足度を少しでも向上できます様、努力して参ります。是非、またの御利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*c*t*8*さんのコメント

    投稿日:2008/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、友人と子供たちをけんじワールドに連れて行くのが目的でしたが、宿泊したホテルが以外に良くとてもうれしかったです。夜のイベントの餅つきなどは特に印象にのこったようで帰ってからの話にも出てきます。料理はとても良かったのですが、子供たちには少し人気がありませんでした。でも、仲居さんがとても優しい人で、...

    宿泊日
    2008/07/20
    宿泊プラン
    【部屋食だから気兼ねなく夕食団らんプラン】和食会席膳に銀河高原ビール付き!
    詳しく見る

    t*k*s*i*s*2*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/05/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親に行ってもらった旅行ですが、たいそう良かったと喜んでいましたので書き込みます。 夕食はバイキングでしたので私も期待していなかったのですが、オープンキッチンの板前さんに直接オーダーして目の前で調理してもらったらしく「名もない牛肉でも出来立てが冷めた前沢牛よりずっとうまい」とニコニコ語ってくれました...

    宿泊日
    2008/05/12
    宿泊プラン
    森の風お薦めプラン!新提案!「作りたてバイキングプラン」
    詳しく見る

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